Haier Recensioni 2.064

Frigo tipo HB16 FMAAA.
Comprato gennaio 2021.
Ha smesso di funzionare senza preavviso(oggi con un mio tecnico so che potrebbe essere la scheda dell' inverter)
Chiamato assistenza che mi fornisce numero telefonico della ditta che si occupa in zona (Ancona)
Che oberata di lavoro mi dice subito che mi può mandare un tecnico non prima di una settimana(non so che farmene) procedo all'acquisto di un nuovo frigo in attesa dell'arrivo del pezzo.
Naturalmente il nuovo frigo non potrà più essere Heier(peccato perché aveva soluzioni anche eccezionali per certi versi finché funziona)
Peccato per la scarsa qualità e la poca o nulla assistenza.
I corani ancora insegnano.

Dopo aver effettuato la prima chiamata il 14 ottobre sto ancora tra varie peripezie aspettando la mia lavatrice è da più di un mese che sono costretta a portare i panni a lavare,mi è stato causato un danno non indifferente tra l altro lavatrice acquistata a gennaio del 2024. Tutto può succedere per carità ma visto e considerato che c era un buco all interno quindi non un danno causato da me dovevano provvedere a cambiarmi la lavatrice invece oltre a non avvenire ciò ancora al 8 di dicembre sto aspettando che la riparino! Qualità pessima di assistenza mai più!!!

Personalmente non metterei neanche una stella!
Acquistato due condizionatori a luglio 24, dopo un mese non rispettano più le temperature impostate, vengono dei tecnici e non sanno neanche loro il perchè, scrivo e non rispondono, chiamo la casa madre e mi dicono che stanno aspettando indicazioni. Sono passati tre mesi e non ho avuto più notizie. Pessimo servizio, sconsiglio vivamente

Ho comprato un frullatore e al secondo utilizzo non si è più acceso. Muovo tutta la trafila per la riparazione, trovo persone tutte disponibili e scopro che l'unico centro assistenza è a 70km da noi.
Conclusione dovrei riceverne uno nuovo frullatore ma sono ormai trascorsi i mesi e ancora niente!

Brand pessimo ! Poca serietà e attenzione al cliente . Customer care inutile .
Di peggio non so che dire . Asciugatrice difettosa dopo pochi giorni ma il centro assistenza riteneva funzionante. Morta poi dopo un paio di mesi . Accordata sostituzione ma che da più di un mese non avviene con varie scuse di tempistiche .. disonesti!

Ho comprato una lavasciuga haier 4 anni fa e l’ho dovuta cambiare. In primis da 1 anni la asciugatrice non funzionava più. Ad aprile 2024 ho chiamato il tecnico incaricato della mia zona con grandi difficoltà per l’incompetenza del centro assistenza ma dopo aver speso 80 € per pulizia calcare la lavatrice si è rotta 1 settimana. Purtroppo la lavatrice si è aperta da sola quando era piena di acqua e detersivo e ha riversato per casa tutta l’acqua presente causandomi anche danni al parquet. Non ci ho pensato un attimo e l’ho cambiata perché una cosa del genere non può succedere.

Assistenza haier zona dell’Aquila .chiedo cortesemente un intervento su un condizionatore ,il tecnico della zona responsabile con atteggiamento maleducato e offensivo mi dice prima di visionare il danno segnalato dalla macchina che l’importo della scheda e’ oltre il valore della mia macchina quindi lui viene solo se gli faccio fare il lavoro (300 euro circa )e non per verificare prima che tipo di danno c’è’.Assurdo!!!ma l’azienda prima di scegliere i propri tecnici vuole verificare con chi ha a che fare??praticamente si e’ rifiutato di passare per l’assistenza.pessimo pessimo pessimo!!

Frigorifero comprato circa 3 anni fa, usato pochissimo non funziona. Chiamato il tecnico Haier appurava che non c'era più gas ignorando dove fosse la perdita e da quanto tempo vi era la fuoriuscita. Ho chiamato e scritto mail più volte alla società ma mai risposto. Azienda inaffidabile e scorretta.

Ho comprato nel 2024,un frigorifero che ha 6 mesi
Pagato una marea di soldi.
Dall inizio ha dato problemi acustici.
Poi si è spento ha smesso di raffreddare.
La cosa vergognosa ho scoperto che all interno
C è scritto nella targhetta HAIER
E sotto Candy.
Mai più comprerò HAIER

E anche quest'anno, puntualmente, con l'approssimarsi dell'inverno, mentre controllavo l'efficienza delle macchine, per la terza volta dovrò sostituire la scheda elettronica dell'unità esterna (codice errore E7). Installati nel 2018, nel 2021, appena scaduta la garanzia, of course, ho sostituito la prima (€ 250,20); nel 2023 la seconda (€ 290,36) e domani dovrò ricontattare l'assistenza per l'ennesima volta.
Le schede presentano una evidente bruciatura. Considerando che nessun altro elettrodomestico ha mai avuto problemi del genere, posso solo immaginare che l'inconveniente sia imputabile a una scarsa qualità dei componenti......o mi sbaglio?
Aggiornamento: la pregiata qualità HAIER, questa volta mi è costata € 366,00.

Zero assoluto, comprato da un mese frigorifero tipo americano , fatta chiamata al centro assistenza + inviato email dal 4 novembre 2024 tutti i giorni ma ad oggi 9 Novembre non ho ricevuto nessuna chiamata.
Ho sbagliato a non leggere le recensioni tutte negative...mai più prodotti Haier....ma l'azienda non li legge queste recensioni ?...

