Azienda affidabile, ho ordinato varie volte la merce, ed arrivato tutto e sempre. A volte ci sono dei ritardi, ma non credo che dipende da loro. Sicuramente devono rivedere la collaborazione con alc... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
- #23 su 23 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per il rinnovamento della casa
- #18 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di bricolage
Informazioni di contatto
Italia
- www.manomano.it
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Venditore fraudolento e zero assistenza…
Venditore fraudolento e zero assistenza da manomano, in passato ci compravo...ora mai più!!!

Risposta di ManoMano
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Ho acquistato una casetta (ordine M260590127456) con consegna garantita entro l'11 maggio. Non solo la data è passata senza che ricevessi alcuna comunicazione, ma sono dovuto essere io a sollecitare per sentirmi dire che il fornitore è in difficoltà e che se ne riparlerà tra due settimane.
La cosa più assurda? Sul loro sito continuano a vendere lo stesso prodotto tramite altri fornitori con consegna immediata, ma si rifiutano di dirottare l'ordine per risolvere il problema causato dalla loro disorganizzazione.
Oltre al danno, la beffa: ho scelto ManoMano invece di Amazon fidandomi delle tempistiche indicate, ma ora mi trovo senza prodotto e con i prezzi della concorrenza che nel frattempo sono aumentati. Un danno economico e di tempo causato dalla totale mancanza di tutela verso il cliente.
Se cercate affidabilità e rispetto delle date di consegna, state alla larga. Mai più.

Risposta di ManoMano
Fatto acquisto di 2 lettini ..
Fatto acquisto di 2 lettini ... dopo 10 giorni ancora NON MANDANO UN TRAKING (sul loro sito affermavano consegna dopo 3/4 giorni)
Nonostante 3 email di sollecito e di richiesta traking, non rispondono, o rispondono con notizie vage mai certe, e sopratutto, SENZA TRAKING, che certifica che ancora non hanno spedito.
Aperta pratica PayPal per il rimborso.
Davvero da evitare!

Risposta di ManoMano
Inaffidabili!
Ho ordinato del materiale e, dopo diversi giorni di attesa, senza alcun preavviso mi è stato semplicemente comunicato il rimborso dell’importo pagato. Solo dopo aver chiesto spiegazioni mi è stato detto che non effettuano spedizioni nelle isole minori a causa di restrizioni.
Trovo questa gestione poco professionale: se esistono limitazioni di spedizione, l’ordine dovrebbe essere bloccato immediatamente al momento dell’acquisto, oppure il cliente dovrebbe essere avvisato subito, non dopo giorni di attesa. Tra l’altro, avevo già acquistato in precedenza e il materiale mi era stato regolarmente consegnato, quindi la situazione risulta ancora più incomprensibile.
Questo comportamento mi ha causato un notevole disservizio e diversi problemi organizzativi. Mi aspettavo maggiore serietà e attenzione verso il cliente.

Risposta di ManoMano
ord.
ord.: M260490048579; N. di reso: R260502295060
Lo scorso 29 aprile ho acquistato un materasso dalla ditta iLoveSleep ospitata dalla piattaforma ManoMano pagandolo € 123.99 con spese di spedizione gratuite. Purtroppo, responsabilità mia, sbagliando le misure. Alla richiesta di reso, 24 h dopo la consegna (pacco ancora imballato nella confezione originale mai aperta), ManoMano si dice disponibile al ritiro e al rimborso detraendo dal (forse) rimborso ben 80 euro per la spedizione. Trovo la richiesta vergognosamente eccessiva tanto da decidere di tenere il materasso per regalarlo a chi ne avesse bisogno. Conosciuto il modus operandi la eviti. Molto meglio rivolgersi a negozi fisici o a piattaforme più serie.

Risposta di ManoMano
Ottima esperienza
Ottima esperienza. gentile, professionale, prodotto come da link proposto finanziato ottimamente, consegna puntuale naturalmente servizio di consegna eccellente. Grazie mille
Lo consiglio
Un sito affidabile con proposte a buon prezzo in diversi campi casalinghi giardinaggio ecc
Meno di zero
Ecco la assistenza offerta da manomano. Ecco il massimo della loro disponibilità

Risposta di ManoMano
Ho comprato un divano appena arrivato…
Ho comprato un divano appena arrivato tutto bene bello da vedere sotto in pratica è vuoto i cuscini dove sederti e mantenuto da un asticella e dello spago e infatti se già rotto ora mi tocca fare delle modifiche poi la pelle si è già scolorita con tutto il copridivano non acquisterei di nuovo sicuramente lo pagato 500 euro ditemi voi se non è una fregatura

Risposta di ManoMano
Prezzi imbattibili,spedizione rapida e…
Prezzi imbattibili,spedizione rapida e sicura, ottima qualità.
Scelta sul sito guidata in modo chiaro.
Scelta sul sito guidata in modo chiaro.
Consegna nei tempi
Ottimo sito
Buon sito per bricolage
Ho acquistato vari articoli per i miei lavori di bricolage e devo dire che mi sono trovata molto bene. Tempistiche di consegna e prezzi buoni!
Lo consiglio
Perfetto
Ho avuto un disguido con il montaggio di una cartuccia del rubinetto il servizio clienti è stato utile e gentilissimo. Il mio rubinetto funziona alla perfezione. Utilizzerò ancora questo sito per i miei acquisti
venditore pessimo problemi con la…
venditore pessimo problemi con la garzaia chiede di pagare la spedizione anche se manomano e contro la loro politica glielo permete su amazon non sucede

Risposta di ManoMano
Incredibile esperienza. Mai più manomano
Incredibile, si passano la palla tra manomano e rivenditore ma oltre 20 giorni di attesa e non si sa nulla. Ho chiesto il rimborso e mi dicono che prima deve arrivare il pacco poi fare il reso. Assurdo

Risposta di ManoMano
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