Intérimaires Santé Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

Mutuelle désastreuse s’il existait une note de zéro, je l’aurais mis sans hésiter. Cela fait des mois que j’attends un remboursement de l’avance d’une chambre. Suite à un accouchement, j’ai dû envoye... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Je tente de joindre Intérimaire Santé depuis 2 jours, à raison de plusieurs appels par jour (matin, midi et soir). ​À chaque tentative, le serveur vocal annonce un temps d'attente estimé à 4 min... Leggi di più

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Mon mari a pris un mois de congés en août et depuis c'est le bordel.ils me demande l'attestation de paiement de France travail que j'envoie pour mettre à jour mon dossier.au bout de 10 jours toujours... Leggi di più

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Depuis début septembre, la télétransmission NOEMIE de mon épouse a été désactivée sans aucune explications mise à part qu’il y a dû avoir un bug informatique. Malgré plusieurs relances téléphoni... Leggi di più

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Valutata 1 stelle su 5

Mutuelle la pire de France

Mutuelle la pire de France. Je vous déconseille d'opter pour cette mutuelle allez voir ailleurs pas professionnel du tout, fait des erreurs sur les cotisations que je doit rembourser c'est pourquoi j'ai demander une dispense et changer de mutuelle d'ailleurs aucun sérieux ont ne se sens même pas en sécurité où en règles avec cette mutuelle fuyez vraiment où bien allez voir les avis vous comprendrez assez vite .

19 maggio 2025
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour Lazioboy,

Nous n’avons pas reçu les informations nécessaires pour vous identifier et pouvoir traiter votre demande.

Nous restons à votre entière disposition par téléphone au 01.44.20.47.40 ou via la messagerie de votre espace assuré, et serons ravis de vous accompagner.

Alice
L’équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

Service plus que déplorable.

Service plus que déplorable.

On me bloque mes remboursements optique en me mentionnant plusieurs excuses : un coup c'est ma vue qui n'a pas assez baissé (il s'agirait de bien vérifier les ordonnances), un coup j'ai fait ma demande trop tôt, un coup c'est ma portabilité qui n'est pas à jour. Et bientôt ce sera quelle excuse ?

Je suis obligée de réitérer mes demandes à chaque fois.

On s'est assuré avec mon opticienne en mars que je pourrais être remboursée et la gestionnaire qui a confirmé que ce serait le cas.

J'EXIGE d'obtenir mes remboursements rapidement !

13 maggio 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour Pauline SCHACHER,

Nous regrettons et comprenons pleinement votre mécontentement face à la situation rencontrée.

Après réception de votre réclamation le 6 mai 2026, nous avons pris soin de vous contacter dès le 7 mai afin de faire un point complet sur votre dossier. Celui-ci a fait l’objet d’une étude approfondie, et une réponse détaillée vous a été transmise par mail le 1er juin 2026.

Suite à cette analyse, le remboursement demandé ne pouvait malheureusement pas être complété, celui-ci n’étant pas conforme aux garanties prévues par votre contrat de frais de santé. Nous comprenons que ces éléments puissent prêter à confusion et regrettons les désagréments que cela a pu engendrer.

Nous restons attentifs à votre situation et disponibles pour vous apporter toute précision complémentaire ou vous accompagner dans la compréhension de vos garanties.

Excellente journée !

Émilie
L’équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

Site existant depuis plus d’une dizaine…

Site existant depuis plus d’une dizaine d’années. Service, nul application, nul devoir se reconnecter à chaque fois où jongler de l’application au site Internet, nul les délais de remboursement, nul souscrire à la garantie plus et ne pas se faire rembourser ses honoraires nuls. Ect ect ne pas pouvoir envoyer une photo car c’est trop gros nul. En bref tout est nul et tout est à revoir.

9 maggio 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour Benji Andre,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons vivement l’expérience que vous décrivez. 😔

Votre avis met en lumière plusieurs difficultés, et nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer.

Nous regrettons de ne pas avoir reçu de réponse à notre demande d’informations, qui nous aurait permis d'analyser précisément votre situation et vous apporter des réponses concrètes.

Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point avec vous et vous accompagner dans la résolution de ces difficultés :

📞 par téléphone au 01.44.20.47.40
💬 ou via la messagerie sécurisée de votre espace assuré

Sachez que votre retour est important et contribue à l’amélioration de nos services.

Avec toute notre attention.

