First HotelsRecensioni 

Hotellet ligger vackert och det är en lugn plats att vistas på. Rummet var stort och det fanns tillgång till ett stort badrum. Det som drar ner betyget är hur ett problem blev bemött av personal samt platschef. Min son glömde med säkerhet sin högtalare på rummet. Vi ringde 4 timmar efter vi lämnat rummet för att berätta. De påstår att vi måste glömt den någon annanstans men vi vet att den blev kvar där. Efter att ha vädjat efter att de verkligen ska kolla överallt slutar de svara på mailen. Väldigt märkligt agerande och verkligen tråkigt för min son som har sparat i hop pengar för att köpa högtalaren själv. Frukosten var under kritik, ljummen yoghurt redan klockan 8 och inget utbud som man kan hurra över. Vi fick mail om att betalningen var utebliven fast vi betalade innan vi åkte. Verkar vara lite halv märkligt skött. Rekommenderar det tyvärr inte på grund av allt detta missnöje vi känner.

Grand Hotel i København kan absolut ikke anbefales. Den 14.-16. oktober 2020 havde vi bestilt en suite værelse 308. Ved ankomst var der to udlændinge i receptionen, og de forstod/talte ikke dansk. Først om formiddagen dagen efter kom en dansktalende receptionist. Ved ankomsten var badeværelse og værelse iskoldt, og radiatorerne virkede ikke. Ved min klage i receptionen fik jeg udleveret en elradiator, som jeg, der er 85 år, selv måtte slæbe op på værelset på tredje sal og tilslutte på værelset. Først midt på andendagen var der varmt på værelset – men badeværelset var iskoldt under hele opholdet. Så på Grand Hotel kommer vi aldrig igen.

En trist oplevelse på et hotel som har alle forudsætninger for at være et stolt signal hotel i Odense.
Uoplyste, uerfarne og mekaniske ansatte uden nærvær eller kundefokus. Trætte værelser, meget rod og uorden overalt på gangene, check-in kl 16 og check ud inden kl 11 med ingen mulighed for late check in (med mindre man betaler mere), meget begrænset service vs morgenmad (COVID restriktioner bliver tolket mekanisk - og ikke ud fra et kunde venligt perspektiv). Stavefejl på posters udenfor hotellet er et perfekt eksempel på den manglende opmærksomhed på detalje man oplever som gæst.
Pris var omkring 1000 for et dobbeltrum - en god kampagne pris - men også en pris de fleste konkurrenter er ude med i denne svære tid for branchen. Frygtelig synd First Hotel i Odense ikke forvalter muligheden for at give kunderne lysten til at komme tilbage når de først er der.
Feedback i bedste mening - I kan gøre det så meget bedre.

2 overnatninger på First Hotel i Odense.
Hotellet er 4 stjernet men knap 2 værd.
Hotellet fremstår slidt og mangler vedligehold. Værelset er nogenlunde rent. Kaffe - The og køleskab mangler. Kedeligt og gammeldags brunt look. Badeværelse trænger til en kraftig make-over på praktisk indretning og 60- er look der ikke er opdateret siden. Ingen info overhovedet på værelset om noget som helst. Vi kommer aldrig igen.

Der var rent og pænt, skøn morgenmadsbuffet og helt fantastisk beliggenhed.
Vi købte et værelse med balkon, fordi så kunne vi sidde der ude, når vores datter, var blevet lagt til at sove. "Balkonen" var så mere en fransk altan, og der var ingen stole der ude, og der var egentlig heller ikke plads til nogle. Så der følte vi os lidt snydt.
Derudover fik vi at vide, da vi kom at vi kunne betale 110 kr. i døgnet for parkering, det gjorde vi - for hele opholdet. Da vi så aften inden vores sidste nat, havde været ude og kører og kommer hjem, får vi at vide, at der ikke er plads til bilen - vi får efter lidt snak pengene tilbage, men synes stadig at det er dårligt, at man betaler for noget, som man så ikke har.

