Forbrugsforeningen Recensioni 

629
TrustScore 3 su 5

2,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Overgangen til nyt kort var problematisk, men endnu værre var overførslen af kontoen fra min nu afdøde hustru til mig Bonus udbetaling er ophørt. Udbetales hverken til hendes eller min konto, s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Overordnet er jeg naturligvis tilfreds med fortsat at kunne optjene bonus, når jeg handler med butikker, som er koblet op på Forbrugsforeningen. Det er blevet enkelt, fordi jeg nu bare bruger mit a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Er rigtig glad for at være med i ordningen, der gælder for mig og min ægtefælle. Når vi har handlet i de butikker osv, som er tilsluttet ordningen , bliver bonus automatisk tilskrevet min konto. Se... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Rigtig ærgerlig over den nye metode, med tilskrivning af bonus, da jeg OFTE oplever, at bonussen ikke registreres automatisk. Glemmer ofte af gemme mine bon'er, og dermed er der ingen mulighed for a... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Società di motori di ricerca

Scritti dall'azienda

Vi sparer. Sammen.: Forbrugsforeningen er en 100% medlemsejet, ikke-kommerciel, non-profit indkøbsforening for hele den danske fagbevægelse. Vi er end del af den danske andelsbevægelse og har i mere end 140 år skaffet fordele til foreningens mange medlemmer og omsætning til de tilknyttede danske butikker. Spar penge på alt det du alligevel køber: Tilknyt blot dine almindelige kredit- og betalingskort til dit medlemskab af foreningen og optjen automatisk bonus når du handler hos de flere tusinde tilknyttede butikker i fordelt over hele landet. Bonus optjenes automatisk og sættes ind på din medlemskonto hvorfra du kan udbetale den når du har mere end 200 kr. På MitFBF kan du på både app og web løbende følge med i dine køb og hvor meget bonus, og du behøver ikke købe mere end du plejer, du skal blot betale med et af de kort som du har tilknyttet dit medlemskab. Sidste år fik medlemmerne 185 mio. retur i bonus og fordele pba. en omsætning på knapt 3 mia. i de tilknyttede butikker. En omsætning vi er stolte over at have genereret gennem et stærkt partnersamarbejde og dyb datadrevet segmenteret kommunikation. I Forbrugsforeningen arbejder vi hele tiden på at forbedre bonus, tilbud og medlemskab, og glæder os over at 93% er tilfredse eller meget tilfredse med deres medlemskab. Med vores formålsparagraf har vi siden 1886 sat fokus på at skabe fordele til vores medlemmer gennem omsætning i flere tusinde tilknyttede butikker og webshops. Forbrugsforeningen vækster år for år og havde pr. 31. december 2025 flere end 240.000 medlemshusstande i Danmark så gør som alle de andre og meld dig ind via www.fbf.dk Det med småt: Forbrugsforeningen er en loyalitetsklub for dig, som er medlem af en fagforening i et af de organiserede fagforbund. Du kan også blive medlem, hvis du er pensionist - så skal du blot oplyse os hvilken fagforening, du var medlem af indtil du forlod arbejdsmarkedet. Der er nogle få ting du skal være opmærksom på, når du betaler med dit kort fra Forbrugsforeningen. Bonus: Der er forskel på hvilke kort butikkerne giver bonus på og hvor meget bonus den enkelte butik giver. Den laveste sats er på 2% og den højeste er på 30%. De fleste ligger dog på 9%. Du kan altid se hvilke kort du får bonus med og hvor meget bonus butikken giver i vores app og på vores hjemmeside. Butikskæder: Selvom én butik i en kæde ikke er med i samarbejdet, kan en anden butik i samme kæde godt være med. Mange kæder består af selvstændige ejere, som individuelt beslutter om de vil samarbejde med Forbrugsforeningen. Webshops vs. butikker: Der kan være forskel på fysiske butikker og webshops. Selvom en fysisk butik ikke giver bonus, kan det godt være at butikkens webshop gør det. Det samme gør sig gældende omvendt, at en butik godt kan give bonus uden at webshoppen gør det. Andre kundeklubber: Du må ikke kombinere Forbrugsforeningen med andre rabatordninger og kundeklubber. Hvis du fx får 10% bonus når du betaler med dit kort fra Forbrugsforeningen kan du ikke også få fordele med butikkens egen klub. Så må du vælge mellem de to fordele. Forhandlede priser: Hvis du forhandler om prisen inden et køb, eller du forhandler dig frem til andre former for besparelser, skal du oplyse at du er medlem af Forbrugsforeningen ellers kan butikken godt efterfølgende afvise din bonus. Gavekort: Det er op til den enkelte butik selv at vælge om du kan købe gavekort og få bonus.


