Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 81 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti utenti lamentano un servizio lento e problematico, con frequenti blocchi, difficoltà di accesso alla posta e malfunzionamenti continui. L'esperienza utente è peggiorata a causa di un nuovo layout meno funzionale, caricamenti pesanti e pubblicità eccessiva e invasiva che rallenta l'utilizzo. Il supporto clienti è spesso assente o inefficace, e molti si sentono costretti ad accettare la profilazione per evitare costi o blocchi del servizio. Alcuni utenti hanno riscontrato problemi di sicurezza con accessi non autorizzati o difficoltà nel riconoscimento delle password e richieste frequenti di cambio. Anche i servizi a pagamento, come la PEC, sono stati oggetto di lamentele per malfunzionamenti e difficoltà nell'attivazione.

Di cosa parlano le persone

Service

I consumatori esprimono profonda insoddisfazione per il servizio, definendolo pessimo e ingestibile. Molti... Leggi di più

Website

Gli utenti descrivono interazioni negative con il sito web, lamentando che è peggiorato rispetto agli anni... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano esperienze negative con l'user experience, evidenziando come la versione precedente... Leggi di più

Subscription

I clienti esprimono insoddisfazione per gli abbonamenti, lamentando pubblicità invasiva e irritante anche per... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti negativi del servizio clienti, con molti che segnalano la mancanza di risposte... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Libero.it (posta elettronica) è peggiorato ancor di più rispetto agli scorsi anni. Una pubblicità sempre più invasiva e irritante anche per chi, come il sottoscritto, paga i vari abbonamenti e merite... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Non saprei trovare un aspetto positivo. Lenta nel caricamento, lenta nella ricerca, spesso "servizio irraggiungibile", noti i blocchi totali durati giorni nei quali sono andati persi una parte dei mes... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Il venerdì 12 dicembre 2025 il mio account Libero Mail è stato hackerato. Da allora, l'intruso ne ha il controllo. Ho immediatamente aperto il ticket di assistenza #4232422, inviato la mia d... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Continua l'azione di appesentimento del servizio: dopo la prima pubblicità a schermo pieno, esce l'indice di caricamento e si rimane in attesa che appaia la pagina dove non esiste un un angolino priv... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di notizie
  2. Provider di posta elettronica
  3. Impresa nel settore dei mass media
  4. Agenzia di social media

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Libero.it: Community, Search, Mail, News, Video, Adsl & Internet


Informazioni di contatto

1,1

Pessimo

TrustScore 1 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

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1,1

Tutte le recensioni

(2103)

82 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Sono ormai alcuni giorni che non…

Sono ormai alcuni giorni che non riesco ad accedere alla mia casella di posta non riesco nemmeno a digitare l'indirizzo. Provo in continuazione ma il risultato è sempre lo stesso "impossibile raggiungere il sito la pagina ha impiegato troppo tempo. Semplicemente scandaloso e inaccettabile.

7 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

mail disastrosa

mail disastrosa, da un po' non funziona, non si puo' aprire la schermata, quando funziona ti tempestano di spam . La peggiore in assoluto

6 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DISSERVIZIO CONTINUO

Salve sono di nuovo a scrivere del MALFUNZIONAMENTO della casella mail attivata forse per 2 ORE ORA DI NUOVO BLOCCATA!!!!!!!IN 3 GIORNI 2 DI BLOCCO!!!!SCANDALOSOOOOOO!!!!!!!!!MA POSSIAMO RIVOLGERCI A QUALCHE AUTORITÀ,ASSOCIAZIONE PER METTERLI DI FRONTE ALLE LORO RESPONSABILITÀ?QUALCUNO MI SA DIRE?

3 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio molto scadente

Servizio molto scadente, molto meglio scegliere 1 altra mail, le notifiche arrivano molto in ritardo, a volte non arrivano proprio.

1 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sempre peggio!

Libero mail ormai è diventato frustrante,troppe spam,troppa pubblicità,trovo assurdo che per controllare una mail uno debba perdere un quarto d’ora.Lo sto usando sempre meno preferendo altri gestori.

26 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo.

Una schifezza.
Sempre difficile entrare, spesso in manutenzione e un sacco di pubblicita/banner che rallentano il processo.
Per fortuna ho altri account altrimenti sarei rovinato per lavoro.

26 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti pessimo

Sono cliente Libero Mail Plus ( A PAGAMENTO ) da diversi anni.
Da qualche tempo a questa parte si è presentato uno strano problema: alcune email "spariscono" senza nemmeno essere recapitate. Ricevo la notifica sia sul client che sulla app, ma dopo un paio di secondi semplicemente sparisce. Ho contattato il servizio clienti i quali continuano a rispondere "come da manuale" che a loro non risulta, che il sistema non cancella le email in automatico etc etc.
Oggi ho aperto una nuova segnalazione e sto attendendo risposta.
Servizio veramente pessimo

25 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

MERITA ZERO STELLE!

Avrei messo zero stelle se avessi potuto: sito pieno di pubblicità, spam, molto spesso fuori servizio, devo assolutamente cambiare visto che lo usiamo per lavoro!
Sono arrabbiatissima!!!!

11 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Casella posta elettronica pessima

Anche oggi 11.06.25 impossibile collegarsi alla casella di posta elettronica per motivi sconosciuti... ultimo down a gennaio 2025 e altri nel 2023 per la durata di quasi una settimana!! Però appena possono propongono una marea di servizi a pagamento... spazio gratuito a disposizione per email abbastanza limitato!

11 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DA EVITARE! chi non ha già un account scelga altrove!

Metto una stella, perché zero non è possibile. Inaccettabile la manutenzione o l'aggiornamento frequente, soprattutto durante la giornata! Aspetto un pèacco ed eventuale messaggi del corriere, che segnala via posta, la proposta di un Punto di Ritiro. Ma con Libero così inaffidabile, impossibile interagire. Invece che gratuità inutili, dovrebbero RIMBORSARE l'intero costo dell'annualità di Libero Plus, che tra l'altro non ha più nemmeno l'assistenza veloce che garantivano all'inizio. A perte il solito robot di deficienza digitale che non risolve nulla o le FAQ, che impieghi un'ora e leggere e nON SERVONO A NULLA UGUALMENTE!

11 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

E' fra i peggiori server del mondo dove…

E' fra i peggiori server del mondo dove chiunque riesce a rubare gli account e le caselle di posta lì registrate come onesenlong99@libero. e basta andare su malwarebytes.com poi digital-footprint per avere un report penoso su ogni account di Libero.it, vedendo i risultati sulla sicurezza che viene violata più volte nel tempo... scappate da questo server!

7 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

IL PEGGIOR SERVIZIO DI POSTA…

IL PEGGIOR SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA ESISTENTE !!! Un servizio vergognoso: spam a profusione, pubblicità soffocante, lentezza spaventosa nei caricamenti, reiterata impossibilità di inviare email. Purtroppo per il mio lavoro uso un indirizzo di posta elettronica di Libero dal 1992 e cambiarlo mi creerebbe enormi problemi. Dovrebbero vergognarsi.

4 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Darei ZERO stelle.

Darei ZERO stelle.
Ho problemi a rinnovare l'abbonamento mail plus, ed il servizio di "aiuto" tramite messaggi e con mail è servito solo a perdere tempo.
Un servizio praticamente inesistente!

4 giugno 2025
Non scritta su invito

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