Lidl Italia Recensioni 

Levigatrica acquistata il 5 Maggio 2026, oggi 3 Giugno 2026, usata per la prima volta dopo 30 minuti non ha più funzionato. Mi sono recato dove l'ho acquistata, ma, avendo perso lo scontrino, nonostante sia in possesso dello scontrino digitale, non può essere effettuato il reso. Cara lidl vi ricordo che lo scontrino di un qualsiasi dispositivo con garanzia va stampato separandolo dal resto dei prodotti alimentari o di altro genere. Non credo che entrerò più in punto vendita lidl. Ricordatevi che è il cliente che deve diffidare di voi e non al contrario.
Francesco

Lidl di San Pio X, Vicenza. Trenta persone in fila alle casse automatiche.... 4 casse su 6 bloccate.... L' addetta alle casse automatiche (piccolina bionda con gli occhiali) impegnata dieci minuti ad annullare uno scontrino (cosa che poteva fare tranquillamente in un altro momento). Chiediamo ripetutamente l' intervento di qualche altro addetto e ci viene risposto in malo modo che possiamo andare a fare la spesa al Prix.... Allucinanti

Lidl ,in passato, era ottimo. Tagli del personale ha fatto precipitare questo discount in basso: troppe offerte accavalcate ,disordine nei reparti,negozi troppo grandi e dispersivi. Personale fa troppe ore,è confuso,spesso non sanno darti indicazioni giuste . Al Lidl regna caos totale. Adesso, anche con le tessere elettroniche, è una bella fregatura per gli anziani ,hai lo smartphone bene-hai gli sconti,non hai lo smartphone cavoli tuoi.Lo ritengo un atto discriminatorio verso gli anziani.

Ultimamente, i prodotti sui volantini spesso non sono presenti e la risposta è sempre la stessa: “se non ci sono è perché non li hanno mandati”.
È l’unico supermercato dove non rispettano nemmeno i prodotti sul volantino.

Punto vendita di Ambivere (BG) carenza di frutta e verdura, mi avvicino al reparto fragole ma quelle italiane .. scomparse! solo spagnole e in confezione grande, tipo cassetta della frutta, non certo adatta per single o coppia, a meno di non mangiarne ad ogni ora !
E non stiamo parlando di tarda serata per cui le scorte in esposizione potrebbero essere terminate, ma di un sabato pomeriggio ora di punta! Oso pensare ad una tattica ( scorretta) per vendere le fragole dei cugini ispanici! In italia ci sono fior di produttori con prodotti eccellenti !!
Ok prendo due confezioni di mele renette, una di pomodori ciliegini e una di taccole o piattoni( Made in Marocco!!). Arrivo alla cassa e il commesso mi fa notare, bontà sua, che una confezione di renette contiene mele andate a male !! Ovvio che le lascio al loro destino. La sorpresa più bella è quando a distanza di poche ore dall’acquisto decido di cucinare i pomodorini ciliegini : quasi la metà era marcia ed erano ben nascosti sotto a quelli che all’apparenza sembravano belli! Sembravano! Perché erano talmente maturi che non sarebbero arrivati a sera !
Mi son ricordato che un noto chef partenopeo è diventato testimonial della Lidl per i prodotti alimentari in particolare frutta e verdura.. beh il consiglio che gli do è di fare un giro di persona nei punti vendita! E rendersi conto che a prezzo basso ( neanche poi tanto ) corrisponde sempre una qualità scadente! Ho qualche dubbio che lo chef citato li userebbe per i propri ristoranti.

A parte il fatto che il più delle volte si è costretti a pagare alle casse automatiche anche avendo il carrello pieno perché non ci sono casse assistite aperte, e ti privi di prendere alcolici perché devi aspettare che ti venga autorizzato il pagamento da un commesso/a (anche se hai 90 anni), i pagamenti con nfc ai pos delle suddette casse sono un impresa e a causa di questo ho dovuto pagare due volte la spesa perché, malgrado avessi mostrato all'addetto che il pagamento fosse stato pagato tramite la notifica bancaria, ho dovuto ripagare la spesa dicendomi che in caso mi sarebbero stati rimborsati perché lo scontrino non era stato emesso. Quindi due pagamenti a distanza entrambi notificati e contabilizzati. Il giorno dopo ritorno al punto vendita , e mi viene detto che loro sono una grande distribuzione e quindi non fanno rimborso ai negozi ma solo tramite call center. Chiamo il servizio, spiego la situazione, dopo una settimana aspetto ancora il rimborso. Pessimi in tutto, relazione con clienti a negozio pessima, servizi pessimi, disponibilità offerte limitata,(a volte non trovi i prodotti), esposizione dei prodotti caotica, commessi sempre di corsa per tamponare tutte le situazioni(e infatti non do a loro la colpa) perché sono in pochi a dover fare di tutto.

