Jeulia Jewelry Recensioni 12.250

Ordinato bracciale a gennaio
il pacco è arrivato fino alla sede GLS di Torino ed è tornato indietro.
dopo mesi di contestazioni e richieste di rimborso su carta di credito (eh si il sito lo permetterebbe), mi arriva una mail con un italiano indecente con un link per un riacquisto da effettuare, poi da annullare e infine farsi rimborsare. Sto preparando il Dossier per denuncia ai carabinieri

Aggiornamento, l'azienda continua a negare il rimborso su carta di credito richiedendo prima la cancellazione di questa recensione.
Il rimborso sul conto qui riportato nei commenti non è arrivato e comunque non di mio interesse

Ho fatto un ordine il 29 aprile, l'ordine mi dice "complete" mi dà il numero di tracking, ma non si riesce a capire dove sia...ho scritto e riscritto al servizio clienti via email, ticket, MSN ... Ma monete, invisibili. Davvero un servizio pessimo

Ordinato un anello "Hug Me" in febbraio, è arrivato solo ora (a Pasqua), ma l'attesa ne è valsa la pena, l'anello è bellissimo e se siete indecisi per la misura, basatevi sulle misure della vostra gioielleria. Penso che farò ulteriori ordini.

Una stella perché zero non si può mettere . Pagato 140€ di anello d 15€ per avere una spedizione express e dopo un mese non ho ricevuto niente. Dicono sempre che l’anello è in lavorazione e di avere pazienza.

Ho ordinato una coppia di anelli
Ordine IT101397529 lo scorso 3 febbraio sperando che mi arrivassero
Per il 14 febbraio ma niente da fare.
Chiedo info ma nessuno risponde
Chiedo di ricevere notizie in merito
Ho pagato e voglio quello ordinato
ATTENDO RISPOSTA

Ho acquistato un anello il 19 Gennaio, anello che secondo la mail di conferma sarebbe dovuto partire in 7-11 giorni, cosa che ovviamente non è successa. Scrivo al support via mail il giorno 4 Febbraio (16 giorni dopo l'ordine) e mi rispondono che ci vogliono 9-15 giorni per l'ordine. Attendo ancora e scrivo nuovamente il giorno 12 Febbraio (24 giorni dopo) e mi rispondono che ci vogliono 9-20 giorni. Scrivo al support sulla pagina FB e dicono che, causa covid (che c'è ormai da un anno) e festività, hanno dei ritardi, minaccio le vie legali perché ormai è passato quasi un mese San Valentino è passato e la mia brutta figura l'ho fatta, e mi dicono di aver sollecitato i colleghi in fabbrica per PRODURRE il mio ordine...quindi ancora non è nemmeno pronto.
Ho chiesto l'annullamento e rimborso, spero di riavere almeno i soldi indietro.

Ho acquistato a fine gennaio e mi e arrivato oggi. Mi e arrivato tutto, sono contenta della mia scelta.

PESSIMI!!! Non c'è modo di fare un reso ne tramite il sito e nemmeno contattando il servizio clienti. Il reso è un diritto a prescindere quando acquisti online... questi ti ignorano proprio nonostante i numerosi solleciti. Nemmeno una stella si meritano!

Non comprate. Non arriva nulla

Vorrei aggiornare la mia precedente recensione su Jeulia Jewelery. Finalmente, dopo 48 giorni, ho ricevuto l'anello ordinato. Devo dire che è molto bello, di ottima fattura e ben confezionato. Fa sicuramente la sua bella figura. Darei 5 stelle per l'anello, peccato per i lunghi tempi di spedizione.

Purtroppo mi trovo costretta a scrivere una pessima recensione. Effettuo un ordine prima di Natale e il pacco arriva, se non fosse che l’anello arriva con la taglia sbagliata (ordino una 12) e mi arriva una 11.75 e con la rosa graffiata e quindi mancante della vernice nera da un lato, ovviamente scrivo una mail all’assistenza e non ricevo nessuna risposta.
L’anello non era per me ma il regalo di mio cognato a mia cognata per Natale, quindi vi lascio immaginare la sua delusione, devo inoltre pensate che se lo debba tenere così? Dato che nessuno risponde

Ottimo mi è arrivato soddisfatto del servizio clienti 👍👌

Ho ordinato un anello il 22 dicembre e non mi è arrivata ne l’email di conferma , e non so dov’è il mio pacco

Una stella perché sono costretto a evidenziare... Se volete professionalità non è il sito giusto per far regali a persone care... Non so ancora ad oggi dove si trova il gioiello acquistato...

E' inaudito che dopo 1 mese non mi è ancora arrivato niente.
Era il regalo di Natale, e io ho fatto una brutta figura con chi dovevo regalarlo
Completamente Insoddisfatto del vostro servizo

Salve sono Roberta D'Aula ho ordinato degli anelli ma ancora nn mi è arrivato nulla è più di 15 giorni che lo ordinato
L ordine è "IT101395897"
Potete fare qualcosa grazie

Sotto a Natale servizio clienti pessimo, un peccato visto che l'anello è esteticamente molto bello.

Ho fatto l'ordine ma non ho avuto notizie e all'email non rispondete ordine #101503

Ho acquistato un anello sul sito e per un mio errore ho sbagliato la misura.....ho interpellato il servizio clienti e subito mi hanno fornito istruzioni per il cambio anello ASSOLUTAMENTE GRATUITO.
i tempi di spedizione sono un po' lunghi ma l'attesa vale la pena!!
Il prodotto è meraviglioso!!
Grazie mille!! Alla prossima!