ManoMano Recensioni 29.807

Servizio assolutamente pessimo...la merce a distanza di 10 giorni non mi è stata ancora consegnata e senza che ricevessi nessun avviso e ben oltre la data massima prevista!!!

Zero assistenza da un mese e mezzo che attendo un armadio e nessuna risposta da parte loro sono sempre da parte del venditore
Attenti non compete niente da loro
Ordine numero M260187243723

Pessima esperienza,ordinato 2 prodotti elettrici( lampada di emergenza e timer da quadro), arrivato tutti e 2 guasti... Inoltre è più di un mese che richiedo restituzione e rimborso,ma sto avendo solo risposte vaghe e poca assistenza...
mai più!

Ho acquistato un oggetto in data 28 gennaio 2026 mi è stato spedito un altro oggetto assolutamente non conforme all'oggetto acquistato, dopo aver scritto al venditore la risposta è stata che avevano finito le scorte in magazzino quindi io ho acquistato l'oggetto che loro hanno spedito cosa non veritiera perché sulla fattura c'è scritto tutt’altro oggetto, Prima cosa non ritengo per niente professionale che il sito non venga aggiornato, seconda cosa non ritengo per niente professionale il fatto che mano mano si lava le mani per usare un gioco di parole passando la palla a chi ha venduto perché penso che in primis sia mano mano che deve controllare le scorte di chi mette annunci di vendite, dopo tutto ciò ho perso tempo prezioso per me che non mi verrà di sicuro rimborsato E devo pure aspettare che l'oggetto sbagliato dal venditore arrivi al venditore per ricevere il rimborso così perdo altro tempo prezioso per me. Un consiglio per i futuri acquirenti prima di acquistare qualcosa mandate email per confermare l'effettivo giacenza in magazzino perché sennò perdente tempo e soldi e mi prendete anche di nervi io personalmente Non acquisterò più niente sia dal venditore che da manomano
ORE : 15: 39 IL LINK CHE AVETE FORNITO NELLA RISPOSTA UNA VOLTA ENTRATO NON MI FA ACCEDERE ,PASSWORD ERRATA ,NEL SITO MANO MANO CHISSA PERCHE E GIUSTA !DA STAMATTINA CHE INVIO MAIL TRAMITE CONTATTA L ASSISTENZA MANO MANO ,IL FATTO CHE MI AVETE RISPOSTO COSI "NON ABBIAMO TRACCIA DI QUELLO CHE SUCCEDE " LA DICE LUNGA MOLTO LUNGA AVETE N° ORDINE, DATA ACQUISTO ,RISPOSTA TESTUALE DEL VENDITORE ,I MIEI DATI E ANCORA BRANCOLIAMO NEL BUIO VA BEH VEDIAMO QUANTO TEMPO CI VUOLE PER EMETTERE UNA ETICHETTA DI RESO VOI O CHI PER VOI .SERVIZIO A DIR POCO PESSIMO !!!!!!!

Comprato compressore Scheppach 100l in offerta. Prezzo ottimo, spedizione veloce e comunicativa.
Consigliato! Negozio serio.

Ottimo prodotto

Sito affidabilissimo, devo dire che la consegna è un po’ più lunga di altri siti, ma per il resto è perfetto, comprerò sicuramente altri prodotti

SITO RIDICOLO nella gestione dei resi e rimborsi. Non capiscono una mazza tutto oramai gestito con risposte automatiche. ULTIMA VOLTA che dispongo un pagamento

Mi sono trovato molto bene lo consiglio

Ho acquistato diversi prodotti su ManoMano e sono molto soddisfatto. È un'azienda seria e affidabile.

Articolo arrivato in notevole ritardo e con dei pezzi mancanti. Il mio ordine non è stato registrato sul mio profilo per cui è impossibile fare il reso. E' pure impossibile riuscire a parlare con qualcuno. Non esiste un indirizzo mail nè un numero telefonico. Fantasmi

Dovete tutelare i clienti e no aprire la garanzia cemento dopo 10 giorni lavorativi mi sembra esagerato perché al massimo la spedizione deve essere effettuata al massimo ripeto 5 giorni sono più che sufficienti mai più acquisti da voi dopo aver fatto 2000 euro di acquisti

M250278918048
salve, io uso tanti siti, ma uno come questo ne ho visti poco, se un prodoto viene roto perche e di scarsa qualita, perche mi devi mandare un altro per sostituirlo? cosa si risolve? quando il prodoto non fa quello che promette, e la qualita e scarsa, si inizia con un rimborso, non con una sostituzione della stessa spazzatura.

quando un prodoto non e assolutamente vicino alla descrizione, se il sito non offre un rimborso, per me e un sito frode.

