ManoMano Recensioni 29.805

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 2.082 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano l'ampia selezione di prodotti di qualità a prezzi vantaggiosi, spesso descritti come imbattibili. Molti evidenziano la professionalità e l'accuratezza del servizio, con spedizioni rapide e imballaggi curati che garantiscono l'arrivo dei prodotti in perfette condizioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, che in certi casi sono risultati più lunghi del previsto o non rispettati. Altri hanno segnalato discrepanze tra la descrizione del prodotto e l'articolo ricevuto, inclusi errori nelle foto degli annunci o quantità incomplete.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con i prodotti. Molti segnalano problemi con articoli non conformi... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio di consegna. Molti lamentano ritardi... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni contrastanti sulla qualità. Alcuni consumatori hanno riscontrato prodotti di... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze positive con i prezzi. Molti clienti hanno trovato prodotti a buon prezzo,... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con gli ordini. Molti segnalano ritardi significativi, con prodotti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Azienda affidabile, ho ordinato varie volte la merce, ed arrivato tutto e sempre. A volte ci sono dei ritardi, ma non credo che dipende da loro. Sicuramente devono rivedere la collaborazione con alc... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Sito affidabilissimo, devo dire che la consegna è un po’ più lunga di altri siti, ma per il resto è perfetto, comprerò sicuramente altri prodotti

Valutata 5 stelle su 5

Cercavo un prodotto con determinate caratteristiche; ho fatto una lunga ricerca senza esito. Ho avuto la fortuna di trovare la persona giusta che in poco tempo mi ha aiutato a trovare ciò che mi serv... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vendita di prodotti di qualità e dal bel design, ad un prezzo più basso rispetto ad altri e-commerce. Mi preme elogiare l'ottima assistenza post vendita, che mi ha seguito e tutelato senza mai abban... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #23 su 23 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per il rinnovamento della casa
  2. #18 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di bricolage

Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

30K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

comprato un punzone da giardino

comprato un punzone da giardino, ne è arrivato solo uno invece dei due indicati dall'annuncio. Il venditore mi ha risposto che l'annuncio era sbagliato ma, ad oggi, non è stato cambiato e non sono l'unico ad essere stato fregato senza avere alcuna assistenza dal sito.
Totalmente inaffidabile e sconsigliato.

25 febbraio 2026
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Risposta di ManoMano

Buongiorno,

Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!

Mi dispiace che non sia soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.it

Poiché non abbiamo informazioni sul suo ordine e affinché un agente possa prendere rapidamente in carico la sua pratica, la invito a contattarci QUI (https://faq.manomano.com/hc/it/requests/new) con maggiori informazioni.

Ci occuperemo del suo caso nel modo più rapido e soddisfacente possibile e lo risolveremo per lei.

Buona giornata,

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Valutata 2 stelle su 5

Spese di spedizione a sorpresa

Mi sembra scorretto invogliare ad acquistare con un prezzo di vendita competitivo e poi mostrare le spese di spedizione solo al pagamento del carrello. Per 60€ di prodotto mi è stato chiesto 250€ di spese di trasporto. Ovviamente non sono andato avanti.

28 marzo 2026
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Speriamo di avere la possibilità di vederla nuovamente sul nostro sito e fornirle una nuova e migliore esperienza.

Cordiali Saluti,

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Valutata 5 stelle su 5

Sito ottimo

Ho acquistato una cassetta gaberit nero opaca, perfetta e a buon prezzo.
Arrivata in pochissimo tempo e in perfette condizioni

6 ottobre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio - M260388506096

Referenza dell'ordine: M260388506096
Commerciante: Sinocor GmbH
Data dell'ordine: 2026-03-08 20:30:32

Pessimi! Prima e ultima volta che mi faccio abbindolare dalle loro offerte. Sul sito il pacco risulta arrivato e invece non è neanche partito. Tra una richiesta di chiarimenti e l’altra passano sempre 24 h senza un reale aiuto ma scrivendo di accadimenti futuri che non si realizzano. Ho proposto la restituzione dei soldi ma insistono con il loro bluff. Vi terrò informati. Saluti. Ap

26 marzo 2026
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Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!

