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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 496 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti clienti esprimono insoddisfazione per la scarsa qualità dei prodotti, lamentando articoli difettosi o ammuffiti prima della scadenza. Inoltre, si riscontrano spesso problemi con la disponibilità degli articoli pubblicizzati nei volantini, che risultano introvabili nei punti vendita. Il servizio clienti è frequentemente criticato per la maleducazione e la scortesia del personale, con lunghe attese alle casse e poca assistenza. Alcuni clienti segnalano anche disordine nei negozi, mancanza di prezzi esposti e discrepanze nelle quantità dei prodotti acquistati. Tuttavia, alcuni apprezzano la convenienza dei prezzi e la qualità di certi prodotti, trovando i negozi puliti e ben assortiti. Un piccolo gruppo di persone ha elogiato la gentilezza e la disponibilità di alcuni dipendenti, che hanno reso l'esperienza d'acquisto positiva.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze negative con lo staff, lamentando maleducazione e scortesia diffusa da parte... Leggi di più

Product

I clienti esprimono insoddisfazione per la qualità dei prodotti, con segnalazioni di articoli difettosi o... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback negativo sui prezzi, con molti che segnalano discrepanze tra i prezzi esposti,... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze negative con la qualità, con molti che segnalano prodotti di scarsa... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono profonda insoddisfazione per il servizio, definendolo pessimo e caotico, con alcuni... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Come mai non tenete più i prodotti deluxe da quando avete messo come sponsor ufficiale dei vostri prodotti Cavanacciolo..... È una vera delusione, in quanto il salmone deluxe era ottimo e così altri... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Siamo al 2 luglio e nel punto vendita di Cormano non c'è un prodotto solare, meno male esistono altri supermercati ,soprattutto di fronte a questo punto vendita!!!!!!

Valutata 2 stelle su 5

Sono un cliente abituale di questo punto vendita sito a Carini provincia di Palermo, e apprezzo molto la qualità e i prezzi dei prodotti Lidl. Tuttavia, devo segnalare un grave problema gestionale c... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

IIl giorno 1 luglio alle ore 17.22 sono entrata x comprare 3 confezioni di caramelle saila, ma ho trovato una sola cassa attiva con 4 carrelli in fila pieni di merce da pagare e le casse automatiche... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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1,6

Tutte le recensioni

(3059)

482 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Lidl di Settimo Torinese,ci sono stata…

Lidl di Settimo Torinese,ci sono stata oggi dopo tanto tempo ma e peggiorato,sporco con verdura buttata a terra, pavimento nero,carne dentro il frigo di colore verde,ma non c'è nessuno che controlla? Io anche se abito a settimo devo andare a quello di Chivasso a fare spesa perché questo fa veramente vomitare. Capisco che oramai più nessuno ha voglia di fare il proprio lavoro però qui bisognerebbe chiamare l'ASL.

15 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Commesse sgarbate e razziste

Buon giorno, oggi il 15 marzo 2026 sono appena uscita dal negozio di viale Adua 195, Pistoia ( Pt) Ho assistito a una scena maleducata da parte della cassiera della cassa numero 3, ore 14:13. Un signore avanti a me non aveva ancora pagato e neanche preso il resto e la cassiera ha cominciato a passare la spesa di quello dopo, le ha buttato il resto sopra la roba che questo poveraccio stava ancora imbustando e nel mentre chiacchierava con l'amica sua collega che stava smontando, quando il cliente glielo fece notare la cassiera a cominciato a sbraitare e a trattarlo male davanti a tutti e poi l'ha mandato cito:" va*******lo", "a noi già ci girano i cog***ni a lavorare di domenica guarda per chi " ( il signore era marrochino) aggiunse la sua collega della cassa numero 5,qui si aggiunge anche del razzismo vorrei sottolineare. Ma vi sembra il modo di trattare la gente? I vostri clienti? Vorrei aggiungere che la filiale è sempre sporca, mal fornita, o quando forniscono ti passano sopra i piedi con quei carelli parlo per esperienza personale, e non è la prima volta che buttano la roba alla rinfusa, senza aspettare che il cliente di turno la imbusti o che abbia finito passano al prossimo.Com'è possibile che ci trattate così? Se non vogliono lavorare stiano a casa, se avete del personale del genere andremo volentieri altrove.
Il cliente non ha risposto per quanto marocchino fosse,solo le ha detto di non venire a lavorare se non aveva voglia con cui concordo in pieno , siete scocciate state a casa ci sono tanti disoccupati in giro per l' Italia.
Aspetto La Vostra gentile risposta.

