Mano Mano Recensioni 106

Ho acquistato 10 pacchi di pellet da 15 kg al prezzo (un furto) di 14€ al sacco sul sito di ManoMano il 10-2-2026. Purtroppo in Sardegna stiamo vivendo una crisi di pellet in pieno inverno ed è impossibile trovarne su tutta l'isola. Una volt compilato l'ordine, ho trovato strano che la cifra per la spedizione fosse solo €7.50 (visto anche la spedizione fosse per la Sardegna) e si trattasse di 10 sacchi da 15kg. Il giorno dopo, ricevo un email dicendo che il pacco fosse spedito e che la consegna sarebbe fra il 13 e 20 febbraio. Il sito mi diceva spedito, e ogni giorno la linea verso la voce "in consegna" si avvicinava. Arrivato al 20, e non avendo ricevuto il pacco, apro il reclamo e scopro che il corriere aveva ricevuto l'avviso di ritiro ma la merce non era pronta. Oggi, 23 feb., Manomano mi dice addirittura che la merce è smarrita e non ce ne più da rispedire! Ma se non è mai stata spedita, come fa ad essere smarrita?

Ho effettuato un acquisto in data 27/01/2026 dalla mia area riservata tramite Paypal. Da subito qualcosa non quadrava in quanto non riuscivo a vedere l'ordine nella mia area riservata. Ho telefonato nell'immediato al servizio clienti che non riusciva a trovarlo e che mi ha richiesto un documento che attestasse l'avvenuto pagamento tra l'altro nella mail di richiesta vengo chiamata con un cognome non mio. Invio lo screen dell'acquisto ed iniziano i balletti, lo troviamo, non lo troviamo alla fine lo troviamo peccato che pur scrivendomi all'indirizzo di posta corretto nel corpo della mail ne citano uno errato. Mi mandano il tracciamento del pacco e per ben due volte sul tracciamento vedo segnalato il rifiuto della consegna quando in casa c'è sempre stato presente qualcuno. Richiamo e un'operatrice scortese a stento mi fa parlare ed insite nel dire che io ho inserito l'indirizzo mail errato durante l'acquisto, Segnalo che io non ho inserito nessuna mail sono entrata con le mie credenziali e ho acquistato con consegna presso mio figlio. Mi comunicano che il pacco è in giacenza a 30 km dall'indirizzo di destinazione, follia se avessi voluto far fare 30 km a mio figlio per ritirare un regale gli avrei fatto un bonifico e comprava dove pareva a lui. Richiamo e tale Tatiana, stavolta persona gentile mi riferisce che contatterà il venditore per una nuova consegna. Dopodichè il nulla. Mai più e sconsiglio a tutti. Aggiorno che ad oggi 28 febbraio dopo svariati tentativi di risolvere l'oggetto non è stato consegnato e stanno valutando un rimborso. Follia

Praticamente a questo materasso ad aprile è a novembre inizia a vedere dalla muffa sotto il materasso loro mi dicono che la colpa dell'ambiente Ma l'ambiente non ha nessuna macchia di muffa vicino ai muri punto punto di contatto dopo tanto casino mi danno il 30% in meno praticamente valuto che l'esterno del materasso trattiene acqua del mio corpo non sudo come un maiale però il sudore corporeo normale metto delle tavole sotto il materasso e dopo qualche settimana capito una chiazza d'acqua praticamente se ne sono usciti ripeto dandomi il 30% meno nel materasso l'ho buttato Ok era un basic da 120 euro però non è durato nemmeno un anno. Il centro del materasso si è praticamente affossato allora hanno dato la colpa a me sono solo 89 kg e ripeto un materasso che è durato pochissimi mesi mi sa che non acquisterò mai più da loro

Ordine M251286971847 del 26 Dicembre 2025, ho ordinato un copriwater di Ideal Standard ad un prezzo molto buono! Pervenuto imballato correttamente in data 16 Gennaio 2026 con GLS. Ringrazio il venditore, mi sono trovata benissimo e consiglio ManoMano al 100%.