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Valutata 1 stelle su 5

NEGATO RIMBORSO IVA 204€ - FATTURA ILLEGALE E DATI FISCALI MANIPOLATI

Esperienza pessima con ManoMano e il venditore Mexen. Nonostante la mia società abbia un accaunt ManoMano pro e sia iscritta al VIES dal 2020, si rifiutano di rimborsare 204,65 € di IVA indebitamente percepita. Hanno emesso una fattura illegale a persona fisica, pur avendo i dati della SRLS quindi indeducibile per la mia azienda. Mi hanno inviato screenshot dove i loro sistemi mischiano i dati di due ditte diverse e usano questo loro errore tecnico per negare un diritto fiscale UE (Sentenza Vadan). Assistenza ManoManoPro imbarazzante, si limita a dire che 'la posizione è definitiva'. Ho avviato segnalazione all'Antitrust (AGCM) Sconsigliato a qualsiasi professionista.

25 marzo 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un armadio da esterno

Ho acquistato un armadio da esterno
E’ arrivato sporco e con molti pezzi scheggiati
Penso proprio mi abbiano rifilato il reso di un altro cliente
Vergognosi

25 marzo 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Ho effettuato un acquisto sul portale…

2026_03_20
A Gennaio 2026 ho effettuato un acquisto
Ad oggi 20 MARZO
- NON HO RICEVUTO IL PRODOTTO
- NON HO AVUTO COMUNICAZIONE DI RITARDI
- NON MI MANDANO IL NUMERO DI SPEDIZIONE
- NON MI RIMBORSANO

PESSIMA ESPERIENZA

AGGIORNAMENTO 2026_03_26
Ho richiesto nuovamente il numero di spedizione oppure il rimborso ma non mi vogliono dare ne il numero si spedizione e mi negano il rimborso.

2 gennaio 2026
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Valutata 3 stelle su 5

Articolo non spedito dall’azienda venditrice

Ho ordinato un seggiolino per altalena. Alla data prevista per la consegna ho visto che sul mio account la merce risultava ancora in preparazione. Ho contattato il servizio clienti che mi ha fatto restituire l’importo versato. Servizio efficiente, ma io non ho avuto l’articolo che mi serviva e ho sprecato del tempo.

13 marzo 2026
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Valutata 2 stelle su 5

È complicato a trovare tutte le…

È complicato a trovare tutte le informazioni che servono per un acquisto! Infatti l’ultimo acquisto è stato deludente. Descritto come un prodotto super! Iper resistente! Poi ricevo sti scaffali di latta che per montarli oltre a tagliarmi tutte le dita ci voleva un equilibrista per tenere tutto insieme! La struttura comunque non regge sicuramente il peso dichiarato in quanto i ripiani sono di cartone travestito in compensato.

3 giugno 2025
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Delusa al massimo

Delusa al massimo! Sul sito c’è scritto che si puo fare il reso , mentre invece non è stato così e non ho ricevuto più una risposta ! Mai più ! Sconsigliato

16 marzo 2026
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Valutata 2 stelle su 5

serietà qualita e assitenza pessima

hanno un assistenza inutile, tutelano solo il venditore e non il cliente.
Avevo riprovato a dare fiducia, ma l'hanno nuovamente tradita ,anche solo nella scelta dei commercianti, che sono probabilmente quelli rifiutati dagli altri marketplace per mancanza di serietà.
Per non parlare della qualità degli annunci : incompleti, misure sbagliate, foto di bassa qualità, da rivalutare i market place cinesi
In sostanza io ho un articolo che non corrisponde alla descrizione e devo pagarmi la restituzione .

12 marzo 2026
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