Haier Recensioni 2.060

Comprata asciugatrice e lavatrice con in regalo la cantinetta. Regalo arrivato senza problemi.
Dopo 1 anno di utilizzo l'asciugatrice si è rotta, ho contattato l'assistenza (dopo 2 minuti dalla composizione del numero già parlavo con un operatrice che ha aperto il ticket) dopo 2 giorni lavorativi sono venuti a casa e mi ha aggiustato l'asciugatrice in circa 30 minuti di lavoro.

Non potrei chiedere di meglio da un'azienda con prezzi cosi competitivi.

Frigo acquistato al prezzo di oltre 1000 euro e dopo solo 3 anni non più funzionante. Chiamata assistenza e costa per ripararlo 400 euro pazzesco. Da sconsigliare

Do una stella perché sono costretta, altrimenti darei ZERO!!! Assistenza pessima, ti trattano da deficiente facendoti fare sempre gli stessi passaggi e dicendo che il problema della connessione della lavatrice dipende dalla rete wi fi (che non ha le bande divise, bugia perché è venuto il tecnico e risultano divise). Elettrodomestici di altre marche perfettamente connessi, senza mai un problema. Ti riattaccano il telefono se non sanno cosa dire, davanti a problemi evidenti ( provato a fare la connessione con router del telefono e nemmeno con quella va, loro si ostinano a dire di riprovare ma non sanno rispondere al perché non si colleghi nemmeno con quella, dato che per loro il problema dovrebbe essere la rete wi fi). Incompetenti e maleducati!!! Mai più un elettrodomestico di questa marca!!!

PESSIMO! SCONSIGLIO L ACQUISTO
Dopo un anno e mezzo la lavatrice si è sconnessa dall app e non riesco più a connetterla dopo varie mail e telefonate (servizio clienti maleducato vogliono aver ragione arrogante o semplicemente buttano giu se non sanno cosa.dirti) e video inviati più volte ti prendono per il C**O facendoti staccare la spina fare ventimila volta i stessi passaggi facendoti passare te per scema per poi alla fine arrivi che dopo 15 giorni di mail telefonate ti arrendi...NON COMPRATE HAIER!!!

PESSIMA AZIENDA!
Condizionatore scadente, forse dire scadente è poco. Tra l'altro il rivenditore dice che altri che lo hanno acquistato sono rimasti soddisfatti. Ho molti dubbi a proposito, visto anche le varie recensioni negative. Diffidate sia dall'azienda e dagli stessi rivenditori di questo marchio!

Ho comprato un frigorifero Haier doppia porta, con due cassetti del reparto congelatore.
Il sottile bordo della guarnizione della portiera destra si è tagliato, rimanendo a penzoloni. Ho fatto la prima segnalazione per la sostituzione in garanzia ieri 27.01.2025, dopo 26 mesi e 1 giorno dall’acquisto, e mi è stato chiesto di inoltrare tramite e-mail i relativi documenti. Dopo averlo fatto in data odierna, il Servizio Clienti mi ha detto che la tolleranza per l’accettazione della sostituzione è stata superata da 4 giorni (per la verità solo 2, perché la prima segnalazione l’ho fatta ieri e l’acquisto è stato fatto il 26.11.2022), per cui dovrò pagare tutto io, ricambio e intervento.
Complimenti per la fiscalità, certamente non sarò un cliente fidelizzato.

Ho comprato un frigo Haier ad aprile. In quel periodo c'era una promozione in regalo una friggitrice ad aria mai ricevuta. Doveva essere consegnata dopo 6 mesi ne sono passati largamente. Assistenza clienti mi ha detto dopo 180 GG sono passati però. Vediamo se la riceverò. Pessimo servizio

Potessi dare -3 stelle lo farei.
Ho effettuato un ordine in data 3/12 e ancora oggi non mi è arrivato, per ben due volte hanno affidato il mio ordine al corriere, una lavatrice, e per ben due volte mi hanno annullato l'ordine. La prima dicendo che era stato smarrito (mi chiedo come si possa smarrire una lavatrice) la seconda perché il prodotto era esaurito. Mi sento truffato e preso in giro. Ora valuterò se agire per vie legali.

Non acquistate lavastoviglie Hayer sto aspettando l'assistenza da 3 settimane esatte per la rottura di un pezzo . La macchina è in garanzia (e' stata il 15 agosto 2024) e mi stanno lasciando senza lavastoviglie da 20 gg. per un pezzo di ricambio che su internet lo trovi con consegna in 24 ore. VERGOGNA ! NON ACQUITATE PRODOTTI HAYER STATE LONTANI !

