Mi sono trovato benissimo e la consiglierei a tutti,ho praticamente risolto il problema del trasloco in poche ore ed ad un prezzo eccellente
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Servizio preciso e puntuale, app chiara e semplice da usare. Istruzioni per ritiro e consegna dell'auto precise e tempestive. Ottimo servizio
È la prima volta che usavo Getaround, nonostante i timori iniziali sono stato colpito dalla efficienza del meccanismo di prenotazione e di tutte le fasi della locazione. Prezzi bassi, auto di qualità,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottimo feedback con il proprietario che è stato gentilissimo. L'auto corrispondeva alle foto. Ritiro e consegna dell'auto puntualissimo. Ho preferito incontrare il proprietario anziché utilizzare il s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.
Informazioni di contatto
55 Green Street, 94111, San Francisco, Stati Uniti
- www.getaround.com
4,2
Molto buono
99K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Alt perfekt
17 febbraio 2024
Risposta di Getaround
Hello Antonella,
Thank you for leaving us your review, we are very happy to hear about your experience with Getaround.
Your feedback helps us support both our service and the car sharing community as a whole.
Have a great day!
Ottimo servizio
Ottimo servizio che permette di noleggiare auto senza essere obbligatoriamente in possesso di una carta di credito.
1 febbraio 2024
Risposta di Getaround
Hello Simone,
We really appreciate your feedback, it helps Getaround continue to provide a sustainable alternative to car ownership.
Thank you!
Arya
Risposta di Getaround
Ciao Alejandro,
Grazie mille per il tuo feedback, ci fa davvero piacere sapere della tua esperienza positiva e speriamo che tornerai presto a noleggiare da noi!
Buona giornata,
Laura
Risposta di Getaround
Hello Emanuele,
Thank you so much for your feedback, we hope to see you soon on the road with Getaround again soon!
Have a great day.
Soddisfatto del servizio
E' la seconda volta che noleggio con Getaroud, sempre in Francia e quindi solo ciò indica che sono soddisfatto del servizio e della scelta delle auto.Facile la prenotazione e se si opta per il ritiro automatico si fa tutto da smartphone con applicazione. Nell'ultimo noleggio ho avuto un problema di calcolo del carburante ma con il servizio clienti abbiamo risolto il tutto. Sono veramente soddisfatto.
6 settembre 2023
Risposta di Getaround
Hello Angelo,
Thank you so much for taking the time to leave us a review, we really appreciate your feedback as it helps us to continue to improve our service!
Have a great day.
È la prima volta che usavo Getaround
È la prima volta che usavo Getaround, nonostante i timori iniziali sono stato colpito dalla efficienza del meccanismo di prenotazione e di tutte le fasi della locazione. Prezzi bassi, auto di qualità, regole chiare: tutti punti di forza di getaround. Spero di avere l'opportunità di usare ancora i loro servizi.
13 luglio 2023
Risposta di Getaround
Ciao Daniele,
Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione, apprezziamo molto il tuo feedback in quanto ci aiuta a continuare a migliorare il nostro servizio!
Vi auguro una buona giornata.
Simon
Risposta di Getaround
Hello Igor,
Thank you so much for taking the time to leave us a review, we really appreciate your feedback as it helps us to continue to improve our service!
Have a great day.
Antonio
Ho già scritto tutto
Ho già scritto tutto. Problemi di andatura dell'auto: un po' a strattoni
22 aprile 2023
Risposta di Getaround
Ciao Giovanna,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione, apprezziamo molto il tuo feedback perché ci aiuta a continuare a migliorare il nostro servizio!
Cordiali saluti,
Laura
App molto funzionale
App molto funzionale, servizio perfetto. Utilizzo semplice e completo
31 marzo 2023
Risposta di Getaround
Hello Maria,
Thank you so much for taking the time to leave us a review, we really appreciate your feedback as it helps us to continue to improve our service!
Have a great day.
