Haier Recensioni 2.060

ho montato un condizionatore in alcune stanze piccolissime il mio errore è stato prenderne piu' di uno. le caratteristiche a libretto non sono affatto veritiere, non scalda bene e non raffresca bene, l'installatore dice che questo è il suo funzionamento. un prodotto pessimo non compratelo, metto una stella perchè meno non si puo', soldi buttati

Sto aspettando da 1 anno una friggitrice ad aria che doveva essere in omaggio con l’acquisto di un elettrodomestico (lavatrice).
È impossibile mettersi in contatto con loro, non forniscono risposte nemmeno alle PEC, mi pento di aver comprato un loro elettrodomestico.
Sono (oltre) ai limiti della truffa

COMPERATO UN FRIGORIFERO A MEDIA WORD IL 25/04/2024 MA NON HA MAI FUNZIONATO LA LUCE INTERNA. A SETTEMBRE NON FACEVA PIU' FREDDO A CAUSA DI UNA ROTTURA E PERDITA DI GAS. DOPO DIVERSE SEGNALAZIONI, A NOVEMBRE 2024, IL FRIGORIFERO E' STATO SOSTITUITO CON UN MODELLO DI CLASSE ENERGETICA INFERIORE. AL MOMENTO DELL'ISTALLAZIONE IL TECNICO SI E' ACCORTO CHE IL FRIGORIFERO AVEVA LA PORTA AMMACATA. IL TECNICO HA FATTO SUBITO LA SEGNALAZIONE MA AD OGGI 23 NOVEMBRE 2025 PIU' DI UN'ANNO DOPO LA PORTA NON E' STATA ANCORA SOSTITUITA.
INFINE, AL MOMENTO DELL' ACQUISTO 25/04/2024 ERA IN REGALO UNA FRIGGITRICE AD ARIA CHE A TUTT'OGGI NON E' ANCORA ARRIVATA.
COMPLIMENTI ALLA HAIER CONTINUATE COSI'.

Esperienza bruttissima. Frigo che non fa la sua funzione come dovrebbe e ha dato solo problemi. Non lo consiglio di fatto. C'è lo dal 2020 non per scelta nostra ma dalla signora che mi ha fatto la cucina che e stata una manipulatrice perché io volevo un Samsung.

Comprato lavatrice, funziona molto bene con ampia gamma di modalita lavaggio ... unica nota negativa è la modalità WiFi su app xhe non funziona bene (ogni volta bisogna accedere per impostare i servizi) non so il perche ... forse necessita fi aggiornamento

Ho acquistato una lavatrice 2 anni fa con estensione della garanzia...
Prodotto che fin da subito mi ha dato problemi..
Assistenza inesistente,con addetti incompetenti e in alcuni casi maleducati..
Per quanto riguarda la mia esperienza, pessima su tutta la linea....

Acquistato frigorifero online. Consegna affidata ad Energo Logistic che senza nemmeno fissare la data di consegna comunica che non è stato possibile effettuare la consegna. Haier mi contatta chiedendomi se accetto la consegna a piano strada. Impossibile contattare l'assistenza per risolvere.
Ridicoli

Se state pensando di acquistare qualsiasi prodotto Haier vi comunico che è meglio pensare ad altri marchi più sicuri con un’assistenza seria e professionale, perché loro non lo sono.
Forno nuovo mai utilizzato,garanzia ,uscito difettoso dalla fabbrica,pratica aperta il 12 settembre 2025 ad oggi nessuno e dico nessuno cambiamento..dopo 2 interventi da parte dell’assistenza locale ,dove per inciso nell’ultimo intervento ,hanno ritirato il forno per lavorarci in laboratorio senza alcun esito;dopo aver ottenuto da Haier l’autorizzazione alla sostituzione del prodotto con uno nuovo ad oggi nessuno mi ha contattato per comunicarmi una data certa di invio…7 solleciti effettuati tramite il loro call center,mail inviata al servizio clienti e tutto tace…sono a dir poco disgustata

