Købmand Hansens Feriehusudlejning Recensioni 

Das App. 1015 in Henne Strand Nordsø Klit ist nicht empfehlenswert. Schwarzer Schimmel in der Dusche, kaputtes Rollo an der Balkontür. Das Bad ist sehr sanierungsbedürftig! Die Lage ist sehr gut, aber es muss dringend renoviert werden…

Wir waren in diesem Jahr das zweite Mal für 2 Wochen in Henne Strand.
Natürlich wieder (seit 35 Jahren) über Kobmand Hansens Ferienhausvermietung (KHF).

Das mit dem natürlich werden wir nun leider für die Zukunft relativieren müssen.

Bei Ankunft konnten wir das Haus erst zu „Punkt“ 15 Uhr bekommen, kann aber passieren. Nicht so schlimm.
Leider kamen wir aber nicht ins Haus, da eine Reinigungskraft telefonierender Weise im Ferienhaus war. Auf Nachfrage sagte sie, dass das noch eine Weile dauern würde. Ein Anruf im Büro regelte die Sache insofern, als dass die Dame die Reinigung in Hochgeschwindigkeit in Form von Saugen in der Mitte der Räume und Wischen auch nur „huschdiwuschti“ fertig wurde und sagte: Sie können rein.
Auf Vorhalt das noch alles dreckig wäre, wurde sie pampig. Entgegnete, dass z.B. der Backofen gar nicht an den Außenflächen dreckig war, sondern zwischen den Gläsern. Ich bewies ihr durch Drüberstreichen das Gegenteil.
Sodann nahm sie das dreckige Wasser, mit welchem zuvor der Boden latent gewischt wurde und wischte den Backofen damit ab.
Dann wollte sie gehen, stand bereits am Auto. Dabei sprach ich sie auf die vergessenen Fenster, innen, wie außen an. Wieder wurde sie pampig und meinte, dass sie ja noch nicht fertig wäre. Nahm den Eimer und ging zu den Fenstern. Dann zog sie mit dem noch vorhanden Wasser aus dem Eimer (zuvor Fußboden und Backofen) die Fenster draußen ab. Innen nicht!
Die sahen dann aus, als hätte der Kindergarten Ausflug gehabt und das Ferienhaus wäre der Aktivspielplatz.
Ein Anruf im Büro von KHF ergab, dass wir die Fenster so lassen, diese am Ende aber nicht reinigen werden und eine weitere Putzkraft erscheinen wird, welche die Küche nachreinigt. Die kam und machte genau das, aber der Rest blieb so.
Zudem stellten wir fest, dass die Alkove an reichhaltigen Stellen durchlöchert und völlig dreckig war.
Somit unbenutzbar.
Außerdem hingen beim Öffnen der Fenster an einigen die Dichtungen herunter, sofern vorhanden!
All dies teilten wir KHF mit.

Tags drauf auch noch einmal persönlich im Büro bei einem der Geschäftsführer.
Zudem ergab sich noch eine undichte Haustür (verzogen, fehlende Dichtungen und fehlende Schließbleche). Wir wurden schon mal Opfer eines Einbruchs vor Jahren.
Das braucht man durch fehlende Bleche zur Sicherung nicht noch einmal.

Er machte einen etwas genervten Eindruck, so als würde man stören, (Gut KHF hat am Tag zuvor ca 500 Bettenwechsel, aber jeder hat so seinen Job) aber wir haben ja für 14 Tage Urlaub in dem Haus (teuer) bezahlt.
Zudem waren unsere Mängelanzeigen ja gerechtfertigt und nicht erfunden.

Da bis Dienstag nicht passierte erschienen wir noch einmal im Büro von KHF und gaben die Probleme nochmal zu verstehen, da wir nun auch in den Tagen zuvor und weiterhin anhaltend Sturm hatten. Dabei flog Seesand durch die Türritzen und der Wind ließ die Blechjalousien ständig umherklappern, sodass an Schlaf in der Nacht nur geringfügig zu denken war.

Am Mittwoch erschien dann ein Tischler und werkelte 2 Stunden an Fenster und Türen. Er verlies dann das Haus mit folgender Aussage: Türen und Fenster sind sehr alt. Er muss div. Beschläge und Dichtungen bestellen. Er wollte in 4 bis 5 Werktagen wieder kommen.

