Farmaciaeuropea Recensioni 

1604
TrustScore 1.5 su 5

1,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 1.172 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti consumatori segnalano ritardi significativi nella gestione e spedizione degli ordini, con alcuni acquisti che non sono mai stati consegnati. La comunicazione è spesso carente, con email e telefonate che rimangono senza risposta o ricevono repliche generiche. Inoltre, i clienti incontrano notevoli difficoltà e lunghe attese quando cercano di ottenere un rimborso per ordini non evasi o problematici, e alcuni hanno ricevuto prodotti errati o danneggiati. Tuttavia, alcuni clienti hanno riferito che i prodotti sono stati consegnati, sebbene spesso dopo notevoli ritardi. Altri ricordano esperienze passate più soddisfacenti, con spedizioni rapide e senza problemi.

Di cosa parlano le persone

Order

Gli utenti descrivono interazioni negative con gli ordini, lamentando che molti prodotti ordinati e pagati... Leggi di più

Response time

I clienti notano costantemente esperienze negative con i tempi di risposta, lamentando la mancanza di... Leggi di più

Refund

I clienti hanno avuto esperienze negative con i rimborsi, lamentando che gli ordini non sono mai arrivati e i... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze negative con i prodotti, evidenziando che molti articoli ordinati non sono... Leggi di più

Delivery service

I revisori esprimono profonda insoddisfazione per il servizio di consegna, con molti che segnalano che la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA ESPERIENZA! Consiglio a tutti di non acquistare sono estremamente scorretti per non dire altro... dopo diversi solleciti non spediscono i prodotti, non rispondono al telefono o solo dopo svar... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza! Ordinati 4 prodotti il 19 maggio 2026 e solo dopo continue insistenze ne sono arrivati solo 3 il 27 maggio. Avvisata nella stessa data la Farmacia che subito mi ha risposto che avr... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

mi aggiungo a tutte le recensioni negative, in data 03/05 ho acquistato da questa " onorevole" farmacia ....e tuttora nonostante le notevoli insistenze di spedire l'ordine e successivamente il rimbor... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mi accodo alle innumerevoli recensioni negative! Ho sempre ordinato fino all anno scorso e non ho mai avuto problemi. Peccato che l ultimo ordine fatto a maggio 26 non sia mai arrivato e neanche il ri... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia
  2. Farmacia online

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Acquista in farmacia i prodotti per la salute, il tuo bambino, la bellezza e il benessere.


Informazioni di contatto

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,3

Tutte le recensioni

(1604)

1112 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Evitare questa farmacia

Mai successa una cosa del genere su internet, il classico pacco. Ordine mai spedito, chiesto annullamento e relativo rimborso. Mi sono fatta prendere in giro per più di un mese tra porti pazienza, stiamo procedendo, la logistica, gli uffici contabili, ci mandi Iban per rimborso bla bla bla. Poi stamattina il lampo di genio, ho pagato con PayPal quindi apro contestazione. E niente in 12 min contestazione chiusa a mio favore e restituzione di quanto speso. Siete dei pezzenti truffaldini e ladruncoli.

19 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Spedizione lenta

Avevo acquistato da loro anni fa e le le loro spedizioni erano velocissime. Questa volta ho dovuto attendere tre settimane dalla data dell’ordine. Stamani inaspettatamente la merce è arrivata, tutto perfetto, ma nel frattempo ho dovuto ricomprare i prodotti. Non so che cosa sia successo nella gestione, ma c’è da migliorare sicuramente i tempi di consegna.

18 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON ACQUISTATE

NON ACQUISTATE
Una vera truffa. Ordine mai arrivato. Temporeggiano perchè hanno troppe richieste. Dopo 15gg chiedono di attendere per il rimborso. Dopo un mese chiedono iban per procedere alla restituzione dei soldi. Fatto denuncia, nulla di fatto.

16 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA ESPERIENZA

PESSIMA ESPERIENZA! Consiglio a tutti di non acquistare sono estremamente scorretti per non dire altro... dopo diversi solleciti non spediscono i prodotti, non rispondono al telefono o solo dopo svariati tentativi cercando scuse per i ritardi e quando chiedi il rimborso continuano a temporeggiare come già altri hanno scritto e non lo mandano!!!! ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!!!! Vorrei dire da denunciare: non è giusto che la gente continui inconsapevolmente ad acquistare da questi signori!!

29 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi!!

Pessimi!!! Ho fatto un ordine e dopo 7 giorni non era stato spedito . Ho chiesto l’annullamento e dopo 15 giorni attendo ancora il rimborso. Numero verde inutilizzabile non rispondono e dopo la voce guida qualsiasi selezione scegli cade la linea . Alle email rispondono ma solo per dire che provvederanno e poi non provvedono infatti sono passati 15 giorni . NON FARÒ MAI più ordini su questa SITO

15 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Farmacia Europea - Pessima esperienza

Purtroppo anche io non ho letto le recensioni qui plubblicate e sono caduto nella stessa trappola. Ordine eseguito il 22 aprile 2026, recesso richiesto il 5 maggio (assenza di informazioni circa la consegna) e, ad oggi, nessun riaccredito della somma.
Ho segnalato oggi stesso la situazione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (on line) e inviato la stessa via PEC alle Direzione Generale dei dispositivi medici e del farmaco del Ministero della Salute (per le attività legate all'autorizzazione di vendita di farmaci on line).

15 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

State alla larga

State alla larga! È stato un incubo!
La merce non è mai arrivata. I contatti telefonici sono praticamente inesistenti! Dopo una serie di mail e whatsapp di protesta, ho deciso di annullare l'ordine e di richiedere il rimborso ma anche in questo caso ho dovuto tribolare. Solo quando ho minacciato di denunciarli per truffa e mi sono recato alla Guardia di Finanza, hanno provveduto a rimborsarmi tutto. In ogni caso sono passati circa due o tre mesi .... incubo, alla larga, mai più. Tutte le recensioni confermano

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffatori seriali.

