Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Fijn om mijn studio te laten verhuren via Gearbooker. Platform is makkelijk en overzichtelijk, betrouwbaar en alles staat klaar voor het proces zoals contracten, verzekering. Super dit.

Valutata 5 stelle su 5

My first experience with Gearbooker was excellent. The booking process was easy, everything went smoothly, and the equipment was exactly what I needed. The owner was very friendly and helpful. I would... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Betaling per creditcard werkt niet. Alleen via AI assistent communicatie mogelijk maar niet met een "echte persoon". Daarom kon ik helaas niet huren omdat deadline huur zeer dichtbij kwam. Slechte ser... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Takes some time and effort to set up an account, but it is required to create a safe and trustworthy platform. Ultimately, very user friendly in its use. Also, communicating via Gearbooker works like... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online
  2. anche in
  3. Negozio di articoli per la fotografia
  4. Servizi per le imprese
  5. Servizio di noleggio attrezzature audiovisive

Scritti dall'azienda

Rent your photo, video, film, audio and other equipment from creative people in your neighbourhood. No worries: all items are insured!


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

562 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 85% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,3

Tutte le recensioni

(562)

61 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Gemakkelijk

Gemakkelijk, snel geregeld , prima in orde!

21 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di gearbooker.com

Risposta di gearbooker.com

Top, heel fijn dit te horen, Tom!

Valutata 5 stelle su 5

“Gearbooker is een fantastische…

“Gearbooker is een fantastische platform voor het huren en verhuren van professionele apparatuur! De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, waardoor het makkelijk is om snel te vinden wat je zoekt. De communicatie met verhuurders verloopt soepel, en het is fijn om te weten dat alles goed verzekerd is. Het was de eerste keer dat ik apparatuur gehuurd Het is een geweldige manier om toegang te krijgen tot hoogwaardige spullen zonder de hoge aanschafkosten. Echt een aanrader voor creatievelingen en professionals!”

14 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di gearbooker.com

Risposta di gearbooker.com

Dank je wel voor je review! We zien je graag weer terug!

Valutata 5 stelle su 5

Great value

Loves gearo, and Gearbooker takes the Journey Forward.

17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di gearbooker.com

Risposta di gearbooker.com

Yes, we will! Hope to see you back soon!!

Valutata 5 stelle su 5

veilig en gebruiksvriendelijk

Het is een fijne en veilige manier om mijn materialen te verhuren.
Het is heel gebruiksvriendelijk en alles spreekt voor zich.
Ik hoop vaker via gearbooker te gaan verhuren.

5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di gearbooker.com

Risposta di gearbooker.com

Super te horen dat het goed is bevallen. We zien je zeker graag weer terug!

Valutata 1 stelle su 5

Anmeldung nicht möglich - kein Kundendienst

Ich wollte Equipment mieten und mich dafür anmelden. Leider war das nicht möglich, obwohl ich Fotos von mir, meinem Ausweis, mir zusammen mit meinem Ausweis und einem Schreiben der Stadtverwaltung mit meiner Adresse übermittelt habe. Zusätzlich wollten die dann aber noch meine Webseite und Linkedin Account sehen, obwohl das laut eigener Angaben gar nicht erforderlich ist. Der Kundenservice hat auf meine Anfrage nicht geantwortet, nur der Chatbot. Wenn es hier also bei einer Miete auch nur das kleinste Problem gibt, ist man auf sich allein gestellt.

3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di gearbooker.com

Risposta di gearbooker.com

Hallo Matthias, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir haben Ihre Anfrage zur ID-Verifizierung bearbeitet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihr Gearbooker-Konto, um die nächsten Schritte zu erfahren.

Valutata 5 stelle su 5

user-friendly

Gearbooker made it so easy to find and rent the gear I needed locally! The platform is user-friendly and offers a great selection of equipment from people nearby, saving me time and hassle.

25 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Service ok, maar niet consument-vriendelijk

Betreft boeking 4287141019
Vorige week wilde ik spullen huren bij een bedrijf in Amsterdam. Dit moest via Gearbooker geregeld worden. Omdat ik de spullen nodig had, moest ik door het registratieproces heen welke goed werkte maar erg omslachtig was met o.a. id-verificatie met paspoort en naw-gegevens op een factuur. Het zal allemaal wel nodig zijn vanuit regelgeving als je zelf spullen wilt verhuren maar om als consument spullen te huren zou dit niet nodig hoeven zijn.
Nadat ik de spullen terug had gebracht wachtte ik geduldig op de borg terug. Vanochtend (6 dagen na de boeking) kreeg ik een email dat ik in mijn profiel mijn bankgegevens niet had ingevuld waardoor ze de borg niet terug kunnen betalen. Dit heb ik ingevuld en nu moet ik helaas langer wachten op de borg. Als het invullen van rekeninggegevens verplicht zou zijn bij het aanmaken van je profiel, dan was er niks aan de hand geweest en had ik mijn borg eerder terug.
Qua serviceverwachting lijkt Gearbooker mij ok maar het proces is niet consument-vriendelijk en daarom geef ik 3 sterren van de 5.
Nog een punt van aandacht, op hun website wordt de indruk gewekt dat Gearbooker 'Excellent' scoort met 5 groene sterren die erg lijken op de Trustpilot sterren. Dat lijkt mij op misleiding. Waarschijnlijk is dit een interne score.

15 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Tevreden met een randje

Contact met de huurder is goed geregeld. Echter vind ik het te ver gaan welke gegevens je dient te uploaden en dat de huurder ook nog een foto van je ID terplekke moet maken. Vraag me ook af of dit helemaal AVG is..

22 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fast & easy!

Super easy and fast way to rent equipment. Especially last-minute.

11 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di gearbooker.com

Risposta di gearbooker.com

Hi Svenja, so glad to hear you find our platform easy and fast for renting equipment, especially for last-minute needs. If you have any questions or need assistance, feel free to ask! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Betrouwbaar en fijn in gebruik

10 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di gearbooker.com

Risposta di gearbooker.com

hoi Narin, dank voor je review! Fijn om te horen dat je Gearbooker betrouwbaar en prettig in gebruik vindt. Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het ons gerust weten!

Valutata 5 stelle su 5

Very usefull

Very usefull, fast, easy to use, easy to find what you need.

10 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di gearbooker.com

Risposta di gearbooker.com

Hi Brian, thanks for your kind words! It's great to hear that you find our platform useful, fast, and easy to use. If you have any questions or need further assistance, feel free to reach out!

Valutata 5 stelle su 5

Handig overzicht en ontzorging

Je wordt volledig ontzorgd en alles is verzekerd. Handige workflow en fijn om alles in 1 overzicht te hebben in je account.

14 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di gearbooker.com

Risposta di gearbooker.com

Geweldig om te horen dat je onze service als volledig ontzorgend en goed verzekerd ervaart. Als je vragen hebt of meer wilt weten over hoe alles werkt, laat het ons gerust weten!

Valutata 5 stelle su 5

great

great. thx for your work

23 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di gearbooker.com

Risposta di gearbooker.com

Thanks, Frank, for your kind words!!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più