Cliente à la boutique du coiffeur depuis un certain temps et toujours aussi contente de mes produits et commande effectuée.. je resterai une cliente fidèle car avec la possibilité de payer en plusieu... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Durant tout le processus de commande c’était fluide et clair sur le site, sachant qu’à l’origine, cet achat a découlé d’un clic de curiosité créé par un mail newsletter donc pas prévu du tout… lors de... Leggi di più
Tout les produits dont j ai eu besoin étaient disponibles à chaque fois que j ai eu besoin...1 préférence pour la boutique située à Carré Sénart (77), le personnel est d'une gentillesse sans nom, e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je suis allée aujourd'hui à la boutique du coiffeur du MUSE à Metz, la vendeuse, après lui avoir expliqué ce que je recherchais, m'a demandé d'attendre qu'elle encaisse une cliente arrivée après moi d... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di prodotti di bellezza
- Negozio di articoli per barbiere
- Fornitore di prodotti di bellezza
- Negozio di cosmetici
- Negozio di prodotti per capelli
Scritti dall'azienda
La Boutique du coiffeur : vente en ligne de produit professionnel de coiffure, matériel et accessoires de coiffeur professionnel et produits professionnels d’esthétique
Informazioni di contatto
60 rue Salvador Allende, 54510, Tomblaine, Francia
- +33 3 83 48 89 54
- serviceclient@laboutiqueducoiffeur.com
- www.laboutiqueducoiffeur.com
4,1
Molto buono
605 recensioni
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Vendeuse très agréable
Vendeuse très agréable, disponible, et de bon conseil, magasin spacieux
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour Chloé ☀️
Merci beaucoup pour votre retour 💛 Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et votre expérience en magasin vous aient plu ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt 🌼
Très belle journée,
Anna 🌸💗
Personne très accueillante et…
Personne très accueillante et sympathique, (petite dame rousse).toujours de bon conseil.je prend que mes produits à la boutique du coiffeur de Taverny.
Quand ,j'ai besoin de conseil de couleurs, elle est toujours là pour trouver la bonne teinture et m'expliquer ce dont j'ai besoin.
Je conseille a 100% et je reste fidèle à cette boutique.
Sonia
6 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour Sonia ☀️
Merci beaucoup pour votre adorable message 💛 Nous sommes ravis de vous savoir aussi fidèle à votre boutique et que l’accueil ainsi que les conseils vous apportent entière satisfaction ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt 🌼
Très belle journée,
Anna 🌸💗
Super boutique de la gare de l'est
Je suis allée à la boutique de la gare de l'est avec mon fils qui voulait obtenir une teinte bleue.
Sarah nous a accueillie avec un grand professionnalisme et une grande pédagogie, nous conseillant parfaitement ⭐ mon fils a obtenu un super résultat!
Elle a même pris le temps de répondre a toutes mes questions concernant mes cheveux avec beaucoup de gentillesse tout en gérant plusieurs clients.
Superbe expérience ! ♥️
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour votre adorable message 💛 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été aussi positive et que Sarah ait su vous accompagner avec autant de professionnalisme et de gentillesse ✨
Nous lui transmettons vos gentils mots avec grand plaisir 🌼
Au plaisir de vous revoir très bientôt
Très belle journée,
Anna 🌸💗
Comme toujours je trouve mon bonheur…
Comme toujours je trouve mon bonheur dans le choix de mes coloration par contre je trouve qu’au vu des commande que je réalise des échantillons serait les bienvenu afin de tester de nouveau produits.
3 maggio 2026
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Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour Angélique ☀️
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour 💛 Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant les échantillons, et la partageons avec nos équipes pour continuer à améliorer votre expérience ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt 🌼
Très belle journée,
Anna 🌸💗
Très bonne expérience à la boutique de…
Très bonne expérience à la boutique de claye souilly 👍 en particulier Wiem qui m'a tres bien conseillé au sujet de mes mèches ratées 😤 une patine m'a sauvé oufff!!! Merci Wiem 🫶
2 maggio 2026
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Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour votre message 💛 Nous sommes ravis que votre passage en boutique se soit aussi bien déroulé et que Wiem ait su vous accompagner efficacement ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt 🌼
Très belle journée,
Anna 🌸💗
Catastrophe plus jamais chez vous…
Catastrophe plus jamais chez vous j'attends toujours mon colis de 114€ . Je l'attends depuis le 23/ 04.
2 maggio 2026
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Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour Fatiha,
Je suis sincèrement désolée de lire votre message… 😞
Ce que vous décrivez n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Il est possible qu’il y ait eu un blocage ou un incident lors de l’expédition, et votre situation mérite d’être vérifiée rapidement et avec attention.