Truffa e raggiro, scarsa serietà e illegalità e sprezzo del cliente. Ho comprato un condizionatore e pagato, successivamente mi hanno detto che avrei potuto riceve solo l'unità interna a quel prezzo. Ovviamente prima dell acquisto ho chiesto conferma e solo dopo hanno deciso di impormi la modifica che non ho accettato. Il servizio clienti ha scritto che avessi deciso per il rimborso benché non fosse vero. Il venditore mi ha contattato accusando ManoMano di aver sbagliato l'inserzione ma ManoMano dal centro assistenza mi ha dichiarato che non se ne occupano loro. In sostanza hanno incassato i miei soldi e ora se li stanno tenendo e non vogliono consiegnarmi quanto previsto. Sporgerò opportuna querela per i reati commessi e chiederò risarcimento del danno. Sia ManoMano che il venditore sono stati spregiudicati.

Era tanto che chiuderete prima o poi è veramente vergognoso ho attraverso i vostri contatti vi ho scritto più e più volte Se non mi fossi dato da fare Non avrei mai saputo che il mio pacco è andato perso non mi avete avvisato con email non mi avete mandato nessun tipo di avviso Tenendomi i miei soldi che vi sfruttano in banca gli interessi ogni giorno come milioni di clienti che ordinano oggetti sul vostro sito che spero tanto più di al più presto io li dovete soltanto vergognare Spero solamente che mi rimborziato subito perché se non lo farete purtroppo io vi denuncerò

HO ACQUISTATO UNA LABVATRICE da Mano mano/Digital bey/colibri SAS. Pessima esperienza! Mi hanno venduto un prodotto diverso da quello mostrato sul sito, la lavatrice da me acquistata come da sito doveva essere 9 kg di portata e 1400 giri. Mi hanno inviato una lavatrice con capacità massima 8 kg e 1200 giri e me l'hanno fatta pagare allo stesso prezzo!

Acquistiamo “Vortice” che ha smesso di funzionare dopo appena una settimana.

Contattiamo l’assistenza e ci dicono di mandarlo al centro riparazioni perché l’oggetto era sempre in garanzia.

Chiamiamo il centro riparazioni di zona che ci conferma di inviare il pezzo perché in garanzia.

Spediamo il tutto ma dopo un po’m di giorni ci rispondono che quel tipo di difetto non è coperto dalla garanzia. Premettiamo che il vortice è composto soltanto dal motore, unica cosa che potrebbe rompersi. Quindi la domanda che facciamo a Mano Mano è: visto che il motore è l’unica cosa che può rompersi, cosa passate in garanzia se non quello?

Temporeggiano, nel frattempo dobbiamo recarci personalmente al centro assistenza per recuperare l’oggetto e poi finalmente ci rispondono dicendo che non possono farci nulle poiché il centro assistenza ha riferito che l’oggetto portato non è quello acquistato ma uno rotto che già avevamo!

Naturalmente abbiamo preso le vie legali e VI CONSIGLIAMO DI NON ACQUISTARE ASSOLUTAMENTE NULLA SU QUESTO SITO, DISONESTO E PER NIENTE SERIO. NOI MAI PIU’ E SPERIAMO ANCHE VOI.

Ottimo per comprare attrezzi da lavoro prezzi davvero convenienti consigliatissimo

Ho acquistato un Dreame L20 su ManoMano e l’ho ricevuto il 19 settembre. Appena arrivato, il prodotto non funzionava: non si ricaricava fin dal primo utilizzo. Dopo vari tentativi di contatto, finalmente il 1° ottobre mi viene approvato il reso.
Spedisco subito il prodotto indietro, ma ad oggi (19 ottobre) non ho ancora ricevuto alcun rimborso né una comunicazione chiara sullo stato della pratica.

Servizio clienti lento e poco trasparente, esperienza assolutamente deludente. Non acquisterò più da ManoMano e sconsiglio vivamente a chiunque di farlo.

