ManoMano Recensioni 29.807

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 2.082 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano l'ampia selezione di prodotti di qualità a prezzi vantaggiosi, spesso descritti come imbattibili. Molti evidenziano la professionalità e l'accuratezza del servizio, con spedizioni rapide e imballaggi curati che garantiscono l'arrivo dei prodotti in perfette condizioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, che in certi casi sono risultati più lunghi del previsto o non rispettati. Altri hanno segnalato discrepanze tra la descrizione del prodotto e l'articolo ricevuto, inclusi errori nelle foto degli annunci o quantità incomplete.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con i prodotti. Molti segnalano problemi con articoli non conformi... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio di consegna. Molti lamentano ritardi... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni contrastanti sulla qualità. Alcuni consumatori hanno riscontrato prodotti di... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze positive con i prezzi. Molti clienti hanno trovato prodotti a buon prezzo,... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con gli ordini. Molti segnalano ritardi significativi, con prodotti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Azienda affidabile, ho ordinato varie volte la merce, ed arrivato tutto e sempre. A volte ci sono dei ritardi, ma non credo che dipende da loro. Sicuramente devono rivedere la collaborazione con alc... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Sito affidabilissimo, devo dire che la consegna è un po’ più lunga di altri siti, ma per il resto è perfetto, comprerò sicuramente altri prodotti

Valutata 5 stelle su 5

Cercavo un prodotto con determinate caratteristiche; ho fatto una lunga ricerca senza esito. Ho avuto la fortuna di trovare la persona giusta che in poco tempo mi ha aiutato a trovare ciò che mi serv... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vendita di prodotti di qualità e dal bel design, ad un prezzo più basso rispetto ad altri e-commerce. Mi preme elogiare l'ottima assistenza post vendita, che mi ha seguito e tutelato senza mai abban... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #23 su 23 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per il rinnovamento della casa
  2. #18 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di bricolage

Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

30K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Venditore fraudolento e zero assistenza…

Venditore fraudolento e zero assistenza da manomano, in passato ci compravo...ora mai più!!!

12 maggio 2026
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Risposta di ManoMano

Buongiorno,

Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!

Mi dispiace che non sia soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.it 

Poiché non abbiamo informazioni sul suo ordine e affinché un agente possa prendere rapidamente in carico la sua pratica, la invito a contattarci QUI (https://faq.manomano.com/hc/it/requests/new) con maggiori informazioni.

Ci occuperemo del suo caso nel modo più rapido e soddisfacente possibile e lo risolveremo per lei.

Buona giornata,

Il team di ManoMano IT
(inviato via e-mail)

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima. Ho acquistato una casetta (ordine M260590127456) con consegna garantita entro l'11 maggio. Non solo la data è passata senza che ricevessi alcuna comunicazione, ma sono dovuto essere io a sollecitare per sentirmi dire che il fornitore è in difficoltà e che se ne riparlerà tra due settimane.

La cosa più assurda? Sul loro sito continuano a vendere lo stesso prodotto tramite altri fornitori con consegna immediata, ma si rifiutano di dirottare l'ordine per risolvere il problema causato dalla loro disorganizzazione.

Oltre al danno, la beffa: ho scelto ManoMano invece di Amazon fidandomi delle tempistiche indicate, ma ora mi trovo senza prodotto e con i prezzi della concorrenza che nel frattempo sono aumentati. Un danno economico e di tempo causato dalla totale mancanza di tutela verso il cliente.

Se cercate affidabilità e rispetto delle date di consegna, state alla larga. Mai più.

3 maggio 2026
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Risposta di ManoMano

Buongiorno,

Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!

Mi dispiace che non sia rimasto soddisfatto della sua esperienza con https://www.manomano.it/ 

Come vedo, è già in contatto con il nostro servizio clienti.
Le assicuro che per noi è una priorità assoluta risolvere il suo problema in modo soddisfacente.

La preghiamo di contattarci per qualsiasi domanda o problema, saremo lieti di aiutarla.

Buona giornata,

Il team di ManoMano IT
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Valutata 1 stelle su 5

Fatto acquisto di 2 lettini ..

Fatto acquisto di 2 lettini ... dopo 10 giorni ancora NON MANDANO UN TRAKING (sul loro sito affermavano consegna dopo 3/4 giorni)
Nonostante 3 email di sollecito e di richiesta traking, non rispondono, o rispondono con notizie vage mai certe, e sopratutto, SENZA TRAKING, che certifica che ancora non hanno spedito.
Aperta pratica PayPal per il rimborso.
Davvero da evitare!

