Haier Recensioni 2.060

Ordinato frigorifero no frost a dicembre,lo andiamo a prendere direttamente nella fabbrica. Lo posizioniamo a casa e per tre settimane funziona perfettamente. in seguito, mano a mano inizia a congelare/raffreddare sempre di meno finchè non siamo arrivati al punto che il freezer non congelava più e sopra raffreddava poco, quasi niente. Tre mesi fa avevamo richiesto il frigorifero nuovo, e funzionante, oggi ci arriva, ed era quello sbagliato. frigorifero di un’altra marca e non quello ordinato. Il risultato è che La consegna era pessima, guidatore che faceva manovre inutili e mezz’ora per parcheggiare. Fa tutto schifo, consegna,frigorifero è organizzazione. Peggior situazione mai vista prima.

Lavatrice Haier Wash-Pass ordinata il 18/04/2025 e mai ricevuta.
Customer care inesistente, ricevute solo 2 e-mail di risposta 21/05 e 20/06 dove si scusavano per il ritardo ed affermavano che avrei ricevuto la lavatrice entro breve...poi silenzio totale!

Comprato forno a gennaio ! Non funziona bene , brucia le pietanze nella parte alte e non cuoce nella parte bassa , se cucinate molto con il forno, non compratelo ! L’assistenza contatta mille volte mi ha detto che il forno non ha nulla , nemmeno dopo i test . Cucino con il forno da quando ho 14 anni e ne ho 44 … non compratelo

Dopo 7 mesi dall'acquisto si taglia la guarnizione porta del frigorifero per un chiaro difetto di costruzione, il supporto mi dice che le guarnizioni hanno in genere garanzia 6 mesi e che comunque a discrezione dei loro tecnici verrà fatta una valutazione. Mi ritrovo a dover pagare 55€ di materiale e 60€ di intervento dopo 7 mesi e probabilmente la guarnizione si romperà di nuovo perchè scadente. Mai più questa marca.

Ho avuto un problema sulla lavastoviglie Haier, per un principio di incendio, e da 5 giorni, nonostante abbia chiamato il servizio clienti, inviato una mail all’assistenza ed anche una PEC, non ho ricevuto né una chiamata e nemmeno una risposta. Anche se il prodotto è fuori garanzia, un principio di incendio è una cosa molto grave e da prendere in considerazione. Risultato siamo senza lavastoviglie e senza assistenza.

Pessima azienda e assistenza non comprerò mai più HAIER

Ottimo ed efficace

Lavatrice comperata a gennaio, rumorosa durante il lavaggio, sono riuscito a contattare il numero verde che risponde dalla Serbia, non fanno uscire l'assistenza perché secondo questa operatrice non è un difetto ma colpa di chi l'ha installata cioè lo spedizioniere. L'assistenza di Genova inesistente fanno lasciare messaggi alla segreteria telefonica ma non richiamano, mi hanno fatto mandare un wathsapp con il rumore ma non rispondono, allucinante siamo veramente dei polli da spennare e basta. Che brutta fine che ha fatto la Candy in mano ai cinesi.

Abbiamo comprato un frigorifero Haier il 15 maggio 2025. Non funzionava. è stato aperto un caso di garanzia. Siamo al 24 giugno 2025 e non abbiamo ancora un frigorifero. Abbiamo pagato 750€ ma non ci hanno restituito i soldi né ci hanno dato un frigorifero. Non c'è risposta alle email e così passano le giornate con temperature superiori ai 30 gradi, senza frigorifero e senza alcuna ulteriore risposta da parte di Haier. Sebbene lo scambio sia stato confermato a maggio. vergognarsi

Lavatrice che necwssita della pessima app hon per poterne sfruttare tutte le potenzialità. La.lavatrice sembra esser4 una buona macchina ma l'app per utilizzarla è qualcosa di vergognoso. Mai più comprerò un elettrodomestico di questa marca

Ho comprato una lavatrice a gennaio 2025, in omaggio c'era una friggitrice ad aria da richiedere online con i dati relativi all'acquisto, scontrino ecc. Sono passati quasi 6 mesi, ho contattato diverse volte l'assistenza e mi è stato detto che la richiesta era andata a buon fine e che sarebbe arrivata presto. Da 1 mese non rispondono più alle email, contattarli tramite il loro sito è quasi impossibile, risulti sempre in attesa e nessuno risponde.

Comprato un forno Haier.
Il primo forno non funziona: sostituito in garanzia.
Il secondo forno ESPLODE durante una pirolisi: non vogliono cambiarlo nonostante sia ancora in garanzia dicendo che si sono rotti “solo” i vetri senza voler accertare la causa. Scritto anche con avvocati, mai pervenuti

Ho acquistato una lavatrice a luglio 2024, ad oggi giugno 2025, ha perso acqua, rovinando il pavimento. Chiamata assistenza, mi dicono che sarò chiamata da un tecnico, che effettivamente mi chiama...per darmi "buca" per ben 3 volte ( giovedi scorso, lunedi scorso e oggi). È quasi una settimana che lo aspetto, e oggi mi ha scritto addirittura che io mi devo vergognare, perché non voglio aspettarlo, e lui non può perdere altre chiamate. All assistenza ieri mi hanno detto che mi avrebbero messo come chiamata urgente, oggi che avrebbero parlato direttamente con i loro superiori. Oltre al danno la beffa di un tecnico così maleducato.

