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Valutata 1 stelle su 5

Qualche anno fa ho scelto Linkem per la connessione della casa vacanze. Iniziale soddisfazione e poi nel tempo una connessione ed un'assistenza clienti in inesorabile caduta libera. Questa estate 2023... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Il peggior gestore mai avuto! La connessione è mediocre, ma il vero problema è il servizio clienti.. inesistente, inefficiente, una presa in giro. Si nascondono dietro delle fantomatiche clausole con... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Il peggior servizio possibile, non funziona e il servizio clienti è inesistente. Evitate di abbonarvi se ancora siete in tempo

Valutata 1 stelle su 5

Semplicemente un servizio pessimo. Primo mese tutto sembrava andasse per il verso giusto,poi il baratro.Una connessione completamente dipendente dalle condizioni metereologiche,scordatevi di poter u... Leggi di più

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

122 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

E UNA TRUFFA SCONSIGLIO NON C E…

E UNA TRUFFA SCONSIGLIO NON C E SEGNALE O SI PERDE CONTINUAMENTE LE IENE HANNO ACQUISTATO FIDUCIA E ADESSO TRUFFANO SONO FURBI, UN OPERATORE NON TROVAVA LA VIA PER CERCARE SE C ERA COPERTURA E MI HA CHIESTO UN ALTRA VIA VICINO E ASSURDO DICONO CHE C E SEGNALE PER FARE IL CONTRATTO E POI VI TRUFFANO SCOMPAIONO BRAVI LE IENE CHE ASSOCIAZIONE A DELINQUERE CI VORREBBE UNO CHE FACESSE IL SERVIZIO ALLE IENE ADESSO VORREI VEDERE COME RISPONDEREBBERO

24 giugno 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

assolutamente da evitare

poca chiarezza, tecnici che omettono informazioni importanti, servizio scadente e lento. se per sbaglio pioviggina non funziona.
attenzione, a fine contratto non inviano nessuna comunicazione relativamente al discorso che bisogna restituire il modem, (il tecnico dice addirittura che non c'è bisogno) e addebitano 100€ per mancata restituzione, che dopo pochi mesi diventano 135.

14 giugno 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

MI HANNO FREGATO SUPERSCONSIGLIATO

PESSIMA LINEA ANCHE CON ROUTER. IMPOSSIBILE USARE EMULE. PER QUANTO RIGUARDA TORRENT VA SUPERSUPERLENTISSIMO. IMPOSSIBILE AVERE FRETTA CON INTERNET. MI HANNO PRESO SOLO I SOLDI , SONO COSTRETTO A FARE CONTRATTO CON ALTRI. HO CERCATO DI AVVISARE LINKEM, MA A LORO NON GLIENE NIENTE

13 giugno 2018
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Velocità bassa o linea assente

Velocità bassa, 3MB/s (dei 30MB/s dichiarati dalla compagnia) a volte la linea è assente.
Avrebbero dovuto darmi un modem da esterno e non da interno. Invece mi hanno spedito uno da interno secondo la mia posizione geografica.
Avrei votato 1 stella ma ne metto 2 perchè il customer service è davvero efficente. Buona la tempistica di rimborso per disdetta.

24 maggio 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Linkem : Problemi su problemi!!!

Problemi su problemi, Linkem va sempre peggio, sono cliente da un anno e posso solo dire che non lo consiglierei mai e poi mai a nessuno, neppure se mi pagassero! Più che darvi una stella mi piacerebbe darvi un sacco di bastonate ma purtroppo questa è una cosa che non si può fare... Questo mese non rinnoverò la ricaricabile, in simbolo di protesta e considerato il fatto che nelle ultime 2 settimane non riesco neppure a caricare i video in 480 p su YouTube! Carissimo Linkem, nonostante le ormai ragionevoli e bassissime aspettative riesci sempre a deludermi! - Orzinuovi (BS) -

5 maggio 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Azienda CONTRO il consumatore

Non reputo LINKEM un azienda seria. Possono fare le pubblicità con tutti i testimonial che desiderano, ma quando un azienda è CONTRO il consumatore, non c'è nulla da fare.