Ho acquistato una credenza in legno dal sito Manomano, venduta da un'azienda chiamata VidaXL.
Ho ricevuto il mobile con vari pannelli spaccati e lesionati. Ho contattato l'assistenza per ricevere un rimborso parziale, dato che avrei voluto tenere il mobile ormai montato, ma recuperare almeno una parte dei soldi spesi (€68)
Dopo più di una settimana l'assistenza mi risponde che il venditore mi offre un rimborso di €6 euro, successivamente dopo le mie proteste vista la spesa, la grande azienda VidaXL me ne ha offerti €15 !!!!
Consiglio vivamente di evitare questa piattaforma in quanto in caso di problemi con un acquisto, l'assistenza non fa altro che contattare il venditore per voi!
Non comprate su Mano Mano

Ho comprato una recencione in allumino (VidaXL) verniciatio 180 cm (ho chiesto al servizio cliente di chiarire 180cm!!!). Alla consegna 170 cm!!!!. Poi, e roba che no vale niente, solo per decorazione, non per tenere qualcosa nel o fuori il tuo giardino, al mio Lagotto hanno voluto un gatto e 15 secondi per rovinare tutte le barre, si piegano con poco forza, sembra cartone

Pessima esperienza, ordine effettuato il 19 dicembre, pacco che doveva arrivare in 3 gg, ( ok le feste natalizie) e niente! E mail di consegna per il 7 gennaio, 8 gennaio nuova data da destinarsi. Aspettiamo. 14 gennaio consegna impossibile per errato indirizzo!! Falsissimo, corriere neanche passato e nessun contatto telefonico - (lo so non è un obbligo ma allora perché chiedere numero di telefono?!!) chiamo ManoMano che ad ogni operatore una versione diversa è il tempo passa. Ultimi contatto, si avvia verso la garanzia cemento. E tro il 27 gennaio o pacco o rimborso!! In data 23 gennaio ricevo email del corriere( non sapevo più che fine avesse fatto) che mi annuncia che il pacco sarebbe stato consegnato, SU, alla casa madre non a me! Perciò pacco tornato indietro!! Mando email a Manomano che mi dice che è stata avviata procedura di rimborso!!! Entro 7 giorni lavorativi e menomale che entro il 27 dovevo avere o il pacco o il rimborso. Solo ritardi, non posso acquistare prima del rimborso! Solo scuse e perdita di tempo. Almeno i siti cinesi in giornata ti rimborsano.

Tutto perfetto , il pacco conteneva anche una piccola lettera scritta a mano . ☺️
Si vede che ci mettono passione per quello che fanno .
A presto.
Silvia 🎈

Ho acquistato sul sito Mano Mano un prodotto di parafarmacia venduto da Amore Animale Shop.
Mi inviano un prodotto consegnato a metà gennaio e in scadenza a giugno.
5 mesi e mezzo per un prodotto che ha una vita di anni e che si usa saltuariamente. Sarebbe bastato avvisare e chiedere se poteva andarmi bene lo stesso. Ma no, sarebbe stato essere troppo onesti.
Segue una trafila di mail inutili inviate solo per scoraggiarmi (non gli risulta l'ordine, fatto associandolo alla stessa mail da cui gli scrivo; "ci invii il numero d'ordine"... signori, ho risposto a una vostra mai relativa allo STESSO ORDINE! È solo una presa in giro. Comunquegli ho inviato il numero).
Per farla breve, se ne lavano le mani scrivendo che 5 mesi di validità per loro va bene (però, anche se hanno già preso la loro decisione, chiedono foto del prodotto. Che ovviamente ho, ma a questo punto non gli servono a nulla se non a farmi perdere altro tempo).
Benissimo, non discuto che non sia contro la legge. Dico che non è un esempio di serietà, e che integrità e l'affidabilità per un e-shop dovrebbe essere tutto.
Ma va bene.
Prendo atto e recensisco di conseguenza.

Disonesti e senza alcuna integrità. Mai più.

È un piacere fare affari con loro

Sempre efficienti, spedizioni rapide e prodotti con prezzi convenienti