!!Regarding refund for your tickets!! Send your mail to kundservice at Eventim.se with your complaint and ask for your money back! Showbizz har beslutat att alla ska få tillbaka sina pengar för bi... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Alexander på Eventim lyckades igår trolla fram de biljetter jag betalt för och fått via mail i februari, men som raderats /automatik från min brevlåda. Jag var rädd att biljetterna var borta för evig... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jag tror jag blev lurad, beställde biljetter till k-pop konserten när jag beställde stog det att det skulle vara West end stjärnor och en bra ljus show. Tyvär liknade det mer roliga timmen på skolan p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Har under senaste dygn fått fantastisk kundsupport av Samuel på Eventim, efter jag missat rätt datum och tid vid två olika bokningstillfällen av Monet utställningen i Stockholm. Samuel har visat störs... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Wallingatan 38, 111 24, Stockholm, Svezia
- +46 (0)771 130 150
- kundservice@eventim.se
- www.eventim.se
2,9
Nella media
144 recensioni
Ha risposto al 73% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Eventim Sverige
Hej Inger,
Vi är mycket glada att höra att du hade en bra upplevelse på Monet's Garden. Vi kommer att se till att vidarebefordra dina ord till arrangören!
Vänliga hälsningar,
Eventim
Monet utställningen var verkligen en…
Monet utställningen var verkligen en upplevelse, smidigt oxå att köpa biljetter genom er. Allt toppen 🙏 för att ni erbjöd möjligheten att köpa biljetter genom er.
Önskar er en fin påsk 🐣
29 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej Charlotte,
Vi är mycket glada att höra att du hade en bra upplevelse med vår tjänst och naturligtvis utställningen, Monet's Garden. Vi tackar dig så mycket för din uppskattning!
Varma hälsningar,
Eventim
Köpte biljetter till Battle Beast
Köpte biljetter till Battle Beast
i Göteborg och hade inga problem
Tack 👍😀
23 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej Maria,
Vi är glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se!
Vänliga hälsningar,
Eventim
Bästa kundsupport på länge…
Har under senaste dygn fått fantastisk kundsupport av Samuel på Eventim, efter jag missat rätt datum och tid vid två olika bokningstillfällen av Monet utställningen i Stockholm. Samuel har visat största förståelse och fast jag valde att inte välja någon xa försäkring, fick jag full ersättning efter jag bokade på nytt med rätt info. Därför kan jag bara varmt rekommendera Eventim som proffsig bokningskanal av event med högsta tillit / lättad och glad kund, Martin 😄🙏🏻🙏🏻
19 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej Martin,
Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse med vår service och tackar så mycket för att du delar med dig. Vi kommer naturligtvis att vidarebefordra de fina orden till Samuel.
Varma hälsningar,
Eventim
Aldrig mer Eventim!
Köpte biljetter via Eventim till ett evenemang. Två veckor innan evenemanget får jag besked att evenemanget flyttas fram till slutet av året samt en länk till avbokning. Eftersom vi inte kunde gå det nya datumet så avbokade jag. Det visar sig att avbokningen kostar mig ett par hundra kronor i avgifter till Eventim.
Det framgår ingenstans i mailet att det skulle vara en straffavgift för att avboka. Om jag hade vetat det hade jag gett biljetterna till vänner eller familj istället.
Helt galet när förutsättningarna för eventet ändrats av arrangören, något som är helt utanför vår kontroll som beställare. Eventim säger så här: "Eftersom vi har levererat produkten som biljettförmedlare kommer avgiften och avbeställningsskyddet inte att återbetalas vid återbetalning efter flyttat/inställt evenemang."
Stor idé att ha avbeställningsskydd när det ändå inte tillämpas vid avbeställning eller inställt event. Det står med all säkerhet något i det finstilta som gör att de kommer undan med det. De tjänar bra på att evenemang flyttas, dubbel vinst på samma biljetter.
15 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej Veronica,
För det första så beklagar vi att du har haft en dålig upplevelse av vår tjänst. Vi beklagar även att det flyttade evenemanget påverkade er negativt. Vi gör vårt bästa för att tillhandahålla en så bra tjänst som möjligt.
Eventim lever på att förmedla biljetter mellan arrangörer (teatrar, spelplatser, arenor etc.) och kunder som vill köpa en biljett.
Avgiften täcker bland annat det arbete vi tillhandahåller för biljettköpet, vårt arbete med vår hemsida, uppdateringar via e-post om det evenemang du eventuellt har köpt biljetter till.
Att skjuta upp eller ställa in ett evenemang är arrangörens beslut, aldrig Eventim. Vi har dock fortsatt att tillhandahålla en tjänst.
Det är av denna anledning som vi inte återbetalar avgiften om du ber om en återbetalning för ett uppskjutet evenemang.
Jag hoppas att ovanstående ger en förklaring.
Vänliga hälsningar,
Eventim
Smidigt och bra på alla sätt (inkl
Smidigt och bra på alla sätt (inkl. betalningen)
6 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej Claes,
Vi är glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se! Tack för att du delar med dig.
Vänliga hälsningar,
Eventim
Lätt att köpa biljetterna.Bra…
Lätt att köpa biljetterna.Bra information på sidorna.