Emma
L’équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

Suite à mon avis négatif sur cette…

Suite à mon avis négatif sur cette mutuelle , ils m’ont contacté par eux mêmes sans même consulter mon dossier , le jour même ils m’ont refusé le remboursement des soins qui datent de la période d’affiliation en demandant des pièces imaginaires concernant l autre mutuelle ( inexistante et imaginaire ), à savoir j’ai été affiliée pendant plusieurs mois chez eux .
De plus mon avis a été émis après la fin d’affiliation et ils m’ont fait traîner le devis de l’optique que j’ai laissé tomber après des semaines de bataille et maintenant APRÈS la fin de mes droits chez eux ils m envoient le devis ! Pour que je corrige la note . HALLUCINANT . Je mets la note au dessous du zéro tellement ils sont à côté de la plaque !

5 maggio 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour Olga T,

Lors de notre échange téléphonique du 21/05/2026, nous vous avons communiqué les actions mises en place par nos équipes. Celles-ci ont mené à la régularisation de votre dossier.

Toutes ces informations vous ont été envoyées en détail par mail 📧.

Nous espérons que les dispositions prises ont répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons une très belle journée.

Alia
L'équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

La pire mutuelle que j ai eu......

La pire mutuelle que j ai eu......
mutuelle obligatoire minable que j avais eu a l époque quand je faisais de l'interim. j ai eu un cdi et j ai donc eu une autre mutuelle par l intermédiaire de mon entreprise. puis je suis retourné en interim et me suis de nouveau retrouvé affilié obligatoirement a cette horreur et les ennuis ont commencé.
plus de 6 mois après le début de mission pour enfin réussir a avoir quelqu un car je n avais aucun document.l explication ? ils avaient envoyé les documents a mon ancienne adresse. Cela signifie donc que contrairement a ce que préconise la loi ils conservent vos données et ne les supprime pas au bout de deux ans (cela faisait 5 ans).
les garanties de base sont médiocre. le site est brouillon. impossible de trouver des informations sans devoir appeler une hotline difficile a joindre.
en janvier je savais que je devrai avoir des bilans médicaux. j ai donc souscris leur garantie +. très fastidieux. tellement fastidieux que je viens de me rendre compte 15 jours avant mon opération que rien n avait fonctionné et que je n avais aucune prise en charge car pas de garantie+.j avais déjà du faire appel a la hotline une autre fois car j ai du faire une deuxième demande de devis car la première n avait pas fonctionné 1 semaine avant.....
franchement j ai 47 ans , je n ai jamais eu de problème avec les autre mutuelles que j ai eu. celle ci est vraiment minable.....vivement que je puisse en partir.....ils ont vraiment de la chance que ce soit cette mutuelle qui soit obligatoire pour les intérimaires.......

Alors petite mis a jour de mon avis .....oui ils m ont rappellé....plusieurs fois ,et non aucun problème n est résolu. Ils genèrent encore plus de stress a essayer de soi disant résoudre des problèmes alors qu au final rien n a avancé. Envoi des documents demandés , ils reçoivent rien ,on renvoit les documents : ils n en reçoivent qu une partie. L'option mutuelle plus ? Redemandée 2 fois avec envoi des documents .....Bein ça fonctionne toujours pas......l affiliation a la sécu? Ultra fastidieuse ......Envoi du décompte des deux dernières années de sécurité sociale? Bein ils en parlent même pas . 2 ans que je paye des frais médicaux et qu ils ne me remboursent rien.......j en ai marre je vais souscrire une vraie mutuelle....rien a battre qu ils me ponctionnent leur cotisation / vol sur mon salaire........
En résumé .....Bein ils sont encore pire quand ils essaient de résoudre un problème qui ne devrait même pas exister........

5 maggio 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour M. Cosson,

Nous regrettons sincèrement votre expérience et vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées pour nous contacter et utiliser nos services en ligne. Nous sommes désolés si votre démarche n’a pas abouti.

Nous comprenons également votre incompréhension concernant l’envoi à une ancienne adresse, liée aux informations transmises lors de votre récente affiliation. En l’absence de mise à jour, ces coordonnées ont malheureusement été conservées.

Après avoir examiné votre dossier, nous vous avons laissé un message vocal le 18/05/2026, afin de vous informer des solutions apportées et des actions nécessaires pour le remboursement de vos soins.

Nous vous avons détaillé l'ensemble de ces informations par mail 📧.

Nous restons à votre disposition et espérons avoir clarifié la situation.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Emma
L'équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

Mutuelle mafieuse !

