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Valutata 5 stelle su 5

Je suis allée à la boutique de la gare de l'est avec mon fils qui voulait obtenir une teinte bleue. Sarah nous a accueillie avec un grand professionnalisme et une grande pédagogie, nous conseillant... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

À Fuir Envoi d'un article non commandé par erreur, menaces de poursuites judiciaires, pressions, appel téléphonique, mail menaçant, accusations calomnieuses de vol et d'abus de confiance, retour de... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit La Boutique de Coiffeur. Schon beim Betreten merkt man, dass hier Wert auf Qualität und gute Beratung gelegt wird. Die Auswahl an Haarprodukten ist sehr hochwerti... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Je suis cliente à la boutique de Cesson et je suis très satisfaite des produits qui sont proposés. J'aime m'adresser à Christelle qui me conseille très bien et qui connaît parfaitement les produits. J... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti di bellezza
  2. Negozio di articoli per barbiere
  3. Fornitore di prodotti di bellezza
  4. Negozio di cosmetici
  5. Negozio di prodotti per capelli

Scritti dall'azienda

La Boutique du coiffeur : vente en ligne de produit professionnel de coiffure, matériel et accessoires de coiffeur professionnel et produits professionnels d’esthétique


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

442 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 91% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Je suis très satisfaite de se site

Je suis très satisfaite de se site, très bon accueil, l'amabilité et vos services sont précieux, actuellement j'ai passé une commande car ayant subi deux opérations je ne peux pas me déplacer, la commande c'est très bien passé la livraison très rapide et le colis en très bon état, vous êtes le tops du tops 👌

20 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Boutique du coiffeur Metz 14 Rue du…

Boutique du coiffeur Metz 14 Rue du Palais.
J'ai l'habitude de prendre des produits et l'accueil est vraiment Top.
Ils vous conseillent très bien pour la chevelure que vous avez vraiment.
Et ils ont de très bon produits et les prix sont très abordable.
Merci Priska pour vos conseil avec vous j'ai appris une chose concernant ma couleur ☺️

20 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

À Fuir

À Fuir
Envoi d'un article non commandé par erreur, menaces de poursuites judiciaires, pressions, appel téléphonique, mail menaçant, accusations calomnieuses de vol et d'abus de confiance, retour de l'article non commandé à MA charge sans indemnisation (ne serait-ce qu'une carte cadeau), pas d'excuses, pas de dialogue possible, pas de réponse au mail du responsable, pas d'excuses...
Le client est forcément un menteur et un voleur(c'est lui qui s'est expédié l'article!), la boutique du coiffeur ne reconnait pas ses erreurs.

13 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di La Boutique du Coiffeur

Risposta di La Boutique du Coiffeur

Bonjour Sandrine,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons que cette situation ait pu générer autant de frustration.
Suite à l’envoi d’un article reçu par erreur, vous nous avez dans un premier temps certifié ne pas l’avoir reçu. Afin de gérer au mieux cette situation, nous vous avons proposé de vous transmettre un bordereau de retour ainsi que d’organiser un retrait directement à votre domicile, à nos frais.
Par la suite, vous avez finalement procédé au retour de l’article en magasin, ce que nous vous remercions d’avoir fait.
Nous tenons à préciser qu’à aucun moment notre intention n’a été de vous accuser ou de vous manquer de respect. Nos échanges visaient uniquement à régulariser une erreur logistique de la manière la plus simple possible.
Nous regrettons sincèrement que notre accompagnement n’ait pas été perçu comme satisfaisant et restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous de manière constructive si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
Anna

Valutata 1 stelle su 5

Plutôt très déçue par cette expérience

Plutôt très déçue par cette expérience. Cela fait maintenant presque un mois que j’attends ma commande de plus de 90€ et je n’ai toujours rien reçu.
J’ai pourtant redonné plusieurs disponibilités au transporteur pour une livraison, mais à chaque fois celle-ci n’a pas eu lieu. Après avoir appelé le service client, on m’a indiqué que le colis présentait une fuite, donc j’imagine que les produits à l’intérieur sont potentiellement endommagés.
Depuis, aucune information claire : je ne sais pas si je vais recevoir ma commande, si les produits seront abîmés, si une nouvelle commande va être envoyée ou si je vais être remboursée.

1 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Bonjour

Bonjour, proposer plus d offres plus conséquentes surtout au mois anniversaire et le reste de l année pour les clients fidèles. Par exemple des offres sans minimum d achat. Ou des réductions plus intéressantes.

10 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Je n’ai pas pu renvoyer les produits gratuitement !

Je n’ai pas pu renvoyer les produits en boutique la personne ne voulait pas alors que c’est écrit qu’on peut le faire, j’ai du payer un renvoie via la poste c’est la première fois qu’un renvoie sur un site n’est pas gratuit…
Sinon la brosse que j’ai gardé à poils de sanglier est très bien.

11 maggio 2026
Non scritta su invito

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