Lidl Italia Recensioni 

Premetto che non frequento questo punto vendita perché non si trova nella mia regione.
Il 9 maggio 2026 mi sono recato presso il punto vendita Lidl, a Somma Lombardo (Provincia di Varese), per effettuare alcuni acquisti. Durante la spesa non riuscivo a trovare un prodotto e mi sono rivolto a un commesso chiedendo gentilmente un’informazione. Dopo aver ripetuto due volte la domanda, mi ha risposto in modo scocciato, senza nemmeno guardarmi in faccia, continuando a scannerizzare i prodotti sugli scaffali. Mi ha indicato una corsia dove però il prodotto non era presente.
Successivamente, in cassa, la cassiera ha riscontrato difficoltà nell’annullamento di uno scontrino di un cliente e ha dovuto chiamare più volte un responsabile senza ricevere assistenza tempestiva. Dopo diversi minuti di attesa sono stato costretto ad andare via senza completare l’acquisto.
Frequento da anni i punti vendita Lidl e mi sono sempre trovato bene, ma questa è stata la prima esperienza davvero negativa, sia per la scortesia del personale sia per la mancanza di organizzazione.

Lidl sede di Giugliano in Campania

Sono già due settimane che le casse automatiche non funzionano

Inoltre molto stupidamente invece di creare un Dispenser automatico di box spesa.automatico..dove ogni busta costa 10 centesimi..le buste le da una commessa con la motivazione che i clienti le rubano..usandone più del necessario.

Soluzioni:
1 licenziare il manager IT addetto al funzionamento e manutenzione delle casse automatiche in caso non ci siano motivazioni valide..ma è attribuibile solo a disefficenza o incompetenza.
2 mettere i box spesa con un Dispenser automatico a pagamento....ogni busta 5 centesimi onde evitare abusi.

Nella speranza che possa servire alla Lidl questa.mia recensioni per un miglioramento ed efficentemente..porgo

Distinti saluti

Spesa per la settimana di domenica pomeriggio reparto carni completamente sfornito disordinato e con prezzi sballati, surgelati ancora peggio.
Frutta marcia in esposizione.
125€ e i tre quarti dei freschi da buttare

Oggi 10 maggio 2026,sono andata in corso Potenza, Torino per fare acquisti che non li trovo in altri supermercati e anche perché hanno un po' prezzi più bassi. Come al solito la case erano tutte chiuse ma le casse automaticamente c'era un bravo ragazzo, gentilissimo e educato che sa fare suo lavoro mi ha aiutato e ritornerò con piacere. Qualche settimana fa era una signora molto arrogante e sempre scortese che ti passava la voglia di andare lì.

LIDL MI CHIESA ROSSA, PERSONALE INESISTENTE SE CHIEDI AIUTO SONO MALEDUCATE E ARROGANTI.
SCONSIGLIATO AI DISABILI.
MENTRI GUARDI CIBO, TI RITROVI SCARPE O DETERSIVI.
DISORDINE OVUNQUE E MERCE CARA.

Buongiorno sono favorevole alle casse self, ambiente bello e pulito l'unica cosa la cordialità della cassiera alle casse self non è il massimo, mi riferisco al lidl di concorezzo

Sono stato, come faccio abitualmente, a fare la spesa nel punto vendita Lidl di Massalombarda (RA) il 02/05 scorso.

Mi sono recato alle casse veloci per battere il conto, e a causa di un inceppamento della casa dopo la fase di pagamento nella stampa dello scontrino il personale, in maniera molto sgarbata e poco educata, mi ha costretto a ribattere e ripetere il pagamento in una cassa tradizionale.

Il problema è che, come era prevedibile, e come gli avevo fatto notare, in questo modo avrei subito un doppio addebito per la stessa spesa, e così è stato, con l'aggravio che sul secondo pagamento non sono passati nemmeno i buoni sconto.

