First HotelsRecensioni 

Jeg har overnattet på First Hotel i Rendsburggade i Aalborg for et par uger siden. Desværre blev jeg syg om aftenen, og jeg havde det rigtig skidt.

Personalet var dog helt fantastiske! De kom og så til mig jævnligt. De kom også med cola og frugt og yoghurt til min mave - helt uden beregning. Jeg følte mig virkelig tryg ved deres gode behandling, som jeg aldrig har oplevet på andre hoteller.

Tusind tak fordi I hjalp mig så fint, indtil min kæreste kom med flyet og hentede mig!

Jeg har overnattet på First Hotel Atlantic i Aarhus flere gange. Både i forbindelse med arbejde på deres enkeltmandsværelse samt i fritiden.
Hotellet har virkelig god udsigt, hvis udsigten er sparet væk på værelset, kan den nydes til morgenmaden.

Medarbejderne har været søde og hjælpsomme når jeg har haft brug for dem. Det er nemt at finde parkering (OBS! Jeg er vant til parkering i Kbh ;-) ) Hvis man ikke finder parkering på gaden, tilbyder hotellet parkering til en fin pris - bilelevatoren er slet ikke så farlig :-)

I forhold til prisen (1.540 kr pr nat) så under al kritik. Man har på hjemmesiden "glemt" med vilje, at fortælle der ligger 2 diskoteker på bagsiden af hotellet. Det betød : bum bum bum fra kl. 22 til 05 fredag og lørdag nat. Ruderne stod faktisk og dirrede og det var ikke muligt at have vinduer åbent om natten, så ikke meget nattesøvn. Kombineret med at skulle løbe en 1/2 maraton søndag morgen. 😡 . Intet skab til tøj, toilet/bad meget snævert ligesom værelset. Eneste plus var vores seng. Så fremover bliver First Choise til Last Choice.

Igen har vi tjekket ind på hotel Atlantic i Århus-
Det gør vi ca. engang om året. Som altid fik vi en rigtig god modtagelse. Oven i købet med en opgradering ;-)
Vi elsker at bo på dette hotel når vi kommer til Århus. Det ligger super centralt og alle er utrolige imødekomne. Morgenmaden er god og med fin udsigt.
Selv vores lille hund er meget velkommen her.

We had to find a place to stay in Kolding for my sister’s wedding, and since we had approximately 20,000 points on our EuroBonus cards we thought we might as well spend them on the hotel. I searched for a hotel online that would redeem the points, and this one came up. I called more than a month in advance and the concierge assured me, that we could indeed pay for our stay with EuroBonus points and he booked a room for us.

We arrived at the hotel and checked in. The room had a funny sulphur-like smell and we had to air it out, but the smell never really evaporated. We decided not to complain about the smell, because – after all – the stay was basically ‘free’. The view from the room was dull – to a flat black roof. We slept all right and the breakfast was decent.

Then came time to check out. We took out our EuroBonus cards and we were met with a condescending huff. The concierge said that in order to pay with the points we should have booked the room online. He insisted we pay in cash. I argued that – because the booking had been made by hotel staff confirming that we could indeed pay for the stay with the points – they were obligated to accept the points as payment and figure out how to withdraw the points from our accounts. After all – the points were the main reason we chose this rather mediocre hotel in the first place. After a heated and embarrassing exchange with the concierge, we felt we had no choice but to pay the bill – we had a wedding to attend. It was a poor start to an otherwise nice day.

Sjældent har jeg oplevet så lang ventetid med der tilhørende minimale mængder af mad. Efter at have ventet på hovedretten i over 2 timer blev vi lettere overrasket over, at det kunne tage SÅ lang tid at stege 3 stykker kød og 10 pomfritter og ja, der var bogstaveligt talt 10 pomfritter og der var på ingen måder fuldt hus i restauranten, så ventetiden kunne ikke ligefrem forklares ud fra det. Normalt vil jeg mene, at jeg er rimelig large omkring ventetid osv. for det sker jo - men jeg kunne næsten kun grine, da tjeneren spurgte om vi ville have noget gratis at drikke til desserten og vi bad om en Irish coffee til mig, da min kæreste ikke drikker kaffe og vi derfor tænkte, at så måtte det være fair nok at bede om, men det kunne hun altså desværre ikke give mig - 2cl whiskey er selvfølgelig også en dyr affære for sådan et 4-stjernet hotel. Kunne ikke drømme om at vælge det hotel igen.

På deres hjemmeside har de prisgaranti. Det vil sige, hvis man finder en overnatning der er billigere end deres webdeal til et firsthotel - naturligvis helt samme betingelser, får man 25 % rabat.

Dette fandt jeg via trivago, og sendte dem via mail beviset. Men det er ikke muligt at få de 25%. De meddeler mig bare jeg har misforstået, selvom alt er beskrevet på deres hjemmeside.

Pludselig er der flere kriterier der skal være overholdt, som slet ikke er oplyst på hjemmesiden.