Mutuelle mafieuse !!
J ai déjà une mutuelle, je n ai jamais demandé à être sur leur mutuelle!
Ils m ont inscrite sans me demander mon avis ou vérifier si j en avais déjà une !
Ils prélèvent directement sur le salaire donc il est impossible de refuser le prélèvement !
Il est illégal d avoir 2 mutuelles en même temps et ils s en moquent
Je suis extrêmement choquée, leurs méthodes sont proches de l’arnaque, il faut se regrouper et monter un dossier de plainte !

28 aprile 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour Chaine,

Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons que la situation ait pu vous surprendre ou vous inquiéter.

Nous tenons toutefois à apporter une précision importante : nous sommes la mutuelle obligatoire d’entreprise des intérimaires. À ce titre, l’adhésion est automatique dès lors que les conditions d’affiliation sont réunies, ce qui explique la mise en place d’une cotisation directement sur le bulletin de salaire. La réglementation prévoit toutefois la possibilité de demander une dispense d'adhésion dans certains cas.

Sachez également que détenir deux mutuelles est légal, mais le rattachement auprès de la caisse d'assurance maladie ne peut se faire que pour une seule complémentaire santé.

À ce jour, nous regrettons de ne pas avoir reçu les informations nécessaires, ce qui ne nous permet pas de vous identifier correctement ni de traiter pleinement votre insatisfaction. Ces éléments sont indispensables pour vous accompagner efficacement.

Nous restons bien entendu disponibles pour toute question, par téléphone au 01.44.20.47.40 ou via la messagerie de votre espace assuré, et mettons tout en œuvre pour vous assister au mieux.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Émilie
L’équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

la mutuelle catastrophique du debut à…

la mutuelle catastrophique du debut à la fin, 1 mois pour éditer la carte de tiers payant , invention des devis imaginaires pour ne pas accepter les devis des lunettes, à chaque appel les informations différentes et contradictoires , chaque conseiller n'est pas au courant des problèmes precedents et invente sa version , nouvelle et à chaque fois encore plus lunaire, à fuir. Malheureusement cette mutuelle cauchemardesque a été sélectionnée par mon agence interim.

9 marzo 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour Volga T,

Lors de notre échange téléphonique du 21/05/2026, nous vous avons communiqué les actions mises en place par nos équipes. Celles-ci ont mené à la régularisation de votre dossier.

Toutes ces informations vous ont été envoyées en détail par mail 📧.

Nous espérons que les dispositions prises ont répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons une très belle journée.

Alia
L'équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

Harcelement au niveau de l'affiliation

je n'en peux plus ! Je leur envoi tous les 2 mois la preuve que j'ai déjà une assurance obligatoire et que je ne suis plus intérimaire.
Ils continuent de m'inscrire.
C'est du harcèlement à ce stade, je n'en peux plus

24 aprile 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour Lucie Dechavanne,

Nous regrettons de ne pas avoir reçu de réponse à notre demande d’informations, qui nous aurait permis de vous identifier et de répondre à votre insatisfaction.

Nous restons à votre disposition pour toute question, par téléphone au 01.44.20.47.40 ou via la messagerie de votre espace assuré.

Avec toute notre attention.

Émilie
L’équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

Assurance à fuir

Mon compagnon a subi une opération du cœur, ce qui l’a contraint à être en arrêt de travail. Nous avons constitué un dossier d’indemnisation (hors mission) avec l’agence d’intérim et l’avons envoyé par courrier il y a maintenant plus d’un mois.

Malgré de nombreuses relances par mail et plusieurs appels téléphoniques, la situation n’avance pas. À chaque fois, une nouvelle explication : problèmes informatiques, dossiers introuvables dans leur logiciel, attente interminable au téléphone… On nous demande de renvoyer les documents, parfois en modifiant la façon de les transmettre (“mettre une seule pièce jointe”), ou encore de rappeler quelques jours plus tard en promettant une réponse… qui n’arrive jamais. Il est même arrivé qu’on nous raccroche au nez.

Cela fait maintenant depuis janvier que mon compagnon est en arrêt, et depuis mars que nous relançons quasiment tous les jours, sans aucune avancée.

Je trouve cela inadmissible. Cette situation met clairement en difficulté financière et le manque d’accompagnement est total.

17 marzo 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour Océane Blondeau,

Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et comprenons pleinement les difficultés et le stress que cela peut engendrer, d’autant plus dans un contexte de convalescence et de tensions financières.

Toutefois, nous tenons à préciser que nous ne sommes pas gestionnaires du contrat de prévoyance.

