Non pensavo che una catena così importante e di peso potesse avere un comportamento così scorretto con i suoi clienti. Acquistato S26 ultra in promozione con valutazione dell'usato...arrivato in neg... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
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Servizio ridicolo
Il gentiluomo alla cassa non Mi ha degnato neanche di uno sguardo.
Quando si faccia a faccia con i clienti ci si aspetterebbe una persona cordiale e sorridente. Non, risposte secche e brusche.
Sfortunatamente non ho il nome del signore che mi ha “””assistito””” ma era calvo.
Vorrei in oltre dire che i suoi due colleghi, una ragazza bionda e ragazzo castano/corvino sono stati molto cordiali.
Esperienza positivissima
Mi sono recato presso expert Mallardo di Japigia (Bari) per l’acquisto di una lavatrice e asciugatrice. A parte la disponibilità di tutto il personale a partire dal direttore, il ragazzo che mi ha servito, Antonello, mi ha seguito passo passo nelle mie scelte indicandomi con professionalità e pazienza nell’acquisto degli elettrodomestici.
Successivamente mi sono recato nuovamente per l’acquisto di un dispositivo nuovo e, mi hanno accompagnato nei miei acquisti.
Negozio assolutamente da consigliare
Esperienza ai confini della realtà
Esperienza ai confini della realtà. Acquistata cucina a gas e cappa aspirante insieme. Responsabile del reparto Sig. Vito persona scortese e poco professionale. Montaggio fatto a pezzi e mai ultimato con operaio che rimandava di giorno in giorno la presunta ultimazione del lavoro senza avvisare per tempo tenendomi inchiodata in casa ad aspettare. Il giorno della consegna si è presentato alle 21.30, mi era stato detto che le consegne avvenivano tra le 14 e le 19.00,e quindi senza poter potere montare cappa in quanto orario tardo per trapanare il muro per apporre gli stop necessari; inizia l'odissea, chiamato Kyndes Expert di Roma più volte e nessuno ha voluto risolvere il problema dicendo che dovevo contattare io l'azienda che si occupa del montaggio, quando i soldi sono stati pagati a Kyndes futura. Lavorante che ha dato appuntamenti varie volte. Si è ripresentato dopo vari appuntamenti saltati( senza mai avvisare e dovendo estrapolare con le pinze e varie chiamate del fatto che sarebbe venuto. lavoro mai finito. Vendite per mettere a prova di nervi i clienti. Morale della favola, lavoro non ultimato. Mai più acquisterà presso di loro. Servizio scadente e ai confini della decenza e dell'educazione.
Pessimi e truffatori
Pessimi e truffatori, vado per un finanziamento e mi vedo recapitare a casa una carta di credito assolutamente non richiesta, con interessi alle stelle.personale sfuggente e oltremodo scostumato, fingono di non trovare la fidelity per crearne un altra a nome di qualcun altro in modo da non poter usufruire dello sconto che avevo precedentemente accumulato.
Il male assoluto da evitare per sempre in futuro
Pessimo-Expert in prov. Treviso
Pessimi. Inaffidabili. Prezzi mediamente troppo alti.
Dopo aver acquistato un tv oled Lg parecchio tempo fa e, dopo un controllo rapido, lasciato imballato per sicurezza non dovendolo usare subito e per proteggerlo da polvere e sporcizia, (informati pure gli autisti alla consegna), si sono rifiutati di sostituirmelo ancora in piena garanzia quando ho scoperto un colpo vicino alla cornice che rendeva impossibile addirittura l'accensione del dispositivo. Si sono inventati un danno "accidentale" che non sarebbe causa loro e non coperto da garanzia quando io non ho neanche mai sfiorato il tv dal momento dell'appoggio in consegna sul piano in mansarda in cui l'avevano posizionata fino all'ora in cui ho provato ad accenderlo.
Non mi risulta esserci un periodo di garanzia in cui le condizioni decadono pertanto se ne sono lavati le mani di avermi consegnato un televisore danneggiato. Poteva essere così nella confezione fornita dal produttore o aver subito un colpo durante il viaggio dal negozio a casa mia quando me lo hanno portato,ma intanto mi hanno rifilato un TV nuovo rotto e nonostante Garanzia di due anni legale e pure l'estensione di assistenza acquistata, non hanno fatto nulla e non si sono assunti la responsabilità del grave danno che ha subito il Tv nuovo che avevo trattato con i guanti e praticamene mai usato, intonso.
Statene alla larga e acquistate altrove.
PS:
Falcon.expert di Preganziol (TV)
Ragazzi Expert mallardo è una truffa…
Ragazzi Expert mallardo è una truffa mancanza di serietà manco più un centesimo vi devo portare due mesi un Cell in assistenza con la garanzia max pagata. È ancora non vedono modo di darmi il mio telefono e vergognoso!!!!!!
Alcuni commessi superbi
Alcuni commessi superbi, incapaci, capaci di consegnarti prodotti sporchi, tra l'altro hanno cercato di rifilarmi un televisore che era sullo scaffale, dicendo che invece era sigillato e proveniente dal magazzino. Negozio Expert di Sant'Anastasia (NA).
Pessimi
Ho fatto un ordine lunedì. Dopo 5 giorni ancora non ho notizie e scrivendo al servizio clienti ricevo risposte che non hanno senso. Sembra che mi risponde un bambino di 4 anni.
Allucinante.
Expert - Porto San Giorgio
Che dire, il negozio è sempre un punto vendita migliore rispetto ai siti online, abbiamo acquistato sia macchine da caffè, che televisori e mai un problema. Una grande nota di merito a Luigi, che si è fatto in 4 per aiutarci nella scelta del frigorifero e della sua consegna puntuale. Un ringraziamento a tutto lo staff.
