Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 496 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti clienti esprimono insoddisfazione per la scarsa qualità dei prodotti, lamentando articoli difettosi o ammuffiti prima della scadenza. Inoltre, si riscontrano spesso problemi con la disponibilità degli articoli pubblicizzati nei volantini, che risultano introvabili nei punti vendita. Il servizio clienti è frequentemente criticato per la maleducazione e la scortesia del personale, con lunghe attese alle casse e poca assistenza. Alcuni clienti segnalano anche disordine nei negozi, mancanza di prezzi esposti e discrepanze nelle quantità dei prodotti acquistati. Tuttavia, alcuni apprezzano la convenienza dei prezzi e la qualità di certi prodotti, trovando i negozi puliti e ben assortiti. Un piccolo gruppo di persone ha elogiato la gentilezza e la disponibilità di alcuni dipendenti, che hanno reso l'esperienza d'acquisto positiva.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze negative con lo staff, lamentando maleducazione e scortesia diffusa da parte... Leggi di più

Product

I clienti esprimono insoddisfazione per la qualità dei prodotti, con segnalazioni di articoli difettosi o... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback negativo sui prezzi, con molti che segnalano discrepanze tra i prezzi esposti,... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze negative con la qualità, con molti che segnalano prodotti di scarsa... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono profonda insoddisfazione per il servizio, definendolo pessimo e caotico, con alcuni... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Come mai non tenete più i prodotti deluxe da quando avete messo come sponsor ufficiale dei vostri prodotti Cavanacciolo..... È una vera delusione, in quanto il salmone deluxe era ottimo e così altri... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Siamo al 2 luglio e nel punto vendita di Cormano non c'è un prodotto solare, meno male esistono altri supermercati ,soprattutto di fronte a questo punto vendita!!!!!!

Valutata 2 stelle su 5

Sono un cliente abituale di questo punto vendita sito a Carini provincia di Palermo, e apprezzo molto la qualità e i prezzi dei prodotti Lidl. Tuttavia, devo segnalare un grave problema gestionale c... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

IIl giorno 1 luglio alle ore 17.22 sono entrata x comprare 3 confezioni di caramelle saila, ma ho trovato una sola cassa attiva con 4 carrelli in fila pieni di merce da pagare e le casse automatiche... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,6

Tutte le recensioni

(3057)

480 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ascensore rotto da un anno!!!

La LIDL dove mi servo solitamente, a Genova in via Maritano, è da un anno quasi che ha l'ascensore di accesso al parcheggio superiore rotto! I dipendenti hanno più volte notificato il disagio, ma ancora l'ascensore non è stato riparato. Il supermercato si trova vicino a un campo da calcio, quindi molto spesso il parcheggio a piano terra è occupato dalle macchine degli spettatori delle partite e non hai la possibilità di parcheggiare, se non al piano superiore, ma per raggiungerlo (senza ascensore) devi portarti la spesa lungo una salita a piedi. Veramente imbarazzante e indecoroso per una società come la LIDL...

29 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vergogna

Mi chiedo solo una cosa, la Lidl di Casteggio, oggi è sabato e prima di andare ho guardato gli orari su internet, chiusura 20.30, arrivo alle 19.39 ed è chiuso, provo a chiedere se posso entrare due minuto, sapendo già cosa devo prendere e mi dicono che è già chiuso.
Anche chiudendo alle 20.00, non puoi chiudere le porte alle 19.40.
Voglia di lavorare zero.
Anch'io lavoravo il fine settimana, chiudevamo alle 19.30, ma il negozio lo chiudevamo alle 19.25.
Fanno schifo.

28 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Negli ultimi tempi ho trovato disordine…

Negli ultimi tempi ho trovato disordine e mancanza di prezzi per la merce esposta. Caotica è anche mal organizzata su tutti fronti. Spesso mancano i sacchetti x il pane e guanti. X qnt riguarda i prezzi restano concorrenziali ma ci vorrebbe più ordine e prezzi visibili su tutto ciò che è esposto.

20 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DALL'ASSISTENZA FINGONO DI CHIAMARTI

compro un pulitore per tappazzeria il cui alimentatore è difettoso. Chiamo per aprire la pratica, prendono tutti i dati ma non la aprono! Richiamo dopo 20 gg, mandano mail di conferma dicendomi che la Kompernass mi avrebbe telefonato. Richiamo dopo un mese e cosa scopro? Che addirittura fingono di aver effettuato le telefonate! Ho avuto la prova di questa cosa lo stesso giorno in cui avevano detto di avermi chiamata. Ho tenuto lo screen shot del mio cellulare per dare una prova delle chiamate ricevute! ZERO PROFESSIONALITA'. POI DICONO DEGLI ITALIANI!!!

25 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Negli ultimi anni ho fatto spesso la…

Negli ultimi anni ho fatto spesso la spesa da Lidl e devo dire che l’esperienza è generalmente molto positiva. Il punto forte è sicuramente il rapporto qualità-prezzo: si trovano prodotti a costi competitivi senza rinunciare troppo alla qualità, soprattutto per quanto riguarda i marchi propri.

Apprezzo molto anche le offerte settimanali, che spesso includono articoli interessanti e a volte anche prodotti particolari che non si trovano facilmente in altri supermercati. Il reparto panetteria è un altro punto a favore: il pane e i dolci sono freschi e buoni, spesso migliori rispetto a quelli confezionati della grande distribuzione.

Naturalmente non è tutto perfetto: l’assortimento non è vastissimo come in altri supermercati più grandi e alcuni prodotti finiscono velocemente, soprattutto quando sono in promozione. Inoltre, a seconda del punto vendita, può capitare di trovare un po’ di disordine negli scaffali nelle ore di punta.