First Grand hotel Odense -konkurs.
Warning: Do not enter this hotel. They misinform you at your arrival about accommodation, service etc. You must yourselv clean your own room, no reductiin in room- price. This is not a danish standard. This is First Hotel standard, obviosly. Find a better place for your holliday.
Kan ikke anbefale stedet. Man misinformeres om faciliteterne før ankomsten, hotellet går konkurs på anden dagen for vores ophold (hvilket ejerne helt sikkert har vidst var en risiko), vi betaler fuld pris for et værelse uden rengøring (i solidaritet med rengøringsperonalet anbefales vi at klare os selv), aften restauranten er lukket selvom de har annonceret med den, personalet i hverken rengøring, skranke eller i morgenmads sektionen bruger værnemidler, sidstnævnte tilbyder en buffet som alle kan rode rundt i og hoste i (hvilket folk gør fordi maden ikke afskærmes), forholdene på værelset er slidt, ridset og gammelt.
Ved ankomsten får vi at vide, at hensynet til rengøringspersonalet er årsag til, at vi skal rense badeværelse selv, skifte sengetøj, støve af mv, hvis der er behov. "En rengøringsdame er udstyret med ansigts- og håndværn og skal spritte ALT af, hvis hun skal ind ad døren, så hotellet tager god Covid19-hensyn til hende", belæres vi om i receptionen ved ankomsten. Derfor accepterer vi at gå ind på de vilkår, går ud i byen og køber rensemidler (de udleveres ikke af hotellet) - vi har jo heller ikke andet valg, de har netop ved skranken fået vores penge før de oplyser os om de ændrede kår. Og vi er for sent ude med et andet sted at være.
Vi synes derfor at hotellet lyver overfor kunden, når vi ved eget øjesyn i 5 dage konkluderer, at det er løgn, hvad de siger. Intet personale i First Grand Hotel har plastic handsker på eller andre værnemidler af hensyn til corona-smitten (og vi taler om alle, både i mad-, ankomst-, og rengøringsafdelingen). Så på den mpde sparet man medarbejderne og får de fremmødte gæster til at gøre arbejdet.
Mon ikke, at hotellets ejere har sparet godt til egen lomme, ved at undlade disse nødvendige informationer, så kunden i tide kunne tage stilling til, om et andet hotel var mere egnet til denne ferie i Odense, som man ellers gerne ville betale knapt 1000 kr. i døgnet for at opleve?

Hotel Kolding. Sød og venlig personale. Gode værelser. Dog kunne vi ikke holde på hotel parkering de havde ikke flere pladser. Det var ikke så godt, da det var tidsbegrænset på andre p pladser. Øv..

Vi bestilte et overnatning hos dem i Ålborg. Det viste sig åbenbart at de har dårlig samarbejde med Agoda, og det gik ud over os. Vi fik ikke den værelse vi betalte for. Min mand skulle sove på gulvet. Det var meget arrogante og slet ikke hjælpsom. På væreslet var det meget varmt, hvis man åbner vindue så kan man ikke sove grundet støj udefra.

Har lige overnattet på First Hotel Kolding. Hvor kommer stjernerne fra, himmelen? Støjende og kølig blæsende ventilation som ikke kan afbrydes. Snavset bruser med skimmel. Det mærkeligste kanaludvalg nogensinde uden tekst-tv. Brunt gulvtæppe selvom hotellet er nyere. Ingen parkering selvom hotellet siger at reservering ikke er nødvendig. Engangsoplevelse

First hotel kong Frederik i København
Vi havde booket 2 værelser til i alt 5 personer. Værelset til de 3 var et dobbelt deluxe; det betød, at ekstrasengen var i det første rum - en slags opholdsstue. Dermed forsvandt muligheden for at sidde og slappe af på værelset.
Ved indcheckning skulle vi afregne ned det samme og vi fik ingen info om, at der kun bliver gjort rent hver 2. dag i Corona tiden. Vi måtte gøre opmærksom på det selv og sende forespørgsel om rene håndklæder og tømning af skraldespande. Vi tænkte, at der netop ville være fokus på rengøring i disse tider.

Rigtig sødt personale i morgenmadsrestauranten, som bestod af en serveret tallerken bestemt fra kokkens side. Ingen mulighed for ønsker.

Venligt receptionist personale. Hyggelige omgivelser og super god beliggenhed i centrum af København.

Har boet på hotellet før og var helt tilfreds. Den her gang var det en kedelig oplevelse.
Når du vælger hotel, så har du nok som jeg nogle forventninger til kvaliteten, informationsniveauet. Her blev de ikke indfriet.
Der er 2 ting der er vigtige for mig når jeg booker hotel. Værelset og morgenmaden!
På booking.com stod der standværelse med balkon - en vigtig ting for mig når der ikke er aircondition. Det var der pudsigt nok ikke og på receptionisten kunne jeg forstå at de kun har 4 værelser med balkon! Hvorfor så overhoved nævne at dit værelse er med balkon og udsigt til seværdigheder.
Derudover var det tydeligt at værelset ikke havde været brugt et stykke tid eller så har de bare kloak problemer. Den lille gang på værelset lugtede af kloak.
Min sidst anke er morgenmaden. Der er jo efterhånden ikke en eneste virksomhed i verden der ikke kan bruge Covid-19 som en eller anden undskyldning for leveringen af et tarveligt produkt. Den kategori falder Hotel Kong Frederik også ind i. Havde jeg vidst at de ikke formåede at serverer morgenmadsbuffe til deres gæster så havde jeg ikke tilvalg det. Jeg havde ikke betalt for det! De glemmer bare at informerer om at de har droppet morgenmadsbuffen og erstattet den med en 2 go pose. En pose der er så billig og tarvelig skruet sammen at du kan hører at den griner af dig. Folk vælger jo morgenmadsbuffe fordi der er noget for enhver! Havde jeg vidst hvad jeg ved nu, havde jeg valgt et af de mange andre hoteller der ligger lige ved siden af jer.