PESSIMO. assolutamente da non comprare loro prodotti. Non tanto per la qualità quanto per il servizio clienti: IL PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI DI CUI IO ABBIA MAI FATTO ESPERIENZA. Mi hanno fatto pagare in anticipo l'intervento per un prodotto fuori garanzia. Il tecnico dopo due settimane ancora non è comparso (quando loro nel vendere il servizio assicurano contatto entro 3 gg max!!!) e non riesco a fare un reclamo perchè secondo l'unico numero competente per il reclamo è 0240048200 e poi schiacciare 1 + 1 +3. PECCATO che la voce registrata se si seguono questi tre numeri porti da tutt'altra parte. Morale, invece che lavorare e fare le mie cose sto passando ore e ore a inseguire la persona giusta con cui parlare DA GIORNI.

Fidatevi, NON comprate NULLA a marca Haier

Acquistato frigorifero Haier mod.HCR5919EHMP con distributore acqua fredda con allaccio idrico.
Al primo consumo di acqua questa esce a temperatura di 15/18 gradi (il frigo ha la temperatura impostata di 7 gradi.
Dopo varie prove chiama assistenza. Il tecnico conferma che l'acqua non si raffredda e lo scrive sul rapportino.
Haier fa prelevare il frigo dalla ditta incaricata per le prove.
Resto senza frigo circa 20 giorni.
Ditta conferma ad haier il malfunzionamento.
Haier risponde che per loro il frigo è a posto.
Avendo acquistato il frigo principalmente x questa funzione dovrò tenerlo pagato 1649€Da haier nessuna chiamata. Comprato da Expert che ringrazio per la loro cortesia purtroppo non haier.
Consiglio non comprate questo prodotto.

Silvano

Avrei messo volentieri zero stelle, servizio clienti inesistente, tecnico assegnato irreperibile, su Roma impossibile avere hn altro tecnico. Dal call center provano a venderti estensioni dj garanzia invece di assegnare un nuovo tecnico per la gestione del guasto. L'operatote non si qualifica con matricola. Scortese ed inadempiente. Ho chiedo di essere assistito da hn superiore dice e risponde di non averne

IL PEGGIOR ACQUISTO DELLA MIA VITA.
Ho acquistato una lavasciuga Haier modello HWD80-B14979. Alla scadenza della garanzia di legge ha cominciato ad avere dei problemi sui programmi, ovvero girando la monopola, i programmi si installano a caso, rendendo molto complicato mettere il programma scelto. Poiché il rivenditore mi ha convinto a fare un'assicurazione aggiuntiva per tutelarmi su eventuali problemi di malfunzionamento della scheda (pagata 150 euro) , ho cercato di attivarla senza alcun successo. Chiamato il call center indicato nella polizza mi rispondono dell'Albania e con un italiano incerto mi comunicano che non risulta alcuna garanzia con il codice identificativo scritto nella polizza stessa. Risultato: la lavatrice funziona male, ho speso un sacco di soldi e non riesco a risolvere il problema.

acquistato lavastoviglie Haier e scelto questo marchio per tutti i miei elettrodomestici della cucina e condizionatori proprio per la semplicità di poter gestire il tutto attraverso un'unica APP. Dopo pochi mesi la lavastoviglie ha smesso di connettersi e non permette la funzione controllo remoto. Dopo decine di chiamate, innumerevoli email e richieste assurde di inviare video e altre info, a distanza di 2 mesi dalla segnalazione del problema non si sono nemmeno degnati di mandarci un tecnico. PER ME HAIER HA IL PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI AL MONDO! Semplicemente vergognosi!

Ho messo una stella solo perché non è possibile metterne meno... assistenza pessima, la lavastoviglie non ha funzionato già durante la prima settimana di utilizzo e i tecnici sono venuti ben 4 volte senza risolvere il problema e non fanno la sostituzione del prodotto. Morale della favola...quasi 500 euro di prodotto inutile e per fi più pagato all acquisto pure l estensione della garanzia per 5 anni. Delusione totale

ID Intervento: TKT00037199.intervento mai effettuato perche dopo aver regalato a loro 139 con bonifico istantaneo per l'assistenza, il delinquenti del loro tecnico al telefono pretende di estorcermi in nero altri 100 euro. Li chiamo annullo l'intervento e mi assicurano che avrebbero immediatamente rimborsato i 139 euro alle mie coordinate bancario. Dopo oltre 1 mese e 14 mail ancora si tengono I miei soldi e neanche rispondono! SONO LADRI!!!!