Ora mi ritrovo con un doppio addebito di 111€ e di 119€, e nonostante abbia aperto prontamente una segnalazione all'assistenza clienti, dopo un'intera settimana, nessuno ha provveduto a stornare il secondo addebito, ad aggiornarmi sullo stato di avanzamento della pratica ed in più se chiamo l'assistenza telefonica per chiedere ragguagli, vengo trattato in maniera indicibile dagli operatori.

Alla luce di questa esperienza, invito tutti ad evitare l'insegna Lidl, dato che di alternative ce ne sono in abbondanza.

Io capisco che debba essere il buon senso di ognuno di noi nel rispetto degli altri,ma non è possibile che ci possa essere qualcuno che controlli la gente che prende pane,paste senza i guanti essendo il reparto punto di forza
Sinceramente mi sono stancata di dover sempre assistere alla scena di adulti e bambini che toccano le paste e poi non le prendono più e le rimettono a posto
Credo per esperienza, avendo gestito negozi che lo store manager dovrebbe avere un occhio in più nella gestione di certi reparti

Premetto di essermi candidato almeno 20 volte come magazziniere e come addetto punto vendita senza che ci sia stata una volta, dico una, in cui mi abbiate incontrato di persona anche solo per vedere che faccia ho. Ma no, per voi non è importante. Per voi è importante quello che c’è scritto nel curriculum… che però non leggete!

Beh, sapete che c’è? Se aveste letto il mio curriculum, avreste visto che ho un’esperienza come magazziniere di almeno 5 anni, che so utilizzare il muletto e i transpallet elettrici, che so cosa vuol dire usare le pistole barcode e che so cos’è una picking.

E sapete anche un’altra cosa? Se aveste letto il mio curriculum, avreste visto che ho un’esperienza a contatto con il pubblico da oltre 30 anni e che ho un’ottima esperienza nella vendita face to face, oltre a saper usare cassa e POS.

Ma a voi dell’esperienza di una persona di 49 anni non ve ne frega proprio niente.

Comunque è un piacere sapere con chi si ha a che fare. Ricordatevi che la professionalità non si compra.

In bocca al lupo per la vostra ricerca!

Ho acquistato un prodotto Parkside difettoso. Dapprima il personale Lidl e dopo l'azienda Rowi sono stati disponibilissimi, gentilissimi e anche molto rapidi nel mandarmi un nuovo prodotto sostitutivo. Grazie

Oggi 07/05/2026 presso LIDL modugno alle ore 13:10 mi reco con la spesa alla cassa automatica dopo effetuato il pagamento inserendo nello scontrino la busta chiedo al personale la medesima.Esso si propone di portarla lui, non per gentilezza ma per vedere se l'avevo inserita nello scontrino, rivolgendosi in modo sgorbutico alla presenza di molti clienti alzando i toni della voce in dialetto barese; io come cliente non mettero piu' piede in quel negozio come altre persone che stavano presenti affermando la stessa versione mia. spero che prenderete un provedimento disciplinare per queste persone incompetenti a questo lavoro grazie.

Oggi al Lidl di Altavilla Vicentina alle 15.30 la cassiera è stata gentilissima e simpatica.
Cliente Lavinia

Ci siamo fermati per un po' di spesa, prima del ritorno a casa dalle vacanze.
Questo è il locale di Ceriale ma ho sempre trovato conveniente tutta la catena Lidl.
Esperienza positiva

Purtroppo non sono riuscito ad avere un pezzo di ricambio di una motosega a batteria, ho perso lo scontrino di acquisto e pertanto non ho potuto effettuare la riparazione in garanzia.
Ho deciso di acquistare il pezzo a spese mie ho chiamato il numero verde, ho contattato l'assistenza Parkside, mi hanno detto di contattare la Grizzli service Tea, ho contattato anche service motodox.de.
Solo risposte evasive senza fornirmi nessuna assistenza e nessuna risposta sul pezzo richiesto.
Esperienza bruttissima