Pour que nous puissions accéder à votre dossier et vous apporter une solution au plus vite (localisation du colis, réexpédition ou remboursement si nécessaire), je vous invite à contacter notre service client via ce formulaire :
👉 https://assistance.laboutiqueducoiffeur.com/hc/fr
N’hésitez pas à y indiquer votre numéro de commande et tous les détails utiles. Notre équipe fera le maximum pour débloquer la situation rapidement.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante, et j’espère sincèrement que nous pourrons vous réconcilier avec notre service 🤍
Anna
Click an collect
J'ai chercher mon produits en click and collect la vendeuse était accueillante
29 aprile 2026
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Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour Céline ☀️
Merci beaucoup pour votre retour 💛 Nous sommes ravis que votre expérience en click & collect se soit bien passée et que l’accueil ait été au rendez-vous ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt 🌼
Très belle journée,
Anna 🌸💗
Mauvais conseils et refus de rembourssement
Je suis allée à " la boutique du coiffeur" de Villeneuve la garenne, pour acheter des produits pour faire des méches. La vendeuse rousse à été très désagréable, me décourageant à plusieurs reprises de façon très insistante. Je lui ai demandé des conseils pour éviter la casse ,elle m’à vendu un masque et du serum à la kératine, mais pendant que je fesais mon code cb, cette vendeuse a murmuré à la caissière " je l’ai pourtant prévenu des risques" puis la vendeuse est partie vite fait, le magasin fermant, je suis restée dubitative,,.j’ai suis retournée 2 jours après pour rendre les produits, en expliquant le malaise que cette vendeuse a créé, mais ils ont refusé de me remboursé et m’ont imposé un avoir valable 6 mois, très déçue par cette expérience
28 aprile 2026
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Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour Cécile,
Je suis vraiment navrée de lire votre expérience… 😔 Ce que vous décrivez, tant au niveau de l’échange avec la vendeuse que du ressenti en magasin, n’est pas représentatif de l’accueil que nous souhaitons offrir.
Concernant le refus de remboursement, nos équipes appliquent une politique d’échange ou d’avoir en magasin, mais votre situation, notamment au vu du contexte, mérite clairement d’être réexaminée avec plus de considération.
Je vous invite à contacter notre service client via ce formulaire :
👉 https://assistance.laboutiqueducoiffeur.com/hc/fr
En détaillant votre expérience (magasin, date, produits concernés), cela permettra à notre équipe de faire remonter votre retour en interne et d’étudier votre demande plus en profondeur.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Votre témoignage est précieux et nous aide à nous améliorer.
Je vous souhaite une bonne journée malgré tout 🤍
Anna
Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour Catherine ☀️
Merci beaucoup pour votre retour 💛 Nous sommes ravis que nos produits et la rapidité d’envoi vous apportent satisfaction ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt 🌼
Très belle journée,
Anna 🌸💗
Magasin super
Top
Toujours de bon conseil
Les prix sont super raisonnable
Je recommande à fond
30 aprile 2026
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Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour Julie ☀️
Merci beaucoup pour votre message 💛 Nous sommes ravis que nos conseils, nos prix et votre expérience en magasin vous plaisent autant ✨
Merci encore pour votre recommandation, à très bientôt 🌼
Très belle journée,
Anna 🌸💗
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit La…
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit La Boutique de Coiffeur. Schon beim Betreten merkt man, dass hier Wert auf Qualität und gute Beratung gelegt wird. Die Auswahl an Haarprodukten ist sehr hochwertig und vielfältig.
Ich hatte vorher sehr trockene und strapazierte Haare und war lange auf der Suche nach den richtigen Produkten. Dank der tollen Beratung habe ich endlich etwas Passendes gefunden. Besonders Shima hat mich sehr kompetent und freundlich beraten. Sie hat sich Zeit genommen, meine Haarsituation genau angeschaut und mir die Produkte verständlich und ausführlich erklärt.
Seit ich die empfohlenen Produkte benutze, haben sich meine Haare deutlich verbessert – sie fühlen sich viel gesünder und gepflegter an. Ich bin wirklich begeistert vom Ergebnis und komme definitiv wieder. Klare Empfehlung!
25 aprile 2026
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Risposta di La Boutique du Coiffeur
Hallo ☀️
Vielen Dank für Ihre Nachricht 💛 Wir freuen uns sehr, dass die Betreuung und Beratung Ihren Erwartungen entsprochen haben ✨ Wir leiten Ihre lieben Worte gerne an Shima weiter 🌼
Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen
Einen schönen Tag,
Anna 🌸💗
Produits bien emballés reçu rapidement
Produits bien emballés reçu rapidement
29 aprile 2026
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Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour Sarah ☀️
Merci beaucoup pour votre retour 💛 Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que votre commande vous ait satisfaite ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt 🌼
Très belle journée,
Anna 🌸💗
Parfait 👍🏾
Alors commande passée le vendredi.... Livrée le mardi suivant, rien à dire. Produits bien protégés dans le colis, je suis très satisfaite. Merci la boutique du coiffeur
28 aprile 2026
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Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour Sabrina ☀️
Merci beaucoup pour votre message 💛 Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la commande à la réception ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt 🌼
Très belle journée,
Anna 🌸💗
Rapide et soigné
Mes deux commandes en ligne se sont bien passées. Colis emballés avec soin et livrés rapidement. Peut être investir dans des emballages plus petits pour les petits produits..
