Italiaonline S.p.A. Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 973 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Le persone apprezzano molto la gentilezza, la cortesia e la grande competenza del personale, sempre pronto a guidare i clienti passo dopo passo con grande attenzione. Molti consumatori descrivono il servizio complessivo come estremamente efficiente, affidabile e utile per la gestione quotidiana e professionale delle proprie attività. Tuttavia, alcuni recensori non sono felici con l'interfaccia della piattaforma, ritenendola pesante, poco intuitiva e particolarmente faticosa per la navigazione. Alcuni utenti fanno inoltre notare che la posta elettronica risulta spesso lenta nel caricamento e faticosa da consultare in caso di traffico intenso.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sullo staff, sottolineando la grande disponibilità e professionalità... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono grande soddisfazione riguardo all'efficienza e alla qualità complessiva del servizio.... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio clienti. Molti recensori descrivono l'assistenza... Leggi di più

User experience

I clienti notano costantemente esperienze contrastanti con user_experience, evidenziando una forte divisione... Leggi di più

Website

Gli utenti descrivono interazioni contrastanti con il website. Mentre molti consumatori considerano il... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Servizio complessivo molto buono nel suo rapporto qualità/prezzo dell'offerta. Migliorabili performance e azioni con un occhio al dettaglio, quindi la specificità di alcune azioni interne al pacchet... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

La grafica della nuova versione da PC non è migliorativa, come sempre più spesso accade. Non si può uniformare la grafica adatta allo smartphone a uno schermo grande. E' davvero un peccato, dal momen... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza, soprattutto grazie all'agente che ci segue da anni, persona cordiale, seria ed affidabile! L'azienda è storica e propone servizi sul web che funzionano molto bene (tipo sito intern... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo affidato a Gloria di Italiaonline il restyling del nostro sito web e il risultato ha superato le aspettative. Gloria si è dimostrata una webmaster eccezionale, guidandoci passo dopo passo con... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Servizi per le aziende

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Italiaonline è la prima internet company italiana, leader nel mercato del digital advertising per grandi account e nei servizi di marketing locale, veicolati dalla rete di vendita più capillare del Paese con oltre 800 consulenti dislocati in più di 60 Media Agency. La competitività delle imprese italiane dipende dalla loro digitalizzazione, sia per le grandi aziende, sia per le PMI, che rappresentano la vera ossatura economica del Paese. Italiaonline vuole aiutare le imprese in questo percorso, supportandole nello sfruttare tutte le potenzialità che il digitale può consentire al loro business e, in tal modo, supportando anche il Paese nella sua crescita digitale.

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Valutata 1 stelle su 5

Imbarazzante

La grafica è imbarazzante,la navigazione non è per nulla intuitiva e gli allegati si aprono una volta sì e 15 no.In più è anche molto più costosa degli altri.Questo è l'ultimo anno,non rinnoverò più.

28 luglio 2026
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Salve Cristian, prendiamo atto del suo scontento riguardo alla sua casella Libero Mail PEC, e ci impegniamo per migliorare le funzionalità da lei citate.
Cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 4 stelle su 5

Tanto spazio di archiviazione una mail…

Tanto spazio di archiviazione una mail affidabile. Non la cambierei

28 luglio 2026
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Grazie Roberta per aver condiviso la Sua opinione. Sapere che Libero Mail Plus è affidabile conferma la bontà del lavoro svolto ogni giorno: continueremo a impegnarci per migliorare. Cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 1 stelle su 5

Ricezione e apertura mail lenta e difficoltosa

Email lenta, le mail in arrivo ci mettono molto a caricarsi e aprirsi così come tutte le altre (spam, bozze ecc)
Da quando c'è stato il problema di servizio nel 2023 la mia casella di posta ha sempre avuto problemi... Sto pensando di cambiare operatore

