Quasi nulla da dire sull'assistenza, è lentissima, ma con tutta calma risolve i problemi (molta calma!). Trovo invece vergognoso che in Italia – a differenza del Regno Unito – ci siano ancora spese di... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Assistenza inesistente, va tutto bene fino a quando non hai necessità di assistenza sia per info tecniche sullo spillatore che per info sulle spedizioni che non si sa che fine fanno. La prima volta c... Leggi di più
Acquistato kit macchina e un fusto convinto di risparmiare beh pacco arrivato con delle botte imballo davvero misero fusto danneggiato nell'attacco mi dicono di provarlo lo stesso, beh risultato birra... Leggi di più
E' il terzo ordine con HOPT e devo dire che sono sempre stati efficienti e velocissimi. Niente da dire sull'economicità. Acquistare birre di alto livello su Hopt fa risparmiare tantissimo, oltre alla... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
PerfectDraft: la migliore birra alla spina a casa! Vendita di spillatori e fusti da 6L PerfectDraft, bicchieri ed accessori. Oltre 40 birre differenti e un'app connessa allo spillatore per vivere la migliore delle esperienze di degustazione 🍻
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Forse la migliore scelta di birre per…
Forse la migliore scelta di birre per Perfect Draft esistente. Ottima scelta anche per birre in bottiglia e lattina. Prezzi buoni con offerte da tenere d’occhio. Ho avuto un problema con una consegna ma il servizio clienti si è dimostrato come pochi.
Ottimi prodotti e servizio clienti top
Ho fatto diversi ordini sempre consegnati in tempo e senza nessun disguido. Con l’ultimo ordine di fustini ho anche comprato un medaglione della leffe il quale non è però stato consegnato. Ho scritto al servizio clienti che ha prontamente proposto o il rimborso o il reinvio tramite posta ordinaria. Ho optato per la seconda opzione e oltre al medaglione mi sono stati consegnati anche altri gudgets che abbiamo davvero molto apprezzato. Oltre alla qualità della birra c’è sicuramente da sottolineare la qualità del servizio clienti. Assolutamente da raccomandare!
Buona scelta di birre, ottimo servizio. Lo consiglio
Compro sempre con soddisfazione. Posso suggerire di ampliare la scelta di fusti ma il servizio è di ottimo livello. Consigliato!
Hopt compagno di bevuta.
Hopt compagno di bevuta.
Hopt da quando l' ho conosciuto mi ha dato sempre una esperienza magnifica. In ogni acquisto c'è sempre novità e qualità. L'assistenza clienti é garanzia di attenzione e di fiducia verso il cliente.
É difficile allontanarsi da Hopt perché sa sempre sorprenderti grazie a uno Staff eccezionale che sa come conquistare il cliente.
perfect....
Compro regolarmente da loro sempre con…
Compro regolarmente da loro sempre con estrema soddisfazione....l'ultimo ordine e' arrivato con qualche birra rotta per colpa del corriere....Antongiulio si e' dimostrato subito disponibile nel risolvere la problematica...ottimo sito sia sui prodotti che sul servizio assistenza
Ottimo
La mia recensione è basata sul servizio clienti offerto da hopt Italia. Veramente Ottimo, celere,e con il sig. AntonGiulio molto disponibile a risolvere le problematiche che si verificano. Consigliato.
Ho chiesto chiarimenti per dei gadget…
Ho chiesto chiarimenti per dei gadget non inviati !! Hanno risposto subito alle mail e dopo una settimana ho ricevuto i gadget a casa. !!!🔝🔝🔝🔝🔝🔝
ECCELLENTE
Manca consegna fusti
Ho avuto un problema di consegna fusti, da parte del vettore incaricato, fusti smarriti, ma prontamente sistemato dal servizio assistenza che ha velocemente rimborsato sul conto il controvalore dell'ordine, dando o così la possibilità di effettuare un nuovo ordine.
Servizio Top!
Velocità, puntualità, qualità. Tutti i servizi (inclusa assistenza clienti) funzionano perfettamente.
Soldi spesi benissimo!
4 fusti, bene ma...
Acquistati 4 fusti di birra più gadget, metto tre stelle per il fatto che la scadenza della birra è di breve durata, dovrebbero garantire almeno 1 anno, come le birre più rinomate e non, invece l'acquisto è stato fatto il 16/04/2021 e i fusti hanno scadenza 07/2021 e 08/2021, appena 4 mesi, sinceramente per un acquisto di 120€ non mi sembra giusto. Per il resto nulla da dire, i gadget e i bicchieri ordinati arrivati perfetti e ben confezionati. Spedizione veloce, ordinati di venerdì, arrivati il mercoledì. Detto questo, un altro acquisto sicuramente lo farò, ma spero non accada più quanto spiegato, altrimenti cambio azienda fornitrice. Saluti.

