Købmand Hansens Feriehusudlejning Recensioni 

Haus war sehr schön die und Abwicklung der Anmietung und das Bereitstellen der Wäsche und die Rückgabe haben super geklappt. Ein kleiner Mangel wurde schnell beseitigt. 5 Sterne.

Ein schöner Urlaub, gute Organisation und schnelle Hilfe bei Fragen/Problemen. Gerne wieder!

Es war wie immer ein sehr schöner Urlaub Henne Strand!
Unser WLAN funktionierte leider nicht, aber es wurde direkt nach Ansprache ein Router in der Wohnung gestellt, so dass wir es dann nutzen konnten!
Immer freundlich, zuvorkommend und nett!

Lad være med at leje sommerhus beliggende Skovvang 24 - feriehus 3114 i Houstrup før end beskrivelsen er ændret på Købmand Hansens Feriehusudlejning. Vi har netop holdt 1 uges påskeferie på stedet. Sommerhuset bærer præg af stærkt slid. Da vi kom til sommerhuset lugtede der hengemt og fælt. Vi åbnede alle vinduer, hvilket hjalp lidt. Huset bar tydeligt præg af, at der tidligere er blevet røget meget i huset. Stikkontakter, vindueskarme og gardiner var gulnede. Der lugtede også af gammelt røg. Emhætten var virkelig ulækker, den larmede helt forfærdeligt og der sad gamle gule fedtpletter på den. Sofaerne var meget slidte og enkelte steder i stykker.
Den værste skuffelse var, at spa´en ikke virkede overhovedet. Det var den primære grund til at vi valgte sommerhuset. Vi valgte først at bruge spaen dagen før vores afrejse, hvorfor vi først opdager det der. En venlig tekniker kom forbi, men han kunne ikke løse opgaven.

Købmand Hansen tilbyder 1/14 - altså en halv dagspris i refusion og har tilmed den frækhed at skrive, at det er en god refusion! NEJ, det er det IKKE. Det er JERES opgave at tjekke, at netop spaen virker upåklageligt inden I vælger at udleje huset og tage en pæn sum penge for det. Det er fuldstændig ligegyldigt, hvornår vi vælger at bruge spaen for det er JER, der skal sørge for, at det virker. Jeg kan læse, at andre har oplevet stor stress ved at skulle have alverdens håndværkere/teknikere rendende midt i en ferie. Det havde vi som familie ikke brug for.
I har simpelthen ikke levet op til både den beskrivelse, I sælger huset med - ej heller var rengøring, interiør eller spa i orden. Det værste er den arrogance I viser efterfølgende i forhold til at løbe fra jeres ansvar som udlejer!
Øv.

Vi har boet på strandvejen 476; henne. Da vi ankom var huset iskoldt, og det tog til mandag inden vi kunne holde ud at være her, på trods af, at vi har fyret meget i brændeovn. Hvis vi tænder elradiator, kører elmåler helt urimeligt vildt. Varmepumpe .virker , tror vi nok, men der er ingen brugervejledning, elradiator på værelse mod terrasse kan ikke justeres. Grøntsagsboks er i stykker, det er oplyst allerede 2019, men ikke skiftet. Sengene er forfærdelige bløde madrasser så det føles som en vandseng. Badeværelse er det bedste i huset

Klage til Købmand Hansen

Ang. Leje af Sommerhus nr. 3130 på Søndervangen 5, Houstrup i perioden 11/2 – 18/2 2022.

Vi vil gerne klage over at vores vinterferie som skulle være hygge med familien blev til et stort arbejde for at få tingene til at køre. De ting som er gået galt vil vi gerne fortælle om og bede om forståelse for at vi ikke finder det seriøst at blive kompenseret med 10% at lejen når det ikke engang betaler al den tid vi har brugt og al den elektricitet som vi har også har betalt for uden at få noget ud af det. Nedenstående er de ting der skete i perioden og gjorde at vi tog tidligere hjem.

Spa virkede ikke:
1. første gang vi havde spaen til at varme i 3 timer. Så ringede vi til Købmand Hansen (KH) som sendte en servicemedarbejderen, han arbejdede på den i 2 timer, hvorefter den varmede op. Spaen var indstillet forkert den var sat til 20 grader.