Lidl sede di Ottaviano in via Pentelete 7 :
pessima esperienza riscontrata con il personale alla cassa. Erano aperte solo le casse automatiche ma a causa della ressa viene chiamata un'operatrice per aprire CASSA 1. Prima di me in fila c'è un altro cliente. All'arrivo dell'operatrice in cassa, già si nota un atteggiamento seccato ed infastidito. Quando viene il mio turno, comincia a passare i prodotti ed a GETTARLI verso la spesa del cliente precedente che ancora non ha riposto nella borsa tutti i suoi acquisti. Gentilmente le chiedo di attendere un secondo o almeno di non scaraventarli con violenza sulla spesa altrui. La risposta è stata: "COME FAI A CONFONDERTI , NON SAI RICONOSCERE LA TUA SPESA? E POI HO LA FILA!!!" Al che le dico che i suoi toni non sono accettabili e le chiedo di voler parlare con un responsabile. Ad alta voce mi risponde che uno è occupato a mangiare e l'altro ha cose importanti da fare. Non volendo ulteriormente dilungarmi sono andato via. Ovviamente il mio è stato un ADDIO. Non metterò mai più piede in quel supermercato.
operatrice numero 066009
28 /05/2026 ore 13:19
Cassa 1

Mi piace leggere tutte le recensioni negative dei punti vendita lidl.pensavo che la maleducazione.non dico di tutti ma quasi del personale.quando entri .ti guardano pensando' ma che venite a fsre qui? Andate altrove. Ma vorrei ricordare a tutti i dipendenti. Che se hanno un posto di lavoro.ed uno stipendio.devono ringraziare tutti i clienti. Non trattarli male i clienti.roba buttata per terra.prodotticon prezzi diversi.etc.non puoi nemmeno reclamare perché aggrediti verbalmente. Io lunedì 25 maggio.ho chiamato la finanza.perchè alcuni prodotti parkside " non sono arrivati" oppure finiti.in realtà non vengono messi.perchè li riservano agli amici loro
Io parlo sempre del punto vendita di isernia. Da evitare il più possibile

I prodotti silver possono essere anche buoni ma l’assistenza quando un prodotto non funziona fa tremare ed è meglio non avere a che fare e mai più avrò fiducia . Ho comprato una macchina per sottovuoto dopo 2 mesi non ha più funziato 19 euro . Dopo aver contattato l’assistenza mi invita ad inviare scontrino e numero di serie , ok ci sta, poi hanno voluto il video della macchina che non funziona ok. Poi un altro video , poi un altro ancora , poi mi inviano la spiegazione di come si usa , poi un altro video alla fine l’hanno portata così lunga che mi sono scocciata ed ho preferito comprare un altra di marca diversa . Tante storie per non sostituire un prodotto difettato. Mai più acquisterò da Lidl anzi dirò a chiunque la mia esperienza delusa al massimo

Mi dispiace dare una recensione negativa ma ho trovato il punto vendita disorganizzato ( all'apertura ancora i fiori dentro le scatole, etichette prezzi non corrispondenti ai prodotti esposti negli scaffali) molti prodotti in offerta non pervenuti.

Vorrei segnalare Alessia e Alessio ( civitavecchia) che sono sempre gentili e solerti nel fornire buste di frutta e verdura a un prezzo irrisorio, francesca e carlotta completamente a disposizione della clientela. Grazie, questo è un valore aggiunto al discount!

al punto vendita di Taranto, via Galilei, personale alla cassa (un uomo) scortese maleducato e arrogante

3 colonnine ricarica elettrica non funzionanti da tempo Castegnato, Roncadelle, via Zara Brescia...
ripararle no ?
inoltre se aggiungiamo il servizio antitaccheggio , con tutti i discount
che ci sono.

Come mai non tenete più i prodotti deluxe da quando avete messo come sponsor ufficiale dei vostri prodotti Cavanacciolo.....
È una vera delusione, in quanto il salmone deluxe era ottimo e così altri prodotti marchio deluxe.

Lidl viale Corsica Milano
Personale alle casse maleducato e villano
Una stella per loro è magnificenza

Abbiamo comprato un prodotto che viene consegnato alla cassa, non ci siamo resi conto che la scatola non era sigillata, arrivati a casa essendo una batteria per trapano l'abbiamo provata e non funzionava, siamo tornati al punto lidl e ci hanno detto che non potevano fare nulla perché il prodotto interno non corrispondeva al codice della scatola, abbiamo contattato l'assistenza che presumo abbia fatto finta di accogliere il reclamo perché ad oggi dopo più di 5 mesi non abbiamo ricevuto nessun cenno.
Serietà pari a 0.

Convenienza solo su alcuni prodotti mentre su altri c'è un ricarico maggiore agli altri supermercati. Fanno la pubblicità che accettano i buoni pasto mentre in realtà non ne accettano più di otto ma questo lo scopri soltanto arrivato alla cassa perché prima non ti sanno dire nulla neanche se accettano una marca piuttosto che un'altra.

Lidl olgiate olona frequento da un po questo punto vendita... la.cosa che mi colpisce è il reparto panetteria sempre perfetto ordinato e soprattutto ben cotto .. ragazza adatta simpatica e sempre disponibile raro vedere commesse sorridenti complimenti ...anche il resto del personale ... ma lei e speciale ...in bocca al lupo

Titolo:App Lidl plus inutile per la garanzia,prendono ancora la carta.Volovo segnalare la totale incoerenza e disorganizzazione di Lidl Italia.Publicizando tanto l’applicazione Lidl plus e lo ,,scontrino digitale”come una scelta ecologica e comoda per non perdere ricevute.Tuttavia,quando un produtto si rompe (nel mio caso un compressore Ultimate speed difettoso)il personale alla cassa (Lidl Jesolo)rifiuta categoricamente lo scontrino digitale presente nell’app e pretende tassativamente lo scontrino cartaceo per avviare la garanzia .E una situazione assurda è una presa in giro per i clienti!Che senso ha avere un’applicazione officiale con tanto di codice a barre se poi i dipendenti non sono instruiti sui regulamentul aziendale e rifiutano la tehnologia?Oltretutto l’assistenza telefonica mi hanno detto di aspettare ben 15 giorni per una risposta.Servizio clienti pessimo e burocrazia ridicola!Sconsiglio vivamente di fare affidamento sull’app per i prodotti elettronici!