Nous vous encourageons donc à poursuivre vos démarches auprès d'INTERIMAIRES PREVOYANCE. Leurs conseillers sont disponibles au 09 74 50 75 07 (du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00).

Nous espérons qu’une solution pourra être apportée rapidement.

Belle journée,

Emma
L'équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

Madame

Madame, Monsieur,

Je vous contacte une nouvelle fois concernant le remboursement de 300€, initialement émis par chèque en date du 15 décembre.

Depuis le 23 janvier, date à laquelle je vous ai transmis mon RIB pour un remboursement par virement, je ne cesse de vous relancer. J’ai appelé à de nombreuses reprises en février, en mars et encore en avril, sans qu’aucune solution concrète ne soit apportée à ce jour.

À chaque appel, des informations différentes et contradictoires me sont communiquées : délais annoncés de 8 jours, puis d’un mois, puis de 8 semaines… sans aucun justificatif ni aucune date précise de remboursement. Cette situation est inacceptable et je considère cela comme un manquement grave dans la gestion de mon dossier, ainsi qu’un défaut de transparence.

Je vous mets donc formellement en demeure de procéder au remboursement immédiat de la somme due et de me communiquer une date ferme, définitive et écrite du virement.

À défaut d’une régularisation dans les plus brefs délais, je saisirai le médiateur compétent et procéderai à un signalement auprès de la DGCCRF pour pratiques commerciales défaillantes, sans autre préavis.

Je vous remercie de traiter ce dossier en urgence.

Dans l’attente de votre retour rapide.

15 dicembre 2025
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour Hawa Sako,

Nous regrettons de ne pas avoir reçu de réponse à notre demande d’informations, qui nous aurait permis de vous identifier et de répondre à votre insatisfaction.

Nous restons à votre disposition pour toute question, par téléphone au 01.44.20.47.40 ou via la messagerie de votre espace assuré.

Avec toute notre attention.

Anna
L’équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

La prise d'otage existe..

La prise d'otage existe... obligée de payer alors que nous avons déjà une mutuelle et quand on donne la preuve rien est possible..meme si j'ai prévenu le premier jour de mon interim, je ne comprends pas qu'en 2026 ce genre de société existe...Moins 0 sur 5

14 aprile 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour Valerie Baudassé,

Lors de notre échange téléphonique du 24/04/2026, nous vous avons confirmé la mise en place de votre dispense d’affiliation au 01/04/2026, celle‑ci étant effective dès réception du document manquant justifiant votre situation.

Nous comprenons votre mécontentement et regrettons sincèrement les incompréhensions et erreurs de communication qui ont pu engendrer ce sentiment de contrainte.

Soyez assurée que notre objectif n’est en aucun cas d’imposer une affiliation injustifiée, mais d’appliquer la réglementation en vigueur.

Toutes ces informations vous ont été envoyées en détail par mail 📧.

Nous espérons avoir répondu à vos questions et levé tout malentendu.

Nous vous souhaitons une très belle journée.

Emma
L'équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

Bonjour R Frédéric j ai lu ton…

Bonjour R Frédéric j ai lu ton commentaire et ça m à mis en colère j ai été interimaire à 50 ans je ne rentre pas dans la vie active j ai plus d expérience que toi la mutuelle interimaire sante est la pire que je n ai jamais eu ils ne ont jamais remboursé après des dizaines de dossiers qu ils perdent toujours ils ont détruit ma vie et ma santé j ai donc porté plainte contre eux mais le procureur fait traîner l affaire puisque la sécurité sociale me doit aussi de l argent aujourd'hui ma santé est foutu à cause de cette mutuelle je pense que tu travailles pour eux j espère aussi que la justice existe en France et que cette mutuelle qui est une escroquerie serra fermé définitivement pour sauvé la vie d un million d interimaire

12 aprile 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour M. Jubault,

Nous regrettons sincèrement cette situation.

Nous vous informons que le suivi de votre dossier a été transmis au service compétent.

Nous vous contacterons dans les meilleurs délais.

Dans l’attente de pouvoir répondre à vos besoins, nous vous souhaitons une agréable journée.

Emma
L'équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

Étant en arrêt maladie suite à un…

Étant en arrêt maladie suite à un accident de travail, cela fait maintenant plus de 1 mois que j'attends d'être rémunéré par ce service, des factures en retard à payer et le service téléphonique est très injoignable.