2. Gang (efter den var blevet lavet) havde vi den til at køre i 2 timer uden effekt.
Elforbrug som vi betalte for noget som ikke virkede (trukket ud af depositum). El forbruget blev på 534 kr

I toiletdøren var der en pal der gik i stykker, hvilket gjorde at vi ikke kunne bruge døren til toilette. Dette betød at familien måtte kravle ind og ud af vinduet når vi skulle på toilet og vi kunne ikke forlade sommerhuset, da vinduet ikke kunne lukkes. Først kom handymanden 3 timer senere og han kunne ikke lave den, så kom tømmeren og han lavede den, der gik en halv dag og sidst på eftermiddagen kunne vi forlade huset.

Radiator er programmeret så dem der er i sommerhuet ikke kunne styre temperaturen, hvilket viste sig ved at vores soveværelser var 23-25 grader varmt selv om vi havde slukket på dem.

Vi rejse fra sommerhuset to dage før vi skulle, pga. for meget ringeri og ventetid med flere forskellige medarbejdere, hvilket ikke var særlig afslappende, taget i betragtning af, at vi skulle slappe af i sommerhus, med spa i vores vinterferie.

D. 16/2 afleverer vi nøglerne til sommerhuset til en medarbejde hos Købmand Hansen, hvor vi giver udtryk for vores frustration over alle de ting der gik galt og han lovede at vi ville blive kompenseret.

Torsdag d. 26/2 bliver vi ringet op af medarbejder fra Købmand Hansen,
Hun sagde at Købmand Hansen kan tilbyde 10%(218kr) af lejesummen tilbage som kompensation, hvilket jo ikke engang dækker elforbruget for en spa som ikke virker. Medarbejder synes det er godt set ift. hvad andre udlejningsvirksomheder kan tilbyde, det føles ikke rart og vi føler os ikke taget alvorligt.

Vi fortalte om alle de ting der var gået galt på den korte tid og al den spildtid det har kostet os i ventetid hvor vi ikke kunne forlade huset pga. åbent vindue til toilettet. Vi gav også udtryk for at vi ikke var enige i hendes/købmand Hansens mening. Medarbejderen kunne ikke sætte sig ind i vores familie frustrationer mht. at det var lang ventetid på at kunne komme på toilet, endvidere børn som ikke turde gå på toilet efterfølgende…..
Det skal lige siges at vi havde udelukkende lejet sommerhuset mhp. at komme til at bruge spaen.
Medarbejder spurgte, hvad vi havde forventet i kompensation og vi sagde 50% og derover vil være et beløb, hvor vi kunne mærke, at vi blev taget seriøst og hvor vi i fremtiden kunne blive ved med at være kunne hos Købmand Hansen. Dette afviste Medarbejder.

Regnskab
Sommerhus leje:​ 2563,00 kr.
Depositum:​ 1000,00 kr.

El forbrug: ​ 534,00 kr

Kompensation:​ 218,00 kr

Vi synes det er svært at se fornuften i Købmand Hansens valg af kompensation. Vi mistede vores vinterferie da vi skulle arbejde for at Købmand Hansens Spa ikke virker og sidde en halv dag og vente på at komme ud af huset. Herudover kom vi til at betale for elvarme radiatorer der varmer alt for meget.

Da der ikke er sket noget bliver vi kontaktet af ny medarbejder pr. Mail. Han undskylder de ubehagelige til der har ødelagt vores ferie, men korrigerer tidligere nævnt medarbejders tilbud på 10% ned til 5-10% som procedure for ødelagt spa. Han vil dog give 500kr tilbage eller et gavekort på 1000kr rabat på næste (der heller ikke dækker elforbruget, ødelagt ferie eller arbejdet og ventetiden på sevicemedarbejdere).

Her har vi lejet huse i 40 år... altid god service

Købmand Hansen har altid fuldstændig styr på det hele i relation til leje af sommerhuse. De er meget venlige, imødekommende, kompetente og professionelle og yder en super service og er klar til at hjælpe i alle situationer. Vi har lejet gennem dem flere gange og gør det gerne igen.

Vi var rigtige tilfredse med leje af feriebolig, en fin oplevelse alt i alt. Det eneste der godt lige kunne have været var et ekstra toilet. Toilettet lå i samme rum som spa og sauna, men ellers en rigtig fin feriebolig.😊. I får 5 stjerner, for til prisen var det virkeligt en fin bolig.

God service. Hurtig ind og ud tjekking. Super flot og rent sommerhus.

