HotelsClick.com Recensioni 2.367

TrustScore 1.5 su 5

1,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

A inizio ottobre ho prenotato un albergo a Vienna per Capodanno, pagamento immediato con carta di credito, ho ricevuto il voucher per l’albergo, sembrava tutto ok. Il 27.11 ricevo mail di cancellazion... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Qualche aggiornamento che puo' essere vantaggioso per l'enorme esercito dei truffati. Hotelsclick oramai non e' piu' operativo e forse la societa' e' in liquidazione. Tuttavia l'amministratore de... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Buona sera , anche io truffato allo stesso modo , prima una email in cui dicevano che per disguidi tecnici di contattare la struttura per vedere se cera posto, una volta contattato la struttura che... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Anche noi, più o meno intorno al 28 novembre, abbiamo ricevuto la mail prima di avviso poi di cancellazione dell' hotel da noi prenotato in luglio. Ovviamente nessuno risponde al telefono, l' indirizz... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Hotel
  2. Sito di raccolta di viaggi

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Cerca il tuo Hotel e ottieni la conferma immediata della disponibilità online. Scelta Facile, Veloce, Sicura tra più di 100.000 alberghi in tutto il mondo.


Informazioni di contatto

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

2367 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

ottimo servizio

il sito è facile da consultare; la descrzione degli hotel è abbastanza completa; sono stato sempre aggiornato sull'avvicinarsi delle date del viaggio. ciò che ho trovato in albergo corrispondeva al 100% a quanto illustrato nel sito

5 marzo 2017
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Soggiorno presso NH Ancona

L'Hotel è situato in ottima posizione, in centro. Le camere sono accoglienti e il personale gentile e professionale. Dalla nostra camera il panorama era eccezionale. Il bagno andrebbe, però, rimodernato. Colazione abbondante e varia. Ci ritorneremo volentieri.

4 marzo 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Facile da utilizzare, molto chiaro nelle condizioni generali di ciò che è compreso o escluso, veloce ed immediato nelle scelte e nelle transazioni. Consigliato !

3 marzo 2017
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Buon servizio

Nessun problema in particolare, forse si potrebbero aggiungere maggiori dettagli sulle stanze prenotate.

11 gennaio 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Serietà

Servizio ottimo. Dopo aver visto e consultato almeno altri 5/6 siti analoghi, devo dire che i Vs prezzi sono imbattibili. Prenotazione semplice, veloce.
Grazie

11 gennaio 2017
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

mediocre

Spostamento di hotel non motivato con preavviso di 1 solo giorno

9 gennaio 2017
Non scritta su invito
Logo di HotelsClick.com

Risposta di HotelsClick.com

Buongiorno Gabriele,

siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente e ci scusiamo per questa situazione indipendente dalla nostra volontà. Purtroppo siamo stati avvisati solo all'ultimo momento che l'hotel prenotato era in overbooking.

Il problema dell'overbooking nasce dalla gestione della disponibilità da parte dell'hotel il quale vende più camere di quante in realtà ne possiede per garantire la propria occupazione da eventuali cancellazioni. In questi casi, l'albergatore stesso è tenuto a fornire al cliente un'alternativa di pari livello o superiore. Purtroppo non sempre l'albergatore avvisa in anticipo, talvolta lo spostamento viene anche comunicato quando il cliente è già arrivato in loco.

Ricordiamo che il nostro servizio clienti rimane sempre disponibile per aiutarvi a gestire al meglio la situazione qualora l'alternativa fornita non sia per voi soddisfacente.

Cordiali saluti
HotelsClick

Valutata 4 stelle su 5

Il servizio funziona!

I prezzi sono molto competitivi anche se purtroppo bisogna saldare il tutto con largo anticipo.
Avremmo gradito essere ricontattati per conferma della prenotazione (magari dall'hotel) e anche in prossimità della partenza. Ci siamo sentiti un po' "emarginati" rispetto agli altri ospiti dell'hotel che avevano prenotato direttamente. Ad esempio spesso il nostro tavolo non era pronto e ce lo cambiavano ogni giorno

6 gennaio 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ho avuto un po' di remore nel prenotare su questo sito l'albergo per il mio soggiorno a Mestre ma mi sono dovuta ricredere e sono pienamente soddisfatta della mia scelta.
Complimenti e consigliato vivamente.

1 gennaio 2017
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Comodità e professionalità

Ottima soluzione per visitare Budapest con la possibilità di ritornare in albergo ogni qual volta lo desideriate senza perdere troppo tempo. Nonostante la centralità della struttura il riposo è garantito dalla tranquillità della zona. Consigliato senza dubbi.

12 dicembre 2016
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

ottima scelta

prenoto con hotels Click da oltre dieci anni. Ho sempre trovato buoni hotel con un prezzo basso. Mai nessun problema con le prenotazioni.

2 dicembre 2016
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più