10 aprile 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour Keita,

Nous regrettons la situation que vous évoquez. Notre équipe va tout mettre en œuvre pour que le service Prévoyance puisse vous apporter un retour dans les meilleurs délais.
Veuillez noter que l'instruction des dossiers de Prévoyance entraîne des délais de traitement plus long.
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément occasionné, et vous remercions de votre patience.

Dans l’attente de pouvoir vous apporter satisfaction, nous vous souhaitons une agréable journée.

Ambre
L’équipe Intérimaires Santé

Valutata 4 stelle su 5

la pire mutuelle qui existe

la pire mutuelle qui existe . remboursement très peu voir inexistant . ça prend une éternité pour recevoir les remboursement .
je déconseille cette mutuelle
que ça soit par téléphone ou en répandant un avis c'est toujours pareil .
Bonjour : j'ai un appel ce matin pour une fois la conseillère était o top professionnel prenez example sur elle .
Merci
beaucoup de progrès depuis la dernière fois .

31 marzo 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour Client,

Au cours de notre entretien téléphonique du 07/04/2026, nous vous avons fait part des démarches mises en oeuvre afin d'accéder à votre requête.

Celles-ci ont mené à la régularisation de votre dossier.

Vous pouvez en retrouver le détail dans le mail qui vous a été communiqué 📧.

Nous vous présentons nos excuses pour cette régularisation tardive et nous restons à votre écoute 🙂​

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Emma
L’équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

Bonjour Emma si cela est vraiment votre…

Bonjour Emma si cela est vraiment votre prénom,
Je reviens encore vers vous concernant le remboursement de mes cotisations ?
Plus de nouvelles depuis le dernier avis de janvier, est ce que vous attendez qu'on se taise sur vos pratiques de voleurs ? Le braquage que vous m'avez fait n'a pas été condamnés !!! Je n'ai pas obtenu réparation du préjudice causé il y a maintenant un an. Qu'attendez vous des gens qui constatent que vous êtes des voleurs ?

28 marzo 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour Uwatow Lo,

C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre message et de la situation que vous rencontrez 😔. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que celle‑ci est indépendante de notre volonté.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et trouver une solution. À ce titre, nous avons contacté les agences d’intérim concernées afin d’appuyer votre demande .

Nous avons également tenté de vous joindre le 30/03/2026 pour vous informer que seuls les employeurs concernés sont en mesure de statuer sur votre requête concernant le remboursement des cotisations prélevées sur votre bulletin de paie.

Un e‑mail explicatif vous avait été envoyé le 23/01/2026 afin de vous détailler les actions que nous avons entreprises 📧.

Nous vous souhaitons une issue favorable.

Restant à votre disposition,

Emma
L’équipe Intérimaires Santé

Valutata 5 stelle su 5

Je ne comprends vraiment pas les avis…

Je ne comprends vraiment pas les avis sur cette mutuelle. Ça doit être des gens qui n'ont aucune expérience avec les mutuelles en général. Cette mutuelle est très peu chère. Elle a une très bonne couverture globale surtout par rapport à son prix. Elle a la portabilité même en cas de chômage, etc. Je pense sincèrement que les gens qui notent mal cette mutuelle sont des gens qui rentrent dans la vie active et qui n'ont pas d'expérience globale et ne savent pas de quoi ils parlent. Il n'y a absolument rien à leur reprocher. Peut-être que le remboursement, quand il se fait par facture, est un peu lent mais pas beaucoup plus que les autres mutuelles donc vraiment très bonne mutuelle et très content que ce soit la mutuelle des intérimaires.

25 marzo 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour R Fred,

Merci infiniment pour ce retour si positif ! Votre témoignage nous touche beaucoup et nous encourage dans notre mission quotidienne.

Nous sommes ravis que vous appréciez le rapport qualité prix de nos garanties ainsi que la gestion de la portabilité. Ces éléments font effectivement partie de nos priorités pour accompagner au mieux les intérimaires dans toutes les étapes de leur parcours professionnel.

Concernant les délais de remboursement sur factures, nous prenons note de votre remarque. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos processus pour vous offrir un service toujours plus fluide.

Votre satisfaction et votre confiance représentent notre plus belle récompense.

Nous restons à votre disposition pour toute question future et vous souhaitons une excellente continuation.