Super lækkert feriehus ved Henne Strand og super service fra Købmand Hansen. Alt var i orden og da vi havde brug for en servicetekniker rykkede de hurtigt ud og hjalp.

vi fandt det fineste hus, og til en rigtig fin pris
beliggenhed, kvalitet, perfekt og vi søger altid uden for høj sæson MEN så kom hund + 200kr og depositum det sindssyge beløb af 1000,00 kr (-
så blev prisen jo langt langt dyrere end man troede! så skal man på ferie, hvor pris, kvalitet hænger sammen samtidig med at hvis du som min datter har en lille økonomi er det et andet bureau man vælger og vi skal ikke til henne eller vælger jer.....

Das Haus wurde uns ungereinigt übergeben, dass WC war mit Fäkalien verschmiert, der Kühlschrank war innen schmutzig, die Betten bzw. die Matratzen durch gelegen, man spürte jede Feder, eine Beschwerde brachte nichts.
Vor dem Haus Hundekot und Zigarettenstummel.
Der Mülleimer draußen, war voll bis obenhin.
Auch roch es sehr stark im Haus nach Hund(en)
Sehr Ungepflegtes Grundstück.

Das Ferienhaus war wunderbar, sehr sauber und modern eingerichtet. Das Grundstück war ideal für Kinder.
Wir kommen auf jedenfall wieder.

Bis dahin 🤗

Wir waren die letzten beiden Augustwochen direkt in Henne, zum ersten Mal.
Schlüsselübergabe hat super geklappt, allerdings war das Bad nicht gereinigt und die Fenster nicht gereinigt, auch Spinnweben waren nicht entfernt. Alle Mängel wurden sofort beseitigt.
Leider wusste die Mitarbeiterin nicht wo sich unser Haus befindet und schickte uns erstmal in die falsche Richtung. Wir fahren sonst nach Vejers, wollten mal was anderes ausprobieren, aber in Vejers kann man mir immer ganz genau sagen, wo das Haus zu finden ist.
Das Haus selbst war hübsch und gemütlich, für 6 Personen allerdings viel zu eng und mit zu wenig Aufbewahrungsmöglichkeiten für Kleidung für 14 Tage. Leider war es mit viel zu wenig Besteck und großen Tassen ausgestatten.Der Grill eher aus einem Puppenhaus als für 6 Personen.
Alles fussläufig schnell zu erreichen.

Ich war am Abreisetag enttäuscht, dass mein KLeingeld, insgesamt über 100DKK nicht zurück getauscht wurde, mit den Worten: nur Scheine und ich solle das Geld doch für den nächsten Dänemark Urlaub aufbewahren.
Ich entscheide gerne selbst wohin ich das nächste Mal fahre und was ich mit meinem Geld mache.
Auch die Dauer der Rückerstattung der Kaution von 14 Tagen finde ich frech, da Strom bereits nach 3 Tagen von meinem Konto abgebucht wurde.

Preisleistungsverhältnis sehr gut --Haus sehr gut- Lage mitten in der Natur -die Strände Henne -Vejers und Blaavand alle super --gerne wieder --wir waren in Jegum --

Købmand Hansen bietet Ferienhäuser im Gebiet Henne/Houstrup an.
Das Preisniveau ist sehr gut und nicht überteuert.
Diesmal hatten wir ein Ferienhaus in Houstrup, schön versteckt mit viel Bäumen drumrum.
Der Weg zu den weitläufigen Stränden ist kurz und die Strände selber einfach irre.
Die Mitarbeiter im Büro waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Der nächste Urlaub mit Købmand Hansen ist schon gebucht !

Die Schlüsselübergabe funktionierte wie immer problemlos. Das Ferienhaus war wie beschrieben. Einziger größerer Mangel war der Schimmel in der Dusche. Es dürfte kein Problem sein hier eine Lösung zu finden. Das Haus ist zwar nicht neu, aber es ist gemütlich. Es gibt ausreichend Geschirr und Besteck. Sitz- und Liege Möglichkeiten in Haus und auf den Terrassen. Ruhige Lage, fast kein Verkehr. Vom Preis her kann man nicht meckern. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Wenn die Dusche entsprechend gegen Schimmel behandelt wird, gibt es auch insgesamt nichts an dem schönen Haus zu kritisieren.

Alles hat bestens geklappt
Von der Reservierung bis zum Service.