26 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej,
Vi är glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se! Tack för att du delar med dig.
Vänliga hälsningar,
Eventim
Fantastiskt trevligt bemötande och…
Fantastiskt trevligt bemötande och snabb handläggning. Tack Samuel!
26 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej Anna-Maria,
Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse med vår service och tackar så mycket för att du delar med dig. Vi kommer naturligtvis att vidarebefordra de fina orden till Samuel.
Varma hälsningar,
Eventim
Risposta di Eventim Sverige
Hej Hans,
Vi är glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se!
Vänliga hälsningar,
Eventim
Oseriöst företag!
Monet's Garden utställning i Malmö blev inställd nu får vi inte tillbaka hela biljettpriset.
Eventim.se tar ut oseriösa bokningsavgifter för att själva tjäna pengar på bokningar som inte blir av.
20 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej Richard
Tack för din feedback.
Enligt info mail och våra villkor är det biljettpriset som återbetalas i samband med inställda evenemang, dvs. avgifter återbetalas inte.
Detta är accepterar ni även i försäljnings- och leveransvillkoren vid köptillfället.
Det är den enskilde arrangören som, i egenskap av din avtalspart, är ansvarig för att återbetala biljettpriset vid avbokning.
Själva återbetalningen görs av Eventim på uppdrag av och enligt instruktioner från arrangören. Eftersom vi har levererat produkten som biljettförmedlare kommer avgiften och avbeställningsskyddet inte att återbetalas vid återbetalning efter flyttat/inställt evenemang.
Hoppas att detta förklarar.
Med vänlig hälsning,
Eventim
Lätt att beställa biljett
Lätt, smidigt/enkelt att beställa en biljett!
Stort plus för att biljetten kan sparas ner i Wallet i iPhone. Detta till skillnad mot en av era konkurrenter där man endast kommer åt biljetten vid inloggning på deras konto, vilket krånglar till det när man ska få fram biljetten vid evenemanget och inte kommer ihåg inloggningsuppgifterna man skapade ett år tidigare.
9 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse av att köpa biljetter på Eventim.se. Vi är mycket glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se!
Med vänliga hälsningar,
Eventim
Fick suveränt bra och snabb hjälp då vi…
Fick suveränt bra och snabb hjälp då vi var tvungen att byta datum till ett event. Det gjorde min dag.
31 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej,
Vi är mycket glada att höra att du hade en bra upplevelse med vår service och tackar så mycket för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Eventim
Bra service
Bra service när det körde ihop sig för oss och vi inte kunde gå de tiden vi hade bokat. Fick snabb och bra hjälp från kundtjänsten
18 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej,
Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse med vår service!
Med vänliga hälsningar,
Eventim
Biljettköp
Tyckte först det verkade krångligt, men det var lätt och smidigt köpa biljetter. Tydliga hänvisningar som jag fixade trots lite ovana.
24 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se!
Med vänliga hälsningar,
Eventim
Väldigt lätt att boka.
21 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej,
Vi är glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se!
Med vänliga hälsningar,
Eventim
Grym service och snabb återbetalning…
Grym service och snabb återbetalning när de personerna som fått biljetter missat föreställning pga missförstånd.
Nya biljetter och återbetalning för att slippa ligga ute med två extra biljetter. Trevliga var de också på kundservice.
17 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej,
Vi är glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se. Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Med vänliga hälsningar,
Eventim
Snabbt och enkelt
Snabbt och enkelt. Bra att kunna skriva ut biljetten själv.
12 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej,
Vi är glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se!
Med vänlig hälsning,
Eventim
Ytterst opålitlig tjänst och kundtjänst som är stängd på helgen
Ytterst opålitlig tjänst. På en lördag köpte jag biljetter till Banksys utställning på söndagen. Allt gick igenom inkluderat betalningen. Upptäcker på söndag morgon att jag inte fått några biljetter på mailen och när jag loggar in på mitt Eventimkonto ser jag inga bokningar. Problemet hade förmodligen kunnat lösas om de haft serviceinriktade öppettider hos kundtjänsten men nu kan man bara nå dem från kl 930 på måndagar till kl 1530 på fredagar. Kommer aldrig använda deras tjänst igen
14 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej,
Vi beklagar att du har haft svårt att komma i kontakt med vår kundtjänst. Om du kontaktar oss på kundservice@ Eventim.se och uppger ditt ordernummer och nämner att du har blivit hänvisad av en Truspilot-recension, kan vi undersöka saken vidare.
Med vänliga hälsningar,
Eventim
Risposta di Eventim Sverige
Hej,
Vi beklagar att du har haft en dålig upplevelse av vår tjänst. Vi gör vårt bästa för att tillhandahålla en så bra tjänst som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Eventim
Samuel på kundservice hjälpte mig…
Samuel på kundservice hjälpte mig snabbt och effektivt. Tack
12 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Eventim Sverige
Hej,
Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse med vår service och tackar så mycket för att du delar med dig. Vi kommer naturligtvis att vidarebefordra de fina orden till Samuel.
Med vänliga hälsningar,
Eventim
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.