Så himla nöjd! Ringde butiken efter att ha pratat med en kollega i chatten gällande en spegel. Fick prata med en riktigt härligt kollega i Helsingborg, som fixade och la undan spegeln till oss. När vi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Soffan är väldigt hård att sitta på! Skulle vilja säga "stenhård". Är fruktansvärt besviken då jag provsatt i affären o den soffan var perfekt. Det gäller en 3-sits Mexico. Såklart jag är hemskt led... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mycket bra säljare: Karin på Ilva Halmstad. Vänlig, inkännande, vaken och löser ALLT Vi var veliga och jobbiga innan vi till slut la vår order men Karin hade full förståelse och visade aldrig några... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Alltid nöjd med Ilvas produkter och bemötande. Verkligen alla båda i Malmö, Helsingborg samt kundtjänst är så bra. Verkligen rätt människor på rätt plats. Bra jobbat när ni anställer så bra folk 👌🏼D... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Världen är rund. Världen flödar av nya idéer, nya sätt att göra saker och ting på, nya material, nya uppfinningar. Det är detta som har drivit ILVA – sedan 1961. Vi har alltid varit först. Först med nya färger, först med nya modeller och först med olika alternativ. Vi står aldrig stilla, stannar aldrig och letar alltid efter det nästa som är på väg. ILVA är ditt fönster till världen. Så om du letar efter något nytt, något unikt och något du kan göra till ditt eget, så är det här du hittar det. Först sedan 1961.
Informazioni di contatto
Nornegatan 1, 21586, Malmö, Svezia
- +46 40 600 30 00
- kundservice@ilva.se
- www.ilva.se
4,5
Eccellente
6214 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di ILVA Sverige
Hej Ann-Christin.
Tack för ditt positiva omdöme.
Vad roligt att höra att du är nöjd med våra produkter och att du upplevde ett trevligt bemötande vid ditt besök hos oss. Det betyder mycket för oss att kunna leva upp till både kvalitet och service.
Du önskas en trevlig dag.
Jasmina/ILVA Kundservice
I had a great experience picking up my…
I had a great experience picking up my order; the person there was extremely kind and helpful.
The chairs I bought are beautiful and seem to be very qualitative.
8 aprile 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hi Raphaelle.
Thank you for your positive review.
We’re very happy to hear that you had a great experience picking up your order and that our team member was kind and helpful. It’s also wonderful to know that you are pleased with your chairs and their quality.
We truly appreciate all feedback from our customers. It helps us continue to provide great service and improve wherever possible.
Jasmina/ILVA Kundservice
Mycket trevligt bemötande från personal…
Mycket trevligt bemötande från personal & speciellt butikschef Frida
8 aprile 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Jan,
Tack för din fina recension!
Vad härligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i samband med ditt besök – det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker oss.
Varmt välkommen tillbaka & ha en fin dag!
Felicia / ILVA kundservice
Risposta di ILVA Sverige
Hej Esme,
Tack för ditt fantastiska omdöme.
Vad härligt att höra att du upplevde vår personal trevlig och att du tycker om vårat utbud av möbler– det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker oss.
Varmt välkommen åter & ha en fin dag!
Felicia / ILVA kundservice
Risposta di ILVA Sverige
Hej.
Tack för ditt positiva omdöme.
Det är väldigt roligt att läsa att du upplevt ett trevligt bemötande i butiken och haft en bra helhetsupplevelse hos oss.
Din feedback betyder mycket för oss.
Jasmina/ILVA Kundservice
Jätte trevligt bemötande av säljaren i…
Jätte trevligt bemötande av säljaren i affären.
15 aprile 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Anette.
Tack för ditt positiva omdöme.
Det gläder oss att du har haft en god upplevelse och att du fått ett jätte trevligt bemötande av vår säljare i butiken. Det är precis den känslan vi vill att våra kunder ska få när de besöker oss.
Vi uppskattar all feedback som vi får från våra kunder. På detta sätt kan vi fortsätta med att erbjuda en god service samt att förbättra oss där möjligheten finns.
Jasmina/ ILVA Kundservice
Kundservice lätt att nå och fick bra…
Kundservice lätt att nå och fick bra information inför mitt online-köp.
Snyggt skåp i bra kvalitet.
3 aprile 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Åsa.
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde vår kundservice som lätt att nå och att du fick bra information inför ditt köp.
Härligt också att du är nöjd med skåpet och kvaliteten – varmt välkommen tillbaka!
Jasmina/ILVA Kundservice
Otroligt bra service
Otroligt bra service, både vid köp och vid hämtning av våra möbler.
6 aprile 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej.
Stort tack för din fina feedback!
Vi är väldigt glada att du upplevde servicen som genomgående bra, både vid köp och upphämtning.
Det betyder mycket för oss – varmt välkommen åter!
Jasmina/ILVA Kundservice
Har beställt en matta sedan 2 veckor…
Har beställt en matta sedan 2 veckor och jag har inte fått det ännu.
Med vänlig hälsning, Mariwan
6 aprile 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Mariwan.
Tack för ditt omdöme.
