Cliente à la boutique du coiffeur depuis un certain temps et toujours aussi contente de mes produits et commande effectuée.. je resterai une cliente fidèle car avec la possibilité de payer en plusieu... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Tout les produits dont j ai eu besoin étaient disponibles à chaque fois que j ai eu besoin...1 préférence pour la boutique située à Carré Sénart (77), le personnel est d'une gentillesse sans nom, e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je suis allée aujourd'hui à la boutique du coiffeur du MUSE à Metz, la vendeuse, après lui avoir expliqué ce que je recherchais, m'a demandé d'attendre qu'elle encaisse une cliente arrivée après moi d... Leggi di più
C'est la première fois que je fais une commande à ce site que je recommande pour sa rapidité de livraison et son sérieux au niveau du livreur également . Continuez ainsi c'est parfait .
Dettagli dell'azienda
- Negozio di prodotti di bellezza
- Negozio di articoli per barbiere
- Fornitore di prodotti di bellezza
- Negozio di cosmetici
- Negozio di prodotti per capelli
Scritti dall'azienda
La Boutique du coiffeur : vente en ligne de produit professionnel de coiffure, matériel et accessoires de coiffeur professionnel et produits professionnels d’esthétique
Informazioni di contatto
60 rue Salvador Allende, 54510, Tomblaine, Francia
- +33 3 83 48 89 54
- serviceclient@laboutiqueducoiffeur.com
- www.laboutiqueducoiffeur.com
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Une bonne marque de qualité couleur…
Une bonne marque de qualité couleur convient à ce que je voulais 😍😍😍
Très satisfaite des produits
Très satisfaite des produits
Livraison très bien
Si vous aimez perdre votre temps
Si vous aimez perdre votre temps, ce site est fait pour vous.
Les prix sont déjà largement gonflés par rapport à la concurrence, mais cela ne semble toujours pas leur suffire. Après avoir accepté ma commande, ils l'ont tout simplement annulée sans la moindre explication.
Le plus surprenant n'est même pas l'annulation, mais le mépris affiché envers les clients. Pas d'excuses, pas un mot de politesse, pas la moindre tentative d'explication. La seule réponse a été : « De toute façon, c'est annulé. »
À ce niveau, il ne s'agit plus d'un manque de professionnalisme, mais d'un profond manque de respect envers les clients.
Entre des prix injustifiés et un service client aussi désinvolte, je ne peux absolument pas recommander ce site. Il existe suffisamment d'autres boutiques qui savent respecter leurs clients. Ne perdez pas votre temps ici.

Risposta di La Boutique du Coiffeur
Le fait de recevoir ma commande en…
Le fait de recevoir ma commande en boutique m’a permis de pouvoir demander conseil sur les produits que j’avais acheté et sur l’avis de la conseillère j’ai échangé certains de ces articles et j’en suis satisfaite.
Colis envoyé rapidement et reçu…
Colis envoyé rapidement et reçu rapidement, (malgré le jour de retard du transporteur ) . J'ai reçu un produit dans ma commande ouvert et complètement vide photo a l'appui et le SAV a fait le nécessaire rapidement pour me renvoyer le produit (reçu 2j après) je recommande La Boutique du Coiffeur. Ils font souvent de super promos et sont professionnels.
Très bons produits très adaptés et pas…
Très bons produits très adaptés et pas chers
Réception de la marchandise au top
Réception de la marchandise au top
Produits très mal emballé
Produits très mal emballé, les commandes quand elles arrivent ont toujours des produits défectueux, faute, mauvais emballage, très compliqué pour joindre quelqu’un pour les retours des colis trop de temps perdu par les professionnels.