Non comprate asciugatrice Haier sto aspettando l'assistenza da un mese e mezzo panni chiusi dentro non c'è nessuno zona Lodi Crema ché collabora con la garanzia Haier ché vergogna

Comperato frigorifero combinato il 2 agosto 2023, a dicembre 30 2024 non funziona il frigorigero, chiamato assistenza al numero 02 4004 8270 numerose volte, senza alcun esito nonostante avessi avuto un numero di ticket 474609 da parte della societa STOP TELEFONIA SERVICE DI ALESSANDRO ROVASIO ROMA tel,06 95216793, nessuno mi ha contattato, e nonostante ulteriori telefonate al centro haier nessun intervento vi e' stato. A questo punto deduco che sono dei TRUFFATORI, NON COMPERATE ASSOLUTAMENTE QUESTA MARCA-

Premetto che la “data dell’esperienza” non è esatta, quella giusta risale a circa 3 anni fa, ma non ho potuto inserirla perché non mi avrebbero pubblicato la recensione.
Frigorifero con appena 3 anni di vita. Nella porta inferiore dx del congelatore si sta staccando la lamina estetica “inox” (praticamente una pellicola scadente).
Il servizio clienti mi ha risposto (con discreto ritardo) che “ Siamo spiacenti di quanto segnalato, purtroppo per danno causato non riteniamo possibile un eventuale copertura della garanzia in quanto la segnalazione non sia stata fatta quando il prodotto era ancora in garanzia.”
A mio giudizio, invece, e nonostante la garanzia scaduta, il difetto descritto non mi sembra affatto compatibile con il generale concetto di “buona ed affidabile qualità costruttiva”.
Anzi, tutt’altro. Ritengo che l’anomalia riscontrata sia tipica di un prodotto del tutto scadente e costruito all’insegna del pressappochismo. Non ho mai riscontrato un analogo difetto nemmeno in frigoriferi di 20 anni.
Quindi, per quanto mi riguarda, in futuro mai più Haier.

Acquistato lavatrice haier il 23 novembre 2024 presso il trony di Reggio Emilia. Inizialmente funzionava bene. Da metà dicembre (quindi a neanche un mese dall'acquisto) ogni volta che va in centrifuga sembra che stia atterrando un 747! Forti vibrazioni!. Contatto centro assistenza ma ad oggi non mi ga contattato alcun tecnico.

Il 23 dicembre il piano cottura ha smesso di funzionare, facciamo la segnalazione all'assistenza.
Il piano cottura è ancora in garanzia, visto che l' ho acquistato a giugno 2023.
Il 30 dicembre contattiamo il tecnico che ci dice che loro riprenderanno gli interventi il 7 gennaio.
Richiamiamo l'assistenza per chiedere il cambio di tecnico, perché non è possibile, non avere un piano cottura per preparare da mangiare.
Oggi 2 gennaio richiamiamo l'assistenza che ci avvisa che la segnalazione del 30 dicembre i suoi superiori non l' hanno ancora vista.
Io è quasi 2 settimane che non riesco a cucinare, ho una bambina piccola e ho bisogno di un piano cottura funzionante, e per determinare prepararazioni devo chiedere a mia sorella o a mia mamma di preparare.
Vergognosi..

È più di 6 anni che ho acquistato, la lavatrice usandola moltissimo, mai un problema direi più che soddisfatto.

Forno haier...il peggiore acquisto mai fatto nella vita !!
Da subito guasto nella funzione vapore,dopo vari tentativi di risolvere il problema da parte DEL centro assistenza assegnato(incapaci ed inadeguati,chissà mai perché prendono queste responsabilità)ho abbandonato ogni speranza.
Accessori interni degni di un forno giocattolo.
MAI PIÙ !!!!!

Il 29 luglio ho segnato all'assistenza un gusto della lavatrice, l'intervento è avvenuto a fine agosto. È stata sostituita una scheda, ma il problema non è stato risolto. Dopo varie successive segnalazioni mi hanno rassicurato che sarebbero intervenuti appena avrebbero ricevuto una nuova scheda. Finalmente il 9 dicembre è venuto il a sostituire le schede, dopo averle montato ha scoperto che non funzionava nulla. Ha rimesso la vecchia scheda lasciando tutto come prima. In sostanza sono più di quattro mesi che non posso usare la lavatrice.

Non posso che confermare tutte le recensioni negative.
Dopo due mesi la lavastoviglie perde acqua, il servizio clienti prende in giro , il tecnico esce dopo 25 gg , e non sa come risolvere il problema. E nessuno fa niente.
Non so che strategia di marketing sia, probabilmente a loro va bene avere una media di valutazioni pari a 1 perché meno non di può.
Date i Vs soldi ad aziende più serie

Qualità pessima e assistenza inesistente.
Ho acquistato e fatto installare da un tecnico autorizzato due split Haier con motore esterno, ad Agosto 2024. Da metà settembre hanno smesso di funzionare in qualsiasi modalità, sia cool che heat. Gli split non indicano nessun tipo di codice di errore sul display, si limitano a bloccarsi e non lavorare. Assistenza non risponde da settimane, mi sono dovuto rivolgere ad un centro assistenza haier privato che è uscito a fare una diagnosi del problema sostentendo che fosse un difetto di scheda madre (non coperto da garanzia, come da copione). Cambiamo la scheda madre, 400 euro di spesa, le macchine iniziano a lavorare per un paio di giorni e poi è tornato lo stesso problema, identico. Richiamo assistenza e zero notizie.
Davvero pessime macchine, pessimo servizio di assistenza, brutto tutto. Evitate categoricamente

E’ una truffa !! Lavasciuga acquistata e guata dopo due mesi mandano un tecnico dopo circa 20 giorni e dopo tre mesi la storia si ripete e così per un anno e mezzo ogni due tre mesi con almeno un mese di attesa abbiamo chiesto la
Sostituzione con un altro prodotto similare ma nulla! Tutto ciò inviando un certificato di disabilità della persona proprietaria. Una vergogna mai più