Lidl Italia Recensioni 

Burro di arachidi andato a male e maleodorante.
Contattato il servizio clienti inviando foto del barattolo e scontrino. Hanno risposto chiedendomi n. Di telefono e codice a barre del prodotto. Poi il silenzio.

Lidl di Buccinasco.
Mi spiegate che cosa significa aver messo le casse automatiche se poi bisogna chiedere l'autorizzazione all'addetto per pagare in contanti se devi andare sempre da lui a pagare e se sempre lui ti dà i sacchetti?

Esperienza legata a circa due mesi fa, ho inviato una Pec all'azienda in relazione al negozio di Aulla (MS)spostato e rimodernato, per la scarsa attenzione al cliente e l'educazione appena sufficiente, risposta scarna e poco professionale...nemmeno ho risposto. Fanno dei bei negozi e poi curano poco o nulla al personale che li rappresenta...tristi ...

sono un cliente abbastanza abitudinario; non è l'unico supermercato che frequento ma i prodotti in offerta sono competitivi.
Purtroppo da qualche mese, non so per quale diamine di motivo, hanno rivoluzionato il volantino che ora non va più da lunedì a domenica ma "un po' e un po'"; come risultato non ci si capisce più nulla.
Alla seconda volta che sono andato al punto vendita nel giorno sbagliato mi sono rotto le scatole e sono uscito.
Ora preferisco altri supermercati.

Lidl di Castelfranco emilia da quando hanno messo le casse automatiche non è più di mio gradimento visto che pago in contanti ci deve sempre essere un operatore che ti sblocca la cassa per lo scontrino preferivo le casse in presenza e quindi mi sa' che a me mi vedono poco d'ora in avanti .un mio parere una cassa deve sempre essere aperta perché in quelle automatiche se si bloccano un paio di casse vengono delle file infinite

Negativa . ,Sono una persona competente nel settore ortofrutticolo ho notato che i vostri prodotti sono di scarsa qualità. Vi conviene cambiare Azienda fornitrice.Confrontate con i prodotti ortofrutticolo di penny market.

Vorrei guardare negli occhi la commissione che ha eletto questo supermercato il migliore come qualità/prezzo come da pubblicità. Oggi si sono superati come pessima qualità che avendo 60 anni non avevo mai provato nulla di simile. Anguria, quelle giganti, 5 chili. Arrivato a casa l’ho tagliata e ho scoperto una nuova quantità. Qualche riga rossa e il resto bianca. Pessima dí gusto, mai provato una anguria così terribile. E non è purtroppo una eccezione.

Mi reco abitualmente alla Lidl di Mondovì. Ultimamente sono state aperte le casse automatiche. Fin qui tutto bene, ma almeno 1 cassa tradizionale va tenuta aperta. Non ci sono cartelli che indichino l'obbligo di servirsi delle casse automatiche e, ieri, mi sono avvicinato a una cassa che pensavo aperta (l'unica), ma la cassiera, molto sgarbatamente, mi ha detto: "sono chiusa, vada alle automatiche". Per quale motivo? È un obbligo? Comunque, per non fare polemica, sono andato alle automatiche dove nel frattempo si era formata una bella coda. Anche qui un'addetta, con molta maleducazione, "aiutava" i clienti. Scelta pessima quella della Lidl.

Dal servizio clienti Lidl ottieni solo risposte pre fabbricate e se replichi per far valere i tuoi diritti non ti rispondono più.
Ho chiesto assistenza per un robot aspirapolvere. Mi hanno indicato un laboratorio tecnico a 180 km da casa mia. L'assistenza tecnica suggeritami non si è neppure presa la briga di rispondermi.
Anche se viene pubblicizzato come il supermercato numero uno in Italia dal punto di vista dell'assistenza lascia molto a desiderare. Peccato!

Esperienza di oggi: casse aperte solo quelle automatiche. Scelgo di pagare in contanti, pertanto l'addetto autorizza il pre-scontrino che visualizza un totale di € 18,03. Vado a pagare alla cassa con il pre-scontrino e preparo i soldi contati. Li conto e al raggiungimento di 18 euro, il ragazzo mi dice "va bene così". Mentre esco guardo lo scontrino fiscale che mi ha rilasciato e il totale da pagare è € 17,61 poiché sono stati dedotti gli sconti per € 0,42. Tanto vale che pubblicizzino i prodotti scontati se poi gli sconti non arrivano ai clienti!

POTESSI METTERE 0 LO METTEREI ANZI MENO 0.
ECCO COSA HO SCRITTO ALL'ASSISTENZA ...

Sono davvero sconcertata per come dirigete il tutto ... Ho acquistato questo tritatutto, da quando l'ho acquistato siamo in contatto solo tramite e-mail e mi avete creato solo problemi e disguidi ...

Mi son dovuta recare nel punto LIDL non vicinissimo da dove abito , già li è stato un disguido , dal NUMERO DI TELEFONO che mi hanno dato ho chiamato l'assistenza con una signorina maleducata e non voglio dire altro , mi dava indicazioni sbagliate dove trovare quello che mi chiedeva.

