Global Rent a Car Poland Recensioni 1.528

Purtroppo nonostante le foto ci hanno rubato 350 euro mentendo su danni mai fatti. Vosto che eravamo già tornati in italia non abbiamo potuto far nulla

Sono andato al box Global per il ritiro dell'auto prenotata tramite Ryanair con assicurazione completa. Al momento del ritiro l'incaricato mi ha riferito che poiché avevo 76 anni (anni indicati al momento della prenotazione) dovevo stipulare una nuova assicurazione con loro nonché aggiungere la guida senior per un totale di oltre 100.00€) oltre al deposito cauzionale di oltre 110.00 €. se volevo avere l'auto prenotata con Ryanair. Cosa dovevo fare dopo aver pagato tutto ?! È da disonesti comportarsi così con chi porta i soldi nel loro paese in considerazione che diversi anni or sono avevo avuto problemi diversi con un altro noleggiatore.

Provano in tutti i modi a proporti assicurazioni aggiuntive, anche in modo minaccioso e arrogante, fino quasi a negarti il ritiro dell'auto. Ho dovuto fare una assicurazione aggiuntiva per poter partire in tempo. Auto sporca e piena di problemi. Dopo pochi km si accende una spia. Servizio inesistente. Compagnia da evitare.

Ho affittato con loro un auto all’aeroporto di Breslavia.la restituisco senza aver avito nessun problema. L’impiegato si rifiuta di controllare insieme a me lo stato del veicolo anche se insisto. Non mi da nessuna ricevuta ne mi manda nessun documento. Solo mi ritira le chiavi. Dopo 10 gg mi restituiscono la caparra. Tutto OK, penso. Invece 10 giorni piu tardi mi caricano sulla carta di credito 300€ per danni. Mi mandano una ricevuta con che accetto i danni usando la firma che ho fatto all’inizio dell’affitto. attenzione!! Sono del ladri e dei truffatori

Pessima esperienza, dopo aver prenotato online e pagato un assicurazione di 56€, in agenzia mi dicono che sono obbligato a fare un altra assicurazione di 183€ più 75 di cauzione, poiché secondo loro la mia carta di credito non puó garantire il deposito cauzione( cosa falsa e smentita dalla mia Banca). La macchina consegnata non era quella prenotata ma una più vecchi e con diversi raschiamento sulla carrozzeria. Contattata tramite email l'Agenzia DISCOVER CAR con cui ho prenotato , mi hanno assicurato un interessamento e chiesto i documenti della prenotazione,ma al momento non ho ricevuto alcun risvontro

ESPERIENZA PESSIMA
Ho girato tutto il mondo e ho percorso migliaia di Km ...e non ho mai avuto alcun problema con nessuna compagnia!
Ho fatto 200 km in Polonia 2 settimane e questi
mi hanno tolto soldi per danni inesistenti dopo 2 settimane!!!
Questi sono dei ladri!!! Compagnia da far chiudere!

Buongiorno….
Ho noleggiato una macchina all’aeroporto di Katowice per sette giorni (già pagata da mesi con l’aggiunta dell’assicurazione supplementare) atterro in ritardo e la macchina non c’era più….Ripeto, GIÀ PAGATA DA MESI….Sono dei LESTOFANTI, IMBROGLIONI E DISONESTI….Mi hanno proposto un’altra auto quasi al triplo del prezzo che avevo pagato….Mi sono dovuto rivolgere ad un altro noleggio, fortunatamente onesti, ora pretendo immediatamente il rimborso, diversamente sarò costretto a rivolgermi ad un legale….Imbroglioni , sono su tutte le furie!!!!

Ti truffano con disinvoltura .. alla larga

Macchine vecchie e brutte, personale antipatico e frettoloso, arrivati in ritardo alla consegna dell auto in aeroporto, alla riconsegna nemmeno si sono presentati dicendomi di lasciare le chiavi sotto al tappetino ..
terzo mondo

Personale molto maleducato e arrogante che insiste all'inverosimile per aggiungere servizi.
Hanno cambiato nome (ora è FLEX, state attenti!) e ci sono cascato nuovamente, pensando che si trattasse di una nuova compagnia. Macchina pessima (doveva essere una Polo era una Kia Rio).
Ovviamente hanno addebitato importi per danni (inesistenti, c'è un video a mostrarlo chiaramente) e per macchina sporca (incredibile).
Stavolta però mi servirò di un amico avvocato e, se necessario, procedo con le denunce. E' diventata una questione di principio.

pessimi!! Sono solamente dei ladri! Ho noleggiato una Polo mi sono ritrovata una Hundai i10, con la frizione uno schifo. Ho rilsciato la macchina il 10 di settembre, aspettato 10 minuti ma non si è presentato nessuno al desk al che sono andata via per non fare tardi al controllo bagagli, ho lasciato la chiave nel deposito notturno, mi è arrivata correttamente la mail qualche ora dopo per l'avvenuta riconsegna senza danni al veicolo e senza commissioni aggiuntive. Oggi 16 sett mi ritrovo un addebito di 236€ sulla mia carta di credito senza alcun preavviso, mail o giustificazione. Sono 3 ore che chiamo tutti gli uffici ma mi rimbalzano da un ufficio all'altro dicendo che non è loro competenza o che non gli risulta l'addebito.