Je préfère passer par la boutique en ligne car au moins on a pas la pression des vendeuses qui sont là pour vendre les produits les plus chers.. on ne peut pas leur en vouloir de faire leur boulot.
27 aprile 2026
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Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour Sofia ☀️
Un grand merci pour votre retour 💛 Nous prenons bien en compte votre remarque sur les emballages, très pertinente, et la partageons avec nos équipes pour continuer à nous améliorer.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt ✨
Très belle journée,
Anna 🌸💗
Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour votre retour 💛 Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt 🌼
Très belle journée,
Anna 🌸💗
La vendeuse tellement aimable et…
La vendeuse tellement aimable et gentille vraiment à l’écoute et donne de super conseils
21 aprile 2026
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Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour Chaimae ☀️
Merci beaucoup pour votre retour 💛 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient su vous satisfaire ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt 🌼
Très belle journée,
Anna 🌸💗
Envoie TRÈS RAPIDE
Envoie TRÈS RAPIDE, très bien emballée, bonne qualité de produit, vraiment j’adore et je recommande
24 aprile 2026
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Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour votre message 💛 Nous sommes ravis que la rapidité, l’emballage et la qualité de nos produits aient su vous séduire ✨
Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt 🌼
Très belle journée,
Anna 🌸💗
Deçu colis non reçu javais commander 1…
Deçu colis non reçu javais commander 1 produit car je me marier durant le wzek end et je ne l es pas eu!!j echange par mail c est peine perdu jai eu 20mails au moins pour rien on tourne en rond et je ne c est toujours pas quoi faire comme si jai le temps de vous faire votre taff ..a ce jour probleme non resolue et plus besoin du produit c est trop tard.
21 aprile 2026
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Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée de lire votre message… 😔 Recevoir votre colis après votre mariage — alors que vous en aviez besoin pour un moment aussi important — est vraiment une expérience très frustrante, et je comprends complètement votre déception.
Même si je comprends que le produit ne soit plus utile aujourd’hui, votre situation mérite d’être traitée correctement. Je vous invite à contacter notre service client via ce formulaire afin que votre dossier soit repris avec toute l’attention nécessaire et qu’une solution adaptée puisse vous être proposée :
👉 https://assistance.laboutiqueducoiffeur.com/hc/fr
N’hésitez pas à mentionner vos échanges précédents pour accélérer le traitement.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante, et félicitations pour votre mariage malgré tout 🤍
Anna
J'ai acheté ce lisseur pour ma fille
J'ai acheté ce lisseur pour l'anniversaire ma fille.
Elle était ravie.
Il est vrai que dans cette couleur, il est magnifique. Livrée dans une petite malette aux mêmes teintes, le coffret est très beau.
Livraison rapide et emballé avec soin.
3 aprile 2026
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Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour Stéphanie ☀️
Merci beaucoup pour votre message 💛 Nous sommes ravis que ce cadeau ait fait plaisir et que tout se soit parfaitement déroulé ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt 🌼
Très belle journée,
Anna 🌸💗
Lamentable entreprise qui ne prend pas…
Lamentable entreprise qui ne prend pas soin de ses clients. Je n'ai toujours pas reçu mon colis et pas non plus de remboursement depuis le 12 mars. Ils mantiennent ne pas devoir me dédommager. C'est une honte ! A FUIR !!!
JE CONFIRME Je ne RECOMMANDE PAS cette entreprise MALHONNÊTE ET SUSPICIEUSE puisque quand je dis que mon colis n'a pas été livré ILS NE ME CROIENT PAS. C'est Chronopost qui a raison alors que je sais à quel point les livreurs ne sont pas fiables. NE COMMANDEZ JAMAIS SUR LEUR SITE.C’EST RÉVOLTANT ET SURTOUT MALHONNÊTE. AUCUN SITE DE E-COMMERCE NE FONCTIONNE COMME ÇA. C’EST DÉPLORABLE
12 marzo 2026
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Risposta di La Boutique du Coiffeur
Bonjour Fabienne,
Je suis vraiment désolée de voir à quel point cette situation a été éprouvante pour vous… 😔 Je comprends sincèrement votre colère et votre sentiment d’injustice face à cette impression de ne pas être entendue.
Après vérifications approfondies auprès du transporteur, la livraison de votre colis a bien été confirmée comme effectuée le 12 mars, avec une remise validée au nom indiqué lors de la réception. Une enquête a également été menée suite à votre signalement, et n’a malheureusement pas permis de mettre en évidence d’anomalie côté livraison.
Je comprends que cette conclusion soit difficile à accepter si vous n’avez pas eu le colis en main, et je suis vraiment navrée pour la frustration que cela engendre. Dans ce cadre précis, lorsque la livraison est attestée et confirmée par le transporteur à l’issue des investigations, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de procéder à un remboursement ou à un dédommagement.
Cela n’enlève rien au fait que votre expérience et votre ressenti restent pleinement légitimes, et je suis sincèrement désolée que la situation se termine de cette manière pour vous.
Je vous remercie malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui reste important pour nous.
Je vous souhaite une belle journée malgré tout,
Anna 💗
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