Daraufhin schrieb ich KHF an und forderte wegen der, nicht in unsrer Anwesenheit behebbaren Probleme einen Preisnachlass. Das Ferienhaus war in Teilen nicht nutzbar (Alkove), wurde durch zahlreiche Undichtigkeiten mangels Wartung mangelhaft vermietet und zudem nicht sicher verschliesbar.
Diese Ansprüche wurden schriftlich abgelehnt!
Zudem wurde uns über dritte Beschäftigte mitgeteilt, dass unsere Annahme, dass der dort anwesende geschäftsführende Mitarbeiter keinen Grund hatte genervt zu sein und er dies überdies hinaus auch nicht tun würde.

Er selbst hatte nicht mehr den Willen, die Dinge selbst zu regeln. Oder es nicht nötig!

Darüber hinaus fanden wir heraus, dass das Problem mit der löcherigen und dreckigen Alkove bereits „im April diesen Jahres“ bemängelt wurde und der Besitzer oder KHF nichts daran gemacht haben.
Das ist echt frech!
Letztendlich erschienen 2 Tischler 1 Tag vor der Heimreise und reparierten mit viel Dreck gut fachmännisch die Fenster und Türen, die nun unbedingt nötig waren.
Denn inzwischen stellten wir weitere Fenster mit Dichtungsmängeln fest.

Wir sind sehr enttäuscht!!!
Worüber? Ganz einfach:
Als langjähriger Kunde so derart abgewickelt zu werden. (Natürlich wäre es auch bei neuen Kunden nicht ok).
Kein Entgegenkommen.
Andere Mitarbeiter vorschicken zum Abwimmeln.
KHF kann nichts für das Objekt aber für den Umgang mit Mängeln.

Ob wir über KHF wiederkommen steht des Ärgers wegen in den Sternen.

Da sollte jeder überlegen, ob KHF der richtige Anbieter des Vertrauens ist.

Som mange andre herinde levede vores hus/lejlighed heller ikke op til forventningerne. Fire stjerner for et ellers fint rækkehus på overfladen. Iskoldt hus ved ankomst i påsken, Alt inventaret var så nedslidt specielt på 1. sal at det burde smides ud. Sofabordet var blot 20 cm højt, stolene var opslidte gamle konferencestole som var minimum 20 måske 30 år gamle. Brændeovnen er ulovlig og skamolen indeni er knust flere steder - ligesom øverste skamol plade manglede hvilket betød at flammerne står helt op i skorstenen og kan starte en skorstensbrand. Rengøringen var yderst mangelfuld, ligesom køkkenet mangler helt basalt udstyr som termokande, ordentlig pande, decilitermål osv....
Og det allerværste var egentligt at der ikke var hverken forståelsen eller hjælp til en løsning at at hente på kontoret - hvor andre lejere stod ligeså frustreret...
Vælg Esmark - de har styr på deres huse og er interesseret i at afhjælpe evt. problemer.

A lot of things was not ok
The Windows In the bathroom couldnot glose
Teh House was dirty
The Tower from where you had s wiev of the Northsea was dangerous to Lena on

Vom 10.-24.09.2022 verbrachten wir unseren Urlaub im Haus 3259. Wieder zu Hause haben wir die Bewertung des Hauses abgegeben. Leider bestätigte sich der Verdacht, dass negative Bewertungen heraus gestrichen und nicht veröffentlicht werden.
Das schmuddelige Geschirr und die nass und muffig riechende Unterschränke ( die wir lieber geschlossen ließen da sonst der ganze Wohnbereich roch ), wurden nicht erwähnt. Dieser Mangel ist auch schon lange da die Küche ` in die Jahre´ gekommen ist. Wir haben eigene Küchenutensilien gekauft damit wir nicht `muffig` essen mussten.
Schade das ist nicht korrekt. Daher ist es nach 26 Jahren das letzte Mal mit Kobmand Hansen.
Nächsten Urlaub wird Privat gebucht oder halt gewechselt.

