Gear4music.com Recensioni 

buon articolo, per il prezzo. ottimo servizio

AGGIORNAMENTO:
Dopo circa 2 settimane sono riuscito ad ottenere il rimborso, il supporto clienti è stato cordiale ma l'esperienza complessiva ha presentato (purtroppo) alcuni problemi.

Il 2 aprile ho acquistato presso il loro sito un basso elettrico.
Tempi di spedizione accettabili, dopo una settimana lo strumento arriva a casa e indovinate cosa trovo? Uno strumento usato, con segni di usura praticamente ovunque e polvere da tutte le parti. Pickup avvitati malissimo e corde completamente unte di grasso e tutte sporche, per non parlare del battipenna completamente graffiato e pieno di solchi.

Il bello è che insieme allo strumento mi hanno inviato un certificato che attestava le ottime condizioni dello strumento... assolutamente non vero. Non metto in dubbio la funzionalità dello strumento in questione, ma in che condizioni...

Ho già mandato una mail al supporto di Gear4Music, cambierò la mia recensione soltanto a seguito di una restituzione.

Ottimo prodotto, veloci nelle consegne e soprattutto gentili ed efficaci gli addetti al call center.

Ho acquistato presso questa azienda un basso acustico molto economico e di conseguenza la consapevolezza di aver preso una ciofeca mi "impensieriva"...
Ho cambiato idea nel momento in cui me l'hanno consegnato, l'ho estratto dal cartone per metterlo subito alla prova. Suonava gia benissimo con le sue corde (che comunque ho poi sostituito) action praticamente a posto e settaggio tasti/manico eseguito senza gran problematiche.
In conclusione : i 100 euro che ho speso meglio da 10 anni a questa parte.
Grazie a Gear4Music
Carlo

fermo restando la cordialità e la gentilezza dello staff nel rispondermi alle molteplici mail. Il servizio è pessimo. Ho acquistato una SDP-1 il 28 marzo, mi hanno spedito il prodotto immediatamente ma dopo pochi giorni il pacco è stato riconsegnato in negozio, così hanno dovuto rifare tutta la spedizione (avvenuta, non so il motivo, una settimana dopo il ritorno del prodotto in azienda) e dopo un'altra settimana di attesa è arrivato il pacco SENZA alimentatore quindi ad oggi sto attendendo un secondo pacco che arriverà fra un'altra settimana (se va bene) per godere del prodotto. Nel frattempo sto provando la pianola con un alimentatore non suo e la pianola fa degli strani rumori che SPERO siano dovuti all'alimentatore non originale perché sennò siamo alla frutta. In conclusione, personale gentile ma largamente incompetenti.

Sullo staff:

Nonostante qualche inconveniente dovuto ad un inaspettato ritardo sulla consegna del mio acquisto (a cui hanno tempestivamente posto rimedio accreditandomi l' importo delle spese di spedizione), nulla cambia rispetto alla precedente esperienza con loro. Cortesi, disponibili, affidabili ed estremamente competenti.
Qualità che ho in loro riscontrato sia nelle conversazioni avvenute tramite posta elettronica, che tramite il servizio clienti telefonico.

Sul prodotto acquistato:

Semplicemente incredibile!!! Un rapporto qualità/prezzo "DAVVERO INEGUAGLIABILE!!!" Lo strumento si presenta in condizioni perfette sia dal punto di vista estetico che costruttivo. Meccanica morbida e precisa. Intonazione e facilità di emissione davvero notevoli. Suono molto pulito su tutti i registri. Di solito per avere uno flauto traverso con standard qualitativi di questo livello bisogna spendere circa il doppio del prezzo a cui questo strumento viene proposto. Davvero un ottimo acquisto sia per studenti che per principianti e non solo, dato il minimo investimento da effettuare per poterne avere uno. CONSIGLIATISSIMO!!!

Ho ordinato un eufonio in plastica martedi, è arrivato dopo 5 giorni lavorativi. Strumento buono visto il costo. Spero che l assistenza in futuro sia altrettanto valida. LO CONSIGLIO

Ringrazio molto Gear4music per l'ottimo prodotto ricevuto (chitarra classica elettrificata). Perfetta. Suono nitido. Tempi brevissimi. Bravissimi al centralino ordinazioni. Grazie veramente. Consiglio a tutti.
Nino

Ho acquistato una LA sss surf green kit con amplificatore mi piace molto ma quando collego la chitarra all amplificatore si sente un rumore fortissimo continuo grazie in anticipo per una spiegazione

Mi sono trovato davvero bene, i tempi di spedizione sono minimi e lo staff di gear4music é sempre disponibile ad aiutare i propri clienti rispondendo puntualmente.

Una delle peggiori esperienze di e-commerce in assoluto.