Hotellet kan ikke anbefales og sætter aldrig mine ben der...
Ærgeligt man skal give 1 stjerne, ellers havde de modtaget 0 herfra.

Min kæreste og jeg er lige kommet hjem i dag efter en dejlig weekend i Kolding på First Hotel.
Beliggenheden var super. Da vi ankom var receptionisten meget venlig, vi opgraderede vores værelse mod betaling, og det var meget fint. Vi ville gerne havde en dobbelt seng og ikke to enkelte. Men fair nok.
Værelset var super fint, rent og gode senge. Der var en masse produkter til hår og krop.
Lørdag og søndag var der den lækreste morgenmad, super mange ting at vælge imellem og det var friskt.
Lørdag aften havde vi en 4 retters menu med, for søren hvor sad den bare i skabet. For det første var der tre super høflige, smilende og vidende tjenere - det var en sand fornøjelse. Kokkene så glade ud og gik og smilede, og hele oplevelsen var så hyggelig. Vi har sagt mange gange til hinanden i dag, at det var en dejlig oplevelse med maden og den gode service.
Vi er gerne igen, intet at sætte på
vores ophold. Kun ros:-)

Jeg var på konference på First Hotel sluseholmen 17-19. Januar 2014. Konference faciliteterne var okay med god lyd, lokaler, ok pauselokale. Men maden vi fik var usmagelig og til tider uspiselig. Det mindede faktisk mest om pensionistmad :-\ hvilket var rystende på et såkaldt 4 stjernet hotel. Jeg vil helt klart ikke anbefale det til andre, og håber at First Hotel vil stramme op fremover.

Det første værelse jeg fik manglede varme (lidt et problem ultimo oktober), manglede sæbe (trods klistermærke om at man kunne spare på sæben ved at beholde den i flere dage) og en irriterende monoton lyd, når man bruger bruseren (meget generende, når man gerne vil stresse af i badet). Fortæller det til receptionen morgenen efter. Da jeg kommer retur om eftermiddagen er intet fikset (ikke engang noget så simpelt som sæben). Ringer ned til receptionen, som foreslår at jeg får et nyt værelse, idet deres håndværkere er gået for den dag. Jeg flytter derefter alle mine ting fra 1. til 3 sal, for så at finde ud af, at der stadig intet sæbe er og at blæseren på toilettet støjer så meget at det kan høres når jeg ligger i sengen. Ringer igen til receptionen, som fortæller, at udsugningen/blæseren stopper kl 22. Ligger nu i min seng kl 6.45 og kan igen høre støjen, fordi den igen er tændt. Har nu prøvet 2 værelser og er virkelig ikke imponeret, når man tænker på hvor meget en enkelt overnatning koster og hotellet ellers ser ud til at være et pænere og mere moderne hotel set udefra. Derudover er det ikke simpelt at komme på deres trådløse internet. Det eneste plus er, er at min bil holder tørt og sikkert i deres P-kælder til 105 kr i døgnet.

Hvor skal jeg starte...

Ringer til dem for at bestille et hotel værelse til 1 overnatning i københavn.
Fik den information, at man SKAL have et kredit kort for at book et værelse.
Spørg så. Kan folk uden kredit kort så ikke bo på hotel ??
Syntes det lød helt vildt langt ude.
Hun svare at jo, men de skal betale 1000 kr i depositum...
Hvortil jeg fik af vide at jeg ikke kender noget til hotel branchen, og det var deres "sikkerhed" for værelset. Jeg tænker bare bevares og rykker frem i samtalen.

Skal book værelset til min mor som sidder i kørestol og er handikappet.
Hun spørg så, om hun kan gå lidt, hvortil jeg svare nej. Hun kan ikke gå.
Så siger hun at de ikke har et handikap vendligt værelse. Hvortil jeg svare hun behøver kun et normalt værelse... Det kan hun ikke forstå. Hvordan en i rulestol kan bevæge sig rundt når de ikke kan gå. Blev så rystet over hendes måde at være på. At jeg måtte le lidt... Altså at hun ikke kan forstå en handikappet kan bevæge sig rundt i et værelse uden at kunne gå.... Hun siger så til mig at jeg sviner hende til....
Bliver helt forbavset og ber om at snakke med hendes chef eller supervisor. Men det nægter hun og vil afslutte samtalen...

Vil da også helt klart klage over den ringe behandlig...
Sådan en person skal slet ikke tage telefoner.
Et mere dovent og ringe menneske skal man lede langt efter.

Undgå (First) for ALT i verden.

It has been over 1 month since my stay at this average hotel. Since then I have exchanged countless emails and phone calls to try and get a refund for a double payment they took off my credit card and still I have nothing. Monday morning I will be reporting these people to the police for theft and card fraud.

