Europa Factor S.p.A. Recensioni 

Insolente maleducata...la persona che mi ha riattaccato il telefono,e riprovando a chiamare staccavano ...modo a dir poco serio e vergognoso di lavorare...
Chiedono soldi che in pratica la Tim avrebbe dovuto risarcire a me...( del 2018)

Buongiorno
Il mese scorso ho ricevuto una lettera dove sostengono che io debba pagare oltre 100 euro per aver chiuso anticipatamente la linea fissa di casa .
Cercando di capire ho spiegato che prima di pagare mi devo accertare del fatto (contratto del 2016)
Mi hanno dato 15 giorni di tempo e ora la mia pratica è stata mandata avanti a chi di dovere
Ho parlato con una certa Dottoressa molto ma molto maleducata non mi ha dato modo di parlare mi ha appeso ben 3 volte il telefono in faccia
Io non pago niente vediamo cosa fanno

Purtroppo ho avuto il dispiacere di confrontarmi con loro, mancata educazione e gentilezza, arroganti e insistenti. Mandano continuamente messaggi nonostante lil “ mancato pagamento” sia già stato effettuato. Pessimi

Pessimi. Nonostante abbia fornito più prove della restituzione dell'apparato hanno continuato a vessarmi in combutta con Fastweb

Aggressivi, maleducati . Spero di non sentirmi mai più

Mandano sms truffaldini dove sostengono di avere una pratica amministrativa /credito nei tuoi confronti che non hai attenti non rispondete

Anche a me la stessa identica cosa mi inviano una lettera dicendo che devono riscuotere per conto di TIM una somma di 132,88€ PAGABILE IN 2 MODI rottamando il credito e pagando 93.02 € a botta o pagando 3 rate da 44,28 ... sono andata a vedere su google map l'indirizzo risulta un area non visibile con lo street view ma nn risulta nulla lì sembra ci sia uno studio di progettazione...

Ho ricevuto una lettera da Europa Factor per un presunto debito con TIM.
Peccato che TIM non mi abbia mai inviato nulla: né bollette insolute, né solleciti, né raccomandate, né PEC. Nessuna comunicazione formale. Silenzio assoluto.

Poi, all’improvviso, arriva questa lettera da Europa Factor, con toni minacciosi e importi da pagare “immediatamente”, come se fossi un evasore.
Il tutto senza che io abbia mai ricevuto alcun avviso da parte del creditore originario, cioè TIM. Questo è il primo grande problema: assenza totale di trasparenza e correttezza.

Ma il secondo è ancora peggiore, e riguarda la legge sulla prescrizione.
I crediti telefonici si prescrivono dopo 2 anni (Art. 2948 comma 4 del Codice Civile). Questo significa che, se non ricevi alcuna comunicazione formale e valida entro due anni, il debito si estingue automaticamente.
E non valgono le chiamate o le email generiche: serve una raccomandata, una PEC o un atto interruttivo formalmente corretto.

Loro lo sanno benissimo, ma fanno finta di niente. Giocano sporco, puntano tutto sull’ignoranza delle persone e sulla paura, sperando che qualcuno paghi senza fiatare. È una tattica studiata a tavolino: silenzio per anni, poi ti arriva un sollecito da una società esterna con toni intimidatori.

E mentre fanno questo? Disattivano le recensioni su Google (che erano stracolme di segnalazioni negative), sperando che la gente non parli.
Ma ora siamo su Trustpilot, e qui parleremo eccome.

Io ho già sporto esposto alla Banca d’Italia, e consiglio a tutti di rivolgersi a un’associazione dei consumatori prima di pagare anche solo un centesimo. Chiedete sempre copia del contratto, prova della cessione del credito, e l’ultima comunicazione ricevuta da TIM.
Senza questi elementi, non siete tenuti a nulla.

Preciso inoltre medesima esperienza avvenuta sempre con loro ma per conto di Vodafone. TUTTO PRESCRITTO e sopratutto NESSUN DEBITO nei loro confronti.

Incappata anche io nei loro SMS truffaldini, non mi risulta di aver nessun debito, le mie fatture vengono sempre pagate puntualmente con tanto di messaggio di verifica dei gestori, quindi che dire... se proprio volete contattarmi fatelo pure, tanto vi blocco dappertutto

Lettera ricevuta per un recupero crediti da parte di tim spa di cui mai nella mia vita sono stata cliente
Chiamo per info dicono di richiamarti ma nulla
Ignorateli sono solo dei truffatori

Riceveranno una segnalazione al loro Ente di certificazione (ammesso che siano davvero certificati, perché nei loro pezzi di carta riportano uno Standard ritirato da 15 anni) per l'inqualificabile gestione della pratica per la quale mi hanno dato 4 volte fastidio: 2 in forma telefonica e 2 in forma scritta

Ricevuta una raccomandata ridicola da questi squali travestiti da azienda, che pretendono di riscuotere un presunto debito TIM vecchio di oltre 5 anni, già ampiamente prescritto per legge. Il tutto condito da minacce velate, linguaggio intimidatorio e un tono da tribunale dell’inquisizione.

Ma con chi pensate di avere a che fare? Con gente ignorante e spaventata? Purtroppo per voi, vi è andata male: abbiamo risposto per le rime con una formale eccezione di prescrizione, e se insistete a rompere, parte la denuncia per tentata estorsione e violazione del codice del consumo.

Europa Factor non è un’azienda, è un teatrino da quattro soldi che campa sulle paure della gente, cercando di raccattare spiccioli su vecchie pratiche morte e sepolte. Una vergogna per l’Italia. Se avessimo uno Stato serio, certi soggetti sarebbero già stati banditi dal mercato.