Til dig der læser den her anmeldelse. Der er mange pragtfulde hoteller i København - vælge et af dem og få den oplevelse du fortjener.

Boede på First Hotel Aalborg efter Aalborg Karneval, og det var et super fint værelse, hvor se sov rigtig godt i den bløde seng. Lækker og varieret morgenmad også!

First hotel Ålborg

Vi havde en fantastik oplevelse med vores ophold på First hotel i Ålborg. Lige fra den sublime modtagelse i receptionen, henover et helt fantastisk værelse til den gode morgenmad og sidst med ikke mindst den sikre og hjælpsomme udtjekning fra receptionens side.

Har lige overnattet på First Hotel i Kolding. Havde booket via Trivago, og noget gik galt med bookningen. Men den rare og venlige aften poitier løste det og alt var fint. Vi overnattede og fik morgen mad, hvorefter vi fik hjælp til en Booke en Taxa af den flinke poitier. Og så gik det galt. Da vi ankom til København var der en mail som atyde at vi var stukket af fra regningen. Jeg skrev tilbage at jeg mente det var betalt via Trivago, og hvis det ikke var tilfældet ville jeg selvfølgelig betale. Mandag blev jeg ringet op af en sur aggresiv dame der nærmest beskyldte mig for stikje a fra regningen og undervejs truede med Politiet. Hele misseren skyldes at aften vagten ikke havde fået løst problemerne ved indtjeckningen, altså ikke min fejl men deres. En meget ubehagelig oplevelse man ikke håber at få igen. ØV

First hotel Aarhus får vores varmeste anbefalinger. Store flotte, rene værelser, lækker buffet og ikke mindst super god service fra personalet. Bestemt ikke sidste gang vi besøger hotellet

Vi var ikke imponeret af hotellet i Århus. Slet ikke til prisen.
Vi blev mødt af en receptionist, der virkede træt og opgivende.
Vi havde bestilt 2 dobbeltværelser så højt oppe som muligt og med dør imellem værelserne.
Vi fik to værelser uden dør og på nederste etage, hvor man kan høre diskotektet i kælderen.
Værelserne er lidt trætte og især gulvtæpperne er lidt nusset. Der er ingen udluftning på badeværelset, så der er sølvfisk - også i værelset.
Der er ingen mulighed for at lave kaffe/te, selvom det står i værelsesbeskrivelserne.
Morgenmaden var en skuffelse. Det er eller her hotellerne kan score mange point og blive tilgivet for meget hvis ellers morgenmaden er i orden. Hvis man bliver mødt med et "Godmorgen" eller bare et lille smil. Men nej........
De fleste fade var tomme og der blev kun fyldt op hvis personalet blev gjort opmærksom på at noget manglede. De fade der var noget på, var der lang kø til og gæsterne var irriteret. Selv termokanden med kaffe løb tør, så alle måtte stå i kø til expressomaskinen.
Vi kunne ikke sidde sammen.
Ikke et hotel der lever op til prisen.

Lækkert rent og hyggeligt hotel i PERFEKT beliggenhed til Århus centrum.
Morgenmads restauranten spiller ikke for dem.
Ikke plads nok til alle gæster.
De fleste af fadene var tomme begge dage.
Begge dage var der en lang kø med utilfredse gæster ved den eneste kaffeautomat der var i restauranten.
Lang ventetid ved elevatoren var der også men beliggenheden var i top.
Personalet var meget flinke og hjælpsomme

Meget tilfreds med hotellet. Gode værelser, badeværelse og senge. Slidt gulvtæppe, men det gør hotellet også opmærksom på. Lidt larm fra gaden om natten. Morgenmaden god, har alt. Personalet meget høflige både i receptionen og restauranten. Fedt man kan tage en gratis kop kaffe om eftermiddagen og sætte sig ved et bord foran hotellet. Kommer helt sikker igen.

Vi holdt en forlænget weekend på hotellet. Super imødekommende personale og dejligt værelse (junior suite). Køleskabet kølede desværre ikke, men personalet fik det fikset. Morgenmaden var lidt traditionelt, og personalet havde svært ved at nå opfyldning. Hotellet ligger meget centralt og der var gode parkeringsforhold.