Ho acquistato lavasciuga haier dicembre 2023 pagata 750.00 euro a febbraio 24 il primo intervento per sostituire il cestello, giugno 24 sostituzione dei supporti di plastica. Adesso ho di nuovo il problema al cestello ho provato a contattare l'assistenza che è praticamente inesistente sul territorio di Roma
Ho contattato il centro assistenza haier è piu di un mese che non sanno come poter risolvere il problema è un continuo rimandare le chiamate. Prodotto veramente pessimo assistenza post vendita totalmente inesistente. NON COMPRATELA NON VALE NULLA NON BUTTATE I VOSTRI SOLDI

Pessima esperienza, poca competenza in fase di installazione, i lavori per i climatizzatori sono stati eseguiti male tanto che ora mi trovo a dover gestire i danni poiché non rispondono alle richieste di assistenza. Nel post vendita poi sono irreperibili, è impossibile contattarli sia telefonicamente che a mezzo mail. State alla larga davvero una pessima esperienza!

Il servizio peggiore non poteva esserci, n. abb. A-s00002154.
Abbiamo iniziato ad utilizzare la lavatrice da febbraio 2025, il primo mese l' abbiamo passato a litigare con l' assistenza poichè ogni lavaggio terminava con errore di scarico dell' acqua, fino all' uscita del tecnico.
Quindi primo mese lavatrice fuori servizio, il mese successivo incominciano ad arrivare notifiche circa la fine delle taniche inserite, spoiler le taniche erano ancora piene, nuovamente a contattare l' assistenza per il reset delle taniche e riprendere l' utilizzo della lavatrice, che ovviamente con le taniche vuote non permette nemmeno l' avvio del programma.
Arriviamo a maggio, dove le taniche si concludono veramente, ma l' ordine automatico non parte, chiamiamo l' assistenza che ci comunica che haier aveva tolto il metodo di pagamento di Paypal, senza alcun preavviso o segnalazione, e che da li a due settimana non si poteva inserire nemmeno la carta di credito per cambiare il metodo di pagamento.
Ovviamente dopo due lunghe settimane, senza taniche con la lavatrice bloccata e il sito Haier washpass, a detta loro, fuori servizio, riusciamo a cambiare il metodo di pagamento, paghiamo la quota mensile come di consueto, ma l' ordine nonostante fosse emesso da un mese non arriva.
Giunti ormai a Giugno e con mille solleciti, veniamo contattati dal corriere che aveva n. 1 refill di taniche in consegna.

Finalmente dopo un mese riprendiamo l' utilizzo della lavatrice, ma il problema delle taniche segnalate come vuote nonostante fossero piene continua, le chiamate all' assistenza per il reset continuano, arrivando così a settembre dove effettivamente le taniche finiscono e nessun ordine automatico parte, nessun ordine sollecitato al servizio clienti arriva e noi al 29-09 siamo ancora qua con la lavatrice fuori uso perchè le taniche non sono nemmeno partite!!!

Tutto questo per me è assurdo, pago un servizio inesistente, spreco di continuo lavaggi per errori di sistema e mi sento dire dalla signora dell' assistenza di resettare le taniche e di utilizzare la lavatrice con le taniche vuote, chi non pagherebbe per lavare i proprio capi con della semplice e pura acqua?
Mi domando perchè non mi metto direttamente a farlo a mano già che ci sono? e la quota mensile la devolviamo in beneficenza ad Haier?

Schifata a dir poco!

Ho avuto una friggitrice ad aria in omaggio con la lavatrice. Dopo qualche mese non ha più funzionato, sono passati 3 mesi ed ancora non è stato risolto il problema... Dopo tanti solleciti, ti prendono solo in giro

Rumoroso... rispetto ad altri condizionatori l'unità interna è molto rumorosa.
inoltre anche fissando la bassa velocità, la ventola continua a salire e scendere di giri (errore forse di fabbrica che non mantengono la velocità costante?!?) mah!.
Non lo ricomprerei