Wir (Familie mit 2 Kindern) buchen seit Jahren Ferienhäuser in den Sommerferien in Henne Strand über Kobmand Hansen. Bereits bisher und auch dieses Jahr waren wir sehr zufrieden:
- tadellose Organisation bei An- und Abmeldung. Alles komplett reibungslos und ohne überflüssigen Schnickschnack.
- hilfreiche, aber nicht zu viele E-Mails und SMS vor Anreise.
- freundliche Mitarbeiter.
- Ferienhäuser jeweils in ausgezeichnetem Zustand und der Beschreibung im Web entsprechend.
- Abrechnung inkl. Kautionsrückzahlung korrekt und im Zeitplan.

Wir buchen seid Jahren über Købmand Hansen und sind immer mehr als zufrieden. Dieses Jahr hatten wir Probleme mit unserem Haus,und uns wurde sofort geholfen.Es wurden Handwerker geschickt,und wir hätten in ein anderes Haus umziehen können.
Jederzeit würden wir über Købmand Hansen wieder buchen!!!!!

Wir hatten für die Zeit vom 09.07. - 16.07.2022 über Kobmand Hansens ein Ferienhaus gebucht, Ferienhaus Nr. 479! Nach einem Tag sind wir wieder abreist. Grund: Man hatte uns die Schlüssel für ein Haus ausgehändigt, das entweder vom Vormieter oder von Kobmand Hansens Reinigungstrupp nicht gereinigt worden war. Eine Endreinigung konnte definitiv nicht stattgefunden haben! Der gesamte Zustand des Hauses (Bäder, Küche, Wohn- und Schlafzimmer) machten sogar den Eindruck das länger nicht mehr eine Reinigung des Hauses erfolgt war. Der Backofen einschl. der Roste war so verdreckt, das eine Nutzung ausgeschlossen war. Sehr verärgert und sauer hatten wir uns bei Kobmand Hansens beschwert. Daraufhin wurde ein Reinigungstrupp vorbei gesendet um Abhilfe zu schaffen. Wir haben uns angesehen wie die geputzt haben! Putzen spottet jeglicher Beschreibung. Wasser kannten die nicht. Man hatte lediglich Reinigungsflaschen mit irgendeiner Reingungslösung zur Hand. Die Putzlappen für die Badreinigung wurden auch in der Küche, u. a. für die Reinigung des Kühlschranks verwendet. Hygiene muss für die ein Fremdwort gewesen sein. Auf unser Drängen kam dann ein Mitarbeiter von Kobmand Hansens, der sich aber auch nicht in der Lage sah für eine Verbesserung der Situation zu sorgen. Austausch gegen einen anderen Reinigungstrupp hatten wir dann abgelehnt. Wir verblieben dann so das wir selber das Haus reinigen würden. Wir mussten dann aber einsehen das wir mehrere Stunden für eine gründliche Reinigung benötigen würden und haben uns entschlossen den Urlaub abzubrechen, soweit man überhaupt von Urlaub sprechen kann. Das Inventar des Haues war teilweise, insbesondere im Wohnzimmer- Essbereich, abgelebt. Möbel teilweise beschädigt, Ledergarnitur und Ledersessel waren regelrecht verschmiert! Teppiche standen sogar vor Dreck! Bei einem Mietpreis von Euro 1.650 für eine Woche darf man mehr erwarten. Was uns später erst bewußt wurde: Vor dem Eingang zum Grundstück stand ein Schild mit der Aufschrift "til salg", auf Deutsch "zu verkaufen"! Eigentlich sagt das alles. Wir können allen Interessenten für die Zukunft nur abraten über Kobmand Hansens ein Ferienhaus zu buchen, reine Abzocke!!! Ein Stern bei der Bewertung ist noch zu gut.

