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Hotel
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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

A inizio ottobre ho prenotato un albergo a Vienna per Capodanno, pagamento immediato con carta di credito, ho ricevuto il voucher per l’albergo, sembrava tutto ok. Il 27.11 ricevo mail di cancellazion... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Qualche aggiornamento che puo' essere vantaggioso per l'enorme esercito dei truffati. Hotelsclick oramai non e' piu' operativo e forse la societa' e' in liquidazione. Tuttavia l'amministratore de... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Buona sera , anche io truffato allo stesso modo , prima una email in cui dicevano che per disguidi tecnici di contattare la struttura per vedere se cera posto, una volta contattato la struttura che... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Anche noi, più o meno intorno al 28 novembre, abbiamo ricevuto la mail prima di avviso poi di cancellazione dell' hotel da noi prenotato in luglio. Ovviamente nessuno risponde al telefono, l' indirizz... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Hotel
  2. Sito di raccolta di viaggi

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Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

2367 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimi esperienza

Ottimi esperienza. Hanno prezzi concorrenziali e non ho mai avuto alcun problema sia negli Stati Uniti che in Europa.

24 maggio 2017
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Rapido e funzionale

Servizio comodo e molto funzionale ma ha una sola pecca: richiedere la fattura all'atto della prenotazione non è molto visibile così l'ho chiesta, come da procedura, al rientro dal mio viaggio via mail. Sono ancora in attesa dopo tre giorni.

24 maggio 2017
Non scritta su invito
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Risposta di HotelsClick.com

Buongiorno Annapaola,

purtroppo la nostra contabilità impiega qualche giorno ad evadere la richiesta in quanto, soprattutto in questo periodo in cui andiamo verso l'alta stagione, ne arrivano molteplici.

Le chiediamo quindi cortesemente di pazientare ancora qualche giorno, sarà nostra cura inviarle la fattura appena possibile.

Per le prossime volte, le consigliamo di spuntare la casella "vuoi ricevere la fattura?" al momento della prenotazione, questo velocizzerà il processo in quanto i suoi dati saranno automaticamente inviati al nostro sistema di fatturazione.

Cordiali saluti
HotelsClick

Valutata 4 stelle su 5

Giudizio positivo

Non ho avuto problema alcuno nelle due prenotazioni effettuate con Hotelsclick. Di conseguenza non posso esprimere giudizi sul loro Help Desk.
Per quanto riguarda le offerte, anche se quantitativamente di gran lunga inferiori a quelle di altri siti di prenotazioni on line, si possono trovare per alcuni Hotels prezzi molto più convenienti.
Da migliorare, invece, i filtri per la scelta dell'albergo. Personalmente gradirei il filtro "colazione compresa".

21 maggio 2017
Non scritta su invito
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Risposta di HotelsClick.com

Gentile Paolo,

grazie per il suo giudizio e per il suggerimento.

Abbiamo inoltrato la sua proposta al reparto di competenza che sarà lieto di prenderla in considerazione.

Grazie ancora.

Cordiali saluti
HotelsClick

Valutata 5 stelle su 5

molto soddisfatto

non avevo mai usato questo sito ed ero un pò diffidente ma sono rimasto molto soddisfatto della cortesia, velocità ed efficienza nel trattare alcune mie mail (menzione particolare per sig.ra Enrica). lo utilizzerò senz'altro ancora.

7 maggio 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, ho trovato esattamente quello che mi aspettavo alla prenotazione. Apprezzato anche l'invio di una guida digitale della città.

4 maggio 2017
Non scritta su invito

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