Ordino un articolo (al momento dell’ordine disponibile) il 24.12.2018
Dopo ben quattro avvisi di ritardo, scopro, attraverso la mia banca, che la somma è stata incassata preventivamente.
Dal servizio clienti, contattato più volte, insistono nel dire che non si tratti di pagamento ma di preautorizzazione. Intanto a fine mese la banca incassa da me il dovuto.

A gennaio un altro messaggio mi avverte che l’oggetto in questione non è disponibile e non mi sarà recapitato.
Chiamo il servizio clienti per ben due volte per avere il rimborso o,come dicono loro, per annullare la preautorizzazione, che intanto la banca ha già pagato!
Alla terza telefonata finalmente riesco a recuperare soldi spesi per un qualcosa che non ho mai ottenuto.

Assolutamente da evitare, esperienza pessima.

Merce come descrizione,direi di buona fattura e prezzo ottimo, venditori
disponibili e molto cordiali.

Ho acquistato un mixer audio il giorno 14 di gennaio 2019, pagato con carta di credito, oggi 26 gennaio del mixer nessuna traccia anche se la stima di consegna era prevista dal 17 al 21 gennaio. Chiamati telefonicamente risposto problemi di spedizioni mi sembra una risposta registrata.

Ho acquistato un set di piatti a basso volume poiché la data di consegna mi sembrava accettabile (mi servivano in tempi brevi), mentre nel negozio della mia città avrebbero dovuto ordinarli ed avrei atteso più tempo. Per cui sulla base della stima di consegna decido di effettuare la transazione in data 5 gennaio. Ad oggi 17 gennaio non è arrivato nulla e trovo assurdo nel 2019 attendere così tanto per una spedizione, evidentemente i piatti viaggiano su un carro trainato da buoi! Ritengo ingannevole la comunicazione della data di consegna perché spinge gli acquirenti ad acquistare. Se avessi saputo dei lunghi tempi di attesa avrei certamente desistito. Il servizio clienti ha risposto sia al telefono, sia via email per questo non ho assegnato una stella, ma il problema per il momento non è stato risolto. Aspetto fino a lunedì prossimo dopodiché aprirò una controversia tramite paypal e se necessario inoltrerò denuncia alla polizia postale. Non riacquisterò mai più. Questo è certo.

Ho ordinato un regalo di Natale .
Il giorno di Natale mi sono presentato senza regalo ... sapendo che arrivava prima .... l’ho ordinato !!! Morale ... a mio padre gli ho detto qualche problema di corriere e ogni giorno gli dico !!! Magari oggi arriva !!! Ma non arriva niente !! Ho mandato un email e non mi hanno ancora riposto !!!
Cosa posso fare ‘n

Esperienza Pessima. Ordine del 14 dicembre una batteria per mio figlio , regalo di Natale. consegna prevista dal 18/ al 20 dicembre.
Ad oggi dopo 2 e mail e 3 telefonate al call center non ho ricevuto nulla.
SCANDALOSI. Pessimo sito.

Ad ottobre ho ordinato una ibanez elettrica Buon prodotto soddisfatta quindi decido di affidarmi a gear4music una seconda volta, quanto mai...ora per Natale ordino una fender elettroacustica ricevuta con manico tutto rovinato e corde annerite(se avesse avuto solo le corde annerite il problema sarebbe stato inesistente) ma il manico in una chitarra credo sia importante giusto! Ora ho una valutazione pessima per questo sito devo risolvere questo problema dato che oltretutto era una regalo per Natale ed ho fatto una bella figuraccia 😕

Ho acquistato un Bach FH501 Student Flugel Horn Yamaha PM6X il 12/12/18, il venditore alla sera mi comunica che ci sarà un ritardo nella spedizione (avevo fatto il DHL veloce pagando il sovraprezzo),gli chiedo di quantificare il ritardo e subito dopo il DHL mi scrive che hanno preso in consegna il mio pacco, mi riscrive il venditore scusandosi del disagio e dicendomi che le spese sostenute da me per l'urgenza saranno prontamente restituite (cosa fatta), il mio flicorno è arrivato il giorno 17/12/2018, con imballo molto accurato, provato si è rilevato un'ottimo strumento. che altro dire, consiglio vivamente questo venditore per serietà e professionalità.

Ho comandato una scheda audio, pochi giorni prima che dovesse arrivare mi scrivono che hanno avuto un problema, che il prodotto arriverà il ritardo e che mi invieranno un email quando sarà spedito.
Allora gli ho scritto un email per sapere crica quando arrivava.
Morale della favola dopo 4 giorni non mi hanno ancora risposto e io non so se e quando avrò quello la mia scheda audio.

venditore affidabile, veloce,