Nel complesso però Lidl è una scelta molto valida per chi vuole risparmiare senza scendere troppo a compromessi sulla qualità. È diventato uno dei miei supermercati di riferimento per la spesa quotidiana.

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lidl. CDC 1108 tavernelle- Vi.

Desidero esprimere il mio più sincero apprezzamento per l’eccellente servizio ricevuto in data 25 marzo 2026 ore 10, presso Cassa 1
In particolare, vorrei ringraziare la cassiera in turno per la straordinaria gentilezza, disponibilità ed efficienza dimostrate.
Mi ha fornito un’assistenza impeccabile nella gestione del prezzo €, nell'organizzazione della mia spesa quotidiana, risolvendo ogni dubbio con grande professionalità e un atteggiamento estremamente positivo.
È raro trovare una tale dedizione al cliente: i miei più vivi complimenti per la gestione del punto vendita e, soprattutto, alla collaboratrice per l'ottimo lavoro svolto. Continuate così

25 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Casse automatiche

Lidl Belluno.
Tutti i supermercati in zona hanno casse automatiche che però devono essere usate solo se si ha pochi prodotti e si usa il cestino e non il carrello.
Al Lidl invece tutte le casse normali sono chiuse ( almeno quando sono andato io) e OBBLIGATORIAMENTE bisogna usare la cassa automatica anche con carrello pieno. Ma stiamo scherzando? La scelta della cassa automatica DEVE essere del cliente. Deve comunque essere possibile utilizzare la cassa normale. Se continueranno con questa assurda gestione allo scopo di tagliare personale e costi il sottoscritto non lo vedranno piu.

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sacchi per rifiuti con maniglie

Sacchi per rifiuti con maniglie. 20, Purio della Lidl non tengono da qui a lì, fino a 2 anni fa erano abbastanza resistenti, poi la qualità è decaduta. In pratica sono monouso nel senso che dopo 5 minuti si rompono. Prodotto pessimo

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Lidl Olgiate Olona

Lidl Olgiate Olona: ci vado da tantissimi anni, probabilmente da quando ha aperto. A me piacciono i prodotti ma circa 1 mese fa hanno aperto le casse automatiche... Non critico le casse automatiche in se', possono essere utili per chi acquista poche prodotti per fare meno coda, ma sono assolutamente insoddisfatta di come le hanno gestite. Il primo giorno in cui sono andata a fare la spesa dopo questa "novità" mi hanno praticamente obbligato ad utilizzarle, peccato che avessi fatto una spesa bella grossa, e su quel misero ripiano a lato della cassa automatica non ci stava niente (e non si può rimettere niente nel carrello fin al termine del pagamento), così ho creato più coda e confusione che non se fossi andata alla cassa normale. Dopo di che ho scritto al servizio clienti che mi ha risposto gentilmente che è mio diritto chiedere l'apertura di una cassa. Così ho fatto per le due spese successive (di solito vado 1 volta la settimana, e faccio sempre una spesa da carrello pieno). La prima volta ok, mi aprono la cassa, tutto bene, già la seconda volta aprono la cassa ma si vedeva che erano scocciati, mi lanciavano i pdototti ancora peggio del solito, e hanno anche mandato via gente che si era messa in coda dopo di me obbligandoli ad andare alla cassa automatica. Dopo questo per le 3 settimane successive sono andata da Aldi dive sono più gentili con casse normali. Oggi riproverò da Lidl, vediamo come va. Concludo: non sono contraria alle casse automatiche ma sono contraria all'obbligo di usarle, se fate come in tutti i supermercati che c'è una cassa normale aperta e le automatiche per chi vuole, tornerò a fare la spesa ogni settimana

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Compro ieri una spazzola per…

Compro ieri una spazzola per idropulitrice in offerta a 15 euro, mi accorgo di un difetto (mancanza di un pezzo) e torno il mattino seguente per cambiarlo. Costretto a pagarlo 20 (integrando 5 euro) euro perchè la promo è finita. La mia transazione è avvenuta ad un prezzo , non si può considerare il cambio come un nuovo acquisto! Delusione, sconsiglierò tutti da ora in poi!

23 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Delusione

Buongiorno, sabato 22/3 mi in sono recato nei punti vendita LIDL di Clusone, Albino, Torre Boldone e Bergamo via Baioni per acquistare un sollevatore idraulico a € 29,99 che non ho trovato nonostante l'ampia ricerca.

21 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oltre che maleducati, confusionari, incompetenti..... anche DISONESTI

Mi sembra accertato dalle testimonianze dei clienti che questa azienda non corrisponde ai criteri di un'attività da prendere come esempio. Personalmente ho sempre rilevato tutte le annotazioni che tanti clienti fanno e non riesco a capire come possa ancora stare in piedi nonostante tanti difetti riscontrati. Ultimamente ho notato che sono anche disonesti sulle quantità
Il 2 marzo acquisto 4 confezioni di tortelloni, due da 250 grammi di ricotta e funghi porcini e due da 500 grammi di ricotta e spinaci marchio Deluxe.
Ebbene dalla 4 confezioni, secondo il peso indicato mancavano complessivamente 192 grammi di prodotto (CENTONOVANTADUE). Ho inviato fotografie, peso e tutta la documentazione alla LDL nonché all'AGCOM per denunciare il fatto, e quando questa piattaforma lo desideri posso allegare le foto con tutte le evidenze. Sto aspettando risposte. Forse per questo hanno prezzi bassi!

2 marzo 2026
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più