Evitate questa cloaca, e se vi contattano, non fatevi intimidire: spesso non hanno né i titoli né i documenti per pretendere nulla.

Ho ricevuto una loro lettera il 24/7/25 datata 14/7/2025 su incarico di Santander per un presunto mancato pagamento, peccato che abbia saldato direttamente questi ultimi l'11/7/2025 non appena sono venuto a conoscenza del problema e dopo aver immediatamente inviato la contabile del pagamento.
Ti fanno passare per cattivo pagatore quando non è vero. Non sarebbe il caso di fare un controllo prima di inviare lettere sgradevoli? Ci sono gli estremi per una denuncia per calunnia?

Ancora insistono per una fantomatica bolletta di 8 anni fa...Di cui nemmeno mi hanno mai mandato copia.
Sempre comunque meglio rispondere con pec o a.r, ricordando la legge e dormire sereni.

Premessa: da quando esiste la domiciliazione delle bollette su conto corrente uso esclusivamente quella per semplicità.

Mi contatta una tizia da questa sedicente azienda di recupero crediti vantando il recupero di una bolletta telefonica non pagata della Tre ma differentemente da come farebbe un operatore serio mi chiede solo il nome senza il cognome. E già qui mi si storce il naso.

Non avendo mai avuto linee fisse o mobili della Wind o della Tre, poiché li ritengo pessimi operatori telefonici, capisco sin dalle prime battute che si tratta di un errore o più probabilmente di una palese truffa, sicché ben conscio dei miei diritti di cittadino, invito l'operatrice ad inviarmi la documentazione via posta all'indirizzo di casa che si suppone dovrebbero avere, così come tutta la mia documentazione.

Immaginate il mio stupore quando la signora comincia a sbraitare che loro non sono tenuti a mandare alcuna documentazione al debitore e comincia ad insistere che devo segnarmi il conto corrente sul quale fare il versamento del presunto debito, nonostante le avessi fatto già presente che non poteva esserci alcuna forma di debito dato che non c'era mai stata una posizione contrattuale di alcun tipo tra me e Wind o Tre.

A quel punto la tizia, notando che non mi scomponevo nemmeno un po dinnanzi alle sue parole, comincia a minacciarmi ai limiti dell'insulto che uno strozzino di borgata al confronto sarebbe sembrato un lord inglese. Così lascio il telefono in viva voce mentre la tizia grida e continuo a lavorare finché, forse stanca di sparare parole a vuoto, conclude la chiamata con "Se non salda ne pagherà care le conseguenze, glie lo giuro!" e mi attacca il telefono in faccia.

Ora, se vivessimo in un periodo civile come quello dell'antica Roma, un paio di assi di legno incrociate e quattro chiodi di ferro avrebbero risolto in poco tempo la piaga di questi presunti truffatori. Ed anche in epoche più recenti come nel medioevo quando un bel palo appuntito sarebbe stato un buon deterrente o nella prima metà del secolo scorso quando una bella vacanza ad Auschwitz o a Birkenau avrebbe risolto molta della rabbia di queste persone.

Purtroppo oggi viviamo tempi di forte inciviltà. Sono questi i tempi in cui le persone oneste sono maltrattate e le persone disoneste restano impunite.

Ma nonostante ciò io, che non sono nemmeno un credente, ho una incrollabile fiducia nell'energia dell'Universo, quella che comunemente viene chiamata Karma.

Perché vi ricordo che il Karma è fatto di tante cose, molte positive, ma tante altre negative, come ad esempio il cancro, gli incidenti automobilistici, la morte prematura di figli, i terremoti, le alluvioni, e tanto tanto tanto altro.

Quindi, cari signori della Europa Factor, io vi auguro un Karma che sia adeguato al vostro comportamento.

Buon Karma a tutti!

Occhio sono dei truffatori richiedono soldi per debiti inesistenti o fatture inesistenti

Salve,ho avuto il piacere di lavorare con Valentina.Persona cortese,gentile e competente.Mi ha aiutato a risolvere una situazione complicata.Auguro a tutti i prossimi clienti di aver bisogno della propria competenza.Saluti,Scutumella Valerio

Ormai da mesi ricevo SMS con richiesta di contattarli per una presunta pratica, non li chiamerò MAI!
E non fatelo nemmeno voi al 99,9% sono crediti prescritti o inesistenti e se anche non lo fossero non vi intimorite poiché le procedure che usano sono illegali.
IGNORATELI

Questa sedicente azienda di recupero crediti mi ha scritto una lettera. Nella stessa ci sono tutti i miei dati personali e la richiesta di un presunto finanziamento che, dicono loro, io avrei richiesto nel 2005.. E anche il mio gatto sa che un recupero crediti non aspetta 20 anni. Segnalato alla polizia di stato

Il tipo che mi ha chiamato per riscuotere un presunto credito con vodafone ha fatto la figura del babbo. Mi ha sollecitato questo fantomatico pagamento chiedendo una mia mail per mandarmi la documentazione, alla mia risposta "me lo mandi per presa visione ma tanto non credo di pagarlo" si è subito scaldato dicendo che gli stavo facendo perdere tempo a lui, alla sua azienda e a me stesso, mi ha inoltre rinfacciato che lui voleva solo aiutarmi stralciando il pagamento. Se non è indice questo del fatto che cercano soldi facili e non ci possono fare niente se non gli e li dai non so proprio cosa possa esserlo (p.s la mail alla fine non me l'ha proprio mandata nonostante io lo abbia esortato a farlo per mia presa visione)