Mi avete fatto fare Video , foto e quant'altro per tre volte e che cavolo, mi avete inviato un motore non funzionante , bastava che inviaste il tritatutto completo NUOVO e tutto era a posto e la storia finiva lì ...

Lasciate stare , ne comprerò un altro da qualche altra parte , veramente delusa del servizio che avete dato ...

Lascerò un feedback dettagliato su TRUSTPILOT ovviamente in negativo visto la situazione e l'assistenza nulla che mi avete creato . Quello che ho scritto qui faccio copia incolla e passo tutto su TRUSTPILOT . Manco costasse 14 mila euro .

Non voglio più nulla , pazienza ho perso 14,99 non fa nulla non è stata la fine del mondo ...
Come assistenza siete stati pessimi non c'è che dire.

Manco costasse 14 mila euro , un prodotto che non vale niente ne avete fatto una questione di ORO .
Ma tutti i soldi che sprecate per UPS non facevate prima a inviarne uno nuovo ???? Spendavate meno ...

Cioè , non so perchè questa assistenza sbagliata , ma non vi fidate del cliente che dice che il prodotto è rotto ?
Ma secondo Voi stavo qui a perdere tempo .
Bastava dire il prodotto rotto (lo ha visto anche il responsabile della LIDL) tienilo per 6 mesi e poi buttalo , te ne mandiamo uno NUOVO COMPLETO OVVIAMENTE ETC ETC ... Ma no , foto , video per 3/4 volte, mi avete stremata, lo preso in mano 40 volte sto frullatore con sto pezzo di plastica che c'è sotto che cadeva in continuazione. 😡

Vorrei continuare a scrivere ma lasciamo stare brutta esperienza ...
Vi saluto cordialmente perchè sono una persona corretta ed educata ...

INOLTRE NEMMENO RISPONDONO ALLA MIA MAIL PERCHE' E' TUTTO MECCANIZZATO. QUINDI HO PERSO I SOLDI E LA FIDUCIA VERSO IL SUPERMERCATO LIDL ...

Personale scocciatissimo e molto maleducato:mi sono sentita rispondere da una cassiera(x averle fatto notare che si era rivolta a me in modo molto scocciato e maleducato)”punto e basta,stai zitta!”
Le rispondo in modo educato,prima di lavorare come commessa e cassiera di imparare l’educazione!
Esperienza pessima

Ho comprato un pulitore aspiraliquidi ... Dopo averlo usato poche volte .. non aspira più ..
Assistenza aperta da 2 mesi e mezzo..
E qui nessuno sa dirti nulla..
Boo.. vedremo

Per l enzima volta mettono le cose nel volantino vai giovedì dicono no questa inizia lunedì quando sono tornata dicono che non è arrivata alora se non avete le cosa non fate pubblicità ne volantino ho guidato per 26 kilometre per nulla

Mi trovo benissimo in questo supermercato che ha anche cose di marca. Apprezzo il fatto che tutti i punti vendita hanno larghi parcheggi, di cui molti con copertura per la protezione dal sole per le auto. I prodotti sono di ottima qualità a un prezzo decisamente ottimo per il caro vita di oggi.
Molto soddisfatta.

Alla cassa sovente prezzi superiori a quelli del volantino

Pessimo,non offre più niente di buono e le offerte di prima non ci sono più. Forse ha cambiato gestore ma così non va. Addio

Sta peggiorando tantissimo, ormai c'è molto di meglio in giro. Offerte dolosamente confusionarie che, una volta alla cassa, si scopre che, per un motivo o per un altro, non valgono. Meglio rivolgersi alla nutrita concorrenza

08 Giugno 2026 LIDL VIA DI DRAGONA ACILIA ore 13,30 cassa in foto con 2 pos esposti. credo nr3.
La cassiera pone le mani a cucchiarella ai lati della bocca e mi grida:
"il carrello!". Ero intento a pagare alla cassa di fronte e avevo il carrello dietro . Un attimo dopo lo avrei spostato verso la fine della cassa. Ma che razza di modi! Le ho detto che non poteva trattare così i clienti . Non si è proprio resa conto e continuava a ad inveire. Poi ha lasciato la posizione e si è dileguata. Ho scattato una foto alla cassa e, vedendomi, l'addetta alla sicurezza ha urlato : "Recensioneee". La cassiera dove mi trovavo
io aveva già battuto parte dei 150 euro altrimenti avrei lasciato tutto lì. Complimenti per l'educazione

Frequento il ldl dalla sua apertura essendo stata in Germania. Oggi il mio primo ... unico inconveniente... ho spaccato una bottiglia....alla cassa. Il ragazzo di colore si è premurato a pulire.... il ragazzo della cassa. No Comment. Forse in una profumeria sarebbe più a suo agio. Inadeguato a dir poco. Porto recanati