- stipula del contatto: arrivo del modem con notevole ritardo dalla data di consegna stimata
- utilizzo e connettività: per il periodo di utilizzo, internet a velocità di gran lunga inferiore a quella richiesta
- fine del contratto: nessuna notifica del decadimento del "contratto" dopo tot di inutilizzo (se l'avessi saputo, probabilmente avrei ricaricato), se non con chiamata minatoria riguardo la morosità per non aver restituito il modem (di cui non sapevo nulla e per la quale non ho MAI ricevuto alcun tipo di comunicazione se non questa chiamata)

E' chiaramente un azienda che vuole solamente attirare nuovi consumatori, e non si preoccupa minimamente della retention/loyalty degli stessi. Un cliente "coccolato" e soddisfatto è un cliente che torna, e che ti porta il suo network di contatti.

9 aprile 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Delusione

Lasciate perdere. Almeno a Bari garantiscono fino a 30 mbps ma di giorno arriva a 16 e la sera la smart TV é inutilizzabile con velocità che scendono a 0,8 mbps.

24 marzo 2018
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

ricaricabile 24 mesi

Fatta ricaricabile 24 mesi a fine settembre. Due settimane per l’installazione del modem sono troppe. Ma per quanto riguarda stabilità e velocità connessione nulla da dire. Con speed test raggiungo di norma i 28/30 mb in download e 3/5 in upload. Si possono settare le porte per fruire di particolari servizi. Chat sempre disponibile anche in Facebook. Sicuramente la consiglierei

27 febbraio 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Semplicemente un servizio pessimo.

Semplicemente un servizio pessimo.
Primo mese tutto sembrava andasse per il verso giusto,poi il baratro.Una connessione completamente dipendente dalle condizioni metereologiche,scordatevi di poter utilizzare il pc in caso di pioggia,con un'assistenza clienti che non fa altro che rifilarti scuse.
Sconsigliatissimo al più presto effettuerò la recissione del contratto.Assurdo!

7 febbraio 2018
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

non mi posso lamentare ,assistenza linkem molto buona …a parte il tecnico... stordito e maleducato !

tutto sommato non mi posso lamentare ,installazione giugno 2017 ,abito in aperta campagna ,tramite un collega, mi manda il tecnico (anche per usufruire gratis di un mese col passaparola) sale sul tetto 5 minuti esito :mi dice non va non prende !scendiamo saluto e vabbe!passano 4 giorni con un mio cugino parlando di internet gli dico che non mi hanno installato linkem perche non prende,lui mi dice :ma come non prende! hanno messo linkem anche a *****che abita a 100 metri da te! io stupito lo guardo e comincia a salirmi il nervoso.allora mi faccio dare il numero di ***** lo chiamo e gli racconto il problema.scopro che i tecnici (sono 2) che hanno messo linkem a sto ragazzo che abita a 100 mt da casa mia erano altri non lo stesso venuto da me,quindi mi faccio dare il numero e li chiamo ,vengono mettono l'antenna sul terrazzo e non sul tetto perche effettivamente non prendeva,in una settimana avevo linkem con un buon segnale. (velocita in download 8/10 mbps, contento sapendo di essere un po fuori zona delle antenne del paese )passano 8msi e il segnale cade di colpo e mi ritrovo con una connessione da lumaca,chiamo l'assistenza linkem e mi mandano il tecnico,per controllare e indovinate un po quale?quello che non mel'ha messo sul tetto e non se sbattuto come gli altri 2 a fare delle prove piu approfondite.pero mi dice :sai hanno messo una nuova antenna al paese qui vicino proviamo a salire sul tetto ,e io vabbe proviamo(sfiduciato dalla prima esperienza mi aspetto una risposta negativa )invece no prende e anche molto bene ora viaggio a 27/29 mbps cosa chiedere di piu?
due domande:perche il tecnico la prima volta non si è sbattuto visto che veniva pagato ,e la seconda volta che usciva e veniva comunque pagato da linkem ha risolto il problema? mah i misteri della vita.

5 febbraio 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Linkem, i primi mesi era accettabile .. ma poi

I primi mesi era accettabile, ma poi peggio che peggio, prove su prove ma niente da fare, le scuse del centralinista erano tante, aggiornamento della rete, manutenzione all'antenna di zona.
Per avere la ricarica da 20 euro sono passati da 5 mesi (100 euri) a un anno (240 euri).
Li ho salutati e alla fine stufo, l'ho smontata e ora aspetto che se la vengano a riprendere, gli ho fatto anche la confezione regalo.

16 dicembre 2017
Non scritta su invito
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