Pathetic

Vi skulle til barnedåb i København her d. 11/11- 12, og fordi vi er jyder, blev vi enige om at booke hotel og overnatte i hovedstaden.
Derfor booker vi os ind hos First Hotel Østerport, hvilket vi gjorde d. 17/9- 12. For at kunne booke værelser, så kræves der at man bruger sit kreditkort ved bookningen.
Vi booker, og pengene hæves på vores konto.
Da vi ankommer lørdag aften d. 10/11-12, mener hotelpersonalet ikke, at der er betalt for det ene af værelserne. Derfor ender vi med at betale for dette igen.
Hjemme tjekker vi vores konto, og kan se beløbet blev trukket allerede, da vi bookede værelserne, og igen, da vi jo betaler om lørdagen.
Da jeg så ringer til hotellet, ja så bliver man først sat på hold i over 10 minutter, og derefter er der ingen hjælp at hente, da deres system ikke lige fungere, jeg fik beskeden om at ringe igen imorgen.
Min tiltro til dette hotel er meget lille efterhånden, og jeg vil ikke anbefale nogen, at booke sig ind der.

Vi købte et weekend ophold med mogenmad for 2 for 2400,- på esplanaden. Det værelse vi fik var lille selve rummet hvor sengen stod var 8 m2 og sengen var max. 1,5. Selve rummet var nedslidt. Det var piftet lidt op med en ny fladskærm, de skulle prøve med nogen nye paneler og maling.
Vi gik i receptionen og klemte dem lidt og de indrømmede at de havde overbooket det værelse vi skulle have haft. Vi fik så et andet hvor vi ikke kunne sove sammen.
De har en liter pris på cola på 120,- men de er flinke til at komme med en oplukker inden man slæber dem op på værelset.

Hotellet har en central beliggenhed i forhold til centrum.
Men når det så er sagt - så kan jeg absolut ikke anbefale dette hotel!!!
Vi boede der i 2 nætter i starten af marts 12 - startede ud med et Standardværelse, som vi havde booket over nettet. Værelset var meget slidt og beskidt, positivt var dog fladskærm og badekar - men da vinduet ud mod Vesterbrogade ikke kunne lukkes tæt, valgte vi at opgradere til et superiorværelse, men men men, værelset var lige så slidt og meget beskidt - især på badeværelset, som ikke havde badekar, men derimod en bruser der stort set var ubrugeligt. Fladskærmen var her skiftet ud med en 21" flimmerkasse....
At dette hotel kan profilere sig med 4* - det fatter jeg simpelthen ikke.
Sidst, men ikke mindst - var der fejl i afregningen ved afrejse - diskutionen med receptionen vælger jeg ikke at skrive om her!

Rigtig fine værelser, med super lækre senge.
Fantastisk lækker morgenmads buffet.
Meget venligt personale.
Et fint hotel med gå afstand til det hele.

Jeg har lige boet på First, på havnen i Århus. Og jeg må sige at rengøring ikke er i højsædet her.

Værelset er beskidt, og der ligger brugte vatpinde på gulvet.
Jeg nævner det i receptionen, og bliver her spist af med at de i weekenden har haft julefrokost med Cultpiger, og at man derfor ikke ser noget galt i at der ligger vatpinde rundt omkring. Hvis sengen er redt er det tegn på at værelset er rengjort. :(

Det er sku ikke service i højsæde.

Mine bedste anbefalinger. Lækkert værelse med umanerlig god seng, tykker gulvtæpper og gardiner så man ikke kunne høre noget fra gaden og pænt badeværelse samt gratis Internet på værelset,

Jeg har boet mange steder og det er absolut mellem de bedste.

Jeg har overnattet på dette hotel - til stor tilfredshed. Fin morgenmad i den store restaurant - der desuden indeholder brasserie om aftenen - kan anbefales.

Vi havde booket hotellet til 4 nætter, to "connecting"vælelser. To voksne og tre børn. Vi manglede sengetøj til et barn ved ankomsten. Værelserne var ulidelige varme, og dette er i oktober mdr. Badeværelserne var ikke rene, specielt det ene var temmeligt ulækkert med kønshår over det hele(bla. i håndvasken) og urin på brættet.
Så kom vi så til morgenmaden den efterfølgende dag. Bordene var ikke dækket og der var kaffe og andre pletter på bordet. Vi bad en tjener om at rende en klud over, hvilket da også han gjorde med en lettere irriteret mine. En anden tjener ankom. Hun begyndte at dække nabobordet op med kop og serviet, men ikke vores. Hun kunne oplyse at det var til den efterfølgende morgen og ikke til denne morgens gæster? Vi ankom til morgen buffeten kl 9.20, og den sluttede kl 10. Vi måtte så selv finde ud af at finde dække bord. desuden var brødet tørt og dagsgammelt, og der var ikke de store valgmuligheder. Vi spurgte om vi kunne få et blødkogt æg, men fik at vide at det ikke var muligt. En rigtig kedelig oplevelse. Vi valgte at checke ud. Hotellet er fire stjernet...