15 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Al LIDL di Cesano Boscone TOLTO MEZZO POSTEGGIO BICI

Al LIDL di Cesano Boscone, con tutto lo spazio che avevate per mettere un punto ritiro IN POST dovevate proprio togliere una rastrelliera? Per mettere le biciclette dove andiamo? adesso in inverno ce ne stanno due o tre al massimo. In primavera ed estate c'è molta più gente che viene in bicicletta al supermercato. DOVE LE METTIAMO ????

15 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

assistenza clienti Sturmtruppen

Ho contattato l'assistenza clienti per email per sapere se un prodotto cosmetico che ho visto da una youtuber che vive in Germania è o sarà disponibile anche in Italia dato che nella mia città non lo trovo. Mi rispondono che devo indicare il codice Ean, il peso, il volume, la quantità del prodotto. LOL
Faccio notare che non posso dare questi dettagli visto che non ce l' ho il prodotto, che se li avessi non li avrei contattati, e invio il link del prodotto al sito tedesco del Lidl. Mi rispondono che " i dati da lei cortesemente forniti non ci consentono di identificare il prodotto desiderato" .
Complimentissimi, siete sveglissimi.

13 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non conformità.

Buongiorno
Ho ricevuto delle risposte "acide" da parte di un'operatrice del servizio clienti(numero verde)..si sentiva superiore e non mi faceva spiegare le mie ragioni inerenti alla non conformità del prodotto..purtroppo,non so il nome della persona..ho chiamato alle 8.40 di stamani 13/03/2026..se volete posso comunicarvi il numero di telefono dal quale ho chiamato..Vorrei un richiamo verso la persona,per una gentilezza e un ascolto maggiore verso i clienti.Grazie mille.

13 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Per la seconda volta trovo cassiere…

Per la seconda volta trovo cassiere maleducate e scorbutiche, una tempo fa e una oggi 6.3.2026 a San Vito al Tagliamento (PN). Trattano male i clienti compresa la vecchietta di 80 anni eccetera. Se non vogliono lavorare con il pubblico possono far domanda nelle aziende agricole così in mezzo ai campi non danno fastidio a nessuno.

6 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Resto sbagliato

Oggi mi sono recato al punto vendita di Bergamo in Via Carducci, cassa automatica e pago in contanti, dando un pezzo da cinquanta più della moneta per arrivare alla somma alla cassiera, una ragazza giovane, come resto mi dà 10 euro, io le ho subito detto che le avevo dato cinquanta ma lei ha insistito dicendo che le avevo dato un pezzo da venti. Da stupido Non ho insistito, non volevo passare per un impostore ma comunque è vergognoso questo tipo di errore, stasera la cretina si ritroverà 30 euro in più in cassa e forse capirà di aver sbagliato !
Spero che in direzione leggano questa recensione e prendano provvedimenti !
Fasulo Silvio.

4 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Premetto che mi trovo molto bene con…

Premetto che mi trovo molto bene con tutti i prodotti Lidl. Ma da qualche tempo non trovo più il dolcificante che acquistato e che trovo sia eccellente: COLOGRAN pastiglie. Gli altri in vendita, ad esempio BELBAKE, sono davvero disgustosi!!!!! Come mai non avete più COLOGRAN???

4 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Sono un cliente abituale di questo Lidl

Sono un cliente abituale di questo punto vendita sito a Carini provincia di Palermo, e apprezzo molto la qualità e i prezzi dei prodotti Lidl. Tuttavia, devo segnalare un grave problema gestionale che riscontro quasi sempre: l'attesa eccessiva alle casse.
​Nonostante ci siano 6 casse disponibili, quasi mai sono tutte aperte. Spesso c'è un solo cassiere (o pochi) con file lunghissime che arrivano fino agli scaffali. Questo crea un disagio notevole, specialmente nelle ore di punta.
​Spero che la direzione possa prendere provvedimenti per ottimizzare i turni e garantire un servizio più rapido. Il cliente non dovrebbe aspettare più tempo in fila che a fare la spesa.

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Punto Vendita Castelvetrano

Punto Vendita Castelvetrano. Colonnina di ricarica fuori uso da più di un anno. Pubblicità ingannevole, se la comunicazione induce il consumatore a ritenere disponibile un servizio che in realtà non è fruibile con Pratica commerciale scorretta, secondo la normativa a tutela del consumatore. Greenwashing, l’enfasi sulle colonnine rientra in una strategia di immagine “green” non supportata da fatti concreti.

26 febbraio 2026
Non scritta su invito

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