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

629 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 32% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,8

Tutte le recensioni

(629)

378 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ja jeg vil gerne betale på…

Ja jeg vil gerne betale på Forbrugsforeningen det er en god måde at tjene penge på når man skal handle og det er altid godt at få bonus udbetalt så det er en god måde

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej Haakon,
Tak for din anmeldelse. Det er jo netop foreningens formål: At skaffe bonus til medlemmerne.
Ha' en dejlig dag
Peter

Valutata 4 stelle su 5

Hvis man køber meget de steder der…

Hvis man køber meget de steder der gives rabat kan det sagtens betale sig selvom det koster 11 kr. om måneden

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt med endnu et medlem som ser idéen i et medlemskab.
Mvh'er
Peter

Valutata 5 stelle su 5

Man betaler med sit dankort/visa og så…

Man betaler med sit dankort/visa og så får man bonusen automatisk. Dvs man skal ikke huske at spørge om de har forbrugsforening

9 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej Jette,
Tak for din anmeldelse. Dejligt at du også synes at det nemt og enkelt.
Ha' en dejlig sommer
Peter

Valutata 5 stelle su 5

Det er blevet meget nemmere med den nye…

Det er blevet meget nemmere med den nye ordning, blandt forbi at msn ikke være opmærksom på at bruge det gamle forbrugskort, men at det fremover sker automatisk.

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej JW,
Tak for din anmeldelse. Dejligt at du også synes at det nemt og enkelt.
Ha' en fantastisk dag
Peter

Valutata 3 stelle su 5

Mange udbyder er udgået

Mange udbyder er udgået. Det er svært at finde de butikker om stadigvæk er under.
Jeg ønsker at I prøver at finde flere leverandør af samme type som er udgået
Er enige om mange af andre kommentarer.

10 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej Rolando,
Tak for din besked.
Generelt har dansk detailhandel haft nogle hårde år og lige knapt 1.200 butikker er lukket inden for de seneste 4 år. Det er klart at det også kan mærkes hos os. Vi arbejder målrettet på at få flere butikker med i samarbejdet, men de fleste butikker kommer faktisk med fordi engagerede medlemmer fortæller om foreningen og vores arbejde når de er ude at handle i de lokale butikker. Så har du nogle god tip til nogle vi skal kontakte, så sig endelig til.
Mvh'er og hav en dejlig dag
Peter

Valutata 3 stelle su 5

Plus og minus at være medlem af Forbrugsforeningen.

Det er godt at få udbetalt bonus, når der er 200 kr. samlet.
Det er dårligt, at flere butikker har meldt fra. Jeg har i mit indkøbscenter oplevet to butikker, der ikke længere er med, en smykke- og en skoforretning. Især den sidste er det ærgerligt med: Sko er dyre, og vi er nødt til at købe sko ofte.

11 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej Birgitte,
Tak for din besked. Det er ikke kun sko der er dyre. Det er dyrt at være dansker.
Ja, det er korrekt at nogle butikker ikke længere er tilknyttet foreningen. Vi oplever dog at en del af dem allerede nu vender retur, ganske enkelt fordi medlemmerne handler de steder som er tilknyttet. Derudover har dansk detailhandel haft nogle hårde år og lige knapt 1.200 butikker er lukket inden for de seneste 4 år. Det er klart at det også kan mærkes hos os.
Vi arbejder målrettet på at få flere butikker med i samarbejdet, men de fleste butikker kommer faktisk med fordi engagerede medlemmer fortæller om foreningen og vores arbejde når de er ude at handle i de lokale butikker. Så har du nogle god tip til nogle vi skal kontakte, så sig endelig til.
Mvh'er og nyd sommeren
Peter

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig medarbejder i kundeservice.

