Gear4music.com Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una chitarra di fascia molto alta spedita dall'Inghilterra. Purtroppo la custodia è arrivata con una cerniera rotta. Contattata l'assistenza in Italia il problema è stato risolto tempes... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Strumento arrivato in tempistiche eccellenti e in condizioni PERFETTE!! STRAFELICE!! ASSISTENZA PURE OTTIMA, non solo l'operatore mi ha aiutato nell' acquisto ma mi ha dato rassicurazioni sull'imbal... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato su Gear4music un mobiletto per un pianoforte elettrico Casio e uno sgabello. Prodotti di ottima qualità, belli e come me li aspettavo. Inoltre l’azienda ha risposto ad ogni mia esigenza... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Non ho parole, bravissimi. Procedura di spedizione fulminea, eccellente comunicazione con il servizio clienti. Onesti, rapidi, trasparenti. Ho effettuato un reso a causa di un difetto del prodotto, a... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di musica
  2. Negozio di strumenti musicali

Scritti dall'azienda

Launched in 2003 and now with over 1,500,000 customers, Gear4music is a leading retailer of musical instruments and music equipment. You can buy music gear from orchestral instruments to rock 'n' roll, including guitars, drum kits, digital pianos, saxophones and cellos, plus leading recording and studio equipment. From starter guitars to pro microphones and amps, the Gear4music online music shop has a huge range of music equipment available. Whether you're looking for a violin, keyboard, electronic drum kit or PA system, we can help. We've got some of the biggest brands in stock, including Yamaha, Roland, Casio, Fender, Ibanez, Alesis, Behringer & Gibson, as well as our own great value Gear4music music product range. We continue to develop and improve our customer proposition in each of the territories we operate by opening distribution centres to improve delivery options and cut delivery times.

Gear4music.com Details

Scritti dall'azienda

Is Gear4music a good company?
Gear4music has a consumer rating of 4.6 stars from over 100,000 reviews indicating that most customers are generally satisfied with their purchases. Consumers talking about Gear4music most frequently mention customer service as excellent.
Choose Your Own Delivery Date
You can select your own delivery date using the calendar in your shopping basket. Have your order delivered on a day that suits you - we offer a wide range of delivery options to suit every budget.
Great Prices and Excellent Service
We want to make purchasing and owning musical instruments and equipment easy for everyone, by providing great prices and excellent service, regardless of where you live, or how you buy from us. We supply musical instruments and equipment manufactured by many of the industry's best known brands, at very competitive prices. We also produce a range of fantastic value, high quality own-brand music products.
Over 1,500,000 Registered Customers
Gear4music has become one of the largest retailers of musical instruments and equipment in the UK, now having over 1,500,000 registered customers. In 2012 we also launched Gear4music in 19 different languages, and we are now one of the fastest growing music companies in Europe.
No Fuss Returns
You can purchase from Gear4music with complete confidence and peace of mind. As standard we provide a 30 day money back guarantee which can be extended up to 180 days for a small charge. This is in addition to our product warranties, which provide protection against product fault or defect for between one and six years. Our 'money back' guarantee is in addition to your statutory rights and deviates from many other sellers' offerings as our refund period is 30 days instead of the European standard of 14 days. It is also easy to return something via our online returns centre on our website.

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Valutata 5 stelle su 5

3 acquisti

3 acquisti, 3 buone esperienze.
Sito chiaro e bene organizzato, pagamento semplice, possibilità sconti "VIP".
I tempi di consegna sono OTTIMI (2/3 gg lavorativi).
Prodotti buoni (chiaramente per la fascia di prezzo in cui si sta).
Le chitarre a marchio g4m sono davvero una bella sorpresa.

STRA CONSIGLIATO!!!

29 agosto 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un flauto traverso …

Ho acquistato un flauto traverso intermedio Rosedale by Gear4music + accessory pack. Spedizione veloce. Il flauto è perfetto, bel suono. Ottima qualità rapportata al prezzo. Piccola imprecisione riguardo alla lunghezza del tappo a vite.

26 agosto 2017
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Valutata 4 stelle su 5

La mia recensione

Ho acquistato il kit chitarra elettrica L.a. con ampli 15w.e vari accessori.
Tempi di spedizioni rapidi e buoni metodi di pagamento.
Qualità' di costruzione veramente buona e dettagli simili all' originale Fender stratocaster.
Suono pulito e estremamente versatile nei generi musicali.
Nel complesso quindi ditta seria e consigliata.

17 dicembre 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastico!

Ho ordinato un pianoforte digitale a casa mia in Svizzera a un ottimo prezzo. Sono davvero molto felice e soddisfatta! Strumento meraviglioso e in perfetto stato. Servizio clienti perfetto con la localizzazione del materiale ordinato! Spedizione molto rapida e con già le spese doganali comprese, non ho dovuto spendere nulla oltre al dovuto! Davvero il TOP! Complimenti!!!!!

29 agosto 2016
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio post vendita scadente

Ho acquistato nel maggio del 2015, per conto di una associazione, una cassa acustica portatile con interfaccia Bluetooth e 2 microfoni wireless funzionanti simultaneamente. Immediatamente ho segnalato che la merce era arrivata velocemente ed era presente il tutto ma i due radiofoni erano della stessa frequenza e quindi non potevano essere usati contemporaneamente. Dopo vari scambi di email susseguitesi nei 4 mesi successivi in cui mi garantivano la sostituzione del pezzo e mi avrebbero contattato a breve, su mio ulteriore sollecito il 28/06/2016 scrivono "dopo ben 10 mesi che non ci contatta in merito a quest’ordine, dubitavamo che questo avesse ancora per lei una priorità assoluta". Questa non è serietà.

13 luglio 2016
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Logo di Gear4music.com

Risposta di Gear4music.com

Gentile Massimo,

Dopo continue email tra noi, il fornitore e il nostro dipartimento acquisti, abbiamo chiesto al fornitore se avessero a disposizione i microfoni di suo interesse, nonostante la cessata produzione di tali.
Il mio collega Michael li ha contattati personalmente, e ci hanno confermato la disponibilità, mentre il nostro responsabile nel dipartimento Acquisti procederà a chiedere di poterli acquistare a titolo eccezionale, visto che sono stati tolti dal mercato.

Ci scusiamo per il disagio e attendiamo che ci confermino l’invio degli articoli a noi, per poi confermare di volta a lei.

Distinti Saluti,
Il Team di Gear4music

Valutata 5 stelle su 5

Ditta stupefacente/Servizio perfetto/Ottimi prezzi

Ho acquistato 2 chitarre acustiche da Gear4music e sono rimasto veramente meravigliato dell'ottimo servizio clienti, della celerità con cui sono giunte a casa mia e come gli imballaggi erano curati (addirittura due imballaggi per ogni chitarra. I prezzi sono imbattibili e nessuna sorpresa alla consegna, sono "chiavi in mano" IVA e costi di spedizione sono inclusi nel totale dell'ordine. Dopo questo acquisto (non certo oneroso) ho avuto accesso a diversi sconti ed ho deciso di acquistare una chitarra anche per mio figlio di 5 anni (ovviamente adatta a lui, ve ne sono tante sul sito). Questa è giunta danneggiata purtroppo, ma nessun problema; una mail al servizio clienti e dopo due giorni una nuova spedizione gratuita era già partita! Lavorassero tutti così!!
Nulla veramente da dire, come detto ottimo servizio, prezzi davvero alla portata di tutti e cortesia. Bravi continuate così.

12 marzo 2016
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