Negozio Expert city Russo in Grottaglie…
Negozio Expert city Russo in Grottaglie (Ta) dopo un anno dall'acquisto ho avuto bisogno di attivare la garanzia su un acquisto si sono subito attivati ,nella persona di Maurizio,che si è messo a disposizione fino alla conclusione del problema ,gentilezza rara, acquisterò da loro ora che li ho conosciuti.
Negozio Expert Chiale di Pinerolo , esperienza negativa .
Negozio Expert Chiale di Pinerolo , a gennaio acquisto smartphone nuovo , lascio vecchio smartphone per trasferimento dati e password per account posta , al momento del ritiro non solo gli account non funzionavano ma addirittura cambiato la password dell'account google ! Dopo smanettate varie degli addetti riescono a farlo funzionare alla bella e meglio .Ancora oggi ho problemi con le email ! Probabilmente non sono proprio il massimo della professionalità, anche perché mi è costato 25 euro il semplice trasferimento dati .
EXPERT PIAZZA CAVOUR!!!!
PER EXPERT PIAZZA CAVOUR!!!!!
Lascio Una Stella perche non ho posibilita Di metttere 0 .... False tempi Di consegna e quando chiama non e piu disponibili Al telefono !!!! MA SENTO CHE STA CHIEDENDO INFO PROPIO A CHI E RESPONSABILE DEL ORDINE !!! Dopo 15 giorni Siamo Ancora aspettando nostro eletridomestici. SE fate casa non compare da loro perché arrivera quando avete fatto figli.... Chi lavora dentro peggio Di tutti tipi specialmente detto alla grandi eletridomestici..
Una settimana fa ho comprato un…
Una settimana fa ho comprato un cellulare per mio padre da expert a Roma su via della Maglianella e mi ha servito questo ragazzo di nome Emanuele a cui volevo fare i complimenti per aver saputo fondere simpatia e professionalità nel servizio prestato.
Servizio pessimo
Purtroppo molto delusa del servizio e della comunicazione/gestione. Dopo consegna di una lavasciuga e pagato servizio consegna e installazione, la installazione non viene eseguita,il trasportatore di una scortesia e maleducazione senza eguali. Chiedo rimborso della installazione e mi viene pure negata. Pensateci bene prima di acquistare alla expert!
Mancanza di comunicazione dopo richiesta di reso
Ho acquistato una LG soundbar il 12 Dicembre 2023 e dopo 30 minuti ho fatto la richiesta di reso. Quello che però mi ha infastidito e fatto anche incavolare non poco è stata la totale assenza di comunicazione da parte della loro assistenza! Comunicazione ZERO! Dopo aver più volte ripetuta la mia richiesta di reso senza mai ottenere risposta, ho dovuto farmi tutelare da PayPal che finalmente, grazie alla sua pregevole assistenza, ieri 10 Gennaio, è riuscita finalmente a farmi avere il rimborso totale.
Sconsiglio vivamente di fare acquisti da questo sito! Terribile esperienza!!!
P.S.
Nonostante avessi fatto richiesta per "oggetto non conforme", ho dovuto pagare di tasca mia le spese della restituzione! Assurdo...
Da evitare!!!
Non comprerò mai più da expert…
Non comprerò mai più da expert giugliano all’auchan! Ho comprato un microonde, pioveva da pazzi, non mi hanno fatto capire dove dovevo ritirarlo. Faccio il giro con la macchina busso e mi danno una scatola tutta rotta e impolverata. Ovviamente chiedo una busta perchè pioveva ed è un regalo, e mi dicono che dovevo rifare il giro con la macchina ed andare dall’altro lato. 10 dipendenti senza fare nulla, dopo aver pagato 100 euro , avermi dato una scatola schifosa non volevano muoversi neanche per una busta anche se volevo pagarla. Uno schifo mai più.
Sconsigliatissimo expert al corso malta a Napoli. Friggitrice ad aria a marchio expert…
Friggitrice ad aria a marchio expert 1300 watt, NON CUOCE!!!!!!!!
La usavo per riscaldare ma dopo 2 mesi non si accende più!!!!!!!!!
Per difetto del prodotto.
Impossibile sostituire il prodotto.
Expert corso Malta a Napoli, Sconsigliatissimo
comprate altrove
oltre ad avere i prezzi piu alti rispetto a tutti gli altri store i punti della card scadono e nessuno ti avvisa, ne per messaggio, ne per email. dopo aver acquistato una lavatrice, un frigorifero e altri elettrodomestici ero convinto di poter usufruire di un piccolo sconto per prendere un cellullare nuovo e invece, anche se l anno ancora non è finito, i punti sono scaduti e il mio saldo è 0. complimenti veramente a mai più
Pessimi!!!
Pessimi!!! ordinato volante Logitech in offerta black friday il 22 novembre con ritiro in negozio previsto tra il 27 e il 29 novembre. Ad oggi 27 dicembre il prodotto non è mai arrivato e al telefono non sanno dare riscontri. Ovviamente il prodotto oggi risulta disponibile online ma con un prezzo decisamente più alto!!
Sito online ottimo
Leggendo le varie recensioni ero titubante nell’acquisto ma ho dovuto ricredermi. Ho ordinato un Apple Watch SE il 18 dicembre e oggi 22 dicembre l’ordine è arrivato in perfette condizioni e nel tempo stabilito. Inoltre il servizio clienti ha saputo rassicurarmi per ogni mio dubbio, sono molto gentili e disponibili.
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