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Valutata 4 stelle su 5

In linea di massima si , mancano delle specifiche all'interno dell'offerta, nel mio caso che ho scelto un Hotel che accettava animali, ho scoperto che accettano solo cani di piccola taglia, suggeri... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Stanza molto grande e pulitissima. Splendida posizione della struttura sul porto fluviale di Havelbarg. Ottimo il ristorante con terrazza sul fiume. Consigliatissima una visita notturna al vecchio cen... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho prenotato a Terracina, ho chiesto una variazione di date : OK per l'albergo, che mi ha pregato di notificarlo a voi : l'ho fatto oltre una settimana fa, nessuna risposta ! Due mesi fa ho prenota... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Buona esperienza come tipo di servizio, tempestività della notifica e offerta disponibile. Buono anche il feedback ad richiesta di informazioni che ho fatto all'assistenza clienti. Ho però fatto una u... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Hotel

Scritti dall'azienda

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Valutata 5 stelle su 5

Professionalità ed effecienza

Utilizzo il portale hotel.info da diversi anni e non ho mai avuto problemi.
Anche il servizio telefonico risulta altamente professionale.
Fanno parte del gruppo tedesco HRS. (hrs.it)
Se, come me, avete un'azienda è vi codificate indicando la partita iva, godrete anche su moltissime strutture di uno sconto extra variabile dal 5 al 30%.
In aggiunta allo sconto aziendale, periodicamente inviano anche dei voucher sconto applicabili su prenotazioni con pagamento in hotel.
Intanto vi segnalo quelli attualmente in vigore per prenotazioni effettuate entro il 28 febbraio con soggiorni fino a tutto il 2018.

valentin-10 eur per prenotazioni di importo da 99 euro in su
valentin-20 eur per prenotazioni di importo da 120 euro in su

non c'e' limite di utilizzo e quindi se, ad esempio, dovete prenotare per 3 giorni, con costo giornaliero superiore ai limiti sopra indicati, potrete tranquillamente effettuare 3 prenotazione diverse (una x ogni giorno) ed il codice verrà sempre accettato.

in caso di annullamento non accade nulla e non ci sono penali.
Ripeto però solo x prenotazioni con pagamento in hotel e non con le prepagate.
Può essere un modo per testare il portale.
Tanti viaggi spensierati a tutti.
Ciao, alla prossima

15 febbraio 2018
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

la camera mi è sembrata più da due stelle

la camera mi è sembrata più da due stelle che tre stelle.
Sul sito hotel.de si dice che ogni camera ha Wi-Fi, ma nella mia e in camera di altri il segnale era assente. Io ed un altro ospite uscivamo dalle nostre camere per connetterci alla rete dell hotel ricevibile solo stando fuori dalla camera sul piano. 75€ a notte per questo tipo di servizio troppo caro.

24 agosto 2017
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prenotazione cancellata

Nonostante la regolare prenotazione, il giorno successivo ho ricevuto una mail che mi informava che la prenotazione è stata annullata. Impossibile riprenotare la stessa struttura perché le tariffe sono aumentante. Volo era già prenotato.

5 agosto 2017
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sito hotel.info non affidabile

Ecco la esperienza negativa...
Ho prenotato al Veraclub di San Vincenzo (LI) due notti per questo ponte del 2 Giugno.
Invogliato da prezzo interessante, procedo alla prenotazione.
Ricevo la mail di conferma, sembra tutto a posto e mi vengono prelevati i soldi dalla carta di credito.
Mi presento in hotel, la mia prenotazione NON ESISTE.
L'hotel mi fa presente che non era stata accettata in quanto pieno.
Chiamo il numero verde in Italia e non risponde nessuno.
Chiamo direttamente in Germania, mi rispondono che a loro dire mi avevano mandato una mai di annullamento il gg prima della partenza. Cosa non vera.
Nel pieno di un fine settimana di tutto esaurito, ho trovato una stanza per solo una notte, a 200 euro solo dormire.
Dalla Germania mi hanno scritto che si scusano per il disguido e mi renderanno i soldi.
Vorrei anche vedere il contrario!!!
DA EVITARE

4 giugno 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho prenotato a Terracina

Ho prenotato a Terracina, ho chiesto una variazione di date : OK per l'albergo, che mi ha pregato di notificarlo a voi : l'ho fatto oltre una settimana fa, nessuna risposta !
Due mesi fa ho prenotato a Malta, all'arrivo all'hotel non c'era alcunaq prenotazione...
Non siete affidabili, non credo che lavorerò più con voi
R. Mancina

2 giugno 2017
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hotel da evitare

Hotel da evitare, frigo bar non presente in camera, condizionatore non funzionante.
Alle mie rimostranze mi è stato risposto che non c'èrano alternative.

Non tornero mai piu, lo sconsiglio fortemente.

26 maggio 2017
Non scritta su invito

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