Adria Ferries Recensioni 55

Noi siamo arrivati ad Ancona 2 ore
Prima partenza check in era aperto alle 17 puntualità della partenza cibi molto buoni camera hanno messo bene poi alle 5 sbarcati al Montenegro chi deve scendere poi alle 9 è arrivato a duraZZO in anticipo eravamo su af mia . Lo do come un consiglio

Ritardo alla partenza, pulizia dei bagni inesistente, annunci in filodiffusione fino alle 2 di notte( duty-free aperto, ristorante aperto ecc..) che non mi hanno permesso, pur avendo la cabina di riposare decentemente. Non credo che viaggerò nuovamente con loro.

Si gela !!!! Aria condizionata a 16 gradi!
2 ore e 40 minuti di ritardo sulla partenza dando come giustificazione a problemi d’imbarchi che in realtà non c’erano visto che dal ponte si vedeva che non c’era nessuno che doveva imparcarsi. Come consolazione sono stati offerti una boccetta d acqua e 5 taralli a testa. Il ritardo non è stato reculerato neanche in parte durante la navigazione. MAI PIU’ !

Non una stella ma ZERO assoluto. Sporcizia e disorganizzazione. Indecente.

Ladri 600€ . 2 persone. Durrazzo ancona. Potete fallire. Con quelle nave di guerra.

Esperienza pessima!Abbiamo fatto la tratta Bari- Durazzo/Durazzo -Bari con una nave molto sporca, cabine orrende e bagni maleodoranti da vomito.Una nave che andrebbe sostituita al più presto, un vero schifo!

AF Francesca una stella è regalata. All'imbarco essendo in ritado( 23.15 per partenza alle 24.00) hanno fatto scendere i passeggeri dalle auto (bambini piccoli che dormiva e soprattutto anziani che deambulazione a mala pena)
Personale a terra maleducato e indisponente.
Cabina chiusa a chiave che se dai una spallata si apre, interni al limite della decenza moquette e infissi rovinati e sporchi. Se poi hai la sfortuna di avere la cabina al ponte 7 a poppa il tuo letto vibra per tutto il viaggio.
Personale durante la notte sui vari ponti inesistenti. Lo sbarco senza minima indicazione in sostanza autogestita e senza sicurezza alcuna. Mai più!

Esperienza pessima.
Personale addetto all'imbarco auto nervoso non da informazioni urla e fa mettere auto attaccate senza che puoi prendere altre cose se te le scordi.
Cabine piccole sporche letto castello senza protezioni
Bagno sporco

Non so da dove partire per esprimere il mio assoluto disappunto sulla nave Adria Ferries Mia.
Innanzitutto le procedure di imbarco e di sbarco con l'auto, sono terrificanti. Vengono gestite da personale,si dice egiziano,che non parla né l'italiano,né l'albanese, né l'inglese. I parcheggi sono progettati da una persona assolutamente incompetente.
Le cabine sono molto sporche, con viti e cumuli di polvere, lenzuola strappate asciugamani Lisi e coperte sporche. L'acqua non è calda in bagno, quindi è impossibile farsi una doccia. Inoltre la temperatura della cabina È simile ad una cella frigorifera. Ho dovuto chiamare gli addetti due volte, ma non mi hanno risolto il problema. Abbiamo dovuto dormire con tre maglioni addosso, e la giacca a vento. Segnalo inoltre che il freddo Era in tutta la nave.l'unico posto caldo era l'ascensore! Che peraltro è di una lentezza direi esasperante. Nota finale il self-service, con cibo di pessima qualità e piatti di verdura cotta, freddi quasi gelati. Senza la possibilità di un microonde per poterli rendere mangiabili.
Praticamente non è un traghetto passeggeri, ma un traghetto per il trasporto di animali.
Secondo me i responsabili se ne fregano di tutte le recensioni negative che hanno, perché è l'unico traghetto che da Ancona va in Albania, per il momento spero!

Esperienza deludente e schifosa

Ho recentemente avuto l'opportunità di interagire con Adria ferriese purtroppo l'esperienza è stata estremamente deludente. Dalla comunicazione inefficace al servizio clienti scadente, ci sono state numerose problematiche che hanno contribuito a questa recensione negativa.

Innanzitutto, la comunicazione con [Nome della Compagnia] è stata estremamente confusionaria fin dall'inizio. Le informazioni fornite sul loro sito web erano inconsistenti con ciò che ho ricevuto successivamente tramite e-mail. Questa mancanza di coerenza ha causato confusione e incertezza riguardo ai servizi offerti.

Quando ho cercato assistenza tramite il loro servizio clienti, mi sono imbattuto in un labirinto di attese prolungate e risposte generiche. È stato evidente che il personale non era adeguatamente preparato per affrontare le domande dei clienti in modo efficace. La frustrazione è aumentata ulteriormente quando ho cercato di risolvere un problema e ho ricevuto risposte evasive anziché soluzioni concrete.

