Global Rent a Car Poland Recensioni 

Compagnia assolutamente da evitare. Ho prenotato un auto per una settimana a Kos servendomi di Rentalcars, un portale col quale mi sono sempre trovato bene e che offre grande professionalita'. Nel mio voucher c'era scritto che all'arrivo avremmo trovato un operatore della Compagnia che ci avrebbe accompagnato presso i loro uffici. Non c'era nessuno. Abbiamo atteso e poi telefonato. L'impiegata si mostra alquanto scocciata di ripetermi piu' volte le indicazioni per raggiungere i loro uffici (era la prima volta che atterravo a Kos). Una volta arrivati e atteso il ns turno ci viene detto che in aeroporto non c'era nessuno perche' all'ora del mio arrivo c'erano molte altre persone che avevano noleggiato l'auto. Lei mi mostra una lista di nomi e in questa mancava il mio. Aggiunge poi che e' sola e deve fare tutto lei. Alzando lo smartphone le dico che bastava una telefonata e il tutto si sarebbe risolto in maniera adeguata. Ci viene, poi, detto che come assicurazione o paghiamo circa 200 eur a fondo perduto o accettiamo il blocco della somma sulla carta di credito. Optiamo per il blocco. L'impiegata prova una carta di credito e dice che non va, che il chip e' usurato. Glie ne fornisco un'altra e il risultato e' lo stesso. Le do una terza carta di credito e anche questa ha il chip che, a suo dire, non viene letto dal pos. Le chiedo allora di usare il contactless in quanto ho anche tutte le carte salvate sul Samsung Pay. Mi dice che il suo pos non e' abilitato al contactless (siamo nel 2020!!!). Le chiedo di usare un altro pos. Mi dice di no (io ne vedo altri 2 su una scrivania. Probabilmente erano rotti). Mi dice che il problema sono le carte perche' solo io ho quel problema. Aggiunge che ha altri clienti da sbrigare. Le chiedo di annullare il noleggio e mi dice che devo far tutto con Rentalcars. Chiamo Rentalcars e trovo un operatore molto gentile, disponibile che prende a cuore il mio problema. Mi offre di spostare la prenotazione su altri autonoleggi, ma nessuno ha auto disponibili per Rentalcars. Chiede un'autorizzazione alla cancellazione che gli viene data dopo 2 min, ma aggiunge che e' necessario che lui parli un attimo con l'operatore dell'autonoleggio. Entro e spiego il tutto all'operatrice e lei risponde che ha da fare e che non vuole parlare con nessuno e Rentalcars se vuole, deve parlare col suo capo. Fortunatamente la telefonata e' in vivavoce e l'operatore di Rentalcars sente tutto. Quest'ultimo mi saluta e mi assicura che fara' del suo meglio per aiutarmi. Morale della favola: Rentalcars il giorno seguente mi ha annullato il noleggio con la restituzione di quanto pagato, io sono andato a noleggiare un auto presso un altro autonoleggio pagando con la carta di credito, col contactless, senza problemi. Sono andato in hotel e ho pagato in anticipo la mia settimana di vacanza sempre con la mia carta di credito e sempre senza problemi.

Esperienza incubo!!! DA EVITARE!!!

La stella è data solo per poter dire a tutti che sono dei truffatori di basso profilo.... professionalità 0, un finto graffio di 3 nn di cui nn sono colpevole 1800 zloty.

Invito tutti i clienti che sono stati raggirati dalla Global Car ad unirsi per intentare una azione legale nei loro confronti. È loro abitudine truffare.

Sono stato a Cracovia e mi hanno noleggiato una vettura tutta ammaccata e senza ammortizzatori e mancava anche un po di benzina. Prima di uscire dal parcheggio ho fatto le foto e l'ho comunicato al banco. Ora mi è arrivata una penale di 71 euro perché avrei riportato la vettura sporca. Ovviamente è assolutamente falso. Ma quello che trovo assurdo è che non si può bloccare il pagamento (praticamente possono ritirare dalla carta con qualsiasi motivazione e tu non puoi fare nulla). Viva l'Italia... Ci facciamo fregar pure dai polacchi

sono appena rientrato dalla polonia. avevo prenotato l'auto all'aeroporto di cracovia con riconsegna nello stesso luogo. mi sono trovato bene, auto efficiente e pulita, nessun problema.