Pessima azienda e assistenza inesistente. Ho comprato una lavastoviglie haier nel.mese di febbraio 2025. Non ha mai funzionato. Chiamo il centro assistenza che prova a ripararla a casa con esito negativo. Poi vengono a ritirarla. Dopo molto tempo ( mesi) si prende atto del fatto che non si può riparare e a fine aprile mi viene proposta la sostituzione. Accetto (sbagliando). Mi viene detto che in 15-20 giorni avrò una nuova lavastoviglie. Siamo al 10 giugno e dopo decine di conversazioni telefoniche nulla. Ora lo ho diffidati e procederò per vie legali nel tentativo di riavere il mio denaro. Purtroppo non posso che esprimere un giudizio totalmente negativo sia sull"elettrodomestico che sulla rete post vendita.

Lavatrice difettosa, assistenza inefficace e azienda inaffidabile

Ho acquistato una lavatrice marchio Haier, fidandomi del nome e della reputazione. Dopo poco tempo dall’acquisto, la macchina ha manifestato un malfunzionamento evidente: non preleva detersivo né ammorbidente durante i cicli di lavaggio.

Trattandosi di un prodotto ancora in garanzia, ho contattato l’assistenza. L’azienda mi ha messo in contatto con una ditta tecnica locale, che è intervenuta più volte, ha confermato il difetto, ha sostituito un componente, ma senza risolvere il problema. Gli stessi tecnici hanno richiesto più volte la sostituzione della lavatrice, vista l’impossibilità di ripararla.

La risposta della casa madre? Una sola comunicazione, in cui affermano che il prodotto sarebbe funzionante, senza nemmeno averlo mai visionato di persona, ma basandosi sul parere della ditta che, al contrario, ha confermato il guasto. Alle successive richieste, nessuna risposta: solo un rifiuto della sostituzione, senza spiegazioni.

Mi ritrovo quindi con una lavatrice che non funziona correttamente, pur essendo nuova e in garanzia, senza assistenza risolutiva e senza possibilità di sostituzione. A questo punto procederò per le vie legali in quanto il prodotto è inutilizzabile, nonostante si tratti di una questione che avrebbe potuto essere risolta con buon senso e rispetto del consumatore.

Esperienza estremamente deludente. Sconsiglio vivamente.

Asciugatrice Haier acquistata ad aprile 2024, a gennaio 2025 non si accende più, avvio la pratica con l’assistenza in garanzia, dopo più di due mesi e continue telefonate, mi mandano un tecnico che cerca di aggiustarla senza risultato, alchè decide di sostituirla. Asciugatrice nuova ordinata dal tecnico il 25 marzo e mai arrivata, chiamo l’assistenza e dicono che il tecnico non fa più parte della haier e quindi dobbiamo iniziare di nuovo tutto dall’inizio con un nuovo tecnico. Dal 25 marzo oggi 6 giugno ancora non hanno risolto nulla. L’unica scelta che mi lasciano è farli contattare dal mio legale sperando che si smuova qualcosa. Non comprate Haier pessima proprio

Pessimo servizio
Nessun impegno da parte degli uffici preposti a risolvere i problemi.
Servizi di assistenza tecnica lasciati all abbandono.
Manager inesistenti

Ho comprato asciugatrice Haier il 3/08/24 perchè in abbinata con la loro figgitrice ad aria. Mi sono registrata sul sito come da indicazione che riportava :RICEVERAI la friggitrice Haier HAF5P 011 entro 180 giorni. Siamo arrivati a maggio ricevo un email che riportava che l'indirizzo non era esatto e che se entro il 26 maggio non avessi risposto non avrebbero consegnato la figgitrice. Rispondo e confermo nuovamente i dati - gli stessi dati in registrazione. Chiedi spiegazione e arrivati al 3/06/25 non ricevo nessuna risposta. Chiamo il call center ( estero ) e mi dicono che loro non possono fare nulla. Cosa dire ? Mi sento presa in giro. TRUFFATA !!!!

Presa a gennaio asciugatrice con l’offerta per la friggitrice in omaggio. Mi sono registrato e fino ad oggi non ho ricevuto nulla. Ho contattato più volte l’assistenza, e mi rispondono di pazientare che ci vogliono fino a 6 mesi, ed ora manco rispondono più alle mail.
Ridicolo

Una cosa vergognosa.. quasi 20gg e nessuno che chiama xndarci una data.. asciugatrice hd90.. versione pro.. rotto supporti cestello 8 mesi di vita.. alla fine lo fatta riparare a pagamento.. fatto in 2 GG da altri tecnici... Mai più state lontani assistenza inesistente mi viene da pensare se fosse stato un frigorifero .. Hoover Indesit tutto il gruppo bandito almeno da noi