Non solo la comunicazione e il servizio clienti sono stati deludenti, ma ho anche riscontrato problemi con la qualità del prodotto stesso. Ciò che mi è stato consegnato differiva significativamente dalle aspettative create dalle loro promozioni. La scarsa qualità dei materiali utilizzati e la mancanza di attenzione ai dettagli hanno ulteriormente accentuato la mia insoddisfazione.

In definitiva, la mia esperienza con [Nome della Compagnia] è stata estremamente negativa. Sconsiglio vivamente di intraprendere qualsiasi transazione con questa compagnia, data la mancanza di professionalità, la comunicazione caotica e la qualità del prodotto al di sotto delle aspettative. Spero che questa recensione possa servire come avvertimento per altri consumatori che stanno valutando di fare affari con loro.

Personale scortese
Assenza di pos
Assenza di wifi (anche a pagamento)
Sporcizia dappertutto

Bari/Durazzo e ritorno....pensavo che ad un certo punto mi dicessero che ero su "scherzi a parte". All'andata abbiamo preso la cuccetta...da condividere con i pinguini visto il freddo. I bagni quasi subito inagibili...e se penso allo sbarco abbiamo vissuto una situazione "irreale". Nessuna organizzazione, i passeggeri alla ricerca della macchina senza sapere come arrivarci. Allo sbarco tutti ammucchiati nel corridoio...la mancanza del pos ( anche se un avviso diceva che nel porto si poteva utilizzare, visto il ritardo nella partenza eravamo ancora nel porto quando abbiamo chiesto se si potesse pagare con il pos ( o i leck avanzati) e ci è stato risposto..."....ma quando mai". Pessimi, i traghetti delle FS 30 anni fa erano organizzati meglio.

Io e il mio compagno abbiamo viaggiato sulla AF Francesca, tratte Bari/Durazzo - Durazzo/Bari. Diamo alla compagnia una stella solo perché meno non si può! È stata un’esperienza terrificante, la disorganizzazione regna sovrana sull’imbarcazione insieme alla sporcizia! Allo sbarco ci abbiamo messo più di un’ora e mezza per uscire dalla nave, e entrambe le volte abbiamo addirittura avuto difficoltà a raggiungere il garage perché il personale, dopo aver fatto scendere una parte dei passeggeri, ha pensato bene di chiudere gli accessi senza però avvertire su come si sarebbe proceduto e dopo una serie di rimostranze siamo riusciti appunto a raggiungere il garage. La nave è sporchissima e maleodorante, i bagni sempre luridi e non funzionanti. Siamo sicuri che non viaggeremo mai più su una nave della compagnia!!

Servizio a dir poco imbarazzante. Abbiamo fatto le tratte Ancona-Durazzo e Durazzo-Bari: uno schifo. Totalmente disorganizzati, personale scortese, assenza di POS sulle navi. In entrambi i casi abbiamo impiegato un’ora e mezza per sbarcare la macchina, perché i parcheggiatori sono totalmente inadeguati al ruolo.
Le navi sono state costruite 50 anni fa, sono vecchie, sporche a livelli imbarazzanti, non funziona l’aria condizionata.
MAI PIÙ.

Ritardo di 3 ore, cabina squallida con bagno squallido ed inutilizzabile al punto che abbiamo preferito usare il bagno comune.
Un'esperienza tragica!

Mi dispiace mettere una stella perché il personale (non tutto, ma ok) è cordiale e disponibile, le stanze abbastanza pulite, con arredo vecchio ma pulito, non è importante l'arredo non ci dobbiamo vivere :)
Per me la cosa più inaccettabile è che nel 2023 non si possa pagare con il bancomat a bordo: consiglio quindi vivamente di ricordarsi di avere contanti e che siano EURO perché nella tratta Durazzo-Ancona non accettavano nemmemo i lek.
Avevamo la cabina quindi non ho usufruito dei bagni pubblici, non so dire come fossero.
Nei corridoi ci sono le persone che dormono ma questo è normalissimo e l'ho sempre visto in tutte le compagnie con cui ho viaggiato (tante).
METTETE UN BENEDETTO POS A BORDO!
Non si può fare un viaggio di 17 ore senza poter mangiare e/o bere o se proprio non ne avete voglia, almeno segnalatelo BENE durante la prenotazione o nei biglietti, così che le persone possano organizzarsi.

In cabina mancano asciugamani saponete a reception devi aspetare anche per una scusa vado al bar non c'è il cassiere per prendere un cafe ho pagat quasi mille euro per 2 persone .non ho parole

Se avete un po' di rispetto per voi stessi non lo prendete vi prego.linea Bari Durazzo,ore 23:10 deve ancora partire,cabina sporca

Nave di M… mai più sporchissimi sempre di ritardo vai al bar bere caffè si comportano male ..