Jadrolinija Recensioni 67

Confermo le problematiche che si evidenziano in parecchie recensioni di questa compagnia nella tratta spalato Ancona:
Poca manutenzione della nave ed arrangiata ;
Pulizia non è eccelsa;
Quando ho prenotato per due persone una cabina c'era solo quella da 4 posti ma non specificava se era con bagno, io lo davo per scontato ( sono abituato a viaggiare con le navi per e dalla Sardegna dove le cabine hanno tutte il bagno interno) ;
Il prezzo di è esagerato . Ho pagato per due persone + moto + cabina da 4 posti €280, mentre un biglietto per la Sardegna identico € 137 tenendo che NT che la cabina era più grande e bagno interno ;
Trovare del personale che parlasse italiano nella tratta Spalato ancona non era facile.
In conclusione non capisco come si possano trascurare tutto quanto specificato visto che la Croaxia vive molto di turismo

Nave vecchia e mai aggiornata. Nella mia cabina (4 letti molto stretti) mancava la protezione ad uno dei letti in alto. L’ho fatto notare immediatamente e mi è stato confermato che quella cabina doveva essere assegnata a gruppi di massimo 3 persone. In ogni caso non c’era nessuna possibilità di cambio quindi abbiamo dovuto viaggiare comunque in quel modo. Il tutto a tariffe elevatissime (500 euro per la tratta Zadar-Ancona).

Da evitare. Servizi a bordo costosissimi, le cuccette sono riservate esclusivamente a chi dicono loro e impossibili da prenotare nemmeno con 5 mesi di anticipo. Imbarcazione vecchia e sporca. Andate a nuoto o in macchina.

Avevo prenotato un traghetto da Spalato ad Ancona per le ore 10:00 di sabato 26 luglio 2025, ci presentiamo al check-in alle 08:30 e ci dicono che la nave partirà alle 14:00 e di presentarsi sul molo alle ore 13:00, visto che saremmo arrivati ad Ancona di notte e dovendo rientrare a Roma in moto decidiamo di prendere una cabina con doccia per poterci lavare e riposare durante la traversata (specifico bene con doccia) al costo di ulteriori 100,00 euro. Alle 13:00 ci presentiamo sul molo e la nave non c'era. Aspettiamo circa un'ora e la nave arriva in porto, scarica i passeggeri ed i mezzi e carica noi, fortunatamente non eravamo in molti ed alle 15:30 partiamo. A bordo ci rechiamo alla reception e ci consegnano la cabina. La cabina era senza doccia. Torniamo alla reception cerchiamo di spiegare all'addetto, che non parlava nè inglese nè italiano, che avevamo prenotato una cabina con doccia. Lo stesso ci dice che potevamo fare la doccia nel bagno comune, noi ribadiamo che avevamo espressamente richiesto la cabina con la doccia e lui ci dice che dovevamo pagare altri 52 euro, dopodiché, ci dice che dovevamo pagare 48 euro e dopo 37...rimaniamo un po' perplessi da queste cifre sparate a caso e ci prendiamo la cabina senza doccia. A bordo il pos non funzionava e noi eravamo rimasti senza contanti e non abbiamo potuto né mangiare né bere.
Pessima esperienza con questa compagnia mai più!

Preso traghetto Spalato Ancona. Prezzo più economico di snav. Barca abbastanza vecchia e servizi a bordo limitati. Il plus è l'equipaggio che è sorridente, cortese e tollerante. Carino il bar in cima alla nave, con casse per la musica.
Porto di Spalato orribile, disorganizzato e senza gli opportuni spazi per chi parte, arrivato 4 ore prima dell partenza mi è stato detto di andare via e tornare un'ora dopo, in tutta la città vietato il parcheggio ai camper non so sa dove si doveva andare, abbastanza vergognoso

Compagnia pessima, annullata la tratta pochissimi giorni prima della partenza, chiamato il numero per chiedere informazioni e mi hanno addebitato 4 euro di costi e non hanno nemmeno risposto. DA EVITARE.

Servizio informazioni 72303337 di jadrolinja contattato da un mobile abilitato alle chiamate numeri esteri senza costo.
Informativa scarsa, se lo chiami ti addebitano quel che vogliono senza dirtelo ( ne minimo ne massimo costo al minuto). Peggio, mi hanno richiamato loro dopo pochi minuti dando un servizio scarso anche in termini di conoscenza della lingua inglese. Hanno addebitato al mio conto iliad 11.40 senza specificare il costo del servizio, a voce prima di passare l' operatore. Se siamo in EU, così va fatto. Dire ti costerà tanto chiamare, ti costerà tanto ricevere chiamate.

Un modo subdolo se consideriamo che nei giorni di maltempo servono informazioni sulle cancellazione dei collegamenti, di chi deve riformulare tra mille difficoltà il proprio viaggio.

Policy di predazione lontana dai presupposti morali che si debbono al cliente.

Ho chiamato un numero di Rijeka per chiarimenti, per 5 volte l' interno che mi veniva passato non rispondeva o cadeva la linea nel giorno di martedì 15; frustrato destevo, di fatto ad un comportamento voluto.