MI HANNO CACCIATO DAL SUPERMERCATO LIDL VALENZANO PERCHE' AVEVO( MIA FIGLIA) UN CANE DI PICCOLA TAGLIA NELLA SUA BORSETTA ,CON CARTELLO FUORI SCRITTO CHE PUÒ ENTRARE NEL APPOSITO TRASPORTINO,SONO STATO COSTRETTO A LASCIARE IL CARRELLO PIENO PERCHÉ MI HANNO DETTO CHE NON POTEVO STARE.
BASTAVA METTERE I CARRELLI PER I CANI AGGIORNATEVI STIAMO NEL 2026 ....

Tranquilli che quando avrò un figlio lo addestrerò a cagarvi nel carrello!

Ho fatto la spesa e poi dopo avere pagato mi sono accorto, di non avere raggiunto la somma di 30 euro che da diritto ad usufruire dello sconto del 5% come da coupon. Ho chiesto di annullare lo scontrino e ripassare la merce in modo da poter raggiungere la somma minima di spesa. Mi è stato detto che la mia richiesta era impossibile da esaudire. Mi sono pentito degli acquisti appena fatti e ho chiesto di avvalermi del diritto di recesso. Desidero restituire la merce e avere indietro il denaro speso. Mi è stato detto di andare a casa, scrivere una e mail e farmi autorizzare dal servizio clienti.
Che cosa devo fare visto che si tratta di merce deperibile.
Il Vostro responsabile non ha cura, ne dei clienti, ne degli interessi del datore di lavoro.
Pietro Buttaci

Lidi d gavirate varese personale maleducato ieri le adette al rifornimento scaffale anno intonato una canzone offensiva dovete consigliarle di rispettare le clienti grazie

BUONA SERATA

Sono anzi ero un cliente fisso ma oggi per colpa di una cassiera fra qui responsabile mi ha fatto fare una brutta figura, davanti a tutti mi è stato detto controllo anti saccheggio e sono stato portato in una stanza per poi capire che non avevo nulla da nascondere una cosa assurda!!!!!

Ieri sono stata da Lidl verso le 12 e poi mi sono recata al lavoro. Controllando lo scontrino per verificare un prezzo mi sono accorta che c'era un articolo battuto due volte: la prima volta con lo sconto applicato come da etichetta arancione, la seconda a prezzo pieno. Appena terminato il lavoro, verso le 17:30, mi sono recata in negozio per chiedere il rimborso per il pezzo non acquistato e sono stata trattata malissimo. La cassiera ha subito insinuato che avrei potuto aver lasciato il secondo pezzo altrove mentre dallo scontrino, e come la stessa ha poi confermato, era evidente che la cassa aveva letto sia il prezzo scontato che quello pieno. Poi non volevano rimborsare i cinque euro dovuti perché risultava che avendo io un buono lo stesso fosse stato distribuito anche su quel prodotto e quindi mi volevano rendere solo 3,7 € contro i 5 dovuti. Quando ho chiesto di parlare con un responsabile mi hanno detto che era occupato e che avrei dovuto attendere più di 15 minuti. Mi hanno insultato solo perché esercitavo un mio diritto, dandomi della sindacalista?!. Una volta arrivato il responsabile si è scusato, mi ha dato ciò che mi aspettava e tutto si è risolto. Peccato per la brutta esperienza e per l'arroganza dimostrata da queste due cassiere che invece di cercare di capire e risolvere un problema partono prevenute e molto rabbiose. Credo ci voglia più attenzione nello scegliere chi entra in contatto con i clienti. E controllare sempre gli scontrini...

Io vorrei consigliare a tutti i supermercati LIDL di prendere i buoni pasto. Ormai tutte le aziende danno questo incentivo ai lavoratori che si vedono costretti ad andare a fare la spesa dove questi buoni vengono accettati. Pensateci, molti clienti tornerebbero per poter spendere i buoni pasto in possesso.
Alessandra - Genova