PerfectDraft Nederland Recensioni 

Het inleveren van de lege vaten is een drama.
een DPD station dat al een maan d lang gesloten is, maar wel als open op de website van perfect draft staat. Je moet retourstickers printen , moeilijk moeilijk. Hoef je geen statiegeld.... Bij de stort mag je de lege vaatjes niet inleveren!

Ik wacht al 14 dagen op mijn bestelling, krijg geen antwoord of fust Leffe blond nog binnen komt elke keer word ik het bos ingestuurd.

Perfect Draft tap besteld met glazen. Glazen waren beide stuk geleverd. Klantenservice is alleen per email of contactformulier te bereiken waar al standaard in te vullen dat de glazen stuk zijn. De klantenservice is waanzinnig traag en slecht! Om nieuwe glazen überhaupt aan te kunnen vragen moet je een account aanmaken met je bestelnummer maar deze heb Ik heb nooit gehad. Geen email ter bevestiging, geen formulier in de doos, niks!

Mijn advies: koop hier niks.

Wat een slecht bedrijf is dit zeg. Klantenservice niet te bereiken, accepteren alleen mail waarop niet gereageerd wordt. Bestelling geplaatst maar niks geleverd en geen enkele terugkoppeling

Prachtige portfolio bieren.... Waar vervolgens niks van beschikbaar is, op wat basistroep van inbev na. Karmeliet, stella, Leffe. Zelfs Franziskaner is zelfs niet meer bestelbaar. Lekker je invetten met mooie namen van prachtige IPA's en onbekende bieren, om er achter te komen dat deze al een jaar in de webshop staan maar nooit aangevuld gaan worden dus niet bestelbaar zijn. Perfect draft is een scam. Apparaat vangt alleen nog maar stof nu.

2 bestellingen gedaan en beiden niet goed geleverd. De glazen waren gebroken en de vaten kwamen ruim een week te laat binnen.
Klantenservice is om te huilen - gebroken glas willen ze vergoeden maar bestelling niet compleet maken. Zit je dan met de helft van een set glazen.
Ik haal mijn biervaten uit Duitsland tegenwoordig. Ook 30% goedkoper en niet meer van hen afhankelijk.

Ik heb voor het weekend 3 vaatjes bier besteld bij Perfectdraft via hun site. Ik kreeg een afrekenlink.... heb betaald... is ook afgeschreven van mn rekening,... maar het staat nog steeds in mn winkelmandje. Bestelling is fout gegaan volgens de site. Zo ging het de vorige keer ook,.. toen was er nog iemand telefonisch bereikbaar die me gerust kon stellen,... bestelling was ok,... gewoon n foutje in hun bestelsysteem.... dat kan natuurlijk een keer. Deze keer hetzelfde... 3 vaatjes besteld... fout... alleen niemand bereikbaar. Een contactformulier ingevuld met een betalingsbewijs erbij... maar ook daarvan geen bevestiging. Ik bestel dagelijks bij diverse bedrijven en dat gaat in 99 van de 100x goed. Nu ik weet dat ik geen telefonisch contact met Perfectdraft kan krijgen zal ik er niet meer bestellen.

Film opgestuurd van een lekkend vaatje, na 5 dagen heen weer mailen met onzinnige tips, het verzoek of ik het filmpje in een ander format kan mailen, is dus nooit gezien.

Helaas niet heel lang plezier kunnen beleven van de Perfect Draft Pro. De eerste 8 vaatjes gingen prima, erg van genoten. Maar toen begon de ellende.
Bij het aansluiten van de tap-unit op het vaatje loopt deze in 1 keer leeg.
Volgens de klantenservice (helaas alleen per mail bereikbaar) heeft dat met een kapot vaatje of slangetje te maken. Dit heeft hij blijkbaar nog wel overlegd met het technische en logistieke team? Maar er zijn nu al vijf vaatjes verloren gegaan op dezelfde manier. Verschillende biermerken, aankoopdata en aankoopplaatsen.
De klantenservice, volgens mij bestaat deze ook maar uit 1 persoon, blijft al maanden volhouden dat het niet met het apparaat te maken heeft. Ik krijg sterk het gevoel dat hij er alles aan probeert te doen om maar niet verantwoordelijk gehouden te worden voor een eventuele garantie.
Helaas zie ik geen andere mogelijkheid om nu het ECC in te schakelen voor hulp.
Kortom een erg negatieve ervaring en dus nog lopend.
Op hun eigen site een negatieve review achterlaten is helaas ook niet mogelijk…

Lekkere biertjes, maar groot minpunt vind ik dat je het statiegeld niet krijgt uitbetaald.
Dat was mij vantevoren niet duidelijk...