Hvordan kan I have sådan et surt kvindemenneske siddende i kundeservice? Hun afbryder en konstant og hører ikke efter, hvad man siger. Hende har jeg været i kontakt med 2 gange, og kan se der er andre anmeldelser om det samme!

8 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej Henrik,
Tak for din besked. Jeg er ked af din oplevelse. Vi kan jo alle have en dårlig dag, men to.... Jeg sørger for at din besked kommer rette sted hen, og så håber jeg at din oplevelse af vores service bliver bedre i fremtiden.
Mvh'er
Peter

Valutata 1 stelle su 5

Stor forringelse

Stor forringelse! Jeg har været medlem i over 20 år og bonusoptjening og udbetalinger har fungeret upåklageligt. Efter nedlægningen af kortet er det bare gået ned ad bakke med bonusoptjeningen. Jeg har ikke fået bonus fra flere forskellige køb. Senest Imerco. Der lavede jeg en indsigelse og fik bare at vide at Imerco havde bestemt at jeg ikke skulle have bonus! Og jeg var med vilje ikke logget ind på min Imerco account. Jeg betaler som regel med min telefon og jeg har på fornemmelsen at der er noget der ikke fungerer der. Jeg gider ikke lave flere indsigelser og tænker jeg melder mig ud når perioden er omme. Lidt ærgeligt for jeg synes det har været en god kundeforening, nu er det bare blevet kilde til irritation.

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej Anne,
Tak for din besked som jeg er ked af at læse.
Man har aldrig måttet kombinere klub-/foreningsmedlemskaber og med den nye løsning er dette blevet langt lettere at håndhæve. Når du således ikke modtager bonus for dit køb er det fordi Imerco har oplyst os at du har benyttet dit medlemskab hos dem. Beklager.
Mvh'er
Peter

Valutata 5 stelle su 5

Meget tilfreds med den nye rabatordning

Meget tilfreds med den nye ordning trods børnesygdomme. Det skal lige falde på plads, Jeg kan huske dengang vi startede med "checks" på hver 500 kr, som vi skulle indlevere til forretningen. Derefter overgik vi til medlemskortet, hvilket gjorde det endnu nemmere og nu behøver vi ikke hver gang vi skal handle at kontrollere om vi kan få rabatten. Det skal nok blive godt.

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej Lars,
Tak for din anmeldelse.
Ja, hvis du også husker checksene har du været medlem i mange år. Vi nåede at have betalingskortet (som kom efter checksene) i 25 år. Gudskelov er mange enige med dig i at det nye system er meget lettere. Det er dog ikke alle som bruger tid på at fortælle om det, så du skal dog have tak for at dele det.
Vi arbejder videre på at gøre dit medlemskab endnu bedre.
Nyd sommeren
Peter

Valutata 5 stelle su 5

Er glad for at være medlem

Er glad for at være medlem , du spare penge som du så kan få udbetalt når beløbet er til det .
Jeg er super tilfreds, kan kun anbefale det , der kan være mange penge at spare.

7 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej Bente,
Tak for din anmeldelse og pæne anbefaling. Der kan nemlig være rigtig, rigtig mange penge at spare. I 140 år har Forbrugsforeningen været Danmarks største indkøbsforening for hele den danske fagbevægelse og vi er glade for hvert år at kunne sende et par hundrede millioner kroner tilbage til medlemmerne i bonus, for ting de alligevel ville have købt.
Hav en fantastisk sommer
Peter

Valutata 5 stelle su 5

Intet kan være lettere. Bonus uden bøvl.

