Hertz Recensioni 17.193

Bruttissima esperienza con Hertz Spagna all'aeroporto di Madrid.
Ci sono stati trattenuti soldi dalla franchigia versata senza alcun valido motivo.
Sono dei ladri, è una pratica che usano fare spesso.

Sweet people

Chiarezza delle condizioni di noleggio, suggerimenti da parte dello staff e velocità delle operazioni

Servizio veloce e affidabile.
Peccato non aver trovato l'auto prenotata al ritiro, ma siamo comunque riusciti a trovare un buon compromesso.
Restituzione auto super easy

Non c'è chiarezza. Uno dei pochi noleggi che sul sito dichiara di accettare in garanzia carta di debito. Mi sono quindi rivolta a loro poiche per scelta non dispongo di carta di credito. Al ritiro poiché sulla carta di debito agganciata al mio iban non era riportato il mio nominativo mi sono dovuta piegare ad un addebito "in garanzia" di 200 euro in più che in nessun caso mi verrà restituito (e allora ai dhiama prelievo forzoso e non garanzia) . A nulla è valsa la proposta di mandare la carta di credito di un familiare in garanzia. Fumosità e ambiguità al sapore di spenna grulli. Ma per favore

Mi ritrovo a scrivere una recensione negativa dopo un anno. Mi era stato addebitato un graffio che non avevo causato io, ma che era già presente al momento del check-out dell’auto. Risolto il caso con molta difficoltà, e ricevuto finalmente il rimborso, sono stata contattata da una aggressiva società di recupero debiti. Sono tartassata da chiamate e minacce quotidiane della stessa, nonostante io non sia debitrice di nulla con Hertz. Ad oggi Hertz riconosce che non ho colpe, ma non riesce a chiudere il caso. Sono quotidianamente vittima di chiamate e minacce. Situazione surreale.

Semplicemente fantastici. Ho noleggiato un furgone da Napoli a Genova, lo staff di Napoli è stato meraviglioso, disponibili educati e comprensivi, peccato solo la consegna del mezzo fatta a Genova, che sono stati un po’ meno comprensivi e disponibili arrecandomi qualche disagio, sarà stato che era orario di fine turno.. comunque nel complesso esperienza super positiva

Ho noleggio una Renault Captur presso l'aeroporto di Lisbona. Ho pagato online con la carta di debito 115€ per fermare l auto. La cifra complessiva pattuita era di 335€. Arrivato all'areoporto ho pagato 490€. A distanza di quasi un mese devo ancora vedere il rimborso della cauzione. Compagnia pessima e poco chiara. Sconsiglio

Tutto ok nella semplicità del noleggio, grazie alla sig.ra Francesca

Accoglienza, professionalità e disponibilità del personale nelle fasi di noleggio e disponibilità anche per ogni ragguaglio poi.
Auto efficienti e pulite.

Puntualità, pulizia, cortesia. Ho noleggiato l'auto alla sede dell'aeroporto delle Asturie in Spagna. Personale cordiale, gentile e disponibile. L'auto era perfetta, quasi nuova, pulita e pronta subito. Il ritiro e la consegna sono state rapidissime e semplici. Il personale si è dimostrato ulteriormente gentile per una mia necessità privata. Ci hanno fornito servizio navetta per l'aeroporto senza nemmeno chiederlo!

Ho noleggiato una macchina per un lungo lungo giro tra Svezia Finlandia e Norvegia. Ho sottoscritto un contratto con tutte le assicurazioni e secondo guidatore. L’auto consegnata è stata perfetta nuova gomme nuove aveva percorso solo 13.000 km l’abbiamo restituita con oltre 18.000 km. Si è verificato solo un piccolo problema di addebito di costi del secondo guidatore ma essendo membro Gold hanno prontamente emesso la nota di credito per cui hanno rimborsato di fatto il secondo guidatore che inizialmente avevano addebitato. Questo è l’unico motivo per cui do quattro stelle non cinque. Comunque devo dire che il servizio è stato perfetto e il viaggio meraviglioso

Hertz capodichino.Scorbutici ed invadenti.non capisco come hertz permette un personale così scarso e così invadente.

Online permettono di pagare con qualsiasi carta sia prepagata o di debito ma quando vai a ritirare la.macchina ti dicono che ci vuole la carta di credito. Con questo giochetto si intascano la caparra. Bravi continuate così

Tutto alla perfezione mezzi efficentisimi una cosa consiglierei di noleggiare anche mezza giornata no essere obbligati alle 24 h.

Utilizzo sempre Hertz per le mie vacanze e per le molte trasferte lavorative. i veicoli sono sempre nuovi o molto recenti e perfettamente puliti. alla riconsegna non hanno mai "fatto i furbi" cercando di addebitarmi costi per graffi già esistenti o simili. gentili e corretti.

Pessima esperienza noleggio in Marocco. Hertz Tangeri. Restituita auto sembrava tutto bene, un mese dopo mi addebitano 30 euro sulla mia carta di credito senza nessun avviso.
Dopo diverse mail rispondono che si tratta di una multa. Chiedo di vedere più volte questa multa e nessuno risponde più. PESSIMI.

Se avete bisogno di un servizio serio e professionale loro sono l azienda giusta

Con il noleggio dell’auto è andato tutto bene.
Però veramente pessimi per il costo della tassa aeroportuale. Gli operatori DOVREBBERO informare i clienti riguardo a costi e oneri, NON dando per scontato o non dicendo nulla così da fregare il cliente a pagare costi che non è in nessun modo informato.

Aeroporto Brindisi !! 👏🏻