30 settembre 2025
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Salve Anna, ci dispiace per la recensione negativa, ma molto spesso la lentezza nell'utilizzo della mail si verifica se si hanno connessioni lente o instabili. Un'altra causa di lentezza, se accede da app, è dovuta al cellulare datato o se la memoria è molto piena. L'Assistenza è comunque a sua disposizione da https:// aiuto.libero.it per segnalare problemi specifici che non possiamo approfondire in questa sede. Cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 5 stelle su 5

EFFICACIA

Funzionamento costante senza nessun tipo di problema

28 luglio 2026
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Salve Gerard e grazie per la sua recensione! Siamo lieti che apprezzi l'affidabilità di Libero Mail PEC. Il suo riscontro ci motiva a continuare a offrire un'esperienza sempre all'altezza delle aspettative. Cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 5 stelle su 5

Funziona ed è molto comoda!

Ce l'ho da anni, comoda ed efficace

28 luglio 2026
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Salve Antonella, grazie per la sua fedeltà e per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti di sapere che apprezza il servizio che offriamo. Grazie per la recensione e cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 1 stelle su 5

Praticamente impossibile leggere le…

Praticamente impossibile leggere le mail da IPhone o Ipad solo dal computer fisso !!!!!!!!!!!!!!

28 luglio 2026
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Salve Carlo, ci dispiace per il suo scontento. La nuova webmail ha una grafica più moderna, un'interfaccia più semplice, temi personalizzati e un'accessibilità ottimizzata. Si tratta di una importante ma naturale evoluzione di Libero mail. Ricordiamo che utilizzare browser (e sistemi operativi) aggiornati è molto importante per sfruttare tutte le funzionalità di qualsiasi sito e prevenire potenziali rischi di sicurezza nella navigazione Internet. I produttori, al termine della loro vita, cessano di supportarli per passare a versioni più evolute.
E' possibile verificare i browser e sistemi operativi supportati andando alla pagina: https://aiuto.libero.it/articolo/mail/mantieni-aggiornato-il-tuo-browser/
Cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 1 stelle su 5

Programma non facile…

Il programma lo trovo di non facile gestione. Troppi passaggi per visualizzare un file e stamparlo. Non è fluido, mi dispiace!

28 luglio 2026
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Salve Giacomo, prendiamo atto del suo scontento riguardo alla sua casella Libero Mail PEC, e ci impegniamo per migliorare le funzionalità da lei citate in modo da garantire una migliore usabilità. Cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 4 stelle su 5

Bisogna ammettere che alcune volte NON…

Bisogna ammettere che alcune volte NON funzionava... ora va meglio speriamo continui

28 luglio 2026
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Buongiorno, la ringraziamo per la sua valutazione di Libero Mail PEC: la Posta Elettronica Certificata è ormai uno strumento indispensabile e non solo per aziende e professionisti: siamo lieti del suo apprezzamento e prendiamo atto delle sue osservazioni sui passati disservizi. Cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 5 stelle su 5

Rapporto qualità’ prezzo ottimo

Ho sempre usato la mail pec di libero pertanto non ho comparazioni da poter evidenziare ma per quello che mi serve la trovo molto utile . Semplice nell’utilizzo e prezzo veramente vantaggioso. La consiglio vivamente

28 luglio 2026
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Salve Alessandro e grazie per la sua recensione! Ci fa davvero piacere sapere che giudica Libero Mail PEC semplice e con prezzo vantaggioso: continueremo a lavorare con lo stesso impegno per offrire sempre la migliore esperienza. Cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Salve Michele, la ringraziamo per la sua valutazione di Libero Mail PEC: la Posta Elettronica Certificata è ormai uno strumento indispensabile e non solo per aziende e professionisti: siamo lieti del suo apprezzamento. Cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 1 stelle su 5

Troppa pubblicità

Troppa pubblicità, troppe spam non filtrate a monte. Uno schifo vero e proprio. La tengo solo perché spostare tutto diventa complicato. La sconsiglio in assoluto