Intet kan være lettere.
Man bruger det kort, man betaler alt andet med...og bonussen tikker stille og roligt ind.
Har i flere år fået mellem 1500 og 3000 kroner retur på mine køb.
Helt uforståeligt, at der ikke er flere, der er medlem hos Forbrugsforeningen.

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Vi kunne ikke være mere enige.
Ha' en dejlig sommer
Peter

Valutata 4 stelle su 5

NU virker det

Som mangeårigt medlem af Forbrugsforeningen har jeg også været frustreret over den tid hvor det nye system ikke virkede. Det virker nu og er blevet rigtig nemt og godt hvor man kan følge transaktionerne og hvornår beløbet bliver frigivet. Dog synes jeg det er mærkeligt at nogen kan frigive på få dage og andre kører linen ud og det tager 90 dage.

14 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej Birgit,
Tak for de pæne ord og for din anmeldelse.
'Afventer' perioden afhænger af den gennemsnitlig periode hvor inden for at kunderne i den pågældende butik plejer at bytte det de har købt.
Hvis du fx køber benzin/lader bil - går på restaurant eller café - eller til frisør frigøres din bonus hurtigere da det er de færreste som bytter her.
Køber du en rejser eller en ny havetraktor står din bonus som 'afventer' i noget længere tid.
Håber at det giver mening - det er i hvert fald forklaringen.
Mvh'er og ha' en dejlig dag
Peter

Valutata 5 stelle su 5

Supernemt at optjene BONUS

Supernemt at optjene BONUS, som kan udbetales lige når man vil. Man skal ikke huske at spørge om BONUS. Det kommer helt automatisk på alt fra Vinterhjul til café-besøg.

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej Anette,
Tak for anmeldelse. Det er præcis sådan det skal opleves.
Nyd dagen
Peter

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har været medlem i mange år og har…

Jeg har været medlem i mange år og har været meget glad for at få bonus jeg synes kun det er blevet meget bedre med det nye system nu behøver man kun sit betalingskort og kan selv bestemme hvornår man vil have sin bonus udbetalt så jeg er meget tilfreds

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse, og de pæne ord.
Jeg er glad for at du er tilfreds.
Ha' en dejlig sommer
Peter

Valutata 1 stelle su 5

Kaos

Har været medlem af Forbrugsforeningen gennem mange år, altid været godt tilfreds, alt forløb som forventet.
Efter de er overgået til nyt system er det blevet rent kaos:
Kaos omkring bonusudbetalinger. Umuligt at komme i kontakt med medarbejder, bliver konstant henvist til ubrugelig chatrobot.
Jeg har fremsendt indsigelse over manglende udbetaling af min retmæssige bonus i forbindelse med rejse købt hos Spies. Her bliver markedsført med rabat både på FB og Spies hjemmeside.
Bonus er blevet nægtet med den begrundelse, at jeg har modtaget rabat via mit medlemskab af Ældre Sagen!!
Det har aldrig tidligere været et problem at få rabat selvom man får eksterne medlemsrabatter. Reglerne er blevet ændret uden forudgående klar og direkte varsling i købsøjeblikket. Der bliver markedsført med optjening af bonus. I fjerner derefter bonussen med henvisning til tredjepartsrabatter - DETTE ER IKKE OPLYST I KØBSØJEBLIKKET, hvilket er vildledende markedsføring.
Desuden er det umuligt for medlemmer at komme i kontakt med jer, hvilket forhindre mig i at varetage mine rettigheder.
Desuden har vi observeret at flere og flere butikker forsvinder. Handler man hos Imerco gives der heller ikke bonus, hvis man er medlem af kundeklubben.
Den helt " automatiske" bonus er forsvundet, en kæmpe forringelse .