Risposta di La Boutique du Coiffeur
Colis jamais reçu
J'ai passé une commande de plus de 120€ et le site du transporteur indique que ma commande a été livrée le 10 juillet à mon domicile ce qui n'est pas vrai. L'historique de mon colis indique que mon colis "est en déplacement dans un centre de tri du transporteur" le 11 juillet donc 1 jour après la soit disant livraison.Jai également reçu un mail du transporteur me confirmant la prise en compte de mes instructions de livraison pour le 10 juillet alors que je n'ai jamais donné d'instructions. Tout cela est donc totalement incohérent.
J'ai donc envoyé plusieurs mails au service client et ce dernier me demande de prouver que je n'ai pas reçu mon colis et d'aller déposer plainte au commissariat alors que c'est à eux de vérifier auprès du transporteur que mon colis a bien été livré. On ne peut contacter le site que par mail et j'ai l'impression d'avoir à chaque fois une réponse automatique. Je regrette vraiment d'avoir commandé sur ce site et je vais donc devoir repasser la même commande (puisque j'ai besoin de mes produits) sur un site concurrent puisque je n'ai pas du tout envie de repayer pour rien.

Risposta di La Boutique du Coiffeur
Le transporteur ne respecte pas les…
Le transporteur ne respecte pas les consignes de livraison à domicile et dépose les colis dans un point relais alors que j'ai payé pour une livraison à domicile
Commande en ligne
C'est la première fois que je commandais en ligne. Cela m'a évité de me déplacer dans Paris. Agréable de pouvoir choisir tranquillement sur le site et de découvrir des produits que nous ñe voyons pas forcément en rayon.
J’ai commandé trois couleur Manic panic
J’ai commandé sur le site trois couleur Manic panic un jaune ( le sunshine ) un orange ( le psychedelic sunset ) et un rouge (le wildfire ) puisque que voulais faire un dégradé de couleur, je n’ai eu aucun problème avec la couleur jaune et orange mais le rouge ne rendait pas rouge il était orange donc un peu déçu je n’ai pas réussi à avoir un beau dégradé de couleur rouge orange jaune mais juste du orange et du jaune
Vendeuse TRES désagréable
Expérience déplorable. À fuir si on veut pas être traité comme une moins que rien.Je suis venue simplement récupérer une commande et j’ai eu droit à un accueil glacial. La vendeuse m’a à peine adressé la parole, m’a tendu mon colis d’un air hautain et nonchalant, sans un sourire, sans un regard, comme si ma présence l’agaçait. On a vraiment l’impression de déranger en entrant dans cette boutique. Travailler au contact de la clientèle demande un minimum de politesse et de professionnalisme, ce qui était clairement absent chez elle . Je ne reviendrai pas dans la
Boutique de Velizy.
J'adore cette boutique !
J'adore cette boutique ! Il y a du choix et les prix sont corrects. Je recommande vivement, la livraison est assez rapide. Et satisfaite du résultat concernant mes cheveux !
Pas de SAV
Malheureusement, une fois la commande livrée, pas de SAV derrière, un produit qui ne tient pas les promesses annoncées (exemple un shampoing pour cheveux crépus qui vous les lave mal et les transforme en boule de noeuds à la fin du rinçage), pas de remboursement et même pas de geste commercial.

Risposta di La Boutique du Coiffeur
Je suis ravie de ma commande chez La…
Je suis ravie de ma commande chez La Boutique du Coiffeur 💜
Le colis est arrivé rapidement, en parfait état et très soigneusement emballé. Le lisseur est bien original, neuf et exactement conforme à mes attentes. La qualité est excellente et je suis vraiment très contente de mon achat. Merci pour ce service sérieux et professionnel, je recommande cette boutique avec grand plaisir😃

Risposta di La Boutique du Coiffeur
Tout s'est très bien passé
Tout s'est très bien passé. Rapidité de commande et d'expédition. Produits bien emballés. Très positif

Risposta di La Boutique du Coiffeur
Déçu totalement
Déçu totalement ! Une honte . J ai commandé mon masque coco à 11e80 . Recu du liquide vaisselle à la place !
Aucun retour . Le colis est arrivé avec les produits cassés et du coup le contenu vidé dans le colis .
Aucun retour du service !
Plus jamais de commande pour une fois je pensais pratique pour préparer les valises que de me rendre en boutique comme habituellement .
Je vous ai contacter sans aucun retour de votre part

Risposta di La Boutique du Coiffeur
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