Een geweldig bedrijf, mooie biertjes en zeer snelle creditering van statiegeld.
Onlangs ging er iets mis met de vervoerder en zeer snel reageren van Perfect Draft (Azeem) en opgelost daarbij erg vriendelijk.
Overigens perfect de temperaturen instelbaar, elk biertje heeft zijn eigen temperatuur en dit proef je.

Heb besteld
Jouw bestelling N °#32000022230 van 6 sep. 2025 16:05:42

Niks ontvangen en laten niks weten SCAM!!! IK wil me geld terug!!!!

Besteld een week geleden. Levering zou binnen 4 werkdagen zijn. Nog niets ontvangen. Is niet de eerste keer dat dit bij DHL niet lukt …

Goede klantenservice en betrouwbare levering
De nieuwste perfect draft machine is super

Zeer tevreden over de Nederlandse en Italiaanse klantenservice.
Mijn perfect draft pro was helaas stuk uit de doos(bekende error 4), na alles geprobeerd te hebben heb ik ze gecontacteerd over het probleem.
Er werd helemaal niet moeilijk gedaan over een vervanger, ik heb hem opgestuurd met het retour label.
En toen kreeg ik een paar dagen later een mailtje van haar Italiaanse collega(ze was op vakantie).
Ik moest even mijn adres gegevens verifiëren en dan gingen ze een nieuwe unit opsturen, die was er netjes de volgende dag.
Zeer snel en klantvriendelijke service!

Bestel een fustje. In alle eerlijkheid. Was snel binnen. Jammer dat het het verkeerde fustje is. Vervolgens krijg je de keuze. Terug sturen voor eigen rekening en een week later de juiste krijgen of genoegen nemen met hun fout... omdat het voor een feestje was toch maar gehouden maar ik ben niet te spreken over hun manier van problemen oplossen

Schandalig,Het Bier waar Limburg trots op is,wordt nu;Het Bier waar Limburg trots op was.

"zeker" 6-8 mails met de vraag "welke supermarkt kan ik ze inleveren , steeds hetzelfde VAGE antwoord ( en dus niet lezen ) je kan ze opsturen .Ik vraag geef mij 1 adres waar ik ze kan brengen en opnieuw : je kan ze opsturen , TRAP ER NIET In , waardeloze service en ik zit inmiddels met 20 lege vaten dus besten ze niet meer , iemand interesse?

Een aantal keer met plezier bestellingen geplaatst. Ondanks dat DHL er een puinhoop van maakt, elke keer wel keurig verpakt en schadevrij geleverd.

Nu heb ik 8 juli een bestelling geplaatst die maar voor de helft is geleverd.
Één van de twee pakketen lijkt nog niet te zijn opgehaald door DHL uit het HOPT magazijn.

Ik heb nu een aantal keer gemaild met de vraag of er actie ondernomen kan worden, maar reactie blijft uit.

Ik ga a.s. zaterdag op vakantie en ben dan niet in staat om gedurende die periode alsnog een pakket te ontvangen.

Kwaliteit van de biertjes is top.. afterservice mag wel even een stuk beter. Heb de afgelopen tijd met regelmaat wat geld uitgegeven en mensen aangebracht. Als dit de manier is waarop er met klanten wordt omgegaan bij klachten, dan wijk ik volgende keer uit naar een andere webshop. Vrij teleurstellend...

Tot 2x toe een belofte gedaan dat de tap op tijd binnen zou komen voor Vaderdag maar nee hoor. Afgelopen donderdag bleek er zelfs ineens een nieuwe order aangemaakt te zijn. Maar niks geleverd gekregen, telefonisch zijn ze niet eens meer te bereiken !
Ik heb nu 2x aangegeven dat ik mijn geld terug wil maar daar krijg je geen reactie op, alleen dat het goed komt en dat het voor Vaderdag geleverd zou worden. Niet dus !
Waardeloze service