Yoandry
Auto noleggiata non presente
Auto noleggiata non presente! Noleggiato altra auto, sporca e puzzolente…. Complicato! Mi aspettavo di meglio!
23 marzo 2023
Risposta di Getaround
Salve,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione, mi dispiace per la sua esperienza.
Per poterla assistere ulteriormente, la preghiamo di contattarci tramite https://uk.getaround.com/contact dove il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di aiutarla.
Cordiali saluti,
Laura
Risposta di Getaround
Buenos días Felix,
Muchas gracias por tomarte el tiempo en compartir tu experiencia, estamos muy contentos de escuchar tu opinión.
¡Te deseamos un excelente día!
il servizio clienti era scritto essere…
il servizio clienti era scritto essere aperto fino alle 22:00. dopo aver contattato una operatrice perchè mi ero scordato uno zaino alla macchina la risposta che ho ricevuto è stata di tornare alla macchina. dopo essere arrivato intorno le 21:00 il servizio clienti non è stato più disponibile e non sono riuscito a trovare in alcun modo il numero di telefono per contattarvi dato che il numero precedentemente chiamato era a quell'ora associato ad un'altra compagnia.
18 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Getaround
Ciao Carlo,
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci la sua recensione, mi dispiace per questa esperienza.
Il suo feedback è molto importante per noi, perché ci aiuta a continuare a migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Laura
CARBURANTE:Invece di fare un forfait sul…
Invece di fare un forfait sul rifornimento di carburante al momento della restituzione, sarebbe consigliabile un importo stabilito per km percorso,onde evitare di essere richiamati per pochi euro di differenza tra il carburante presente al ritiro e quello alla consegna
21 gennaio 2023
Risposta di Getaround
Bonjour Mirella,
Merci de prendre le temps de nous partager votre expérience.
Le coût du carburant n'est pas inclus dans le prix de la location. En principe, vous devriez rendre le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au début de la location.
S'il y a une différence de niveau de carburant entre le début et la fin de la location, le propriétaire pourra procéder à un ajustement.
Toutefois, vous pouvez rendre le véhicule sans faire le plein. Dans ce cas, vous paierez un service de remise à niveau du réservoir de 0,60€ par litre manquant pour vos locations Getaround Connect bénéficiant des ajustements automatiques de carburant.
Nous vous invitons à visiter cet article de notre Centre d'aide concernant ce sujet: https://fr.getaround.com/help/articles/4d5c21bca922?from_search=ple#drivers
Bien à vous,
Tutto ok !
Per il rientro è il rifornimento ho trovato comodissimo, il distributore vicino al parcheggio.
4 gennaio 2023
Risposta di Getaround
Ciao Luciano,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione, apprezziamo molto il suo feedback perché ci aiuta a continuare a migliorare il nostro servizio.
Buona giornata!
Laura
Risposta di Getaround
Ciao Chiara,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione, apprezziamo molto il vostro feedback perché ci aiuta a continuare a migliorare il nostro servizio!
Buona giornata,
Laura
Esperienza vergognosa
Abbiamo noleggiato una macchina a Parigi con GetAround. La restituiamo con foto e tutto okay. Quasi un mese dopo ci addebitano 545€ per uno striscio che non abbiamo fatto noi e le foto lo dimostrano. Abbiamo aperto la contestazione e nessuno ci risponde. Ovviamente i soldi sono stati prelevati nel mentre. Se ci sono danni va fatta immediatamente la segnalazione e non un mese dopo senza possibilità di replica. Servizio vergognoso!!!!!!!
31 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Getaround
Ciao Francesca,
Grazie per la tua recensione, mi dispiace sentire che non sei soddisfatto della tua esperienza.
Il tuo responsabile sinistri ti contatterà direttamente per assisterti ulteriormente.
