HotelsClick.com Recensioni 2.367

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

A inizio ottobre ho prenotato un albergo a Vienna per Capodanno, pagamento immediato con carta di credito, ho ricevuto il voucher per l’albergo, sembrava tutto ok. Il 27.11 ricevo mail di cancellazion... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Qualche aggiornamento che puo' essere vantaggioso per l'enorme esercito dei truffati. Hotelsclick oramai non e' piu' operativo e forse la societa' e' in liquidazione. Tuttavia l'amministratore de... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Buona sera , anche io truffato allo stesso modo , prima una email in cui dicevano che per disguidi tecnici di contattare la struttura per vedere se cera posto, una volta contattato la struttura che... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Anche noi, più o meno intorno al 28 novembre, abbiamo ricevuto la mail prima di avviso poi di cancellazione dell' hotel da noi prenotato in luglio. Ovviamente nessuno risponde al telefono, l' indirizz... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Hotel
  2. Sito di raccolta di viaggi

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Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

2367 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 3 stelle su 5

ottima posizione ma .....

ottima posizione colazione giusta per un tre stelle camera con arredamento datato e bagno troppo piccolo (pochissimo spazio tra i sanitari) pulito ma con evidente macchie di usura

27 aprile 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho più volte usato hotelsclick

Ho più volte usato hotelsclick per prenotare i miei viaggi e sempre ho trovato ciò che cercavo senza perdere tempo. Anche quando ci sono stati dei problemi sulle prenotazioni, a causa del mio pc, l'assistenza del sito ha saputo porvi rimedio con solerzia e cortesia. Grazie!

22 aprile 2017
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Sito di facile utilizzo e dai prezzi competitivi

Il prezzo trovato su questo sito era il più conveniente online (e ne ho fatte di ricerche!). L'addebito del pagamento è arrivato pochi minuti dopo il termine della prenotazione. La descrizione dell'hotel e le indicazioni molto utili e realistiche.
Unica nota negativa deriva dall'aspettativa, creata dal sito al momento della prenotazione, di ricevere una guida della città e alcuni sconti: la guida è arrivata due giorni prima della partenza ed era da scaricare da un sito in maniera poco intuitiva, poco utile e non utilizzata; gli sconti riguardavano l'acquisto online di abbigliamento da un sito internet, poco utile e non utilizzati.

21 aprile 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Affidabile e sicuro

Anni fa avevo già prenotato con HotelsClick all'estero e con fiducia ho ripetuto l'esperienza in Italia. Le tariffe sono mediamente competitive. La conferma anche quando inizialmente non c'è possibilità arriva rapidamente e in caso negativo ci sono le proposte alternative. Se non si accettano vengono immediatamente restituiti i soldi sulla carta di credito. Servizio assolutamente efficiente ed affidabile

12 aprile 2017
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Tutto bene, ma i buoni sconto?

Tutto bene, unica cosa, quando ho fatto la prenotazione c'era scritto che mi avreste mandato dei buoni sconto da utilizzare in loco, ho anche mandato una mail per avere informazioni ma non mi avete risposto.

6 aprile 2017
Non scritta su invito
Logo di HotelsClick.com

Risposta di HotelsClick.com

Gentile Denis,

siamo molto dispiaciuti per la mancata risposta e ci scusiamo per l'accaduto. Purtroppo non ci risulta alcuna email proveniente dall'indirizzo email utilizzato per fare la prenotazione, pertanto non riusciamo a verificare la sua richiesta.

Le ricordiamo che tutte le email per richiedere informazioni dovranno essere inviate a info@hotelsclick.com o in alternativa a customercare@hotelsclick.com. Inoltre il nostro reparto assistenza è disponibile anche via telefono e chat.

Cordiali saluti
HotelsClick

Valutata 5 stelle su 5

La vs presentazione dell'albergo nella citta di Lisbona

La vs presentazione dell'albergo nel quale abbiamo soggiornato è stata veritiera. La vs comunicazione via mail è stata tempestiva, corretta e precisa. Inconvenienti (sul pagamento o altro) non ne abbiamo riscontrati quindi, essendo rimasti soddisfatti sia dal vs servizio che dal vs sito, ci sentiamo di potervi tranquillamente consigliare..

4 aprile 2017
Non scritta su invito

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