Ho comprato una lavastoviglie Haier di fascia medio alta nel 2023, finchè ha funzionato, ha funzionato benone, al momento in cui perònel Luglio 2024 si è guastata è iniziato l'INCUBO. Chiamata l'assistenza la prima volta, cambiato un componente e rimessa in servizio la lavastoviglie in 1 mese e 4 giorni ed ottenuto un'estensione di garanzia di 2 mesi non avendo potuto adoperare la macchina per tutto quel tempo. A distanza di 2 mesi, a metà Settembre 2024, si ripresenta lo stesso identico guasto allo stesso identico componente, altro mese di attesa per riparare la macchina, e questa volta per di più il tecnico venuto a fare l'ispezione per determinare i lavori fa fare è stato a dir poco sgarbato, poco professionale, approssimativo e semplicità oltre che esser venuto fuori dall'orario dell'appuntamento fissato. Riparata la lavastoviglie, sostituito nuovamente lo stesso componente, in 7 giorni si è guastato di nuovo. Ad oggi (7 Nov 2024), a distanza di 11 giorni dall'ultima chiamata fatta all'assistenza e dopo varie richiamate, non so ancora quando e cosa sarà fatto. La lavastoviglie dovrebbe essere sostituita a detta anche del tecnico che ha eseguito l'ultima volta il lavoro per problematiche intrinseche non risolvibili con interventi a casa ma nonostante ciò nessuno è riuscito a dirmi da parte di Haier cosa e quando sarà fatto... ed ho l'impressione che andremo avanti ancora per molto. NON COMPRERÒ MAI PIÙ HAIER NEANCHE ME LO REGALASSERO

comprata una asciugatrice il 15/12/2023 e in meno di un anno non funziona più (da considerare che è stata usata solo nel periodo invernale) chiamo il numero verde e mi rispondono che avrei ricevuto una chiamata da parte dell'assistenza tecnica per aprire una pratica di riparazione. La chiamata arriva solo dopo una settimana e numerosi solleciti, mi comunicano il mio numero di pratica, passa una settimana e contatta il tecnico della mia città e concordiamo un appuntamento per la settimana successiva (e già sono passate 3 settimane) arriva il tecnico, smonta l'asciugatrice e mi dice che il motore è andato (garanzia sul motore 10 anni) e quindi mi rimonta la macchina e mi dice che ordinerà il pezzo e appena arriva mi richiama... è passato un mese dall'intervento e ad oggi dopo innumerevoli solleciti telefonici ancora il pezzo di ricambio non arriva. NON COMPRATE questa marca

Pessima esperienza, mai più Haier: dopo 3 anni appena, il frigorifero C3FE744CMJ si è improvvisamente guastato, con danni e disagi enormi (visto che trattasi di seconda casa) per il cibo che si è completamente avariato. Ho interpellato il centro assistenza di zona che ha stimato il costo della riparazione in oltre il 60% del valore a nuovo. Ho chiamato il numero verde di Haier che mi ha risposto picche in quanto trascorsi i termini della garanzia (24 mesi) non riconoscendomi alcunché. Mi è stato detto che avrei dovuto attivare (a pagamento) l'estensione di garanzia, ma leggendo i termini e condizioni della stessa (clicca l'apposito link sul sito Haier) questa opzione prevede comunque in caso di guasto oneri aggiuntivi (diritto di chiamata e manodopera). Quindi purtroppo non c'è scampo!!

Metto una stella perché meno non si può,ma nemmeno quella si meritano.Assistenza pessima è dir poco,frigorifero combinato con un problema di condensa esterna,mi tengono in ballo da una settimana,il tecnico,che doveva richiamare entro 48 ore,non si è mai sentito, loro dicono di inviare solleciti,anche alla loro stessa direzione, ma nessuno chiama per fissare un appuntamento. Mai più comprerò haier.

Mai più un elettrodomestico del gruppo Heir/Candy/Hoover. Ci prendono in giro, per essere educati, con un'assistenza inesistente. Puoi telefonare a qualsiasi ora ma gli operatori sono sempre occupati. Ma ne avete solo 2 a rispondere? Dovete fallire.

Ho scritto e chiamato (diverse volte) il servizio PRE vendita del sito per richiedere delle informazioni per acquistare un prodotto. Mi hanno rimpallato più volte e di fatto non hanno mai risposto alle mie domande. Ho perso l'offerta (il prodotto non era più disponibile) e non si sono neanche attivati per farmi sapere se si sarebbe riassortito. 10 giorni e non avere neanche una risposta nonostante innumerevoli contatti. Non ci tenevano ad avermi come cliente e ovviamente li accontenterò.

ho comprato un frigo pagato 700 euro che dopo 4 mesi di vita è morto. Contattata l'assistenza clienti che mi ha lasciata con un frigo rotto per ben tre settimane (vi lascio immaginare il disagio di non avere un frigo in casa). Alla fine il tecnico ha dovuto sostituirmi il compressore. Esperienza pessima in tutto e per tutto.

E' la seconda volta che utilizzo il servizio di garanzia Haier.
Pessimo servizio, nonostante le ripetute telefonate, non sono ancora stata contattata. Il servizio di manutenzione viene affidato ad una azienda fuori zona e, pertanto non mi assegnano nessun nuovo tecnico. Non comprero' piu prodotti Candy!
Questa procedura di assegnazione Assistenza e' sempre uguale, l'avero gia' provata 1 anno fa e sistematicamente fanno gli stessi errori.

Peccato si debba dare minimo una stella, non la meritano. Ho scritto una recensione il 17 ottobre, oggi è il 26 ottobre e sono ancora in attesa del frigo in sostituzione, dal 23 agosto. VERGOGNOSI.