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Valutata 4 stelle su 5

In linea di massima si , mancano delle specifiche all'interno dell'offerta, nel mio caso che ho scelto un Hotel che accettava animali, ho scoperto che accettano solo cani di piccola taglia, suggeri... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Stanza molto grande e pulitissima. Splendida posizione della struttura sul porto fluviale di Havelbarg. Ottimo il ristorante con terrazza sul fiume. Consigliatissima una visita notturna al vecchio cen... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho prenotato a Terracina, ho chiesto una variazione di date : OK per l'albergo, che mi ha pregato di notificarlo a voi : l'ho fatto oltre una settimana fa, nessuna risposta ! Due mesi fa ho prenota... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Buona esperienza come tipo di servizio, tempestività della notifica e offerta disponibile. Buono anche il feedback ad richiesta di informazioni che ho fatto all'assistenza clienti. Ho però fatto una u... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Hotel

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Valutata 5 stelle su 5

Prezzo consigliato a dir poco, eccezionale!

Ho avuto la possibilità di cercare una offerta su veneto e venezia in particolare, lasciando la data libera.
Mi è stata proposta una disponibilità all'hotel Tiziano a Venezia per una notte a maggio.
Visto il costo, non ho avuto dubbi nel prenotare.
Grazie.

13 marzo 2017
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Coperte aggiuntive e frigorifero

Hotel carino e pulito, unici due fastidi riscontrati:
durante la notte avevo un po' freddo e volevo una coperta aggiuntiva, che non ho trovato in camera da nessuna parte (e nel bel mezzo della notte non è divertente dover chiamare la reception per farsi dare una coperta);
non si poteva spegnere in nessun modo il frigorifero, che era vicino alla testata del letto, per cui ogni tanto quando si accendeva il motore del frigorifero si sentiva rumore.

10 marzo 2017
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

soggiorno per lavoro

Sono stato in questa struttura con altre 5 persone per lavoro(fiera fruit logistica) in sedici anni che partecipo a questo evento non ho mai trovato un hotel con così tanta disattenzione per il cliente e così tanta scortesia.
Per poter avere la fattura con i dati aziendali ho dovuto chiamare il direttore. Non parliamo poi della pulizia delle camere e della pessima colazione al costo aggiuntivo di 16 euro a persona. 12 euro al giorno il parcheggio all'aperto e non custodito e 5 euro al giorno per la wifi.

16 febbraio 2017
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

prenotazione azzeccata

trovata all'ultimo minuto, ottimo rapporto qualità/prezzo. Arrivo con benvenuto all'altezza. in ottima posizione dalla stazione. In centro. Unico neo: stanza con riscaldamento alto, non siamo riuscito ad abbassare, abbiamo dormito con la finestra socchiusa. Colazione valida per la quantità, non ottima per la qualità. Mi devo scusare con la reception perché convinta di pagare solo la tassa di soggiorno, invece non era stata richiesta il pagamento con la carta di credito (solo prenotazione).

5 febbraio 2017
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Un numero verde inesistente

Il sistema ha dato due volte errore nella chiusura della prenotazione, problema risolvibile, secondo il sito, contattandovi. Ho provato più volte il callcenter ma il numero verde risulta inesistente.

29 gennaio 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

tutto bene

da circa 10 anni uso il sito Hotel Info per prenotazioni in Italia ed Europa.
Mai nessun problema, sempre tutto ok.
Sono soddisfatto. Inoltre i prezzi sono quelli reali, non vi sono aggiunte a quanto indicato dal sito.

20 gennaio 2017
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ottimo

Perfetto per le prenotazioni. Sono parecchi anni che utilizzo questo sito, mi piace perchè alla fine è il più pratico ed economico di altri.

10 novembre 2016
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Una bella sorpresa

Sono capitato per caso su questo sito tedesco di prenotazioni hotel. Ho trovato offerte veramente ottime, e ne ho approfittato! Tutto perfetto. Non ho dato 5 stelle solo perchè ho dovuto inserire un paio di volte i dati della mia PostePay prima che il sistema la riconoscesse, comunque poi tutto è andato a buon fine.

2 novembre 2016
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prenotazione

Prenotazione effettuata con successo.....ma con sorpresa.
All'hotel non risultava la prenotazione e le camere erano già complete....quindi sono rimasto a 'piedi'.

26 ottobre 2016
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

pessimo e inaccettabile!!!

alle 23.06 la mia prenotazione è stata annullata e sono stato depredato della penale! il danno è doppio: cercare un altro albergo e perdere i soldi della prenotazione!!! ma li seguite i notiziari sul traffico???

22 ottobre 2016
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Pagamento inatteso

Fatta la prenotazione non ho letto attentamente i dettagli ma avevo capito che la carta di credito segnalata era per pagare anticipatamente per cui mi aspettavo che fosse già pagato il soggiorno. Al check out invece mi hanno detto che dovevo pagare. Situazione recuperata ma imbarazzante.
Metterei in evidenza alla prenotazione se occorre pagare al check-out oppure no perchè è pagato automaticamente.

7 ottobre 2016
Non scritta su invito

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