Abbiamo noleggiato una macchina all'aeroporto di Santorini. Abbiamo fatto un piccolo graffio che abbiamo segnalato subito alla consegna del veicolo. Hanno tentato di attribuirci un altro graffio che invece era già presente al momento del noleggio. Ci hanno trattato come se avessimo sfasciato la macchina. Ci sono stati richiesti 186 euro. Abbiamo pagato. Un prezzo esagerato rispetto all'entità del danno. Non ripeterò questa esperienza. Mi affiderò ad altri la prossima volta.

ci hanno fatto la truffa della carta di credito intestata a persona diversa da chi ha prenotato, nella fattispecie mia moglie, comunque presente (con la carta) al momento del ritiro. Io avevo prenotato indicando la sua carta e lei nei documenti, la procedura è stata accettata, ma non ci hanno dato la macchina e però ci hanno preso i soldi. Non ci hanno nemmeno dato una macchina diversa pagandola ex novo, ci hanno abbandonato nel nulla. E comunque, se la carta non va bene per dare l'auto, non va bene allora nemmeno x prendere i soldi. Ladri e truffatori, assieme a e-dreams, totalmente assente.

Buongiorno,
Esperienza pessima. Auto consegnata probabilmente non è stata controllata, frizione non funzionava, mancavano liquidi di freno...
Assistenza con infoline pessima, nessun aiuto. Sono stata senza macchina per 1 giorno intero e ho pagato tutto il periodo in anticipo. Dopo più di mezza giornata al telefono x cercare di farmi portare la macchina in sostituzione ho passato 3 ore aspettare qualcuno in filiale all'aeroporto. Solo dopo ho avuto una macchina in cambio, altrimenti non si sarebbe preoccupato nessuno.
Dopo rientro a casa ricevo la fattura x mancato rifornimento carburante - che è stato fatto.
Vergogna, servizio pessimo, nessuna assistenza.

Pensavo che era cambiato qualcosa...ma va sempre peggio...la peggior compagnia che sia mai esistita...non fittate auto da questa banda di ladri...non capisco come mai ancora operate...siete la vergogna della Polonia...che schifo

Claudio Cracovia giugno 2021

Mi associo a tutti gli altri, danni inventati ed addebitati dei veri ladri disonesti, non riesco come facciano le autorità locali a non chiudere questo tipo di attività fraudolente, in una Polonia che è uno spettacolo.

Ho scritto decine di mail, non mi avete mai risposto, come sempre provate a rubare i vostri clienti inventando graffi o macchine sporche, siete una vergogna...se volete ho tutte le mail conservate delle vostre tentate truffe e ho registrato tutte le telefonate. L'anno scorso mi avete fregato ma quest'anno mi sono organizzato per fare capire a tutti le vostre truffe...per tutti i clienti che si affideranno a voi, contattatemi prima di avere a che fare con questi truffatori...non so perché in polonia non vi hanno ritirato ancora la licenza...

Per me era la prima volta con questa compagnia e penso sara' l'ultima, al rientro consegno libretto chiavi e biglietto parcheggio, tutto ok. Il giorno seguente arriva la fattura per la mancata consegna del biglietto!! Provo a contattare l'ufficio dell aeroporto di Varsavia piu' volte, nessuna risposta. Call center invece mi dice che possono accettare reclami solo via mail ed hanno 30 gg per valutare. Capisco gia' che e' una battaglia persa, non e' tanto per i 20 euro e' che ci si sente presi in giro, dei polli da spennare con questi piccoli espedienti...Ok lezione imparata, evitare Global da qui in avanti.