Ho preso il traghetto da prizna per pag, volevo pagare con carta di credito ma per ben tre volte la transazione è stata negata, ho provato con la carta di mia moglie lo stesso. Quindi ho pagato in contanti poi ho visto che mi hanno prelevato lo stesso importo anche dalla carta di credito. Mai successa una cosa del genere. Adesso gli ho scritto una mail per riavere i soldi indietro. Questa è una truffa.

tratta Ragusa - Bari. Nave pulitissima ed è scorso tutto regolarmente. Abbiamo solo fatto un'ora di ritardo all'arrivo ma sarà dovuto a condizioni atmosferiche.
Per il Check-in ci si può recare allo sportello anche il giorno prima. Imbarco e sbarco nessun problema. Costi sulla nave in linea coi traghetti per Sardegna ma nemmeno spropositati.

Da evitare se possibile. Tratta Spalato Ancona su vecchia nave Marko Polo, carico e scarico veicoli totalmente disorganizzato ci abbiamo messo più di 1 ora per scendere. Se dovete prenderla per forza, portate acqua e cibo, a bordo è carissimo.

Da evitare se possibile. Non esiste una logica di imbarco. Compri un biglietto per un'orario preciso e questo non è comunque garantito (c'é scritto in croato, in piccolo nella prima pagina del sito si ma nessun disclaimer o nessun avviso sul biglietto acquistato). Ti devi presentare 2 ore prima dell'imbarco per essere sicuro di salire a bordo con la macchina. Nessuna logica nell'imbarco: chi è primo in fila spesso sale dopo perché gli ultimi vengono caricati per primi. Il personale è di una maleducazione disarmante. Chiedendo gentilmente di essere imbarcati il più possibile vicino all'uscita (essendo comunque arrivati per primi in fila) ci hanno risposto che o andavamo con la macchina ai piani alti o potevamo tornare indietro e abbandonare il traghetto, nonostante avessimo spiegato loro che in questo modo avremmo perso la successiva coincidenza. Sembra che questa maleducazione riversi principalmente sugli italiani, in maniera anche abbastanza diffusa tra le varie attività commerciali croate. Si ha quasi la sensazione che le persone ce l'abbiano con te personalmente, facendoti spesso sentire a disagio. Peccato per quelle poche persone oneste che si incontrano ognitanto. La nave è fatiscente e sembra che tutto sia fermo a 50anni fa. Non parliamo dei costanti ritardi e dell'assenza totale di assistenza.
Compagnia imbarazzante

Tutta la vita passata su traghetti
Jadrolinja.sempre perfetti e accomodante.un grazie a tutti per le bellissime vacanze

Per fare posto a tutti i costi ad un altra auto mi hanno costretto ad infilarmi tra due furgoni in uno spazio così stretto che io e mia moglie non abbiamo potuto scendere dall'auto. Secondo il codice della navigazione e questo è assolutamente vietato. Sono passibili di denuncia. Tratta Porozina Brestova delle ore 10:40 del 29/08/2023

Penso che nemmeno una nave carro bestiame faccia così schifo sotto ogni punto di vista come la nave che ho preso io, la Marko Polo , tratta diurna Bari Dubrovnik è tratta notturna Spalato Ancona
La nave compie quest’anno la bellezza di 50 anni , che si porta tutti
Abbiamo dormito in una cabina con oblò con due letti a castello; condizioni igieniche e strutturali agghiaccianti
Non parliamo dei prezzi del bar perché sono altissimi ma in linea con le navi di linea italiane ma con la differenza che la linea croata non accetta pagamenti con la carta e ti invitano a prelevare all’ATM presente sulla nave che si ciuccia quasi il 10% di commissione , ma del resto in Croazia sono abituati così
L’unico punto a loro vantaggio è la partenza e arrivò in orario ma sono talmente disorganizzati e arretrati che allo sbarco siamo praticamente rimasti bloccati un ora e mezzo sulla nave perché non riuscivano a dirigere lo sbarco delle auto
Non viaggerò mai più con questa linea e sconsiglio a chiunque di farlo

Prezzi nei bar a bordo da pazzi. Un cappuccino € 4.50. Un croissant € 3.50

Poche informazioni sul punto di partenza, nessun aiuto da parte del personale, anche agli info point, maleducati. perso il traghetto di pochi minuti mi ha rovinato tutto il viaggio sono ancora in giro dopo 24h.

Maleducazione ed arroganza verso gli italiani sopratutto le persone anziane. Traghetto Merag/Valbiska 23/07/23 ore 13,00. Fatevi un corso di gentilezza.!!!!!

Pessima esperienza prenotato tratta Bari Dubrovnik arrivato al porto ci comunicano che la tratta è stata annullata senza che nessuno ci ha avvisato, ho dovuto insistere per avere un"attestazione di annullamento e sono passati 4 giorni dalla richiesta di rimborso dei biglietti alla mail non ho ricevuto nemmeno una risposta consiglio vivamente di non prenotare con JADROLINIJA.

Preso il traghetto da Ancona per Zara con questa compagnia. A parte un breve ritardo credo normale per alta stagione, il viaggio è andato bene