2 maggio 2026
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Risposta di ManoMano

Buongiorno,

Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!

Mi dispiace che non sia soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.it a causa di un ritardo di consegna.

Poiché non abbiamo informazioni sul suo ordine e affinché un agente possa prendere rapidamente in carico la sua pratica, la invito a contattarci QUI (https://faq.manomano.com/hc/it/requests/new) con maggiori informazioni.

Ci occuperemo del suo caso nel modo più rapido e soddisfacente possibile e lo risolveremo per lei.

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Inaffidabili!

Ho ordinato del materiale e, dopo diversi giorni di attesa, senza alcun preavviso mi è stato semplicemente comunicato il rimborso dell’importo pagato. Solo dopo aver chiesto spiegazioni mi è stato detto che non effettuano spedizioni nelle isole minori a causa di restrizioni.

Trovo questa gestione poco professionale: se esistono limitazioni di spedizione, l’ordine dovrebbe essere bloccato immediatamente al momento dell’acquisto, oppure il cliente dovrebbe essere avvisato subito, non dopo giorni di attesa. Tra l’altro, avevo già acquistato in precedenza e il materiale mi era stato regolarmente consegnato, quindi la situazione risulta ancora più incomprensibile.

Questo comportamento mi ha causato un notevole disservizio e diversi problemi organizzativi. Mi aspettavo maggiore serietà e attenzione verso il cliente.

11 maggio 2026
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Risposta di ManoMano

Buongiorno,

Grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono di grande aiuto per noi, sia quelli positivi che quelli negativi!

Mi dispiace che non sia soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.it 

Speriamo di avere la possibilità di vederla nuovamente sul nostro sito e fornirle una nuova e migliore esperienza.

Cordiali Saluti,

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ord.

ord.: M260490048579; N. di reso: R260502295060
Lo scorso 29 aprile ho acquistato un materasso dalla ditta iLoveSleep ospitata dalla piattaforma ManoMano pagandolo € 123.99 con spese di spedizione gratuite. Purtroppo, responsabilità mia, sbagliando le misure. Alla richiesta di reso, 24 h dopo la consegna (pacco ancora imballato nella confezione originale mai aperta), ManoMano si dice disponibile al ritiro e al rimborso detraendo dal (forse) rimborso ben 80 euro per la spedizione. Trovo la richiesta vergognosamente eccessiva tanto da decidere di tenere il materasso per regalarlo a chi ne avesse bisogno. Conosciuto il modus operandi la eviti. Molto meglio rivolgersi a negozi fisici o a piattaforme più serie.

8 maggio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza. gentile, professionale, prodotto come da link proposto finanziato ottimamente, consegna puntuale naturalmente servizio di consegna eccellente. Grazie mille

28 ottobre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Meno di zero

Ecco la assistenza offerta da manomano. Ecco il massimo della loro disponibilità

30 aprile 2026
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Negativa

Non ho ricevuto quello che mi aspettavo

1 ottobre 2025
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Mi dispiace che non sia soddisfatto della sua esperienza su ManoMano.it 

Vedo che non ha ancora contattato il venditore o ManoMano in merito. Ho preso tutte le misure necessarie per garantire che il suo problema venga risolto al più presto. Le ho anche inviato un'e-mail con ulteriori informazioni.

Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o problema, saremo felici di aiutarla.

Buona giornata,

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Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato un divano appena arrivato…

Ho comprato un divano appena arrivato tutto bene bello da vedere sotto in pratica è vuoto i cuscini dove sederti e mantenuto da un asticella e dello spago e infatti se già rotto ora mi tocca fare delle modifiche poi la pelle si è già scolorita con tutto il copridivano non acquisterei di nuovo sicuramente lo pagato 500 euro ditemi voi se non è una fregatura

20 febbraio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Ho avuto un disguido con il montaggio di una cartuccia del rubinetto il servizio clienti è stato utile e gentilissimo. Il mio rubinetto funziona alla perfezione. Utilizzerò ancora questo sito per i miei acquisti

16 aprile 2026
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Valutata 1 stelle su 5

venditore pessimo problemi con la…

venditore pessimo problemi con la garzaia chiede di pagare la spedizione anche se manomano e contro la loro politica glielo permete su amazon non sucede

16 aprile 2026
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Incredibile esperienza. Mai più manomano

Incredibile, si passano la palla tra manomano e rivenditore ma oltre 20 giorni di attesa e non si sa nulla. Ho chiesto il rimborso e mi dicono che prima deve arrivare il pacco poi fare il reso. Assurdo

15 marzo 2026
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