Cordiali Saluti,
Laura
Esperienza positiva con il servizio di…
Esperienza positiva con il servizio di Getaround. È stata la prima volta che ho ultilizzato il servizio (In Italia non esiste). È facilmente utilizzabile e vantaggioso dal punto di vista del costo-qualità. Ho avuto solamente qualche difficoltà a trovare l’auto nel parcheggio (probabilmente perché non parlo francese ed ho interpretato male le indicazioni).
16 settembre 2022
Risposta di Getaround
Ciao!
Grazie per averci lasciato il tuo commento, siamo molto felici di sapere della tua esperienza con Getaround.
Il tuo feedback ci aiuta a sostenere sia il nostro servizio che la comunità del car sharing nel suo complesso.
Buona giornata!
Laura
Noleggio Minorca
Ho noleggiato un auto a Minorca a Luglio 2022 e la macchina non era quanto riportato ( il cabrio non funzionava, i finestrini non funzionavano, sporchissima e puzzolente, interni strappati .... ) la cosa che mi preme segnalare è che Getaround non fa nessun controllo sulle macchine, praticamente è un intermediario che prende i tuoi soldi direttamente dalla carta senza avviso rilasciando una percentuale al proprietario. La macchina con la quale ho dovuto ( in quanto ormai pagata e assegnata da un proprietario che nemmeno parlava inglese senza nessuna spiegazione ) girare per 10 giorni era pericolosa senza luci posteriori e sospensioni danneggiate, ho naturalmente segnalato il tutto e richiesto rimborso almeno parziale ma Getaround è scomparsa ! Nessuna risposta !! Tanto ormai ha incassato !
4 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di Getaround
Ciao,
Grazie per il suo feedback, mi dispiace per questa esperienza.
Purtroppo Getaround non è proprietaria di nessuna delle auto presenti sulla piattaforma, ma si affida ai proprietari delle auto per assicurarsi che le loro auto siano sicure e in regola con le norme stradali; puoi leggere di più sui nostri standard di qualità nel nostro Centro assistenza qui: en.getaround.com/help/articles/1f0c56222f76
Cordiali saluti,
Laura
Risposta di Getaround
Ciao Giovanni,
Grazie mille per il tuo feedback, speriamo che tornerai presto a noleggiare con Getaround!
Buona giornata,
Laura
SCONSIGLIATA! MACCHINA TUTTA RIGATA E NON PAGANO
non posso dare ZERO sennò lo avrei dato. vivo alle Canarie, al 1° noleggio con getaround, ci hanno rigato tutta la macchina...anzi doppia riga su tutta la fiancata, botta paraurti davanti e dietro!!!
la macchina ci è stata riconsegnata sporca e alle 5 di mattina, quindi col buio non si vedeva. poi siccome era il giorno di pasqua non abbiamo lavato la macchina.
il lunedi pomeriggio quando lo abbiamo fatto e ci siamo rese conto dell'ingente DANNO. getaround ci ha detto che avrei dovuto dirlo subito. facendogli notare che erano la 5 era buio e che la macchina era sporca, ci hanno detto di mandargli le foto dei documenti del conducente. cosa che io non avevo.
ci hanno risposto che rimangono nel telefono..PENSO CHE SIA ANCHE ILLEGALE, CHE LE FOTO CHE SCATTO IO DAL CELL, RIMANGANO NEL CELL.. pensavo che sarebbero state mandate a loro, tramite la app, ... io nel cell non le ho trovate. loro per aprire il sinistro vogliono i documenti e il cliente DISONESTO non me li vuol mandare, ne a me ne a loro...
NON USATE MAI QUESTA APP!!! ci sono app come AMOVENS che invece tutelano molto di più.
la app è fatta malissimo, per inquadrare tutta la macchina si deve stare lontanissimi...quindi cosa si vede???? niente! vergognoso!!
27 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di Getaround
Ciao,
Grazie per il tuo feedback, mi dispiace molto per questo problema.
Qualcuno del nostro team reclami ti contatterà direttamente per assisterti ulteriormente.
Cordiali saluti,
Laura
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.