Agosto2019. Ho prenotato e pagato attraverso Rental Car un'auto che ho ritirato a Dusserldof con protezione completa. Ho ripagato l'auto al ritiro con protezione completa. Riconsegno l'auto dopo 7gg e a fine mese mi addebitano danni all'auto. Primo non ho mai fatto danni e secondo avevo pagato due volte la protezione completa. Spero in un vostro fallimento non siete in grado di offrire servizi. Non noleggiate MAI E POI MAI UN'AUTO CON GLOBAL CAR

Corfu 1 settembre. Auto prenotata tramite Booking.com per 6 giorni e regolarmente pagata fino al 7 settembre. La prenotazione era dalle 10 del mattino e lì è stato il mio errore perché l’aerdi arrivava a Corfu alle 15. Mi presento alle 16 per il ritiro,non risultava nessuna prenotazione perché,secondo la spiegazione che mi è stata data,il sistema a computer dopo un’ ora di ritardo cancella tutto. Non risulta più la prenotazione,si tengono i soldi e ti invitano ad andare da altre compagnie a cercarti un’auto. Una vergogna totale

Scandalosa !!! Ufficio di Prevedza (Grecia). Auto prenotata per 16 giorni e pagata tramite rentalcars.com da 30 luglio a 15 agosto. Al ritiro ci viene chiesta cauzione di 1.000€ a fronte degli 850€ indicati nel contratto o in alternativa pagamento di 240€ ulteriori di assicurazione a fondo perso (con assicurazione full peraltro già stipulata nel contratto con rentalcars.com). Dopo discussione in inglese animata ma civile con l’impiegato di Global (personaggio di un’arroganza imbarazzante) mi scappa, spiegando a mia moglie l’accaduto, un’esclamazione colorita in italiano (non e sottolineo NON un insulto rivolto a nessuno). Dopo qualche minuto mi viene detto dall’impiegato che ha cancellato la mia prenotazione perché l’avrei insultato davanti ad altri clienti e che non mi avrebbe dato alcuna auto. Mi sbatte praticamente fuori e mi invita ad andare a cercare un’auto da un’altra parte.
Banditeschi, la mia impressione è che data l’alta stagione avessero necessità di liberare auto (erano già entrate diverse persone a chiedere auto ma avevano risposto che erano tutte prenotate) che probabilmente se affittate direttamente e non tramite broker gli rendevano di più.
Sono ancora in ferie ma al mio ritorno sto valutando azione legale.

Pessima esperienza a lefkada
Arriviamo alle 15.30
Avevamo indicato nella prenotazione dell auto arrivo ore 10
1 ora per trovare la prenotazione
Una volta trovata la spiacevole scoperta..la nostra vettura non c era piu'.
Nessuna alternativa.
Nessun aiuto.
Alle 18 rassegnati abbiamo noleggiato un altra vettura.
Ancora non sappiamo se recupereremo la somma gia versata precedentemente
Un odissea per riuscire a parlare con un operatore..un inizio di vacanza terribile!
Abbiamo conosciuto una coppia di italiani stessa storia..con una stecca al cortese ragazzo al bancone hanno avuto la vettura..
Indignati !

Io mi sono trovato benissimo, ho prenotato online sul sito per 2 settimane a Karpathos una auto base a una tariffa ottima senza pagare nulla prima, (tanto che ero un po scettico) una volta arrivato ho visto che si appoggiavano ad un noleggio locale ma non ho dovuto fare nessun pagamento anticipato, la carta di credito serve come garanzia ovviamente.. Isola di Karpathos in grecia: è pieno di noleggi auto e dove c'è concorrenza vedi che le cose funzionano meglio! Alla riconsegna hannio controllato il livello del carburante (che doveva essere come alla consegna) e se c'erano nuovi graffi. La pulizia auto a carico loro. Per il terzo anno in grecia Creta, Paros e Karpathos sempre tutto ok... Spero che sia utile a qualcuno

Mi unisco al coro SONO DISONESTI! SE VOLETE UN MIO PERSONALE CONSIGLIO NON RENOTATE MAI DA LORO!
Ho prenotato attaraverso RYANAIR a CRACOVIA ... per fortuna ho attivato l'assicurazione per eliminare franchidge ed altro .. ma non basta. E' la prima volta in tutta la mia lunga lista di noleggi che trovo tra le condizioni di penale che l'auto al rientro sia "pulita". Alla richiesta di cosa significa ... un grande imbarazzo dietro il bancone. Per rimuovere questa clausola solo 100€ di sovrapprezzo!! A termine del noleggio mi sono stati contestati danni ridicoli: un graffio di 2 mm sulla portiera lato guidatore e un garffio di 1 cm SOTTO il paraurti anteriore ALLUCINANTE!! il tutto per la modica cifra fatturata di circa 2000 PLN (al cambio 494€) peccato che poi sia stato addebitato sulla carta di credito un importo 25€ superiore!! LADRI!!!