Vi har försökt nå dig via telefon för att höra mer om din upplevelse som ligger till grund för ditt omdöme. Utifrån din orderbekräftelse kan vi se att hemleverans är bokad till det datum som du själv valde vid beställningen på vår hemsida.
Om du har några funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss på kundservice@ilva.se eller 040-600 30 00, så hjälper vi dig gärna vidare.
Ha en fin dag och tack för ditt omdöme – det hjälper oss att bli bättre.
Lisa/ILVA kundservice
Risposta di ILVA Sverige
Hej Marie
Tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med både servicen, bemötandet och våra möbler.
Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse med oss.
Ha en riktigt trevlig dag!
Lisa/ILVA kundservice
Risposta di ILVA Sverige
Hej Maritza
Tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss verkligen att höra att du fick så mycket hjälp och ett trevligt bemötande.
Så roligt att ni är nöjda med er soffa!
Ha en riktigt trevlig dag!
Lisa/ILVA kundservice
Mitt första besök i butiken
Mitt första besök i butiken. Trevligt att gå omkring och få inspiration.
Många fina produkter.
Mitt ärende var att köpa nya bäddmadrasser och det gjorde vi.
Fick mycket bra hjälp av trevlig personal att välja rätt produkt, så jag ser fram emot att få hem madrassen och få använda den
28 marzo 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Helene
Tack för ditt fina och utförliga omdöme!
Det gläder oss att höra att ditt första besök i butiken blev en trevlig upplevelse och att du fick inspiration.
Så roligt att ni dessutom fick bra hjälp med att välja rätt bäddmadrasser – vi hoppas att du kommer att trivas riktigt bra med dem hemma.
Ha en riktigt trevlig dag!
Lisa/ILVA kundservice
Trevlig säljare och många fina möbler
4 aprile 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Birgitta.
Stort tack för din recension.
Vi är glada att du uppskattade både bemötandet och vårt sortiment – vi lägger stor vikt vid att erbjuda både service och inspirerande möbler.
Välkommen tillbaka.
Jasmina/ILVA Kundservice
Superfin service och engagemang.
11 aprile 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Katarina.
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde både service och engagemang som superbra.
Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen!
Jasmina/ILVA Kundservice
Risposta di ILVA Sverige
Hej Eva.
Stort tack för din recension!
Vad roligt att höra att du upplever bra kvalitet och att hyllan var enkel att montera.
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med ditt köp och är varmt välkommen tillbaka!
Jasmina/ILVA Kundservice
Deras Mistral hyllor är överprisade och…
Deras Mistral hyllor är överprisade och av IKEA kvalitet. Informationen var att de levererades kompletta och ihopskruvade. Stommen var ihopskruvad. Alla luckor, små handtag (som måste skruvas försiktigt genom tygdörr (om man beställd en sådan var exakt som IKEA. Benens skruvar är typ en halv centimeter långa - och vid minsta belastning föll benen ihop och underdelen helt söndertrasad där benen satt, och fick skruva dit dem igen (lite vid sidan om). Sjukt dålig kvalitet för det priset.
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di ILVA Sverige
Hej Peter.
Tack för att du har tagit dig tid att skriva och för att du delar din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att du inte är nöjd och att produkten inte motsvarade dina förväntningar, särskilt när det gäller stabilitet och upplevd kvalitet samt informationen kring leverans och montering. Det är självklart inte den känsla vi vill att våra kunder ska ha.
För oss är det viktigt att titta närmare på sådana här ärenden för att förstå vad som har hänt i just ditt fall. Om du inte redan varit i kontakt med vår kundservice får du gärna återkomma med ordernummer och bilder på det som har uppstått, så kan vi granska detta och hjälpa dig vidare på bästa sätt.
Vi uppskattar verkligen din feedback, även när den är kritisk, då den hjälper oss att förbättra både produkter och information framåt.
Jasmina/ILVA Kundservice
Lätt att komma i kontakt med kundtjänst…
Lätt att komma i kontakt med kundtjänst ang min hemleverans
3 aprile 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Anders.
Tack för din fina feedback! Vad bra att höra att det var enkelt att komma i kontakt med vår kundtjänst kring din hemleverans.
Vi strävar alltid efter att göra det så smidigt som möjligt för våra kunder – varmt välkommen tillbaka!
Jasmina/ILVA Kundservice
Risposta di ILVA Sverige
Hej Camilla.
Stort tack för din recension! Härligt att höra att leveransen gick snabbt och att du är nöjd med glasen.
Vi hoppas att du får mycket glädje av dem och ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Jasmina/ILVA Kundservice
Kunnig och proffsig personal
10 aprile 2026
Risposta di ILVA Sverige
Hej Lars,
Tack för ditt fina omdöme till oss.
Vad roligt att höra att du upplevde vår personal som kunnig och proffsig – det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker oss.
Varmt välkommen åter & du önskas en trevlig helg!
Felicia / ILVA kundservice
Risposta di ILVA Sverige
Hej Sanja,
Tack för ditt fina omdöme.
Vad roligt att höra att du hade en bra upplevelse och fick bra hjälp vid ditt besök – det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker oss.
Du är varmt välkommen åter & ha en trevlig helg!
Felicia / ILVA kundservice
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.