PDN Recensioni 988

Package from AliExpress to the Netherlands. They didn't find the address, didn't give an explanation about it, they were continuously unreachable until I was able to send an email asking to change the address. They confirm the change, however still tried to deliver in the exact previous address. Now I'm being ignored for 2 weeks via email and there's no phone number to contact and solve this. AliExpress also doesn't take responsibility for this. So I just recommend everyone to start using alternatives such as temu. Never have I ever had problems with temu and when I sorta did, they immediately refunded me. This is unacceptable after making so many orders and being a usual customer

Bezorger wijgert in het vervolg pakketjes netjes boven te brengen en gaat ze in het vervolg beneden in het portiek zetten. Daardoor zijn er in het verleden al vaker pakketjes kwijt geraakt

Stelletje dieven die jullie zijn waar is mijn pakket!! Jullie maken een foto maar leveren niet mijn pakket niks in de brievenbus of voor de deur jullie reageren niet op e-mails

I've never had a good experience with PDN express.

My first parcel was thrown into a random neighbor's mailbox while I was home all day, expecting them to ring my bell. They did not ring my neighbor's bell either. Just tossed it in without making sure anyone even lived there. (It's an apartment complex where people move in and out all the time.)

Months later, another parcel landed in their hands. This one doesn't fit through the mailbox slot and due to delayed shipping time would be delivered while I was on vacation. I emailed PDN in advance to explain I wouldn't be home for 2 weeks and asked what my options would be. Silence... days later I got a call from the delivery person so I told him the situation and when I'd be home again. He said he'd note it down HOWEVER, the next day, THEY DELIVERED IT! With the most vague proof pictures I have ever seen in my life. A close-up of the package, and a close-up of a sign on the wall of the communal hall. I finally got a response to my email which completely ignored the problem and just told me it's delivered.

After a days worth of failed attempts, I finally reached a neighbor able to look for the parcel. But he found nothing. I am bracing myself to come home to my parcel being stolen. I am extremely frustrated I payed shipping costs for this.

ze leggen artikelen voor de voordeur
terwijl het het door de brievenbus pas.. bellen aan en lopen weg . en maken eerst foto’s.

Ondanks foto's bij de goede brievenbus, geen pakket ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd.

Lijkt eerder op een criminele organisatie dan een dienstverlener. Dit bedrijf doet er goed aan om zichzelf op te heffen!

fake deliveries, and delivery persons are so incompetent they cant find you address when its on the package itself.

De bezorger was net iets vroeger dan ik zou verwachten, maar heeft netjes aangebeld. Er was even onduidelijkheid over de gebundelde pakketten, maar dit is door xSend gedaan, het bleek correct te zijn. Ik heb begrip voor hun werk, er zijn hier in de omgeving best een aantal deuren te vinden zonder deurbel of waar die het niet doet en/of mensen niet thuis blijken te zijn.

Wat een slecht bedrijf. Zeggen iets af te hebben geleverd nooit meer terug gevonden. Ja sorry kunnen we niks aan doen na 4 berichten. Foto met mn voordeur kan ik niks mee. Andere keer keek ik toevallig in mn container lag het daarin. Bellen niet eens aan als je gewoon thuis bent en gooien het voor je deur. Heel slecht bedrijf. Snap niet dat mensen nog gebruik van ze maken!!

Gruwelijk pleuris bedrijf.

Ik wil eigenlijk iets anders zeggen.
Maar net als op andere websites mag je ook hier niet vrij je mening uiten vanwege censuur. Vreselijk!

Zeggen dat ze niet kunnen bezorgen of contact op kunnen nemen of dat ze het adres niet kunnen vinden.

Sinds PDN de bezorging van Aliexpress doet is het één grote pleuriszooi.

Niet bereikbaar per mail.
Niet bereikbaar per telefoon.
Niet bereikbaar per voicemail.

Waardeloos flut bedrijf.

Het is echt jammer dat dit bedrijf wordt ingezet voor het bezorgen van pakketten. Als consument zou ik er het liefst voor kunnen kiezen om dit uit te schakelen.

Mijn pakket is buiten de openingstijden voor de deur van een winkel neergelegd, op een plek waar veel mensen langslopen. Het pakket is vervolgens verdwenen. Na contact met de klantenservice kreeg ik alleen te horen dat zij er niets aan konden doen. Dat vind ik onbegrijpelijk. Je kunt niet zomaar pakketten onbeheerd achterlaten op een openbare plek en vervolgens alle verantwoordelijkheid afschuiven.