28 luglio 2026
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Salve Andrea, ci dispiace leggere la sua valutazione che, da quello che leggiamo, non sembra riferirsi a Libero Mail PEC, che non riceve spam. Prendiamo atto in ogni caso del suo scontento e ci impegniamo a migliorare, cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Buongiorno Renato, la ringraziamo per la sua valutazione di Libero Mail PEC come affidabile e semplice: la Posta Elettronica Certificata è ormai uno strumento indispensabile e non solo per aziende e professionisti, siamo lieti del suo apprezzamento. Cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 4 stelle su 5

Libero Mail Plus

Una buona mail ma perfettibile
Grazie

28 luglio 2026
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Salve Francesco per aver condiviso la sua opinione su Libero Mail Plus: continueremo a impegnarci per migliorare. Cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Salve, grazie per la sua valutazione di Libero Mail PEC come affidabile e semplice: la Posta Elettronica Certificata è ormai uno strumento indispensabile e non solo per aziende e professionisti, siamo lieti del suo apprezzamento. Cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 1 stelle su 5

Devo cambiare app per avere codice di…

Devo cambiare app per avere codice di accesso
Prima non era cosi!!!!

31 luglio 2025
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Salve Stefania, ci dispiace per il giudizio negativo su Libero Mail PEC, ogni osservazione è utile per migliorare il servizio che offriamo: grazie e cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 4 stelle su 5

Son soddisfatto. Molti anni che rinnovo l'abbonamento

Ma anche chi prepara i form per le inchieste dovrebbe ricordare che NON scrivere cretinate aiuta ad essere propositivi. Detto questo son molti, molti anni che rinnovo l'abbonamento...questo dovrebbe contare più di ogni aggettivo. O no ?

28 luglio 2026
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Salve Raffaele, grazie per la sua fedeltà e per aver condiviso la sua esperienza con Libero Mail Plus. Siamo lieti di sapere che, nonostante qualche difficoltà, apprezza il servizio che offriamo. Grazie per la recensione e cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 5 stelle su 5

Semplice da usare.

28 luglio 2026
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Buongiorno Domenico, la ringraziamo per la sua valutazione di Libero Mail PEC come affidabile e semplice: la Posta Elettronica Certificata è ormai uno strumento indispensabile e non solo per aziende e professionisti, siamo lieti del suo apprezzamento.
Cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 1 stelle su 5

Pietoso mail arrivano in ritardo spesso…

Pietoso mail arrivano in ritardo spesso non partono soldi buttati.

26 luglio 2026
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Salve, ci dispiace per il giudizio negativo su Libero Mail Plus, non ci risultano ritardi nella ricezione/spedizione della mail, se utilizza l'app potrebbe trattarsi di connessione poco stabile: l'Assistenza è sempre disponibile dalle pagine https://aiuto.libero.it
Cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 2 stelle su 5

Troppo essenziale

E' estremamente essenziale, priva di qualsiasi ausilio per semplificare la gestione della corrispondenza e il riquadro per la lettura delle mail è piccolo e scomodo da utilizzare.

28 luglio 2026
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Salve Lucio, ci dispiace per il giudizio negativo su Libero Mail PEC, ogni osservazione è utile per migliorare il servizio che offriamo: grazie e cordiali saluti da Libero e Italiaonline

Valutata 4 stelle su 5

La mail funziona abbastanza bene.

La mail funziona abbastanza bene.
Certo è meno rapida e costa di più di Google Mail ma la tengo perché cerco pian piano di liberarmi del monopolio Google.
Ho preso anche il drive di libero che è abbastanza economico (anche se un po' meno efficiente di Google drive): stesso discorso anti monopoli.
Mi pare una scelta italiana, efficiente quel che basta, non esosa (canone annuale e non mensile).
Talora rallentamenti della app che innervosiscono un po' se stai lavorando ma si risolvono rapidamente

28 luglio 2026
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Risposta di Italiaonline S.p.A.

Salve Francesco e grazie della sua testimonianza così dettagliata sulla sua scelta a favore di Libero Mail Plus, che oltre ad essere una scelta italiana è sotto l'ombrello del GDPR europeo quanto a protezione dei dati. Sapere che trovi il canone adeguato è per noi una conferma importante. Cordiali saluti da Libero e Italiaonline

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