Kære Peter
Siger tak for dit svar.
Jeg må dog sige at jeg er meget skuffet over både tonen og indholdet i dit svar.
Jeg har været medlem afForbrugsforeningen i rigtig mange år og har altid været glad for ordningen. Jeg har aldrig forsøgt at omgå jeres regler eller opnå bonus, som jeg ikke var berettiget til. Derfor finder jeg det meget uheldigt, at du skriver om “ omgåelse” og de “ kreative “. Den formulering oplever jeg som en direkte antydning af, at jeg bevidst har forsøgt at snyde systemet. Det afviser jeg fuldstændigt.
Hvis det virkelig aldrig har været tilladt at kombinere medlemsrabatter, undre det mig, at jeg gennem årene har modtaget bonus på køb, hvor der samtidig har været medlems-eller klubrabatter med jeres samarbejdspartnere. Jeg har blot handlet præcis samme måde som jeg altid har gjort.
Min kritik handler heller ikke kun n om denne ene bonus. Den handler om den markante forringelse af medlemsoplevelsen efter overgangen til det nye system.
Henvendelser bliver ikke besvaret, man bliver konstant henvist til en chatrobot, som ikke kan løse problemet, men det vælger du desværre slet ikke at forholde dig til.
At du afslutter med at bemærke, at jeg allerede har optjent en “ pæn bonus” på Kr 59,61, oplever jeg heller ikke relevant i forhold til den kritik jeg har rejst. Min henvendelse handler ikke om beløbets størrelse, men om måden Forbrugsforeningen behandler sine medlemmer på.
Havde nok forventet en mere respektfuld dialog og reel besvarelse af de problemer, jeg har beskrevet.

24 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Kære Linda Jartvar,
Tak for din besked.
Det har aldrig været tilladt at kombinere klub-/medlemsrabatter hvilket har fremgået af diverse materiale (trykt såvel som digitalt) der er fremsendt til medlemmerne igennem de seneste mange, mange år. Som minimum i de 19 år jeg har arbejdet her. Det fremgår også af Medlemsbetingelsernes pkt. 1,3 som du accepterede ved overgangen til den nye kortlinkede-løsning og af samtlige partnersider på web og app.
Om det har været muligt for dig tidligere at kunne omgå disse regler, skal jeg ikke kunne udtale mig om men det siger vel sig selv at de færreste butikker har en margin der tillader at kunderne kan få både i pose og sæk. Det er derfor glædeligt at vores nye system fanger sådan omgåelse og dermed sikre gode fordel til alle medlemmer, og ikke kun til de få ’kreative’.
Endelig kan jeg da se at du allerede nu har optjent en pæn bonus.
Med venlig hilsen og hav en dejlig sommer
Peter

Valutata 3 stelle su 5

Skulle gøre indsigelse 2 gange

Ikke i orden jeg skulle indsende samme dokumentation to gange. Havde fundet alt også i MobilePay til første indsigelse. Samme indsendt igen ved anden indsigelse. Og så godkendt.
I butikken duede Dankort ikke så var nødt til at bruge MobilePay.

14 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej Tara,
Tak for din besked. Næ, det burde ikke være nødvendigt. Det får jeg lige fulgt op på.
Tak for info - og nyd dagen
Peter

Valutata 3 stelle su 5

Jeg skal hver eneste gang jeg har…

Problemet er at jeg ikke automatisk får bonus, når jeg tanker på Uno-X!
Jeg skal hver eneste gang jeg har tanket benzin hos Uno-X vente 14 dage og så gøre indsigelse fordi jeg ikke har fået bonus.
Problemet er at jeg ikke automatisk får bonus, når jeg tanker på Uno-X!
Til gengæld får jeg så hurtigt bogført den.

13 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej Jeanette,
Tak for din besked.
For at kunne hjælpe har jeg - via Trustpilot - efterspurgt yderligere informationer, for der er et eller andet galt med det du oplever.
Håber derfor at høre fra dig så vi kan hjælpe dig.
Mvh'er
Peter

Valutata 4 stelle su 5

Nemt og hurtigt

Det er så nemt efter at man ikke længere skal bruge et fysisk kort, men blot tilknytter sine kort til sit medlemskab. Gode rabatter i hverdagen. Nemt at tilknytte flere i husstanden.

10 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Forbrugsforeningen

Risposta di Forbrugsforeningen

Hej Malene,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du også synes at det nu er meget nemmere at få bonus.
Ha' en dejlig da'
Peter

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più