Een zeer slechte ervaring. Er zou veel strenger moeten worden omgegaan met dit soort bezorgpraktijken.

Can't reach customer service by email or phone👎🏻 ,no information they have my package,no information about the delivery.just the most useless courier service.😡

Garbage company. Zero attempt was made no reason was even given as to why no attempt was made.

heb een pakket besteld via AliExpress en ontving een e-mail dat het pakket was geleverd. Tot mijn verbazing heeft de bezorger het pakket zonder mijn toestemming bij de voordeur achtergelaten. Er is zelfs een foto gemaakt waarop te zien is dat het pakket onbeheerd voor mijn deur ligt.

Ik was op dat moment niet thuis en heb nergens toestemming gegeven om het pakket onbeheerd achter te laten. Ik vind dit een zeer slechte en onveilige manier van bezorgen. Als het pakket was verdwenen, had dit voor grote problemen kunnen zorgen.

Ik ben dan ook zeer ontevreden over de dienstverlening van deze bezorgdienst.

Zeer slechte ervaring met PDN Express.

Volgens de tracking zou mijn pakket met volgnummer PDN0061407398 succesvol zijn bezorgd in mijn brievenbus. Toen ik het bezorgbewijs bekeek, zag ik echter direct dat de foto’s een compleet andere woning, voordeur en locatie tonen dan mijn eigen adres.

Mijn pakket is dus aantoonbaar op een verkeerd adres bezorgd, terwijl de tracking toch aangeeft dat de levering succesvol is afgerond. Het is voor mij onbegrijpelijk hoe een bezorger een totaal andere woning kan fotograferen en vervolgens kan registreren dat het pakket correct is afgeleverd.

Als klant verwacht ik dat een pakket op het juiste adres wordt bezorgd. Wanneer er een fout wordt gemaakt, verwacht ik bovendien snelle en duidelijke communicatie. Op dit moment zit ik zonder pakket en moet ik zelf achter de oplossing aan.

Op basis van deze ervaring heb ik weinig vertrouwen in de dienstverlening van PDN Express. Ik hoop dat zij hun bezorgproces en kwaliteitscontrole verbeteren, want een verkeerde bezorging zoals deze is simpelweg onacceptabel.

Voor mij voorlopig geen PDN Express meer.

Normal delivery companies email u with a link with accurate delivery time and day.. This company doesnt so u never know when they are there. U cant call their phone cuz u get voicemail straight away and cant leave a message because the inbox is full.. cant reschedule hour package either no pickup point either…

Went to the website tried to click on the iphone store logo to download the app.. theres no link behind the logo so went and searched it myself.. downloaded the app tried to create an account i couldnt in the app.. went back to the website to create an account.. theres no option of that either… I dont blame the driver he send me pictures he was in front of my house.. but the company itself is horrible… worst delivery experience so far.. i ordered from aliexpress…

This company is a joke. I ordered something a month and a half ago, and it has been out for delivery for 22 days. No answer whatsoever when contacting their 'customer support' service. Stay away.

Bezorgen mijn pakket bij iemand anders nie eens in mijn buurt
Want ik ben letterlijk deur voor deur afgegaan geen kaartje waar ik het kan ophalen

Ik zit zelf over aangiftes te denken als mijn pakket niet word bezorgt of het geld terug word gestuurd

I received an e-mail notification that the package had been delivered. There was also a photo attached, showing the package halfway in the mailbox. When I got home, I didn’t find anything in the mailbox. When I unlocked the front door with my key, I found a package on a chair—it turned out to be my package. Just then, a couple of neighbors came in; they had found the package on the ground in the hallway, that is accessible to everyone, and placed it on this chair.
Maybe AliExpress should take another look at this delivery method.

Met alle negatieve reviews was ik er niet gerust op dat het goed zou gaan, ik had dan ook nog nooit een pakket via PDN bezorgd gekregen.
Maar ik ben positief verrast!
De website geeft niet overdreven veel informatie, maar je ziet wel de status van je pakket.
Via email kreeg ik een bevestiging van bezorging, met 3 foto's en dit kon ik ook via de website bekijken als ik mijn postcode in gaf.
De bezorger had het pakket iets beter in een hoek kunnen leggen in plaats van midden op de mat, maar gelukkig gaat het in mijn appartementencomplex tot op heden allemaal nog goed.
Het pakket zag er goed uit en had geen overdreven deuken/scheuren, ik heb ze veel slechter gehad vanuit China.