Ho prenotato tramite il sito della carjet e sono stato indirizzato alla GLOBAL RENT A CAR di Santorini. Chiamarli ladri è un complimento,poichè abbiamo avuti problemi sin dall'inizio ,spendendo di più di quello pattuito.
LADRI LADRI LADRI

Esperienza terribile. Servizio pessimo. SONO SOLO TRUFFATORI. LA MIA FIRMA DIGITALE È STATA COPIATA E UTILIZZATA PER NUOVO CONTRATTO IN CUI ACCETTAVO DANNI INESISTENTI.

Sono ladri, truffatori della peggiore specie!
Avendo letto le recensioni precedenti, sono stato estremamente attento ed ho preteso di visionare l'auto in contraddittorio, all'atto della restituzione (mi hanno fatto attendere oltre un'ora e mezzo, sperando che desistessi...).
Ho sottoscritto la modulistica, accertandomi che non segnalassero nuovi danni (graffi, ammaccature, ecc.), ma stamattina ho ricevuto una loro email in cui mi dicono che mi tratterranno oltre 60 Euro (!!!) dal deposito cauzionale per il lavaggio auto (da me restituita in perfette condizioni).
Prenderò contromisure legali

RIBADISCO ANCORA UNA VOLTA
SONO DEI TRUFFATORI
DA METTERE IN GALERA

Fate molta attenzione a noleggiare con questa compagnia. E' una trappola.

A causa della scorrettezza dell'operatore, per ben due volte (in differenti noleggi) ho avuto delle sorprese sulla mia carta di credito.

La prima volta, dopo una serrata trattativa, nonostante l'operatore mi vedesse in difficoltà per i soldi che andavo a spendere per un upgrade di categoria (che avevo richiesto io), lui si è dimenticato di dire che quell'importo era al netto delle tasse e che, quindi, c'era un ulteriore addebito del 35% (che strane tasse...il 35%!)

La seconda volta, 10 giorni fa, dopo avermi violentato per vendermi la copertura assicurativa completa, dopo avermi detto che così non avrei avuto alcun addebito in caso di danno, dopo avermi detto che non era necessario che controllassi lo stato dell'auto essendo completamente coperto, alla restituzione del veicolo si sono inventati un danno che avrei creato io (non ho avuto alcun incidente), ma pure fosse stato così ero coperto!

Invece no...c'era una commissione da pagare di 45€ di cui nessuno aveva mai parlato.

Con questo giochetto possono addebitare i 45€ a chiunque, pure più volte per lo stesso danno. E' una truffa.

Ho ovviamente fatto uno scambio di mail con la compagnia che se n'è fregata del mio reclamo, nascondendosi dietro a "'c'è scritto nelle condizioni di noleggio dovevi leggerle" e si preoccupa più del fatto che io nella mail chiami un loro collega per nome che del contenuto...riporto più avanti lo stralcio della mail: "Dear Sir, first of all please stop calling my colleague by his first name. This is just rude and nobody invited you doing this!"

Alchè ho chiamato questo personaggio che, lui invece, in modo molto aggressivo e rude non ha minimamente ascoltato cosa avessi da dire e al mio incalzare mi ha sbattuto il telefono in faccia.

Fate molta attenzione ad avere a che fare con questa compagnia.

Ho prenotato un auto compatta a 123 euro per sette giorni a Budapest, con una protezione danni con franchigia. Arrivo al banco e chiedo di estendere la prenotazione di due giorni e mi chiedo 80 euro extra, mi rifiuto di estendere la prenotazione ma decido di procedere con la prenotazione iniziale e mi chiedono 1200€ di cauzione che non avevo disponibili sulla mia carta di credito. Così dico al banco che mi sono rimasti 500€ di credito e loro mi hanno proposto di aggiungere l’assicurazione FULL al modico prezzo di 19€ al giorno così da ridurre la cauzione a 500€.
Sono andato via senza noleggiare l’auto perché sono rimasto disgustato dal trattamento ricevuto al banco e non prenoterò mai più con loro.

Meno di una stella non si può... peccato!
Servizo pessimo, personale scortese e non idoneo/predisposto a risolvere eventuali disservizi/problemi.
Davvero una delusione. Non mi rivolgerò mai più a questa compagnia che ti attira con prezzi vantaggiosi ma,si sa,chi più spende meno spende!