Ho prenotato l’auto presso la Global-Rent di Breslavia per il giorno 4 Settembre. L’operatore ha espletato le pratiche per la consegna dell’auto, e consegnata la stessa indicandomi dove fosse parcheggiata( senza accompagnarmi) Ho trovato l’auto sporca dentro e fuori, all’interno dell’abitacolo tre barattoli di birra vuoti( periodo di Covid-19 😳) naturalmente non SANIFICATA,e PUZZA di fumo di sigaretta ammaccature in tutte le parti di carrozzeria, loro mi hanno tranquillizzato dicendomi di inviare un sms di rimostranze, voglio un’altra auto ma non è possibile perché non abbiamo nessuna disponibilità!!!!
Insomma faccio pulire e disinfettare a mie spese l’auto per poterla utilizzare anche con i familiari del posto... riconsegno l’auto il giorno 14 settembre In orario, pulita e con il pieno carburante al massimo, come da accordi, ma l’operatore allo sportello non c’è, allora insieme la mia compagnia telefoniamo al numero impresso nel bancone reception e ci viene risposto di lasciare chiavi e documenti nella cassetta postale fianco ufficio😳che provvederanno al controllo più tardi. Arrivo a casa e alle ore 20,00 mi arriva la email dove riscontrano un graffietto ( invisibile perché ho le fotografie)parte inferiore del paraurti anteriore in più agli altri danni dell’auto preesistenti, ma la cosa più assurda un addebito fattura inviata via email (multa della Global Rent) di PNL 1075,00 pari a Euro 254,00 per aver oltrepassato il confine territoriale con la Rep. Ceca di soli 20 chilometri dove si trova una nostra proprietà immobiliare, e dove mai prima d’ora ci sono stati MAI problemi simili con nessun’altra compagnia di autonoleggio d’ Europa. Contattato il customercare, ci ha consigliato di inviare una comunicazione SCRITTA alla compagnia Global-rent per l’annullamento della multa (FATTO) nel frattempo loro Mi hanno inviato fattura via email e decurtato i soldi dalla carta di credito. Trovo il tutto Alquanto Vergognoso
Poiché i soldi io li guadagno onestamente con sacrificio.

Compagnia assolutamente da evitare. Ho prenotato un auto per una settimana a Kos servendomi di Rentalcars, un portale col quale mi sono sempre trovato bene e che offre grande professionalita'. Nel mio voucher c'era scritto che all'arrivo avremmo trovato un operatore della Compagnia che ci avrebbe accompagnato presso i loro uffici. Non c'era nessuno. Abbiamo atteso e poi telefonato. L'impiegata si mostra alquanto scocciata di ripetermi piu' volte le indicazioni per raggiungere i loro uffici (era la prima volta che atterravo a Kos). Una volta arrivati e atteso il ns turno ci viene detto che in aeroporto non c'era nessuno perche' all'ora del mio arrivo c'erano molte altre persone che avevano noleggiato l'auto. Lei mi mostra una lista di nomi e in questa mancava il mio. Aggiunge poi che e' sola e deve fare tutto lei. Alzando lo smartphone le dico che bastava una telefonata e il tutto si sarebbe risolto in maniera adeguata. Ci viene, poi, detto che come assicurazione o paghiamo circa 200 eur a fondo perduto o accettiamo il blocco della somma sulla carta di credito. Optiamo per il blocco. L'impiegata prova una carta di credito e dice che non va, che il chip e' usurato. Glie ne fornisco un'altra e il risultato e' lo stesso. Le do una terza carta di credito e anche questa ha il chip che, a suo dire, non viene letto dal pos. Le chiedo allora di usare il contactless in quanto ho anche tutte le carte salvate sul Samsung Pay. Mi dice che il suo pos non e' abilitato al contactless (siamo nel 2020!!!). Le chiedo di usare un altro pos. Mi dice di no (io ne vedo altri 2 su una scrivania. Probabilmente erano rotti). Mi dice che il problema sono le carte perche' solo io ho quel problema. Aggiunge che ha altri clienti da sbrigare. Le chiedo di annullare il noleggio e mi dice che devo far tutto con Rentalcars. Chiamo Rentalcars e trovo un operatore molto gentile, disponibile che prende a cuore il mio problema. Mi offre di spostare la prenotazione su altri autonoleggi, ma nessuno ha auto disponibili per Rentalcars. Chiede un'autorizzazione alla cancellazione che gli viene data dopo 2 min, ma aggiunge che e' necessario che lui parli un attimo con l'operatore dell'autonoleggio. Entro e spiego il tutto all'operatrice e lei risponde che ha da fare e che non vuole parlare con nessuno e Rentalcars se vuole, deve parlare col suo capo. Fortunatamente la telefonata e' in vivavoce e l'operatore di Rentalcars sente tutto. Quest'ultimo mi saluta e mi assicura che fara' del suo meglio per aiutarmi. Morale della favola: Rentalcars il giorno seguente mi ha annullato il noleggio con la restituzione di quanto pagato, io sono andato a noleggiare un auto presso un altro autonoleggio pagando con la carta di credito, col contactless, senza problemi. Sono andato in hotel e ho pagato in anticipo la mia settimana di vacanza sempre con la mia carta di credito e sempre senza problemi.