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Valutata 5 stelle su 5

L’entreprise est très sérieuse . Livraison rapide. Leur produit fonctionne réellement. Au bout d’une semaine, les changement sont largement visibles. J’ai commandé une fois de plus .

Valutata 1 stelle su 5

Je suppose que cette entreprise est en France et ça fait 1 semaine et plus que j’ai commandé je n’ai toujours pas reçu mon colis.

Valutata 5 stelle su 5

Deuxième fois que je commande sur le site et toujours aussi rapide et professionnelle ! Il n’y avait plus de savon au curcuma et la vendeuse m’a proposé un autre savon qui est tout aussi adapté à mes... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Les commandes sont envoyées dans des délais tres raisonnables. Aucun problème de livraison. Les produits sont de qualité et remplissent leurs rôle sur les effets attendus. Très contente !

Dettagli dell'azienda

  1. Distributore automatico di prodotti di bellezza
  2. Produttore di cosmetici
  3. Negozio di prodotti per capelli

Scritti dall'azienda

Les Senteurs D’Harael est une marque de cosmétiques bio dédiée à sublimer la peau noire. Nous nous adressons spécifiquement aux jeunes femmes darkskin, en mettant en avant des produits conçus par et pour la communauté noire. Notre mission est de promouvoir la beauté naturelle avec des soins qui répondent aux besoins uniques des peaux noires. Chaque produit est créé avec soin pour garantir des ingrédients sains et efficaces. Nous sommes fiers d’être une marque black-owned, engagée à offrir des solutions de beauté authentiques et respectueuses.


Informazioni di contatto

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32 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Déçu

Je suppose que cette entreprise est en France et ça fait 1 semaine et plus que j’ai commandé je n’ai toujours pas reçu mon colis.

10 giugno 2026
Valutata 4 stelle su 5

Commande et expérience

Le site est bien agencé, les commandes sont faciles et les produits sont très efficaces contre l’hyperpigmentation. La crème solaire pour sceller l’hydratation, je recommande ainsi que la régularité.

4 aprile 2026
Valutata 2 stelle su 5

Retard sur livraison

Retard sur livraison, service injoignable.

13 gennaio 2026
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Risposta di Les Senteurs D'Harael

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison et pour la difficulté à nous joindre. Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Vous pouvez également nous contacter directement au [contact@lessenteurs-dharael.com] pour un suivi. Merci pour votre patience.

Valutata 1 stelle su 5

produit commandé avec as en stock et…

produit commandé pas en stock et personne ne prévient les clients très déçu si j aurais pas appelé de moi meme j aurais pas etais au courant.

7 novembre 2025
Logo di Les Senteurs D'Harael

Risposta di Les Senteurs D'Harael

Bonjour,
Je suis vraiment désolé(e) pour cette situation et je comprends parfaitement votre déception. Votre produit était malheureusement en rupture de stock et nous aurions dû vous en informer immédiatement, ce qui n’a pas été fait. Ce n’est absolument pas conforme à la qualité de service que nous voulons offrir. Merci de nous avoir alertés, cela nous permet d’améliorer nos procédures.

Valutata 5 stelle su 5

La responsable est très gentille et sympa

La responsable est très gentille et très accueillante

12 ottobre 2025
Logo di Les Senteurs D'Harael

Risposta di Les Senteurs D'Harael

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de la responsable, c’est très important pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement !

Valutata 5 stelle su 5

Deuxième fois que je commande sur le…

Deuxième fois que je commande sur le site et toujours aussi rapide et professionnelle ! Il n’y avait plus de savon au curcuma et la vendeuse m’a proposé un autre savon qui est tout aussi adapté à mes problèmes de peau !

3 giugno 2025

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