Risposta di PerfectDraft Italia
Da tempo ormai acquisto birre su hopt e…
Da tempo ormai acquisto birre su hopt e devo dire che non c'è sito migliore x vastità di assortimento e prezzo.... è capitato qualche problemino con ordini o consegne ma è sempre stato risolto nel migliore dei modi... grazie hopt di esistere
Azienda molto seria e attenta e ottimi…
Azienda molto seria e attenta e ottimi prodotti. Abbiamo avuto qualche problema nella consegna a causa di un errore del corriere ma grazie al servizio clienti molto attento e celere abbiamo risolto evitando la restituzione della merce.
Altamente consigliato!!
Procedura di reso dei fusti disincentivante
Procedura di reso dei fusti palesemente disincentivante, alle mie proposte di invio SENZA rimborso avete rifiutato. Alla mia richiesta di ricevere altri imballi PAGANDO avete rifiutato. Avete tolto anche la possibilità di rendere due fusti. Pubblicizzate la miglioria della procedura, ma è completamente il contrario, più passa tempo più restrizioni applicate, pratica alquanto scorretta. Trovo assurdo il fatto di acquistare per corrispondenza vista la comodità e poi recarsi per forza di cose fisicamente negli uffici postali a rendere i fusti solo ed esclusivamente nelle modalità da Voi decise, comodità che decade completamente e che oltretutto mette anche a rischio la salute vista l'emergenza sanitaria in atto. Sarà mia cura recensire in più posti possibili la mia esperienza in quanto l'assurdità di questa procedura non ha eguali.

Risposta di PerfectDraft Italia
Birre fantastiche e con molta scelta
Birre fantastiche e con molta scelta. Servizio clienti ottimo,abbiamo avuto un piccolo problema e lo hanno risolto in tempi strettissimi.
Davvero contenta e lo consiglio vivamente
Non affidabili
Ritratto due ordini effettuati due ordini incompleti.

Risposta di PerfectDraft Italia
Ottime birre ad un ottimo prezzo
Ottime birre ad un ottimo prezzo, servizio rapidissimo, scatole indistruttibili. Consigliatissimo!
Servizio eccellente, prodotti ottimi
Ho comprato 3 cofanetti e sono arrivati anche prima dei tempi previsti, purtroppo in uno c'era un bicchiere rotto.il servizio clienti mi ha risposto subito proponendomi due tipi di rimborso (non potendo spedirne un altro), il rimborso è arrivato subito. Azienda seria con prodotti molto validi. Consigliatissimo!
I miei complimenti per l'assistenza…
I miei complimenti per l'assistenza clienti, nella qualità dei prodotti e nella continua novità nel catalogo.Grazie Hopt.it
Fustini perfect draft
Avevo già valutato Hopt a distanza di pochi mesi dai primi acquisti. È un'ottimo shop per fusti perfect draft (lo uso prevalentemente per questo) con una buona quantità di scelta. All'inizio ho avuto grossi problemi con i tempi di consegna sicuramente dovuti anche alle restrizioni covid. Dopo un po di ordini successivi i tempi di consegna si sono abbreviati fino in alcuni casi 3-4 giorni ! Bravi. Molto buono anche il servizio clienti.
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