Ordine effettuato, pagamento effettuato, prodotto mai arrivato, rimborso mai arrivato! Comunicazioni assenti. Praticamente dei truffatori seriali. Denunciate tutti. Io lo sta facendo.

27 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una stella ....ma in realtà zero.

Una stella ....ma in realtà zero.
Ho pagato in data 1 giugnp 2026 Euro 79 circa per un ordine che non è mai pervenuto.
Numero verde inesistente.
Wapp .....idem.
Sarò costretta a sporgere denuncia per truffa
Ho informato anche la mia banca.
SCONSIGLIATISSIMA!

1 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Consiglio: da evitare se possibile

Ordini che non arrivano, quindi annullati..poi la cosa più bella...giorni e giorni a chiedere via mail e whatsapp di essere rimborsati delle proprie somme con risposte vaghe da parte loro...
appena capiscono le brutte si smuovono...senza parole.

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

TRUFFAAAAAA TRUFFA ENORME!!!!

TRUFFAAAAAA TRUFFA ENORME!!!!

aspettato un mese per un rimborso
all’inizio dicevano entro 7 giorni
poi dopo altri 7
poi 48h
insomma cambiano versione a loro piacimento
dopo minacce di denunce e avvocati mi hanno chiesto l’iban e l’importo e hanno subito fatto un bonifico istantaneo.

svegliati però se mi chiedi l’iban e l’importo vuol dire che tu prima sulla base di cosa mi hai fatto il “rimborso”…..

13 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto un ordine i primi di maggio

Ho fatto un ordine i primi di maggio, dopo svariati giorni non vedendo riscontri ho mandato una mail e mi hanno risposto dicendomi che c’erano dei ritardi nelle consegne degli ordini. Dopo ulteriori tre e-mail che ripetevano sempre la stessa cosa ho chiesto l’annullamento dell’ordine ed il relativo rimborso. Dopo vari giorni, circa un mese dopo, sono riuscita ad avere il rimborso ma con la minaccia di una denuncia per frode!!! State alla larga!!! Negativissima!! 🤮

12 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dall'ordine effettuato il 14 maggio non…

Dall'ordine effettuato il 14 maggio non è ancora arrivato nulla in data 25 maggio...
Per inviarmi l'ordine 860581 ci mettono troppo tempo.
Quando li ho contattati (2vv)la risposta è stata la stessa Gentile Cliente, ci scusi il ritardo, il suo ordine è al momento in lavorazione presso la nostra logistica.
Stiamo affrontando alcuni rallentamenti in queste settimane, ci scusiamo molto per il disagio arrecato.
Il nostro team sta già lavorando per risolvere la situazione il prima possibile e fare in modo che la spedizione venga completata nel minor tempo possibile.
Cordiali saluti,Il team di Farmacia Europea. La terza e ultima volta che li ho contattati Ho detto chiaramente [05/06, 07:38] Virginia AL Vianello: Ordine 860581 - annullo l'ordine 860581 effettuato il 14/05 per mancata evasione nei tempi contrattuali. Dall'ordine effettuato il 14 maggio non è ancora arrivato nulla in 22 giorni
Avuto risposta via @ e WhatsApp. Gentile cliente,
le confermo l’annullamento del suo ordine, abbiamo inoltrato la richiesta di rimborso al reparto contabile, che lo emetterà su metodo di pagamento originario entro 7 giorni lavorativi.Mia risposta:Mi auguro che almeno per i rimborsi siate precisi nell'evadere.
Seguirò (seguiremo chi legge in ccn) passo passo
Cordialità. Oggi ho suonato 🔔 x ricordare che domani è venerdì.. Mi hanno appena risposto che
Il rimborso è stato appena stornato

14 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

150 euro di ordine persi

Ho fatto un ordine da 150 euro sul sito il 13 maggio, dopo 2 settimane non era ancora arrivato ed avendo urgenza dei medicinali ho chiesto il rimborso.
Ho scritto ogni giorno (dal 15 maggio al 10 giugno) per ottenere il rimborso e mi hanno risposto solo 3 volte dicendo che lo stavano processando.
Il 10 giugno dopo numerose minacce legali mi mandano un bonifico di 15 euro (ne avevo spesi 150).
Spiego che avevo speso 150 euro e rispondono con "il resto arriverà, capita sbagliare".
Dopo la minaccia di chiamare all'istante l'avvocato hanno fatto un secondo bonifico istantaneo.
State lontani da questa farmacia.

10 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ATTENZIONE!

ATTENZIONE! Espongono nel sito prodotti di cui non hanno la disponibilità. Accettano l'ordine e il pagamento e poi, nonostante molteplici solleciti e assicurazioni, non provvedono alla restituzione di quanto incassato. Ordine del 10 marzo 2026 ad oggi nessuna consegna nessuna restituzione prezzo.

10 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non acquistate per nessun motivo

Ho fatto un'ordine di €50 circa il 17.05.2026. Dopo diversi giorni, lo stato dell'ordine risultava sempre "da evadere", dopo averli contattati tramite WhatsApp mi rispondono che l'ordine è in lavorazione,stanno affrontando rallentamenti e si scusano per il disagio. Il 26 maggio l'ordine risultava ancora da evadere e decido di annullare e chiedere il rimborso, l'azienda mi risponde che avrebbe provveduto ad effettuare il rimborso entro 7 giorni. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Procedo per vie legali (facendomi rimborsare anche quelle) e segnalerò l'accaduto a chi di dovere.

10 giugno 2026
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più