Devo correggere la recensione. Servizio clienti effettivamente lento ma sono stato rimborsato completamente del reso. Confermo problemi di comunicazione e lentezza ma alla fine affidabilità

Sono solo cinesi con il nome italiano per eludere,mi sono pentito di aver ordinato un termometro clinico,prima mi dicono che potevo acquistare solo come ospite,poi dopo aver pagato volevano a tutti i costi che creassi da loro un account e hanno fatto di tutto con raggiri di sapere la password della mia email.Anche se non serve a niente comunque farò una segnalazione alla polizia eppoi verrò a creare casino in quanto non sono certamente una persona tranquilla
Sito da chiudere,oltre a essere truffatori sono anche pericolosi

Fatto bonifico, sito hakerato, soldi persi, non affidabili

Ho acquistato un condizionatore, approfittando di una buona offerta. Dopo 2 giorni ho scoperto che non mi sarà inviato finchè io non fornirò il nominativo dell'installatore. Io però avevo acquistato perchè avevo trovato una buona offerta, e mi riservavo di installarlo in seguito. Tutto questo però non è possibile, altrimenti avrei dovuto fornire un nominativo fittizio, e trovo questa cosa veramente irresponsabile. Dovrebbero rendere l'annuncio non acquistabile anzichè prendere i soldi e poi rimborsare. Mi cancellerò dal loro sito e non voglio avere più nulla a che fare. Se acquisto un prodotto, devo essere libero di installarlo quando voglio io.

Sconcertante.
Ho acquistato dei rivetti che non sono mai arrivati ma sul sito di mano mano risultano consegnati, ho comunicato all’assistenza il problema e loro rispondono “il commerciante è la persona più indicata per aiutarti” . Ma che servizio é io ho acquistato sul loro sito non possono lavarsi le mani così semplicemente.
Assolutamente da evitare acquisti con loro

Acquistato mobile bagno arrivato danneggiato inviato richiesta di cambio ho rimborso ma non ho ricevuto risposta da parte di mano mano ne dal venditore no non consiglio questo sito

Sono veramente senza parole
Venditori cinesi che si spacciano per venditori europei e che poi emettono fattura Cinese dal 13 Agosto sono in contatto con mano mano che non fa altro che rimandare il problema di 48 ore in 48 ore
Fattura corretta mai ricevuta
Articolo arrivato da buttare non funzionante classico scarto di magazzino
Il venditore AWA Power Tool store New-IT
Dice si tenga l’articolo la rimborseremo
Non ho ricevuto nessun rimborso
Tutti i giorni un messaggio con scuse diverse
Ho fatto così tante chiamate che non ricordo il numero
Aspetti 48 ore se il venditore non risponde interverremo
Falso
Ho dovuto contattarli ancora
Garanzia cemento offerta
Leggo la mail della garanzia cemento e provate a indovinare?
Aspetti 5 giorni
Io mi domando, ma come si può acquistare da queste persone?
Ma quali sono le garanzie?
IL MIO CONSIGLIO
NON ACQUISTATE ASSOLUTAMENTE NIENTE

Attirano con prezzi bassi di merce che non hanno o non possono spedire. Una macchina per fregarti e/o farti perdere tempo.

Super veloce e prodotto molto buono!

il 1 agosto 2025 abbiamo ordinato un prodotto e pagato arrivata conferma del ordine arriverà il 5 poi il giorno dopo arriva un email con dicitura indirizzo inesatto,rispondiamo subito riconfermato indirizzo sempre lo stesso ad oggi ancora non si sa dove sia la merce è iniziato 1 scarica barile fra Umbrella ManoMano e Dhl,morale della favola si viene insultati psicologicamente e sotto metafore non si riceve la merce e i soldi non si sa bene se è quando te li rimborsano Mai Mai PIU .

Vorrei capire chi ancora vi permette di vendere online, il 17 Luglio ordine del cibo per cani, due sacchi, consegna prevista entro il 22 giugno. Ieri sera per curiosità controllo lo stato della spedizione che risulta ancora in preparazione, Quindi invio subito una mail chiedendo come sarebbe stato possibile ricevere la merce il giorno seguente quando ancora non era stata spedita. Mi rispondo dopo qualche minuto scrivendomi semplicemente: Buonasera, l'ordine è stato rimborsato.
Ditemi, senza provare vergogna, cosa dovrei dare adesso da mangiare al mio cane? il rimborso? Siete incommentabili!