Fraråder alle til at leje feriehus nr 158 - store sandevej 6. Vi ankommer og først kan vi dårlig nok låse døren op, da vi kommer ind, lugter der så fugtigt og klamt derinde, det hjalp intet at lade døren stå åben. Jeg satte mig en lænestol i knap 5 min og da jeg rejste mig var jeg svag fugtig på mine bukser pga. stolen var klam af fugt. Sofaen var så beskidt og sortplettet af fugt, fugtskjolder på tapeter som også var småplettet af snavs og fugt. Gulvtæppet var så beskidt og plettet overalt. Svamp på toilettet og masser af hår på gulvet. Vi måtte gå ud efter 10 min da vi kunne mærke det på vores vejrtrækning. Det var helbredsmæssigt ikke forsvarligt at bo i.Billeder af huset på jeres hjemmeside stemte slet ikke overens med standen af det i virkeligheden. Vi fik ringet ind til udlejningsselskabet hvor de sendte en medarbejder ud som kunne godt se problemet og det eneste han kunne tilbyde var et andet sommerhus, hvilket vi havde også regnet med især når det er Købmands Hansens ansvar at deres udlejningshuse lever op til det de lover, helbredsmæssigt sikkert og kræver penge for. Det er jeres ansvar at huset lever op til det i lover og udlejer det som. Jeres måde at yde kundeservice var at opkræve 1000 kr mere for at flytte os over i et andet feriehus som var bedre helbredsmæssigt og som levede op til det vi havde betalt for i første omgang. Jeg syntes på ingen måder i har levet til jeres ansvar eller rygte om at være et godt udlejningsselskab. Virkelig under al kritik

Har lejet lejlighed 611 i Henneby. Huset er meget slidt. Senge, møbler, køkkenreskaber dårlige. Gulve fra 1 sal og ned knirker helt vild kan høre naboer når de går op og ned.

Alles hat sehr gut geklappt. Wir wurden sehr gut betreut und hatten ein tolles Haus in den Dünen mit direktem Meerblick aus allen Fenstern.

Alles hat wunderbar funktioniert. Sowohl die Buchung wie die gesamte Abwicklung war einfach super. Wir werden wieder über Hansen's Ferienhausvermittlung buchen 👍

Es wär , wie immer, ein wunderschöner Urlaub in Henne Strand. Alles hat bestens geklappt. Sehr gut, dass es jetzt Ladestellen für E-Autos gibt. Das macht den Urlaub noch entspannter. Vielen Dank.

Wir buchen schon ein paar Jahre bei Kobmand Hansens und sind immer sehr zufrieden. Henne Strand ist ein schöner Urlaubsort . Wir hatten immer tolle Häuser und kommen immer wieder gerne. Vom buchen bis zum aus checken ist alles perfekt.

Goed verhuurbedrijf. Ze reageren snel op vragen, zodat je ook snel weer verder vakantie kan vieren. Ik raad Kobmand Hansens Feriehusudlejning zeker aan.

Hallo,

wir werden auch nie wieder bei Kobmand Hansen buchen! Die Kaution wird einfach einbehalten weil wir angeblich das Haus total verdreckt hinterlassen hätten, es wäre nicht gesaugt worden etc.

Wir haben vor Abreise das Haus zwei mal komplett gesaugt!!!

Jetzt sollen wir die endreinigung in Höhe von 173€ zahlen, da ich dazu nicht bereit bin behalten sie die Kaution!!

Wir hatten uns letztes Jahr beschwert gehabt weil unser Haus was wir gebucht hatten überall voller Haare war und da wurde uns gesagt wir sollten uns nicht so anstellen es wären ja nur ein paar Haare!

Ich denke das wird eine Retourkutsche für unsere Beschwerde letztes Jahr gewesen sein!!

Also Finger weg von der dieser Ferienhausvermittlung!!

Sowas haben wir in den ganzen Jahren noch nie erlebt!

Die meisten Ferienhausvermittlungen nehmen nicht mal eine Kaution also bitte seid vorsichtig🙏

Skovvang 41. Nørre Nebel

Dejligt hus med plads til hele familien. Synes dog lidt dyrt i både leje og ca. 2.500 kr oveni til el for 1 uge.

Wie auch die letzten Male, problemlos, sauber, korrekt.
Gerne wieder.

Alles toll wie immer. Sehr netter Kontakt und schöne Häuser

Nach 2 Jahren Corona konnten wir endlich wieder nach Dänemark! Egal, ob beim Schlüssel abholen, beim Geldwechsel oder sonstigen Fragen alle Mitarbeiter waren total freundlich und hilfsbereit! Euer Deutsch ist so viel besser als mein Dänisch!