Émilie,
L'équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

Rdv le 18 mars chez ophtalmo je me rend…

Rdv le 18 mars chez ophtalmo je me rend chez mon opticien pour changer de lunettes et la impossible car un soucis avec mon dossier intérimaire santé j'appelle donc intérimaire santé et la ils me disent que je ne suis plus assuré depuis le 1er mars alors que je paye 13,77€ par moi pour être mieux prise en charge , mais a aucun moment ils m'ont prévenu de quoi que ce soit cest honteux et inacceptable

19 marzo 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour Barbara Noumet,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la situation que vous avez rencontrée lors de votre passage chez l’opticien 😔.

Lors de notre échange téléphonique du 30/03/2026, nous vous avons expliqué les actions mises en place suite à la réception du justificatif manquant. Celui-ci a permis de régulariser votre dossier et de rétablir vos droits.

Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses pour le désagrément causé par ce défaut de communication 🙏.

L’ensemble des informations relatives au maintien de vos garanties dans le cadre de la portabilité vous a été transmis en détail par e‑mail 📧, afin de vous apporter toute la visibilité nécessaire.

Nous espérons que ces éléments ont pu éclaircir la situation et vous rassurer .

N’hésitez pas à revenir vers nous au besoin, nous restons à votre disposition.

Très belle journée à vous ☀️.

Emma
L’équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

Reçu une relance pour un trop perçu de…

Reçu une relance pour un trop perçu de octobre et novembre 2025 ,il m’avait déjà envoyé un courrier et j avais eu personne au téléphone ,chèque envoyé en novembre ,et apparemment perdu et menace de me mettre au service recouvrement, j ai déjà du me battre pour avoir mon remboursement de cotisation maintenant c est le chèque perdu

19 marzo 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour Sophie Dumont,

Après étude de votre dossier, nous vous avons contacté le 27/03/2026, afin de vous communiquer le traitement de votre trop-perçu.

Les informations relatives à cet échange vous ont été transmises par mail.

Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande.

Émilie
L’équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

Une demande a été faite pour une prise en charge

Une demande a été faite chez vous pour une hospitalisation et toujours pas de réponse de votre par malgré des demande d'Emeis et de moi même car dossier pas à jour. Dossier mis à jour et toujours pas de réponse de votre pars. Et maintenant ma compagne doit avancer son hospitalisation et en allant sur le site de faire une demande, c'est mission impossible. Le temps d'attente est de minimum 10mn pour un coup de téléphone je comprends pourquoi un temps si long. Je vais voir pour faire un collectif pour dénoncer toute cette pratique qui récupère toutes les cotisation sur des personnes précaire. Vous inquiétez tout sera mis à jour.
cordialament

5 marzo 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour Arnaud Cesse,

Nous n’avons pas reçu les informations nécessaires pour vous identifier et pouvoir traiter votre demande.

Nous restons à votre entière disposition par téléphone au 01.44.20.47.40 ou via la messagerie de votre espace assuré, et serons ravis de vous accompagner.

Alia
L’équipe Intérimaires Santé

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Bonjour Arnaud Cesse,

Nous vous remercions pour votre retour et regrettons votre insatisfaction.

Ne parvenant pas à vous identifier afin de vous accompagner dans la demande de prise en charge hospitalière concernant votre conjointe, nous vous avons adressé une demande d’informations. Celle-ci nous permettra de mieux comprendre votre situation et d’y répondre dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.

Émilie
L’équipe Intérimaires Santé

Valutata 1 stelle su 5

Expérience inacceptable

Expérience inacceptable
Changement d’adresse signalé dès le 20 novembre → jamais pris en compte.
Malgré plusieurs appels où l’on me demande systématiquement mes informations (dont mon adresse), personne n’a été capable de vérifier ou corriger l’erreur.
Résultat : des courriers envoyés à une mauvaise adresse, aucune information reçue… et aujourd’hui ma femme et mes enfants se retrouvent sans mutuelle.
Un manque de rigueur et de sérieux particulièrement inquiétant, surtout lorsqu’il s’agit de santé et de données personnelles.
Un courrier de réclamation a été envoyé le 11 mars 2026. À ce jour, après 10 jours, toujours aucune réponse.
👉 Situation totalement inacceptable. J’attends une régularisation immédiate.

11 marzo 2026
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Risposta di Intérimaires Santé

Bonjour PP,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction.

Ne parvenant pas à vous identifier, nous vous avons adressé une demande d’informations. Ces éléments nous permettront de mieux comprendre votre situation et d’y répondre dans les meilleurs délais.

Dans l’attente de pouvoir répondre à vos besoins, nous vous souhaitons une agréable journée.

Alice
L’équipe Intérimaires Santé

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