Master Outillage Recensioni 

Petit soucis a la réception à l'entrepôt, vite résolu,photos à l’appui.

L’équipe du SAV sont très réactif suite à une pièce manquante de ma commande. Merci

Service client réactif et trouvant des solutions. Je recommande le sérieux de ce site et son expérience client.

Référence commande TYDMP8CZU et 1SUU5F0XI
Article Facom | E.516ST-340PB et E.516ST-135PB.

Commande passé le 4 juillet 2025 delais annoncé 15 jours ouvrable sur le site internet puis au 15 septembre par téléphone avant la commande. Commande reporter à fin d'année ou janvier 2026 (début d'année 2026). Décu et perte de confiance . Etant un pro j'ai un bessoins spécifique à compter du 21 septembre 2025. Bref il m ont mis dans l'embaras

Pour l'instant, je suis très satisfait de ce cric.
Bien que lourd, il est facile à déplacer sur terrain irrégulier, et il soulève les véhicules même imposants avec facilité, à une hauteur qui permet de travailler dessous confortablement.
C'est exactement ce que j'espérais, et je ne pensais le trouver à un prix aussi avantageux, donc bravo à Master Outillage !

A cause d'un point relais malhonnête, ma commande a été perdue. Master-outillage n'y était pour rien. Leur service client a très bien géré le litige et ma commande a été renvoyée. J'ai juste perdu du temps et de l'énergie.

Master outillage fait preuve de réactivité et professionnalisme. Commande effectuée le vendredi soir, livraison le mardi matin avant 9 heure. Un outil vraisemblablement perdu en cours de livraison , signalé aussitôt le colis ouvert problème réglé dans la demie-heure.
Merci a toute l'équipe

Bonne entreprise
Très commercial et très réactif
N'hésite pas a renvoyer un produit si le transporteur est défaillant

bjr, commande faite d'un foret béton de gros diamètre > 200€, foret peu servi s'est cassé net en conditions normales, contacté le support déclare "pas de SAV sur du consommable", ne demande même pas à vérifier l'état du foret, se ravise seulement après protestation, apprécier le bel exemple de professionnalisme

Prix abordables, livraison rapide, service client au top, Je recommande!

Suite à la réception de notre commande, un des produits n'était pas conforme (erreur de référence).
Le litige a été pris en compte le jour même et le produit conforme a été reçu sous 48H.

SAV très réactif

Du bon matériel à très bon prix
J'aurais aimé découvrir ce site plus tôt. Les expéditions sont rapides et les emballages soignés.
J'ai pu commander des outils pour la mécanique automobile qui se trouvent difficilement ailleurs.

Ok, pas de chance pour un premier achat ... car le produit allait mettre 3 semaines à arriver: du coup, ils m'ont appelé ... et j'ai été remboursé 2 jours après :)
Du coup, je n'hésiterai pas à repasser une commande sur leur site. merci à vous.
PS: pensez à proposer le retrait sur site

J'ai passé plusieurs commandes ces dernières années chez Master Outillage et j'ai toujours été entièrement satisfaite : les délais de livraison, le packaging, les outils, etc... Le service commercial est disponible, à l'écoute et efficace. Pour ma dernière commande, ils se sont surpassés : j'ai commandé en retard pour la fête des pères et ils ont fait en sorte que ma commande arrive à temps! Master Outillage a toute ma confiance.

Temps de réaction du sav rapide. Attitude commerciale Impeccable, et surtout des produits bien détaillés et de qualité. Et moins cher qu'ailleurs pour ma part (les serre-joint stanley fatmaxpro).
Enfin une boite qui connait et fait bien son boulot. Ça devient rare!

Prix très compétitifs et
Service Client extrêmement compétent

Première commande nickel

Société professionnelle avec service après-ventes au top. Alors que l’entreprise de transport m’annonce par deux fois que la livraison dans les points relais n’a pu se faire sous prétexte de refus par stocks pleins. Le SAV a pu me faire livrer en main propre le lendemain. Merci pour votre sérieux et professionnalisme.

Client depuis plusieurs années, je n’ai jamais eu aucun problème avec l’entreprise master outillage.
Leur équipe a été à chaque instant au rendez-vous lors de mes diverses sollicitations.
Au top sur l’ensemble des points ( livraison, contact téléphonique, disponibilité des marchandises….)
Une entreprise comme nous en trouverons rarement de nos jours.
Je recommande sans hésiter pour vos clients chats.